Giữ lời, bí quyết giữ người Tuyển dụng và giữ nhân tài luôn là mối bận tâm không chỉ của các
doanh nghiệp nhỏ mà cả các tập đoàn đa quốc gia. “Làm thế nào có và giữ
được nhân viên giỏi?” là câu hỏi mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp luôn
quan tâm.

Trong một cuộc khảo sát với 500 nữ doanh nhân Việt Nam, MPDF
(Chương trình phát triển dự án Mê Kông) đã liệt kê ra 15 vấn đề có ảnh hưởng đến
hoạt động của doanh nghiệp để tìm hiểu mối quan tâm hàng đầu của họ. Kết quả
MPDF công bố hồi tháng 3 năm nay cho thấy vấn đề tìm và giữ người giỏi trong
công ty vẫn là mối bận tâm lớn nhất của các nữ doanh nhân, 80% số người được
khảo sát cho rằng việc tuyển dụng và giữ lao động giỏi là rất quan trọng đối với
họ.
Kết quả này thật ra cũng chẳng quá bất ngờ. Vấn đề tuyển dụng và giữ lao
động không chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa mà cũng là mối
quan tâm hàng đầu trong những doanh nghiệp lớn. Điều này không chỉ đúng ở
Việt Nam, nó cũng là một vấn đề của doanh nghiệp trên phạm vi toàn thế giới.
Đầu năm nay, một tờ báo chuyên về nhân lực ở Singapore đã công bố kết
quả cuộc khảo sát nhằm xác định những thách thức lớn nhất đối với các giám đốc
nhân sự ở đảo quốc này trong năm 2006. Đứng đầu trong số năm mối lo lắng lớn
nhất là tuyển dụng (28%) và giữ người (27%). Theo sau là đào tạo và phát triển,
chính sách lương, thưởng và thách thức trong quản lý.
Xem ra các giám đốc nhân sự ở Singapore cũng phải đối đầu với những khó
khăn mà đồng nghiệp người Việt của họ gặp phải.
Tìm người, giữ người đều khó
Các chuyên viên nhân sự cho biết nhu cầu tuyển dụng những vị trí quản lý
cấp trung và cấp cao rất lớn. Đây là hệ quả của việc ngày càng có thêm nhiều công
ty trong nước và có vốn đầu tư nước ngoài mới thành lập hoặc mở rộng sản xuất,
trong khi nguồn nhân lực này trên thị trường lại hạn chế.

chức vụ cao hơn, nhưng cũng sẽ chịu áp lực nặng hơn trước. Trong một số trường
hợp, chính những người này không đáp ứng nổi công việc mới. Thế là chỉ một thời
gian ngắn sau đó, họ lại tìm cách đầu quân cho công ty khác.
Bà Tam Thanh Thiên Trang, Phó giám đốc Công ty phát triển nguồn nhân
lực NetViet, cho rằng sắp tới sự dịch chuyển nguồn nhân lực ở bộ phận kinh
doanh và tiếp thị sẽ diễn ra mạnh hơn khi các tập đoàn bán lẻ đa quốc gia chính
thức đặt chân vào Việt Nam. Mặc dù cho đến nay họ vẫn chưa có động tĩnh gì,
nhưng bà Trang cho biết có không ít nhân sự ở một số doanh nghiệp trong ngành
bán lẻ đã gửi hồ sơ cho một số công ty tuyển dụng, nhấp nhổm nhảy chỗ làm.
Bí quyết giữ người
Tuyển dụng và giữ nhân viên giống như hai mặt của một đồng xu. Đứng ở
góc độ nhân sự, tuyển dụng là đưa ra lời hứa để thu hút người, còn việc thực hiện
lời hứa sẽ quyết định chuyện có giữ chân họ được hay không.
Dĩ nhiên, thực hiện lời hứa khó hơn đưa ra lời hứa rất nhiều. Lời hứa không
chỉ quy ra tiền, mà còn là môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến của mỗi cá
nhân. Chính vì thế muốn giữ người, các giám đốc nhân sự, thậm chí chủ doanh
nghiệp, phải hiểu nhân viên mình muốn gì, cần gì, phải có kế hoạch phát triển
nhân sự, trong đó có cả con đường phát triển sự nghiệp cho những vị trí quản lý
chủ chốt.
Người phụ trách nhân sự của một ngân hàng cổ phần lớn tại Tp.HCM cho
biết, ngân hàng của mình bao giờ cũng dành vị trí giám đốc một chi nhánh hay
giám đốc của một bộ phận chuyên môn cho một trưởng phòng của ngân hàng nước
ngoài được “săn” về.
Vị này cho biết những người được “săn” như vậy thường được đào tạo bài
bản, nhưng với quy mô của một chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, họ
ít có điều kiện để tiến xa hơn. Vì thế, cho thấy trước những vị trí họ có thể đạt đến
là một yếu tố rất thuyết phục nhằm kéo họ về. “Tôi không thể trả lương cho những
người như vậy cao hơn so với chỗ làm cũ, nhưng tôi vẫn thuyết phục được vì ở
đây họ có điều kiện thi thố khả năng lãnh đạo và thấy được con đường sự nghiệp
của mình”, vị giám đốc nhân sự cho biết.

ngày nào đó nhân viên cũng sẽ đội nón ra đi. Lương cao, thưởng nhiều không phải
lúc nào cũng là thượng sách. Bởi lẽ một công ty trả lương cao, các công ty khác
cũng có lúc sẽ sẵn sàng trả cao hơn để thu hút người giỏi.
Trong tình huống như vậy, văn hóa công ty, môi trường làm việc và cơ hội
thăng tiến sẽ là những yếu tố nặng ký không kém đồng lương và thu nhập.