Download Đề tài Môi trường và chiến lược thương mai điện tử của VinaBook miễn phí
VINABOOK
MỤC LỤC
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CÔNG TY 2
1.1. Giới thiệu tóm tắt về công ty 2
1.2. Giới thiệu về sự ra đời website của công ty 3
1.3. Đánh giá website hiện tại. 3
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 3
2.1. Phân tích mô hình PEST. 3
2.1.1. Môi trường kinh tế: 3
2.1.2. Chính sách pháp luật. 4
2.1. 3. Môi trường văn hóa –xã hội và nhân khẩu học 5
2.1.4. Môi trường công nghệ 6
2.2. Phân tích môi trường ngành của doanh nghiệp 8
2.2.1. Áp lực cạnh tranh nội bộ ngành 8
2.2.2. Rào cản gia nhập ngành 8
2.2. 3. Sản phẩm thay thế trong ngành 10
2.2.4. Sức mạnh thương lượng của khách hàng và nhà cung ứng trong ngành 10
2. 3. Các phương án tận dụng cơ hội và né tránh giảm thiểu đe dọa. 10
2. 3.1 Cơ hội 11
2. 3.2. Đe dọa 11
2. 3. 3.Phương án giúp công ty tận dụng cơ hội và né tránh thách thức 11
CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 11
3.1. Cặp sản phẩm/thị trường. 11
3.1.1. Xác định sản phẩm dịch vụ của công ty 11
3.1.2. Đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT của sản phẩm. 12
3.1.3. Phân đoạn thị trường - lực chọn và định vị sản phẩm trong môi trường TMĐT. 12
3.2. Phân tích chuỗi giá trị của công ty, ứng dụng CNTT và TMĐT vào hoạt động chuỗi giá trị(giá trị gia tăng) khả năng phát triển chuỗi giá trị/ cung ứng ảo. 14
3.2.1. Phân tích chuỗi giá trị của công ty Vinabook: 14
3.2.2. Ứng dụng CNTT và TMĐT vào hoạt động chuỗi giá trị (giá trị gia tăng) khả năng phát triển chuỗi giá trị/ cung ứng ảo. 15
3. 3. Đánh giá khả năng và mức độ ứng dụng TMĐT của công ty 18
CHƯƠNG IV. QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 19
4.1. Tầm nhìn chiến lược. 19
4.2. Sứ mạng kinh doanh 19
4.3. Các mục tiêu chiến lược 20
4.4. Các quyết định chiến lược TMĐT của Vinabook. 21
4.4.1. Mô hình kinh doanh. 21
4.4.2. Thị trường mục tiêu. 22
4.4. 3. Phát triển sản phẩm-Định vị và khác biệt hóa 22
CHƯƠNG V. KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN LỰC 24
5.1. chính sách triển khai. 24
5.1.1. Chính sách nhân sự 24
5.1.2. Chính sách tài chính 25
5.1. 3. Các chính sách E-marketing 25
5.1.4. Các chính sách logistic 26
5.2. Kế hoạc hóa nguồn lực thực thi chiến lược TMĐT giai đoạn. 26
5.2.1. Hạ tầng công nghệ. 26
5.2.2. Nguồn nhân lực chuyên trách. 29
5.3. Điều chỉnh cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược 29
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-31851/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
là rất lớn. Từ chi phí đầu tư cho hạ tầng công nghệ thông tin ( phần cứng, phần mềm,…) đến chi phí vận chuyển, chi phí dự trữ trên đường, chi phí kho hàng, chi phí marketing, truyền thông. Tùy thuộc vào mức độ ứng dụng thương mại điện tử của doanh nghiệp mà ứng với khoản chi phí tương ứng, nhưng mà cho dù là ứng dụng ở múc nào đi chăng nữa thì vẫn cần một khoản chi phí cao.
Niềm tin của khách hàng vào thương mại điện tử chưa cao: Trong môi trường điện tử, khi mua hàng khách hàng không thể cầm nắm hay xem trực tiếp sản phẩm. Ngoài ra một phần do tính an toàn của hệ thống thanh toán chưa cao nên nhiều người còn lo ngại khi thanh toán trực tuyến.
Đường cong kinh nghiệp có độ dốc lớn: DN nào hoạt động càng lâu thì càng gây được uy tín với khách hàng. Vinabook thành lập năm 2004, ra đời sau Minhkai.vn nhưng sau hơn 6 năm hoạt động Vinabook đã có uy tín lớn trên thị trường sách trực tuyến.
Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ: Bản quyền trong in ấn và phát hành sách hiện nay tại Việt Nam chưa được kiểm soát hiệu quả cũng gây khó khăn cho các nhà phân phối sách bản quyền bời khách hàng có thể sử dụng những sách, ấn phẩmphần mềm được sao chép vi phạm bản quyền thay vì mua những sản phẩm có bản quyền.
=> Điểm đánh giá 6/10
2.2. 3. Sản phẩm thay thế trong ngành
Có rất nhiều sản phẩm thay thế sách.
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet như hiện nay thì kéo theo đó là sách điện tử xuất hiện. Ở các nước phát triển sách điện tử rất được phổ biến, có rất nhiều người sử dụng sách điện tử, website amazon có doanh thu sách điện tử lớn hơn sách in. Vì vậy sách điện tử là sản phẩm thay thế chủ yếu cho sách in, ngoài ra còn có sách audio,... Vì vậy đây cũng là khó khăn cho công ty khi tiến hành kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên ở Việt Nam người dân chưa quen với việc sử dụng sách trực tuyến nên mức độ canh ở yếu tố này là thấp.
=> Điểm đánh giá 4/10
2.2.4. Sức mạnh thương lượng của khách hàng và nhà cung ứng trong ngành
*Quyền lực thương lượng của khách hàng.
Quyền lực thương lượng của khách hàng trong môi trường kinh doanh điện tử là cao. Trong lĩnh vực kinh doanh sách trực tuyện hiện nay khách hàng có thể có nhiều lựa chọn cả về website để mua và cả về giá cả, các loại sách. Không những vậy ngay trong phương mức mua truyền thông khách hàng cũng có nhiều lựa chọn bởi vì số lượng cửa hàng, công ty sách rất lớn.
=> Điểm đánh giá 7/10
* Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng:
Các nhà cung ứng cung ứng sách cho Vinabook là các nhà xuất bản sách. Chẳng hạn như: Nhà xuất bản Trẻ, Nhà xuất bản First News – Trí Việt, nhà xuất bản tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, nhà xuất bản Kim Đồng, Nhà xuất bản Hồng Đức…
Có rất nhiều các nhà cung ứng sách, mật độ tập trung của các nhà cung ứng nhỏ. Do đó quyền lực thương lượng của nhà cung ứng thấp
=> Đánh giá điểm
2. 3. Các phương án tận dụng cơ hội và né tránh giảm thiểu đe dọa.
2. 3.1 Cơ hội
- Hoạt động kinh doanh điện tử đang trong giai đoạn phát triển và đang trở thành xu thế, thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng ngày càng tăng. Khách hàng trong nước mua sách ngoài bộ phận không có điều kiện “đi dạo mua sách” (Nhân viên công sở, người lớn tuổi…) còn có một bộ phận mua sách vì những đầu sách đó không có trong những nhà sách truyền thống.
- Sản phẩm kinh doanh của Vinabook hướng tới là sách và các phần mềm…đây là những sản phẩm dễ được người tiêu dùng tiếp cận mua trực tuyến.
- Người tiêu dùng có thói quen sử dụng internet như là công cụ tìm kiếm nhanh nhất: Khi internet trở nên phổ biến nó đã trở thành công cụ đắc lực cho người tiêu dùng.
- Pháp luật Việt Nam đang dần đi vào ổn định, tạo điều kiện cho TMĐT phát triển, giúp các hoạt động đào tạo trực tuyến dễ dàng được thực hiện
2. 3.2. Đe dọa
- Sản phẩm thay thế: dịch vụ cung cấp sách của các cửa hàng truyền thống, cạnh tranh trong ngành cao.
- An ninh mạng của Việt Nam chưa tốt, vấn đề bảo vệ thông tin khách hàng còn gặp nhiều khó khăn.
- cách thanh toán bị giới hạn, chi phí duy trì website tại Việt Nam khá cao.
2. 3. 3. Phương án giúp công ty tận dụng cơ hội và né tránh thách thức
Ứng dụng thương mại điện tử để giảm chi phí nhằm giảm giá sản phẩm, đồng thời tăng cường tìm kiếm nguồn cung cấp những sản phẩm mà tại các cửa hàng truyền thống không có, tích hợp những công cụ thanh toán an toàn, tin cậy cho người sử dụng. Đồng thời năng cao chất lượng các sản phẩm cung cấp làm sao thể hiện rõ sự khác biệt giữa sản phẩm bản quyền và sản phẩm vi phạm bản quyền, làm cho người tiêu dùng nhận thấy rõ điều đó. Đặc biệt tập chung vào nhóm khách hàng mua sản phẩm để làm quà tặng họ sẽ rất mong muốn mua được sản phẩm là sản phẩm bản quyền.
CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
3.1. Cặp sản phẩm/thị trường.
3.1.1. Xác định sản phẩm dịch vụ của công ty
Vinabook là công ty kinh doanh về mặt hàng sách online hàng đầu Việt Nam. Với mục tiêu không ngừng mở rộng thị trường sách tại nước ta Vinabook đã chọn cho mình chiến lược đa dạng hoá sản phẩm. Khi đến với Vinabook ngay tại trang chủ của web khách hàng có thể thấy như đến với một thư viện sách lớn với đầy đủ các hạng mục, chủng loại sách: sách văn học, sách phấp luận, sách ngữ văn, sách nhà ở vật nuôi, sách gia đình nuôi dạy con, sách audio,..... Ngoài ra sản phẩm mà Vinabook kinh doanh còn có lịch, tạp chí, phần mềm, đĩa nhạc, đĩa phim, thẻ card phân phối qua internet.
3.1.2. Đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT của sản phẩm.
Các sản phẩm mà Vinabook cung cấp cho khách hàng có thể thấy rằng đây là những sản phẩm đã được rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới kinh doanh online thành công, có thể kể đến Amazon là một điển hình. Đối với nước ta thì loại sản phẩm này cũng đã và đang được khá nhiều doanh nghiệp kinh doanh online: vinabook, sahara,alphabook,…
Đối với các sản phẩm sách trong truyền thống đã có rất nhiều công ty, doanh nghiệp kinh doanh và có thể thấy rất nhiều nơi có hẳn dãy phố bán sách. Tuy nhiên trong giai đoạn hiện nay với sự phát triển như vũ bão của CNTT, hay văn hoá đọc của người dân ta đã được nâng cao, nhưng thời gian của người tiêu dùng không có nhiều để có thể bỏ ra cả vài tiếng đồng hồ lược khắp các cửa hàng sách, các hiệu sách để lục lọi, tìm tòi, nghiên cứu các đầu mục sách mà họ cần. Do đó ta có thể thấy việc đưa mặt hàng sách vào kinh doanh online là một sự phù hợp. Khi khách hàng thực hiện mua sách, tìm sách trên các cửa hàng kinh doanh sách online thì chỉ cần vài cú nhấp chuột, vài cái click là họ đã có thể có cho mình một quyển sách ưng ý.
Riêng đối với các sản phẩm còn lại mà Vinabook cung cấp: phần mềm, đĩa nhạc, đĩa phim và thẻ card ta có thể thấy đây là các mặt hàng số, một mặt hàng phù hợp hoàn toàn với việc kinh doanh online.
3.1.3. Phân đoạn thị trường - lực chọn và định vị sản phẩm trong môi trường TMĐT.
Vinabook xây dựng mô hình kinh doanh theo kiểu B2C, cung ứng sản phẩm đến tận tay người tiêu...
