Download miễn phí Chuyên đề Một số vấn đề về hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây Hồ - Công ty bảo hiểm Hà nội



MỤC LỤC
Lời nói đầu 1
Chương I: Vai trò và nội dung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chuyên doanh trong lĩnh vực bảo hiểm. 3
I. Vai trò của bảo hiểm trong nền kinh tế quốc dân. 3
1. Bảo hiểm - một loại hình dịch vụ có xu hướng phát triển ngày càng mạnh mẽ trong nền kinh tế. 3
2. Vai trò của bảo hiểm trong đời sống kinh tế xã hội: 6
3. Các loại hình bảo hiểm và kinh doanh bảo hiểm. 7
II. Nội dung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo hiểm. 8
1. Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội kinh doanh. 8
2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của bảo hiểm. 10
3. Xây dựng cơ sở và điều kiện để hoạt động kinh doanh 16
4. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm 18
Chương II: Phân tích hoạt động Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ – Công ty Bảo hiểm Hà Nội 25
I. Khái quát về Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ 25
1. Sự hình thành và phát triển 25
2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ 27
3. Chức năng và quyền hạn của các phòng ban của Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ. 30
2. Phòng tài chính – kế toán 31
3. Phòng quản lý đại lý và kiểm tra nội bộ 32
4. Phòng bồi thường 32
5. Phòng Bảo hiểm phi hàng hải: 32
6. Các phòng kinh doanh nghiệp vụ (phòng bảo hiểm hàng hải, phòng bảo hiểm hoả hoạn và rủi ro hỗn hợp, phòng Bảo hiểm rủi ro kỹ thuật) 33
7. Phòng Bảo hiểm Tây Hồ 33
II. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 33
2. Tiềm lực của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 35
III. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 35
1. Doanh thu của Công ty Bảo hiểm được hiểu là tổng số tiền thu được trong một khoảng thời gian nhất định (thường là một năm) 36
2. Hoạt động chi phí của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 37
IV. Tình hình thực hiện các nghiệp vụ Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 37
1. Về công tác khai thác 37
2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 40
3. Công tác giám định, bồi thường 41
2. Những thuận lợi và khó khăn của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 43
Chương III. Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây hồ – Công ty Bảo hiểm Hà Nội 45
I. Xu hướng phát triển và yêu cầu hoàn thiện sản phẩm Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 45
1. Những hạn chế của phòng 45
2. Mục tiêu 45
II. Những giải pháp cơ bản 46
Kết luận 51
Tài liệu tham khảo 52


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-10-31-chuyen_de_mot_so_van_de_ve_hoat_dong_kinh_doanh_cu.4aIC2O2ugw.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-42923/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

thể khác nhau về số lượng và mức độ các mục tiêu nhưng không thể có mục tiêu kinh doanh khác nhau. Vì vậy mục tiêu kinh doanh phải là tiêu chuẩn để thẩm định, đánh giá, lựa chọn và quyết định chiến lược kinh doanh.
Chiến lược kinh doanh phải có tính khả thi, nhằm loại bỏ các chiến lược kinh doanh dự kiến có tính viễn vông, không sát với thực tế, vượt ngoài tầm tay của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo mối quan hệ biện chứng giữa doanh nghiệp với thị trường về mặt lợi ích. Doanh nghiệp không thể hoạch định chiến lược kinh doanh mà không dựa trên yêu cầu của thị trường.
4. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm
Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh là các yếu tố khách quan mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được. Nghiên cứu các yếu tố này không nhằm để điều khiển theo ý muốn của doanh nghiệp mà nhằm tạo ra khả năng thích ứng một cách tốt nhất với xu hướng vận động của nó.
Môi trường kinh doanh tác động liên tục đến hoạt động của doanh nghiệp theo những xu hướng khác nhau vừa tạo ra cơ hội vừa hạn chế khả năng thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. ảnh hưởng cảu môi trường kinh doanh có thể ở các tầng khác nhau: Vĩ mô, vi mô...
Nhân tố khách quan:
Để nghiên cứu và đưa ra được tác động của môi trường kinh doanh vào chiến lược có thể phân tích môi trường kinh doanh bao quanh doanh nghiệp qua các môi trường thành phần:
4.1.1.Môi trường văn hoá xã hội:
Yếu tố văn hoá - xã hội luôn bao quanh doanh nghiệp và khách hàng và có ảnh hưởng lớn đến sự hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm. Có thể nghiên cứu các yếu tố từ những góc đọ khác nhau:
Dựa trên một số tiêu thức ta có thể phân tích cụ thể các tác động của môi trường văn hoá - xã hội:
Dân số: là số người hiện hữu trên thị trường. Tiêu thức này ảnh hưởng đến dung lượng thị trường có thể đạt đến. Thông thường dân số càng lớn thì quy mô thị trường càng lớn, nhu cầu về một nhóm sản phẩm càng lớn, số lượng mua một loại bảo hiểm nào đó càng lớn, khả năng đảm bảo hiệu qủa kinh doanh càng cao, cơ hội kinh doanh lớn,...
Xu hướng vận động của doanh nghiệp : tỷ lệ sinh tử, độ tuổi trung bình và các lớp người già, trẻ. Tiêu thức này ảnh hưởng chủ yếu đên nhu cầu và việc hoàn thành các dòng sản phẩm bảo hiểm thoả mãn trên thị trường, các yêu cầu về cách thức đáp ứng của doanh nghiệp như lựa chọn sản phẩm bảo hiểm đáp ứng, hoạt động xúc tiến,...
Sự dịch chuyển dân cư và xu hướng vận động: Sự hoàn thành hay suy giảm mức độ tập trung dân cư ở mức khu vực, địa lý hẹp có ảnh hưởng lớn đến sự xuất hiện cơ hội mới hay suy giảm cơ hội hiện tại của doanh nghiệp.
Thu nhập và phân bố thu nhập của người tiêu thụ: Lượng tiền và người tiêu thụ có thể sử dụng để thoả mãn nhu cầu cá nhân cuả họ. Trong khi nguồn lực có hạn, số lượng tiền sẽ được trang trải cho các nhu cầu theo những tỷ lệ khác nhau và mức độ ưu tiên khác nhau. Điều này ảnh hưởng đến sự lựa chọn có sự tham gia bảo hiểm hay không và chất lượng đáp ứng của sản phẩm bảo hiểm.
Nghề nghiệp tầng lớp xã hội: Vị trí của người tiêu thụ trong xã hội có ảnh hưởng lớn đến quan điểm và cách thức ứng xử trên thị trường. Các yêu cầu về sản phẩm bảo hiểm và phục vụ tương ứng với quan điểm thoả mãn nhu cầu được hình thành theo nhóm.
4.1.2. Môi trường chính trị - pháp luật.
Các yếu tố lĩnh vực chính trị và luật pháp chi phối mạnh mẽ sự hình thành cơ hội kinh doanh và khả năng thực hiện mục tiêu cuả bất kỳ doanh nghiệp nào. ổn định của môi trường chính trị đã được xây dựng trong những điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và đặc biệt của doanh nghiệp bảo hiểm. Sự thay đổi điều kiện chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho nhóm doanh nghiệp này hay kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp khác. Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trong những điều kiện quan trọng ngoài điều kiện kinh tế của kinh doanh. Các yếu tố cơ bản của môi trường này được lưu ý là:
Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển xã hội và nền kinh tế của đảng cầm quyền.
Chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện các quan điểm mục tiêu của chính phủ và khả năng điều chỉnh của chính phủ.
Mức độ ổn định chính trị - xã hội.
Hệ thống luật pháp với mức độ hoàn thiện của nó và hiệu lực thực hiện luật pháp trong đời sống kinh tế - xã hội,...
4.1.3.Môi trường kinh tế và công nghệ
Xu hướng vận động và bất cứ thay đổi nào của các yếu tố của môi trường này đều tạo ra hay thu hẹp cơ hội kinh doanh và thậm chí dẫn đến nhu cầu thay đổi mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố quan trọng của môi trường này và tác động của nó đến cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp là:
Tiềm năng của nền kinh tế: Tài nguyên, con người, vị trí địa lý,...
Các thay đổi về cấu trúc, cơ cấu kinh tế của nền kinh tế quốc dân: Tác động đến sự thay đổi vị trí, vai trò xu hướng phát triển của các ngành kinh tế của nền kinh tế quốc dân kéo theo sự thay đổi chiều hướng phát triển của doanh nghiệp.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế, xu hướng phát triển chung của nền kinh tế, hay từng ngành có liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến khả năng tăng trưởng hay giảm thiểu, mở rộng hay thu hẹp quy mô của từng doanh nghiệp.
Lạm phát và khả năng điều khiển lạm phát: ảnh hưởng đến hiệu quả thu nhập, tích luỹ, kích thích hay kìm hãm tăng trưởng, xu hưóng đầu tư, xu hướng tiêu dùng...
Hoạt động ngoại thương, xu hướng mở hay đóng của nền kinh tế tác động mạnh đến các cơ hội phát triển của doanh nghiệp.
Hệ thống thuế, mức độ hoàn thiện và thực thi liên quan đến sự công bằng trong cạnh tranh, thể hiện hướng ưu tiên phát triển trong nền kinh tế và cần được xem xét khi đánh giá cơ hội kinh doanh.
Thu nhập của tầng lớp xã hội ảnh hưởng đến nhu cầu mua bảo hiểm của các tầng lớp dân cư...
4.1.4. Môi trường cạnh tranh:
Cạnh tranh là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trường với nguyên tắc ai hoàn thiện hơn thoả mãn nhu cầu tốt hơn và hiệu quả hơn, người đó sẽ thắng, sẽ tồn tại và phát triển. Các doanh nghiệp cần xác định cho mình một chiến lược cạnh tranh hoàn hảo và chiến lược đó phải phản ánh được môi trường xung quanh doanh nghiệp .
Thị trường bảo hiểm thương mại Việt nam thực sự sôi động sau khi có Nghị định 100/CP (10/12/1993) và Nghị định 74/CP ban hành ngày 14/6/1997 của chính phủ về kinh doanh bảo hiểm.
Môi trường địa lý:
Tham gia vào quá trình xác định cơ hội và khả năng khai thác cơ hội kinh doanh bảo hiểm còn có các yếu tố thuộc môi trường địa lý. Các yếu tố địa lý từ lâu đã được nghiên cứu và xem xét để có kết luận về cách thức và hiệu quả kinh doanh. Yếu tố cơ bản cần quan tâm nghiên cứu là vị trí địa lý: Địa điểm có ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh trong hoạt động thương mại của doanh nghiệp bảo...

---