Xây dựng quan hệ hợp tác trong tổ chức
Trong môi trường làm việc mang tính cạnh tranh và áp
lực cao như hiện nay, con người không chỉ cần có kỹ
năng hoạt động độc lập mà còn cần có kỹ năng làm việc
nhóm. Sự hợp tác trong tổ chức chính là điều kiện cần và
đủ để phát triển kỹ năng làm việc nhóm.

Chúng tôi là một công ty được hình thành thông qua một
số lần liên doanh, liên kết. Mặc dù đã thảo luận rất nhiều
về “tính tương trợ” và “sự phối hợp của các nhóm làm
việc trong một tổ chức”, chúng tôi dường như không làm
được nhiều như những gì đã nói. Các bạn có gợi ý nào
cho chúng tôi không?
Lý do quan trọng nhất để các công ty liên kết với nhau
chính là để hỗ trợ lẫn nhau. Người ta hy vọng điều này sẽ
giúp công ty thu được nhiều lợi nhuận hơn. Nhưng nếu
điều đó không tạo ra được hiệu quả theo kiểu “1+1=3”,
thì tại sao người ta lại phải lo lắng về vấn đề này đến vậy?
Mặc dù có vẻ như được thực hiện rất quy mô nhưng nhiều
cuộc liên doanh, liên kết đã thất bại. Nguyên nhân chính
dẫn đến điều này là do thiếu sự hòa hợp giữa con người
và văn hoá. Vấn đề mà bạn đặt ra là rất quan trọng, không
chỉ đối với sự thành công của các công ty liên doanh, liên
kết mà còn với phần lớn các tập đoàn toàn cầu khổng lồ
khác nữa. Ví dụ, Citicorp thường xuyên kêu ca về vấn đề

Ảnh: www.timyoung.net
6. Dung hoà các quan điểm của bạn với các đồng
nghiệp thay vì cố gắng bảo vệ quan điểm đó hay bảo
vệ tổ chức của bạn, để hướng tới xây dựng ý thức
chung về việc chia sẻ trách nhiệm đối với những mục
tiêu lớn lao hơn.
7. Tạo lập các diễn đàn hoạt động thường xuyên (có thể
thực hiện trực tuyến) để mọi người từ mọi phòng ban
của tổ chức đều có thể tham gia thảo luận về những
vấn đề mà họ quan tâm. (GE quả thực đã làm được
một việc tuyệt vời khi hiện thực hoá ý tưởng này).
8. Sẵn sàng truyền đạt lại một số kinh nghiệm tốt nhất
của mình cho các bộ phận khác trong công ty. Việc
này sẽ giúp các hoạt động tương trợ trong tổ chức trở
nên dễ dàng hơn và giúp việc phát triển khả năng hợp
tác giữa các bộ phận lãnh đạo rộng hơn. (Tuy nhiên
cũng phải thừa nhận rằng đề xuất này “nói dễ hơn
làm”)
9. Cuối cùng, bạn hãy là người làm gương (hãy làm
trước tiên). Nếu chúng ta chờ những người khác
trong tổ chức tiếp cận và hiểu được chúng ta – và
ngược lại, họ cũng chờ chúng ta “đánh tiếng” trước
thì cả hai bên sẽ mãi chỉ chờ đợi nhau chứ chẳng xây
dựng được mối quan hệ nào cả.
Tôi rất hoan nghênh bất kỳ ý kiến hay đề xuất nào của
bạn về vấn đề làm gì hay không làm gì đối với việc xây
dựng các mối quan hệ hợp tác trong tổ chức của bạn.