Cải tiến liên tục - Thay đổi
trong thay đổi

THAY ĐỔI TRONG THAY ĐỔI

''Thay đổi trong thay đổi '' là sự dịch chuyển của một hệ thống để tiến tới
một ''ngưỡng '' mới hơn. Tuy nhiên, đế thay đổi thực sự là thay đổi, nhà quán lý
cần sáng suốt chọn cho mình cách đi để không roi vào cạm bẩy của vòng tròn luẩn
luận. Chúng ta đều biết rằng để vượt qua được một ''ngưỡng' nhất định cần có một
sự thay đổi cần thiết nào đó ''Sự thay đổi trong thay đổi'' nhiều khi đưa chúng ta
vào một vòng tròn luẩn quẩn. Vậy làm gì để có thể vượt qua được vòng tròn luẩn
quẩn của sự thay đổi?
Ai cũng muốn bảo vệ quyền lợi của mình, ai cũng muốn làm theo cách của
mình, ai cũng cho là mình đúng. Trước nhà quản lý, nhân viên thể hiện sự đồng
tình nhưng sau lưng họ ngầm tìm cách phản kháng, trì hoãn. Thay đổi có thể bắt
đầu rất nhanh nhưng , cũng có thể nhanh chóng biến mất. Vấn đề không hẳn nằm
ở tiền hay nguồn lực đầu tư cho sự thay đổi đó mà nằm ngay trong đầu những
người thực hiện thay đổi. Nói cách khác, nằm ở kỹ năng hạn chế của nhà quản lý
trong việc thực hiện thay đổi
Quyết định thay đổi được triển khai, nhân viên trong công ty bắtđầu quan
sát hoài nghi. Không biết rồi sẽ như thế nào đây. Một vài sự cố nảy sinh khiến
những hoài nghi chuyến thành suy nghĩ tiêu cực.
Quá trình thay đổi tiếp tục động chạm tới quyền lơi của một số người khiến
các suy nghĩ tiêu cực dần chuyển thành phản kháng mang tính chất bảo vệ. Cường
độ phản kháng mạnh dần lên chuyển thành những phản kháng chủ động khiến nhà
quản lý vỡ mộng và trì hoãn quyết định thay đổi
Kịch bản của vòng tròn thất bại đó đã trở thành quen thuộc trong kinh
nghiệm của nhà quản lý. Để giải quyết được khó khăn này, vượt lên khỏi vòng
tròn luẩn quẩn, có nhiều kỹ năng quản lý chuyên nghiệp có thể được ứng dụng.

Thay đổi là cấp thiết

đổi đã thực hiện. Luôn tìm cơ hội tăng tính cấp thiết và quan trọng cho những thay
đổi đang thực hiện, sử dụng hiệu quả hệ thống khen thưởng, kỷ luật và kiên trì
theo đuổi mục tiêu.

Tạo sự thay đổi bám rễ
Không chỉ dừng ở việc củng cố, nhà quản lý doanh nghiệp cần phải xây
dựng các biện pháp giúp thay đổi bám rễ. Đánh giá và cải thiện các thay đổi cho
phù hợp vời thực tế sản xuất kinh doanh. Sử dụng các qui trình đề bạt để đưa
những người cải tổ vào vị trí có tác động lớn hơn trong tổ chức.