Hội thảo chia sẻ kinh
nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 1
Năng suất và 5S
Bí mật sự thành công tại
Nhật bản
10/11/2006
10/11/200610/11/2006
10/11/2006
Hội thảo chia sẻ kinh
nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 2
Làm thế nào người Nhật đã thành công
trong các ngành công nghiệp ?
1. Định hướng khách hàng
2. Quan niệm về năng suất
3. Thực hành những điều cơ bản nhất
4. Tích hợp các hoạt động
Hội thảo chia sẻ kinh
nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 3
Định hướng khách hàng
2. Công đoạn sau là khách hàng
1. Thỏa mãn khách hàng
Công ty
Khách hàng
Chất lượng &
số lượng

Thực hiện những điều cơ bản nhất – Cách tiếp
cận thực tiễn
Bắt đầu từ những việc nhỏ
1. ở khu vực làm điểm
2. do nhóm dự án
3. tập trung nỗ lực
Hội thảo chia sẻ kinh
nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 7
Thực hành những điều cơ bản nhất – Yếu tố thành công
1. Cam kết của lãnh đạo
1) Thời gian của bản thân (cho ủy ban, và cho các
phân xưởng)
2) Ngân sách (theo chế độ đặc biệt để dành cho nhóm
dự án )
3) Con người (Trưởng dự án, điều phối viên)
2. Thực hiện liên tụ
Cần 1 năm để có thể xây dựng những nền tẳng đầu tiên
Hội thảo chia sẻ kinh
nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 8
Mục tiêu
<Giải quyết
Vấn đề
Hiệu quả>
•Điều kiện
tốt nhất
•Dòng

nghiệm T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà Nội 9
Chúc các bạn có năng suất cao hơn
Bằng cách thực hành liên tục 5S.
Xin cảm ơn !!
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
0
Phương pháp th
ự
c ti
ễ
n
đ
ể
th
ự
c hi
ệ
n 5S
5S là Công cụ Cơ bản và vô cùng hữu dụng
để
KAIZEN
Mr. Hajime SUZUKI (Kỹ sư cao cấp, Cố vấn JPC-
SED, Chuyên gia JICA, Chuyên gia APO)
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
1
Lịch sử 5S ?

・・
・ Hiện nay nó đã đạt tới cấp độ cao ở rất nhiều tổ chức.
Tại nhiều quốc gia,
・
・・
・ 5S đã rất thành công trong giai đoạn ban đầu, nhưng sau một thời gian, nó nhanh
chóng trở nên hời hợt, hình thức và không hữu ích do bị áp dụng sai.
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
2
5S bắt nguồn từ 5 từ tiếng Nhật bắt đầu bằng chữ S
Seiri（
（（
（整理
整理整理
整理）
））
） : Lọc ra những vật không cần thiết tại nơi làm việc và
loại bỏ chúng.
Seiton（
（（
（整頓
整頓整頓
整頓）
））
） : Sắp xếp ngăn nắp những vật cần thiết sao cho có
thể dễ dàng lấy chúng ra để sử dụng.
Seiso (清掃
清掃清掃
清掃）

Dù thế nào cũ
ũũ
ũng thực hành nó, rồi bạn sẽ thấy điều khác biệt.
2) Giai đoạn 2: 5S thực tiễn
Thực hành với suy nghĩ
ĩĩ
ĩ “đối tượng của 5S tại mỗi nơi
làm việc” để giải quyết vấn đề hiệu quả, đó là,
1) Điều kiện tốt nhất 2) Dòng sản xuất
3) Kiểm soát bằng hình ảnh 4) PDCA
5S là gì? Điểm mấu chốt của 5S (5S thực tiễn)
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
4
5S thực tiễn: 5S do Ô. SUZUKI sửa đổi
Seiri（
（（
（整理
整理整理
整理: Lọc ra và “di di” những vật không cần và “lng không cn
(của những vật cần thiết)” ra khỏi nơi làm việc
Seiton（
（（
（整頓
整頓整頓
整頓): Sắp xếp- - để dùng. Những vật này cũng phải được sắp xếp
trong “điu kin tt” (sẵn sàng để dùng) và “đm bo an
toàn” (không bị dùng sai để ngăn ngừa sự cố)
Seiso (清掃
清掃清掃

Seiri”
””
” l
ll
là
àà
à g
gg
gì
ìì
ì?
? ?
? C
CC
Cá
áá
ác
cc
c v
vv
ví
íí
í d
dd
dụ
ụụ
ụ v
vv
về
ềề

ngng
ng v
vv
vậ
ậậ
ật
tt
t không
khôngkhông
không c
cc
cầ
ầầ
ần
nn
n thi
thithi
thiế
ếế
ết
tt
t v
vv
và
àà
à l
ll
lư
ưư
ượ

ng v
vv
vậ
ậậ
ật
tt
t c
cc
cầ
ầầ
ần
nn
n d
dd
dù
ùù
ùng
ngng
ng.
. .
.
C
CC
Cầ
ầầ
ần
nn
n c
cc
có

vv
ví
íí
í d
dd
dụ
ụụ
ụ nh
nhnh
như
ưư
ư sau
sausau
sau.
. .
.
・
・・
・ N
NN
Nơ
ơơ
ơi
ii
i l
ll
là
àà
àm
mm

ợng
ngng
ng kh
khkh
khá
áá
ác
cc
c nhau
nhaunhau
nhau s
ss
sẽ
ẽẽ
ẽ c
cc
có
óó
ó nh
nhnh
nhữ
ữữ
ững
ngng
ng
tiêu
tiêutiêu
tiêu chu
chuchu
chuẩ

n s
ss
sả
ảả
ản
nn
n xu
xuxu
xuấ
ấấ
ất
tt
t,
, ,
, ch
chch
chỉ
ỉỉ
ỉ đ
đđ
để
ểể
ể đ
đđ
đủ
ủủ
ủ l
ll
lư
ưư

ngng
ng h
hh
hà
àà
àng
ngng
ng ng
ngng
ngà
àà
ày
yy
y.
. .
. B
BB
Bắ
ắắ
ắt
tt
t đ
đđ
đầ
ầầ
ầu
uu
u l
ll
là

½½
½ ng
ngng
ngà
àà
ày
yy
y,
, ,
, -

- -

- -

- .

.
・
・・
・ Đ
ĐĐ
Đố
ốố
ối
ii
i v
vv
vớ
ớớ

để
ểể
ể l
ll
lư
ưư
ượ
ợợ
ợng
ngng
ng nhi
nhinhi
nhiề
ềề
ều
uu
u h
hh
hơ
ơơ
ơn
nn
n c
cc
cầ
ầầ
ần
nn
n thi
thithi

dâydây
dây chuy
chuychuy
chuyề
ềề
ền
nn
n s
ss
sả
ảả
ản
nn
n xu
xuxu
xuấ
ấấ
ất
tt
t v
vv
và
àà
à công
côngcông
công vi
vivi
việ
ệệ
ệc

ẽẽ
ẽ r
rr
rấ
ấấ
ất
tt
t hi
hihi
hiệ
ệệ
ệu
uu
u qu
ququ
quả
ảả
ả
đ
đđ
để
ểể
ể nh
nhnh
nhậ
ậậ
ận
nn
n bi
bibi

ần
nn
n thi
thithi
thiế
ếế
ết
tt
t.
. .
.
(
((
(t
tt
từ
ừừ
ừng
ngng
ng th
thth
thứ
ứứ
ứ m
mm
mộ
ộộ
ột
tt
t cho

ộộ
ột
tt
t nh
nhnh
nhó
óó
óm
mm
m r
rr
rấ
ấấ
ất
tt
t nhi
nhinhi
nhiề
ềề
ều
uu
u
nh
nhnh
nhữ
ữữ
ững
ngng
ng v
vv

thithi
thiế
ếế
ết
tt
t l
ll
lẫ
ẫẫ
ẫn
nn
n l
ll
lộ
ộộ
ộn
nn
n )
))
)
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
7
N
NN
Nó
óó
ói
ii
i l

hà
àà
ành
nhnh
nh.

.
出所：マンガ「５S」, 平野裕之、日刊工業新
聞社
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
8
V
VV
Ví
íí
í d
dd
dụ
ụụ
ụ v
vv
về
ềề
ề nhãn
nhãnnhãn
nhãn v
vv
và
àà

Quantity
Actions:
By when
By whom
Completed
1) Move to
temporary
area
2) Sell as
scrap
3) Discard as
rubbish
Date
By
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
9
出所：５Sテクニック, 工場管理編集部、日刊工業新
聞社
Phân
PhânPhân
Phân lo
lolo
loạ
ạạ
ại
ii
i nh
nhnh
nhữ

tt
t h
hh
hế
ếế
ết
tt
t
ch
chch
chú
úú
úng
ngng
ng đ
đđ
đi
ii
i ?
??
?
Seiri
SeiriSeiri
Seiri
Phân
PhânPhân
Phân lo
lolo
loạ
ạạ

t không
khôngkhông
không c
cc
cầ
ầầ
ần
nn
n
thi
thithi
thiế
ếế
ết
tt
t
C
CC
Cầ
ầầ
ần
nn
n t
tt
tạ
ạạ
ạo
oo
o ra
rara

chuyề
ềề
ền
nn
n s
ss
sả
ảả
ản
nn
n xu
xuxu
xuấ
ấấ
ất
tt
t
Sơ đồ bố trí đề xuất
Chỉ để đủ lượng cần thiết của sản phẩm dở dang tại nơi làm việc
Hiện trạng: Quá nhiều lượng dư thừa của sản phẩm dở dang tại nơi làm việc
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
11
“
““
“Seiton
SeitonSeiton
Seiton”
””
” l

việc hiệu quả, nhưng nó chưa đủ tốt để có Điều kiện tốt nhất cho
công việc hiệu quả và an toàn.
Những vật và lượng cần thiết phải được xếp không chỉ theo trật tự mà
còn,
trong “điu kin tt” (sẵn sàng để dùng),
“đm bo an toàn” (không bị dùng sai để ngăn ngừa sự cố) và
“d làm theo” vào mọi lúc.
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
12
Nếu góc thế này thì có
được không?
G
GG
Gó
óó
óc
cc
c c
cc
củ
ủủ
ủa
aa
a l
ll
lố
ốố
ối
ii

協会
V
VV
Ví
íí
í d
dd
dụ
ụụ
ụ:
: :
: G
GG
Gó
óó
óc
cc
c l
ll
lố
ốố
ối
ii
i đ
đđ
đi
ii
i
“
““

ng h
hh
hì
ìì
ình
nhnh
nh ả
ảả
ảnh
nhnh
nh đ
đđ
để
ểể
ể công
côngcông
công vi
vivi
việ
ệệ
ệc
cc
c t
tt
tự
ựự
ự nhiên
nhiênnhiên
nhiên v
vv

ụ:
::
: Gi
GiGi
Giá
áá
á c
cc
có
óó
ó tên
têntên
tên v
vv
vậ
ậậ
ật
tt
t, min
, min , min
, min v
vv
và
àà
à max
max max
max
“
““
“M

hh
hì
ìì
ình
nhnh
nh ả
ảả
ảnh
nhnh
nh cho
chocho
cho công
côngcông
công vi
vivi
việ
ệệ
ệc
cc
c hi
hihi
hiệ
ệệ
ệu
uu
u qu
ququ
quả
ảả
ả

ớng
ngng
ng
Tr
TrTr
Trư
ưư
ướ
ớớ
ớc
cc
c
B
BB
Bư
ưư
ướ
ớớ
ớc
cc
c 3
33
3
-

- -

-
V
VV

ị tr
trtr
trí
íí
í v
vv
và
àà
à c
cc
cù
ùù
ùng
ngng
ng h
hh
hư
ưư
ướ
ớớ
ớng
ngng
ng
Tr
TrTr
Trư
ưư
ướ
ớớ
ớc

áá
ác
cc
c v
vv
ví
íí
í d
dd
dụ
ụụ
ụ v
vv
về
ềề
ề Seiton
SeitonSeiton
Seiton t
tt
tố
ốố
ốt
tt
t
công
côngcông
công c
cc
cụ
ụụ

cc
cụ
ụụ
ụ v
vv
và
àà
à khuôn
khuônkhuôn
khuôn
cần
trục
cần
trục
lối đi
pallet
palletpallet
pallet
th
thth
thé
éé
ép
pp
p
ố
ốố
ống
ngng
ng

Tốt
Tốt
Ph
PhPh
Phả
ảả
ải
ii
i trong
trongtrong
trong đ
đđ
đi
ii
iề
ềề
ều
uu
u
ki
kiki
kiệ
ệệ
ện
nn
n T
TT
Tố
ốố
ốt

聞社