Kỹ năng thuyết phục lòng người Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đánh giá người khác dù
đôi khi điều đó không dễ dàng.

Dù bạn thấy những quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận
thức được tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần.

Tiến sĩ Rinke đã từng xuất bản 12 cuốn sách về lĩnh vực quản lý. Theo ông
dù là bất cứ ai, làm bất cứ nghề gì thì cũng cần phải nắm được nghệ thuật
thuyết phục nguời khác. Trong một bài báo gần đây, ông đã đưa ra năm
nguyên tắc hay còn được gọi là những quy luật.
Sau đây là những điểm cơ bản của 5 quy luật mà tác giả đã đề cập.

1/ Quy luật của sự ưa thích:

Theo đó, con người thường yêu mến những ai có lòng yêu mến họ. Quy luật
này thật đơn giản, hãy tỏ cho người ta thấy bạn yêu quý họ và một cách tự
nhiên họ sẽ coi bạn là một người thân thiết. Khi đó họ sẽ dễ dàng lắng nghe
và tiếp thu ý kiến của bạn. Không có gì là ngạc nhiên khi một người dễ dàng
nhận được sự giúp đỡ của những người dù chỉ mới quen, chỉ cần tỏ ra quan
tâm và yêu mến mọi người, đôi khi bạn nhận được những kết quả không ngờ
tới.
Thông thường có 2 cách hiệu quả khiến người khác yêu mến bạn :

*Thứ nhất : bạn phải luôn nhìn ra những ưu điểm của mọi người. Không ai
là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều


4/ Quy luật của đẳng cấp :

Quy luật này có thể được hiểu như sau. Mọi người thường sẽ nghe theo lời
khuyên của những chuyên gia. Đúng vậy, tương tự như trường hợp của bệnh
nhân đối với lời khuyên của bác sỹ, người ta thường tin tưởng vào lời
khuyên của những người có chuyên môn hay đáng tin cậy trong một lĩnh
vực nào đó. Hãy sử dụng quy luật này khi bạn cần tạo lòng tin và ấn tượng
đối với người tiếp xúc. Cho mọi người thấy năng lực và đẳng cấp thực sự
của bạn. Nếu là bác sỹ hay cho bệnh nhân thấy khả năng chuyên môn, nếu là
nhà kinh doanh hãy chỉ cho khách hàng thấy bằng chứng về thành công của
bạn, còn nếu là nhà quản lý hãy cho các đối tác và nhân viên của bạn thấy
được kinh nghiệm và kĩ năng của mình.

5/ Quy luật của sự khan hiếm :

Về bản chất con người luôn muốn cái mà họ không thể có được. Đây là điều
sảy ra rất thường xuyên trong cuộc sống, khi mà mọi thứ không phải lúc nào
cũng dồi dào cho tất cả mọi người. Một người bán hàng khéo léo sẽ biết
cách đưa ra một đề nghị hấp dẫn về một mức giá đặc biệt trong ngày hoặc
một chương trình khuyến mại ngắn hạn nhằm đẩy nhanh chóng quyết đinh
mua của khách hàng. Một nhà quản lý khéo léo sẽ biết cách tăng cường khả
năng làm việc của nhân viên với một chương trình đào tạo hoặc khen thưởng
đặc biệt dành cho một số nhân viên xuất sắc nhất định. Tương tự như vậy
nếu bạn biết cách làm cho thông tin mình sắp đưa ra nhận được sự chú ý của
người nghe, hãy biến nó thành một điều mới mẻ hoặc được chia sẻ trong một
thời điểm, một không gian và nhất là với những đối tượng đặc biệt.

Một lần nữa hãy sử dụng một cách linh hoạt những quy luật trên trong
những hoàn cảnh và với những đối tượng phù hợp. Dù bạn thấy những quy