Download Quản trị học- Kiểm tra nội bộ trong doanh nghiệp miễn phí
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU I
MỤC LỤC II
PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ KIỂM TRA 1
1.1. Chức năng kiểm tra 1
1.1.1. Kiểm tra là gì? 1
1.1.2. Mục đích kiểm tra 1
1.1.3. Tác dụng cua kiểm tra 1
1.1.4. Các nguyên tắc để xây dựng cơ chế kiểm tra 1
1.1.5. Quy trình kiểm tra 2
1.2 .Các hình thức thực hiện chức năng kiểm tra 2
1.2.1. Kiểm tra dự phòng 2
1.2.2. Kiểm tra hiện hành 2
1.2.3. Kiểm tra thông tin phản hồi 2
1.2.4. Kiểm tra trọng yếu 3
1.2.5. Kiểm tra hành vi 3
1.2.5.1. Nội dung kiểm tra hành vi 3
1.2.5.2. Những hình thức kiểm tra quản lý trực tiếp 3
1.5.2.3. Những hình thức thay thế cho kiểm tra trực tiếp 3
PHẦN II: NỘI DUNG VỀ KIỂM TRA NỘI BỘ 4
1.3. Hệ thống kiểm tra nội bộ trong doanh nghiệp và tổ chức 4
1.3.1. Định nghĩa kiểm tra nội bộ? 4
1.3.2. Hệ thống kiểm tra nội bô hoạt động ra sao? 4
1.3.3. Những dấu hiệu bất ổn của việc kiểm tra nội bộ 5
1.4. Các thành phần hệ thống kiểm tra nội bộ 7
1.4.1. Môi trường kiểm tra 7
1.4.2. Đánh giá rủi ro 8
1.4.3. Những hoạt động kiểm tra 8
1.4.4. Thông tin và trao đổi thông tin 9
1.4.5. Giám sát và thẩm định 9
PHẦN III: SỰ HIỆU QUẢ CỦA KIỂM TRA NỘI BỘ 11
1.5. Để hệ thống kiểm tra nội bộ thực sự có hiệu quả 11
1.6.Làm thế nào để kiểm tra nội bộ hiệu quả? 12
1.7 .Ý nghĩa của việc kiểm tra nội bộ. 12
KẾT LUẬN 14
TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-31408/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
người sử đụng lao động? Làm sao quản lý được các rủi ro? Làm thế nào có thề phân quyền, ủy nhiệm, giao việc cho cấp dưới một cách chính xác, khoa học chứ không phải chỉ dựa trên sự tin tưởng cảm tính?
Mục đích của việc kiểm tra này giúp hệ thống kiểm tra vững mạnh hơn sẽ đem lại cho tổ chức nhiều lợi ích; kiểm tra nội bộ được thiết lập giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu lợi nhuận đã đề ra; kiểm tra sẽ giúp cho các nhà quản trị sẽ ứng phó kịp thời với những thay đổi trong kinh tế và môi trường cạnh tranh; tăng cương tính hiệu quả của hoạt động trong doanh nghiệp.
Nội dung của đề tài gồm 3 phần chính :
Phần I Khái quát về kiểm tra
Phần II Nội dung về kiểm tra nội bộ
Phần III Sự hiệu quả của kiểm tra nội bộ
Trong quá trình làm đề tài có sự hướng dẫn của cô giáo: Nguyễn Thị Kim Ánh.Tuy vậy, đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong quý thầy cô góp ý kiến để đề tài hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ KIỂM TRA
1.1. Chức năng kiểm tra
1.1.1. Kiểm tra là gì?
Kiểm tra là một tiến trình đo lường kết quả thực hiện so sánh với những điều đã được họach định, đồng thời sửa chữa và chấn chỉnh những sai lầm để đảm bảo công việc đạt được mục tiêu theo như kế họach hay các quyết định đặt ra để đạt được các
Như vậy, kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản trị, từ nhà quản trị cao cấp đến các nhà quản trị cấp cơ sở trong một xí nghiệp. mặc dù qui mô của đối tượng kiểm tra và tầm quan trọng của sự kiểm tra thay đổi tùy theo cấp bậc của nhà quản trị, tất cả mọi nhà quản trị đều có trách nhiệm thực hiện các mục tiêu đã đề ra, do đó chức năng kiểm tra là chức năng cơ bản đối với mọi nhà quản trị.
1.1.2. Mục đích kiểm tra
- Bảo đảm kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu của tổ chức. - Bảo đảm các nguồn lực của tổ chức được sử dụng một cách hữu hiệu. - Làm sáng tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn. - Xác định và dự đóan những chiều hướng chính và những thay đổi cần thiết trong các vấn đề như: thị trường, sản phẩm, tài nguyên, tiện nghi, cơ sở vật chất … - Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận chịu trách nhiệm. - Làm đơn giản hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm. - Phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo để lọai bớt những gì ít quan trọng. - Phổ biến những chỉ dẫn cần thiết một cách liên tục để cải tiến sự hòan tất công tác tiết kiệm thời gian, công sức của mọi người để gia tăng năng suất và đem lại lợi nhuận cao.
1.1.3. Tác dụng cua kiểm tra
Sự theo dõi thường xuyên công việc và sử dụng các biện pháp kiểm tra sẽ làm nhẹ bớt gánh nặng của cấp chỉ huy phải thường xuyên theo dõi và giải thích báo cáo. Kiểm tra là khâu sau cùng trong khâu họach định, cơ cấu tổ chức thực hiện và điều khiển nhân viên và động viên họ. một nhà quản trị hữu hiệu cần phài theo dõi để biết chắc những công việc mà nhân viên phải làm, những mục tiêu mà họ cần đạt, thực sự họ được làm và đã đạt. Song công tác kiểm tra không phải là viên thuốc thần chữa được bách bệnh, giải quyết được mọi vấn đế. Tự nó không giải quyết được gì cả mà chỉ phát huy tác dụng nếu nó được nhà quản trị sử dụng một cách khéo léo, nghĩa là phải có năng lực giải thích các số liệu thống kê và các bảng biểu mà hình thức nội dung đã được phác họa một cách cẩn thận.
1.1.4. Các nguyên tắc để xây dựng cơ chế kiểm tra
Trong tác phẩm “Các vấn đề cốt yếu của quản lý”, của các giáo sư Kontz và O’Donnell của đại học California đã liệt kê các nguyên tắc mà các nhà quản trị nên tuân theo để xây dưng cơ chế kiểm tra.
Gồm có 7 nguyên tắc:
1. Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế căn cứ trên kế họach họat động của doanh nghiệp, và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra.
2.Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo đặc điểm cá nhân của nhà quản lý.
3. Sự kiểm tra phải được thực hiện ở những điểm trọng yếu.
4.Việc kiểm tra phải khách quan.
5.Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức .
6. Việc kiểm tra cần tiết kiệm và công việc kiểm tra phải tương xứng với chi phí của nó.
7.Việc kiểm tra phải đưa đến hành động.
1.1.5. Quy trình kiểm tra
Xác định các tiêu chuẩn và lựa chọn phương pháp đo lường.
Đo lường và đánh giá các sai lệch
Hành động điều chỉnh sai lệch
Điều chỉnh Phản hồi
1.2 .Các hình thức thực hiện chức năng kiểm tra
1.2.1. Kiểm tra dự phòng
- Nhằm tiên liệu trước việc sai sót có thể sẽ xảy ra trừ khi phải có biện pháp để điều chỉnh ngay trong hiện tại.
- Rất cần thiết do tiến trình lâu dài của hoạt động kiểm tra
1.2.2. Kiểm tra hiện hành
- Giúp sửa chữa kịp thời những khó khăn mới phát sinh
- Thực hiện bằng giám thị trực tiếp
1.2.3. Kiểm tra thông tin phản hồi
- Xảy ra sau hoạt động.
- Có sai lệch rồi quản lý mới biết.
- Nhờ hình thức này mà người quản lý có thể có được những tin tức với nội dung có ý nghĩa về hiệu quả của công tác hoạch định.
1.2.4. Kiểm tra trọng yếu
- Phải là những điểm có tác dụng hạn chế sự hoạt động bình thường của tổ chức.
- Chọn đúng điểm trọng yếu là nghệ thuật.
1.2.5. Kiểm tra hành vi
1.2.5.1. Nội dung kiểm tra hành vi
- Dùng những tiêu chuẩn tuyệt đối nhân viên được đánh giá theo một tiêu chuẩn cố định chứ không phải so sánh người này với người khác.
- Dùng những tiêu chuẩn tương đối so sánh người này với người khác.
- Quản lý bằng mục tiêu của họ, và đánh giá họ qua trao đổi.
1.2.5.2. Những hình thức kiểm tra quản lý trực tiếp
- Nhân viên làm tốt thưởng
- Nhân viên làm việc không có kết quả thì tìm nguyên nhân. Nếu do năng lực thì bồi huấn, nếu do động cơ thì kích thích. Nếu hai biện pháp trên vô hiệu thì kỹ luật gồm khiển trách, đình chỉ công tác, chuyển công tác khác có mức lương thấp hơn, sa thải.
1.5.2.3. Những hình thức thay thế cho kiểm tra trực tiếp
- Chọn lọc
- Văn hóa tổ chức
- Tiêu chuẩn hóa
- Huấn luyện
PHẦN II: NỘI DUNG VỀ KIỂM TRA NỘI BỘ
1.3. Hệ thống kiểm tra nội bộ trong doanh nghiệp và tổ chức
1.3.1. Định nghĩa kiểm tra nội bộ?
“Quy trình do hội đồng quản trị, ban điều hành và các cá nhân thực thi, được xây dựng nhằm đưa ra sự đảm bảo ở mức độ hợp lý đối với mục đích đạt được của những nội dung: (i) Tính hiệu quả và hiệu năng của quá trình hoạt động; (ii) Mức độ tin cậy của các báo cáo tài chính; và (iii) Tính tuân thủ các quy định và luật pháp hiện hành.”
1.3.2. Hệ thống kiểm tra nội bô hoạt động ra sao?
Hệ thống kiểm tra nội bộ có nhiệm vụ tìm hiểu hệ thống quản lý của công ty, bao gồm cả những hoạt động chính thức hay không chính thức, nhằm đưa ra quy định, hướng dẫn về các nhân tố có thể tác động đến hoạt động kinh doanh. Theo nghĩa rộng, kiểm tra nội bộ bao gồm thủ tục quản lý trang thiết bị hay những công cụ kiểm tra sản xuất, kinh doan...
