Download Đề tài Nghiên cứu xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập WTO miễn phí
Mục lục
Trang
Lời mở đầu 1
Chương 1: Một số vấn đề liên quan đến hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp5
1.1. Một số khái niệm 5
1.1.1. Khái niệm về thông tin 5
1.1.2. Khái niệm về thông tin kinh tế 6
1.1.3. Khái niệm về thông tin thị trường 7
1.1.4. Khái niệm về hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường 8
1.1.5. cách cung cấp thông tin thị trường 9
1.2. Phân loại thông tin thị trường 10
1.2.1. Phân loại thông tin thị trường căn cứ vào nội dung thông tin 10
1.2.2. Phân loại thông tin thị trường căn cứ vào cấp độ thông tin 14
1.2.3. Phân loại thông tin thị trường theo thời gian 15
1.2.4. Phân loại thông tin thị trường theo phạm vi không gian 15
1.2.5. Phân loại thông tin thị trường theo đối tượng sử dụng thông tin 16
1.2.6. Phân loại thông tin thị trường theo chủ thể thực hiện hoạt động tư
vấn và cung cấp thông tin thị trường 17
1.3. Vai trò và tính tất yếu của thông tin thị trường đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp 18
1.3.1. Vai trò của thông tin thị trường đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp 18
1.3.2. Tính tất yếu của thông tin TT đối với hoạt động SX, KD của d.nghiệp 20
1.4. Tác động của hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin đến hiệu quả
sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp 21
1.4.1. Tác động tích cực 21
1.4.2. Tác động tiêu cực khi thông tin thị trường được tưvấn và cung cấp cho
doanh nghiệp một cách không kịp thời, không đầy đủ và thiếu chính xác 23
Chương 2: Thực trạng hoạt động tưvấn và cung cấp thông
tin thị trường cho dn Việt Nam trong giai đoạn hiện nay25
2.1.Thực trạng của hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường
cho doanh nghiệp ở Việt Nam trong giai đoạn 2003 - 2007 25
2.1.1. Về lượng thông tin 25
2.1.2. Về nguồn thông tin 29
2.1.3. Về mức độ tin cậy của thông tin 32
2.1.4.Về quy mô và phạm vi của hoạt động tưvấn và cung cấp thông tinTT 34
2.2. Thực trạng khả năng của doanh nghiệp trong việc tiếp nhận và xử
lý thông tin thị trường35
2.2.1. Thực trạng khả năng tiếp nhận thông tin thị trường của doanh nghiệp 35
2.2.2. Thực trạng khả năng xử lý thông tin thị trường của doanh nghiệp 40
2.3. ảnh hưởng của hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường
đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp46
2.3.1. Trước khi Việt Nam gia nhập WTO 46
2.3.2. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO 46
2.4. Đánh giá thực trạng hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị
trường cho DN ở Việt Nam và những vấn đề quan tâm cần giải quyết48
2.4.1. Những mặt được 48
2.4.2.Những hạn chế 49
Chương 3: Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh
nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hiện nay52
3.1. Bối cảnh quốc tế và trong nước ảnh hưởng đến hoạt động tưvấn và
cung cấp thông tin thị trường 52
3.1.1.Bối cảnh quốc tế 52
3.1.2.Bối cảnh trong nước 55
3.2.Xu hướng phát triển hoạt động tưvấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp 58
3.2.1. Xu hướng phát triển loạithông tin thị trường cần tưvấn và cung cấp cho doanh nghiệp 58
3.2.2. Xu hướng phát triển về cách tưvấn và cung cấp thông tin thị trường 62
3.2.3. Xu hướng phát triển về chất lượng dịch vụ tưvấn và cung cấp thông tin thị trường 64
3.3. Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động
tưvấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam 66
3.3.1. Giải pháp và kiến nghị đối với Chính phủ và các Bộ, Ngành 69
3.3.2. Giải pháp và kiến nghị đối với các doanh nghiệp 73
3.3.3. Giải pháp và kiến nghị đối với Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội ngành
hàng và các Tổ chức Xúc tiến thương mại 81
Kết luận 85
Tài liệu tham khảo 87
Mẫu phiếu điều tra
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-33216/
Để tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download choTóm tắt nội dung:
lao ®éng
th−êng “ch¶y” tõ n¬i rÎ ®Õn n¬i ®¾t vµ ng−îc l¹i khoa häc c«ng nghÖ, tiÒn vèn
vµ kü n¨ng qu¶n lý “ch¶y” tõ nh÷ng n−íc tiªn tiÕn, cã nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng
53
ph¸t triÓn sím h¬n vÒ nh÷ng n−íc l¹c hËu vµ cã sù ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ thÞ
tr−êng chËm h¬n. Hai dßng ch¶y nµy sÏ diÔn ra ®ång thêi vµ lµm cho x· héi
loµi ng−êi thay ®æi c¬ b¶n ë tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc.
§Ó c¸c yÕu tè trªn cã thÓ tham gia mét c¸ch hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh t¸i
s¶n xuÊt x· héi ®ßi hái ph¶i cã ®−îc nhiÒu th«ng tin mµ chñ yÕu lµ:
- Th«ng tin vÒ rµo c¶n vµ qu¸ tr×nh dì bá/t¹o dùng míi cña nh÷ng rµo c¶n
t¹i tõng thÞ tr−êng, cho tõng mÆt hµng (lo¹i dÞch vô), ë nh÷ng thêi ®iÓm nhÊt
®Þnh.
- Th«ng tin vÒ ®é lÖch cña gi¸ c¶, cung cÇu cña tõng lo¹i hµng ho¸, dÞch
vô... gi÷a c¸c vïng, miÒn.
- Th«ng tin vÒ nhu cÇu vèn, lao ®éng, khoa häc c«ng nghÖ còng nh−
nguån cung øng s½n sµng cña nh÷ng yÕu tè nµy.
- Th«ng tin vÒ tèc ®é, dung l−îng cña tõng dßng ch¶y.
- Th«ng tin vÒ nh÷ng thµnh phÇn, ®èi t−îng tham gia vµo qu¸ tr×nh
chuyÓn t¶i c¸c yÕu tè kÓ trªn.
Thø hai: ThÕ giíi ®ang dÞch chuyÓn m¹nh tõ nÒn kinh tÕ c«ng nghiÖp
sang kinh tÕ dÞch vô.
NÕu nh− trong nÒn kinh tÕ n«ng nghiÖp tù cung, tù cÊp ng−êi ta chØ quan
t©m ®Õn sù diÔn biÕn cña thêi tiÕt ¶nh h−ëng nh− thÕ nµo tíi viÖc s¶n xuÊt ra
s¶n phÈm ®Ó tù cung cÊp cho nhu cÇu cña chÝnh m×nh th× trong nÒn kinh tÕ
c«ng nghiÖp, ng−êi s¶n xuÊt cÇn nhiÒu th«ng tin h¬n nh−: Th«ng tin vÒ sù tiÕn
bé cña khoa häc c«ng nghÖ, vÒ gi¸ nguyªn vËt liÖu, vÒ kh¶ n¨ng tiªu thô nh÷ng
s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp, c¸c nhµ s¶n xuÊt...
§Æc biÖt, trong nÒn kinh tÕ dÞch vô, nhu cÇu th«ng tin t¨ng cao c¶ vÒ sè
l−îng, chñng lo¹i vµ c¸ch thøc truyÒn tin. Trong nÒn kinh tÕ dÞch vô, nhu cÇu
th«ng tin n¶y sinh ë tÊt c¶ mäi ng−êi vµ viÖc thu thËp vµ khai th¸c th«ng tin lµ
ho¹t ®éng chÝnh cña mäi c¸ thÓ trong mét céng ®ång ®a d¹ng vµ phøc t¹p.
§iÒu nµy dÉn ®Õn: (1) TÝnh phæ biÕn vµ møc ®é sö dông th«ng tin lín h¬n; (2)
Møc ®é sö dông nhiÒu h¬n c¸c c«ng nghÖ míi, nhÊt lµ m¸y tÝnh vµ c¸c ph−¬ng
54
tiÖn truyÒn th«ng; (3) Cã nhiÒu øng dông míi trän gãi vÒ th«ng tin còng nh−
c¸c c«ng nghÖ th«ng tin vµ truyÒn th«ng.
Thø ba: X· héi loµi ng−êi ®ang ph¸t triÓn ®Ó trë thµnh mét x· héi th«ng
tin
Cho ®Õn nay, vÉn cßn nhiÒu quan niÖm kh¸c nhau vÒ kh¸i niÖm, ph¹m vi
vµ c¸c yªu cÇu cô thÓ cña vÊn ®Ò nµy. Tuy nhiªn, nh×n mét c¸ch chung nhÊt,
cã thÓ nhËn biÕt ®−îc nh÷ng s¾c th¸i cña “x· héi th«ng tin” qua nh÷ng biÓu
hiÖn vÒ nhu cÇu th«ng tin, kiÓm so¸t th«ng tin, qu¶n lý th«ng tin, chuyÓn giao
th«ng tin, l−u tr÷ th«ng tin, thu håi th«ng tin, c«ng nghÖ th«ng tin…
MÆc dï cã sù nhËn biÕt ë nh÷ng s¾c th¸i vµ møc ®é kh¸c nhau nh−ng tÊt
c¶ ®Òu cã sù thèng nhÊt ë ®iÓm c¬ b¶n lµ: Th«ng tin lµ nÒn t¶ng cña kiÕn thøc
nh−ng ®Ó cã kiÕn thøc cÇn cã sù suy xÐt, ph©n tÝch, lùa chän. Cã thÓ nãi: KiÕn
thøc = Th«ng tin + Sù suy xÐt, ph©n tÝch, lùa chän.
Nh− vËy, kiÕn thøc lµ mét tµi s¶n c¸ nh©n, nã ®−îc h×nh thµnh vµ ph¸t
triÓn th«ng qua viÖc tiÕp nhËn th«ng tin míi céng víi sù xÐt ®o¸n ®Ó ®¸nh gi¸
chÊt l−îng th«ng tin, c¸ch sö dông th«ng tin vµ hiÖu qu¶ cña nh÷ng th«ng tin
míi theo kiÕn thøc ®· tån t¹i s½n trong con ng−êi ®ã.
§©y chÝnh lµ c¬ së quan träng ®Þnh h−íng cho viÖc cung cÊp th«ng tin thÞ
tr−êng cho c¸c doanh nghiÖp trong thêi ®¹i hiÖn nay. Cô thÓ lµ:
+ Th«ng tin thÞ tr−êng cung cÊp cho doanh nghiÖp ph¶i phôc vô cho qu¸
tr×nh ra quyÕt ®Þnh ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh cña hä vµ nh− vËy
nã ph¶i h−íng tíi ®èi t−îng cã thÈm quyÒn ra quyÕt ®Þnh trong kinh doanh.
+ Th«ng tin thÞ tr−êng ®−îc cung cÊp ph¶i lµ nh÷ng th«ng tin míi so víi
nh÷ng th«ng tin cã tr−íc ®ã vµ ph¶n ¶nh ®óng diÔn biÕn míi nhÊt cña thÞ
tr−êng.
+ Ng−êi sö dông th«ng tin thÞ tr−êng ph¶i cã ®−îc kiÕn thøc c¬ b¶n ®Ó
tiÕp nhËn th«ng tin thÞ tr−êng míi mét c¸ch nhanh chãng nhÊt vµ ®óng nhÊt.
+ Ng−êi sö dông th«ng tin thÞ tr−êng ph¶i cã kh¶ n¨ng ph©n tÝch, suy xÐt,
®¸nh gi¸ th«ng tin míi ®−îc tiÕp nhËn, cã kh¶ n¨ng lùa chän vµ sö dông th«ng
55
tin theo c¸ch riªng cña m×nh. H¬n thÕ, hä còng cÇn cã ®ñ n¨ng lùc ®Ó ®¸nh gi¸
®−îc hiÖu qu¶ cña viÖc sö dông nh÷ng th«ng tin thÞ tr−êng ®ã ®èi víi ho¹t
®éng s¶n xuÊt, kinh doanh cña m×nh.
Nh− vËy, cÇn ph¶i cã sù ho¹t ®éng ®ång bé gi÷a c¬ së cung cÊp tin thÞ
tr−êng, bé phËn thu n¹p, xö lý th«ng tin vµ ng−êi tiÕp nhËn th«ng tin thÞ tr−êng
®Ó ®−a ra quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vµ hîp lý nhÊt. §iÒu nµy ®ßi hái ph¶i cã sù liªn
kÕt chÆt chÏ gi÷a c¬ quan cung cÊp th«ng tin thÞ tr−êng víi c¸c doanh nghiÖp
trong lÜnh vùc båi d−ìng, ®µo t¹o nghiÖp vô vµ kü n¨ng tiÕp nhËn vµ xö lý
th«ng tin thÞ tr−êng.
3.1.2. Bèi c¶nh trong n−íc
Sau h¬n 20 n¨m thùc hiÖn c«ng cuéc “§æi míi”, nhÊt lµ tõ khi thùc hiÖn
chñ tr−¬ng héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, gia nhËp WTO, ViÖt Nam ®· cã nh÷ng
thay ®æi c¬ b¶n vÒ kinh tÕ, x· héi, v¨n hãa, c«ng nghÖ, kü n¨ng qu¶n lý trong
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Sù thay ®æi nµy cã ¶nh h−ëng s©u s¾c vµ ®Æt ra
nh÷ng ®ßi hái míi ®èi víi c«ng t¸c t− vÊn vµ cung cÊp th«ng tin thÞ tr−êng
nh»m thùc hiÖn tèt vai trß hç trî cho doanh nghiÖp trong ph¸t triÓn s¶n xuÊt,
kinh doanh víi c¸c b¹n hµng c¶ ë trong vµ ngoµi n−íc.
Cô thÓ lµ:
a) HÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh thuéc c¸c ngµnh kinh
tÕ ®Òu ®ang thùc hiÖn ph−¬ng ch©m: §a d¹ng ho¸ lÜnh vùc ho¹t ®éng, ®a d¹ng
ho¸ thÞ tr−êng, ®a d¹ng hãa ®èi t¸c vµ b¹n hµng...nªn víi hä nhu cÇu vÒ th«ng
tin thÞ tr−êng lµ hÕt søc quan träng.
Trong thêi kú bao cÊp, mét c«ng ty, doanh nghiÖp th−êng chuyªn doanh
s©u vµo mét lÜnh vùc, thËm chÝ mét mÆt hµng, mét thÞ tr−êng vµ cã khi chØ mét
kh¸ch hµng cô thÓ ®· ®−îc chØ ®Þnh. Khi chuyÓn sang kinh tÕ thÞ tr−êng, nhÊt
lµ tõ khi ViÖt Nam héi nhËp ngµy cµng s©u réng vµo nÒn kinh tÕ quèc tÕ, ¸p
lùc c¹nh tranh ngµy cµng lín th× c¸c doanh nghiÖp, ng−êi s¶n xuÊt ®Òu t×m
c¸ch ph©n t¸n sù rñi ro ra nhiÒu lÜnh vùc, nhiÒu thÞ tr−êng vµ kh«ng bao giê
chØ tËp trung vµo mét kh¸ch hµng. §iÒu nµy ®Æt ra cho doanh nghiÖp ph¶i cã
®−îc cung c¸ch lµm ¨n míi vµ më réng sù quan t©m cña doanh nghiÖp tíi
56
nhiÒu thÞ tr−êng, nhiÒu lÜnh vùc vµ nhiÒu kh¸ch hµng, nhÊt lµ c¸c kh¸ch hµng
tiÒm n¨ng.
Tr−íc nhu cÇu ph¸t triÓn ngµy cµng cao trong c¬ chÕ kinh tÕ thÞ tr−êng,
®ßi hái vÒ th«ng tin thÞ tr−êng cña doanh nghiÖp ngµy cµng lín víi l−îng
th«ng tin nhiÒu h¬n, chñng lo¹i th«ng tin ®a d¹ng h¬n, néi dung th«ng tin tr¶i
réng h¬n, tÝnh “cËp nhËt” vµ tÝnh chÝnh x¸c cña th«ng tin cao h¬n…Cã nh−
vËy, doanh nghiÖp míi cã ®−îc th«ng tin mét c¸ch ®Çy ®ñ, ®a chiÒu, cã nh÷ng
th«ng tin mang tÝnh chuyªn s©u vµ cã nh÷ng th«ng tin mang tÝnh tæng hîp…®Ó
tõ ®ã doanh nghiÖp cã sù so s¸nh, lùa chän nh»m ®−a ra quyÕt ®Þnh cho
th−¬ng vô cña m×nh mét c¸ch ®óng nhÊt, ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt.
b) Sù c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng thÕ giíi vµ c¹nh tranh quèc tÕ ngay trªn
thÞ tr−êng néi ®Þa lu«n ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã ®−îc th«ng tin thÞ
tr−êng mét c¸ch ®Çy ®ñ, kÞp thêi vµ chÝnh x¸c nhÊt.
Trong bèi c¶nh héi nhËp vµ tù do hãa th−¬ng m¹i, thÞ tr−êng kh«ng chØ
giíi h¹n ë ph¹m vi trong n−íc hay khu vùc mµ thÞ tr−êng mang tÝnh toµn cÇu.
Víi ph¹m vi thÞ tr−êng réng lín, b¹n hµng hay ®èi thñ c¹nh tranh cña c¸c
doanh nghiÖp kh«ng chØ lµ c¸c doanh nghiÖp trong n−íc, doanh nghiÖp c
