Download miễn phí Chuyên đề Nâng cao hiệu quả trong công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO)
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
Chương I. Khái quát chung về bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3
I. Đặc điểm xe cơ giới và sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3
1. Đặc điểm và sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 3
2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 6
II. Nội dung của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 8
1. Đối tượng bảo hiểm 8
2. Phạm vi bảo hiểm 11
3. Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm 12
4. Hợp đồng bảo hiểm 14
5. Phí bảo hiểm 15
6. Giám định tổn thất 21
6.1. Nguyên tắc giám định 21
6.2. Quy trình giám định tổn thất 21
7. Công tác bồi thường 27
7.1. Nguyên tắc bồi thường 27
7.2. Quy trình bồi thường 30
III. Trách nhiệm và quyền lợi của các bên tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới 33
1. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm 33
1.1. Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền 33
1.2. Doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ 33
2. Quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm 34
2.1. Bên mua bảo hiểm có quyền 34
2.2. Bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ 34
Chương II. Thực trạng công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty PJICO 35
I. Giới thiệu khái quát về PJICO 35
1. Sự ra đời và phát triển 35
2. Cơ cấu tổ chức của công ty PJICO 36
3. Các nghiệp vụ bảo hiểm công ty PJICO triển khai 40
4. Các hoạt động kinh doanh của công ty 41
4.1. Kinh doanh bảo hiểm 41
4.2. Hoạt động đầu tư 44
4.2.1. Vai trò và nguyên tắc đầu tư của Công ty 44
4.2.2. Các lĩnh vực đầu tư chủ yếu của công ty: 45
4.3. Một số hoạt động khác 47
5. Vài nét về văn phòng bảo hiểm Phi hàng hải 48
II. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty PJICO 49
III. Công tác xác định phí bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO 52
1. Nguyên tắc xác định phí của công ty 52
2. Thực trạng công tác xác định phí của công ty PJICO 55
3. Nhận xét chung 57
IV.Công tác bồi thường tổn thất tại Công ty PJICO 59
1. cách bồi thường 59
2. Tình hình xét giải quyết bồi thường tổn thất của công ty trong những năm qua 64
3. Trục lợi bảo hiểm 66
3.1. Tình hình trục lợi bảo hiểm tại Công ty 66
3.2. Các hình thức trục lợi 68
Chương III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong BHVC xe cơ giới tại PJICO 74
I. Trong công tác xác định phí 74
II. Trong công tác bồi thường tổn thất 78
1. Nâng cao trình độ chuyên môn của giám định viên 78
2. Các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất 78
3. Bảo đảm chính xác và kịp thời cho người thụ hưởng trong bồi thường tổn thất 79
4. Nhanh chóng phát hiện và xử lý các trường hợp trục lợi bảo hiểm 80
Kết luận 82
Tài liệu tham khảo 83
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-10-31-chuyen_de_nang_cao_hieu_qua_trong_cong_tac_xac_din.2sfNDQztbQ.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-42913/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
hoạt động trong lĩnh vực phi nhân thọ.
Hoà theo sự phát triển đó, năm 1995 Công ty cổ phần bảo hiểm Ptrolimex, tên giao dịch là PJICO (Ptrolimex Joint- Stock Insuarance Company) đã chính thức đi vào hoạt động. Công ty được thành lập theo giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06- TC/GCN ngày 27/5/1995 của Bộ Tài chính, giấy phép thành lập số 1873 GP- UB ngày 8/6/1995 của UBND thành phố Hà Nội và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060256 ngày 15/6/1995 của Uỷ ban kế hoạch (hiện là Sở kế hoạch đầu tư) Thành phồ Hà Nội.
Công ty có trụ sở chính tại 22 Láng Hạ- Hà Nội. Tổng số vốn đầu tư ban đầu của công ty là 31 tỷ VNĐ. PJICO có 8 cổ đông lớn trong đó có 7 thành viên sáng lập và 1 thành viên tham gia, những công ty này đã có những đóng góp rất tích cực góp phần đưa hoạt động của Công ty ngày càng hiệu quả.
PJICO là công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn thuộc sở hữu của các cổ đông, có tư cách pháp nhân, tự chủ về mặt tài chính, hạch toán độc lập. Công ty có thời hạn hoạt động là 25 năm, kể từ ngày được cấp giấp phép thành lập hoạt động, hết thời hạn trên nếu tiếp tục kinh doanh thì có thể xin gia hạn.
Bảng 4: Danh sách sáng lập viên và số vốn góp
Công ty
Tỷ lệ vốn góp
Vốn góp (Triệu đồng)
1. Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex)
51%
28.050
2. Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
10%
5.500
3. Tổng công ty thép Việt Nam (VSC)
6%
3.300
4. Công ty tái bảo hiểm quốc gia (Vinare)
8%
4.400
5. Công ty vật tư và thiết bị toàn bộ (Matexim)
3%
1.650
6. Công ty điện tử Nà Nội (Hanel)
2%
1.100
7. Công ty thiết bị an toàn (AT Co.,Ltđ)
0,5%
275
Nguồn: “Báo cáo tổng kết 5 năm hoạt động của PJICO”
2. Cơ cấu tổ chức của công ty PJICO
PJICO là công ty cổ phần, do đó nó có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, phân cấp quản lý từ trên xuống dưới.
+ Đại hội cổ đông: Đây là cơ quan có quyền lực cao nhất của PJICO bao gồm:
Đại hội đồng thành lập
Đại hội đồng thường niên
Đại hội đồng bất thường
+ Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý PJICO, do đại hội cổ đông bầu ra và thay mặt cổ đông giữa hai kỳ đại hội, có toàn quyền nhân danh PJICO để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của PJICO trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đông.
sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động công ty PJICO
Đại hội cổ đông
Tổng giám đốc
Phó Tổng giám đốc
Phó Tổng giám đốc
Hội đồng quản trị
Phòng tài sản
hoả hoạn
Phòng phi
hàng hải
Chi nhánh
Nghệ An
Phòng bảo hiểm
Thanh Hoá
Văn phòng bảo hiểm KVI
Văn phòng
bảo hiểm KV II
Chi nhánh
Hải Phòng
Chi nhánh
Quảng Ninh
Phòng Tổng hợp
Phòng quản lý nghiệp vụ
Phòng bảo hiểm Quảng Nam
Chi nhánh
Đà Nẵng
Chi nhánh
Huế
Phòng bảo hiểm
Hàng hải
Phòng tái bảo hiểm
Chi nhánh
Khánh Hoà
Văn phòng
bảo hiểm KV III
Văn phòng
bảo hiểm KV IV
Văn phòng
bảo hiểm KV V
Văn phòng
bảo hiểm KV VI
Văn phòng
bảo hiểm KV VII
Phòng đầu tư
Tín dụng
Phòng kế toán
Chi nhánh
Quảng Bình
Phòng BH
Hà Tĩnh
Ban thanh tra
pháp chế
Phòng tổ
Chức cán bộ
Phòng BH
Cà Mau
Phòng BH
An Giang
Phòng BH
Kiên Giang
Chi nhánh
Cần Thơ
Chi nhánh
Sài Gòn
Tổng đại lý, đại lý
Bảo hiểm
+ Tổng giám đốc: Do hội đồng quản trị bổ nhiệm và được uỷ nhiệm đầy đủ quyền hạn cần thiết để quản lý và điều hành kinh doanh. Tổng giám đốc PJICO, là người tốt nghiệp đại học Tài chính, Kinh tế hay tương đương, có kiến thức kinh nghiệm quản lý kinh doanh bảo hiểm và không được kiêm nhiệm bất kỳ chức vụ nào tại bất kỳ cơ quan, đơn vị kinh tế nào.
+ Phó tổng giám đốc, kế toán trưởng sẽ giúp việc cho Tổng giám đốc. Trong sơ đồ cho thấy giám đốc trực tiếp điều hành quản lý các phòng:
- Phòng kế toán
- Phòng tổ chức cán bộ
- Phòng đầu tư tín dụng và thị trường chứng khoán
- Ban thanh tra pháp chế
Ngoài ra Tổng giám đốc còn quản lý các chi nhánh, văn phòng thay mặt tại các khu vực một cách gián tiếp thông qua Phó giám đốc.
+ Hệ thống các phòng ban tại công ty PJICO
- Phòng kế toán: Làm nhiệm vụ thanh quyết toán các hợp đồng, quản lý hợp đồng, quản lý phí bảo hiểm, chi trả tiền bồi thường tổng hợp bồi thường, tổng hợp số liệu lập các báo cáo tài chính, thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước
- Phòng tổ chức cán bộ: Có chức năng quản lý nhân sự trong Công ty, quản lý lao động, tiền lương, điều động cán bộ, tuyển cán bộ nhân viên cho Công ty.
- Phòng đầu tư tín dụng và thị trường chứng khoán: Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, liên doanh ký kết, thực hiện các dự án đầu tư…
- Ban thanh tra pháp chế: Thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu các văn bản pháp quy của Nhà nước liên quan tới hoạt động bảo hiểm, kiểm tra tính chất pháp lý của các hợp đồng bảo hiểm cũng như hồ sơ bồi thường. Ban thanh tra còn kiểm tra các đơn vị trong việc thực hiện ký kết hợp đồng bảo hiểm và thủ tục thực hiện bồi thường.
- Phòng tổng hợp: Có chức năng hành chính quản trị và quản lý tài sản của Công ty. Phòng tổng hợp chịu trách nhiệm mua sắm trang thiết bị tài sản, thiết bị văn phòng cho Công ty, in ấn tờ rơi tuyên truyền quảng cáo, tổ chức phục vụ các cuộc họp hội nghị. Phòng tổng hợp còn có nhiệm vụ văn thư, nhận và gửi các công văn.
- Phòng bảo hiểm Hàng hải: Phòng có nhiệm vụ khai thác các dịch vụ bảo hiểm về xuất nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ bảo hiểm thân tàu, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu, bảo hiểm nhà thầu đóng tàu, bảo hiểm tàu sông, tàu cá.
- Phòng bảo hiểm Phi hàng hải: Thực hiện việc khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm kết hợp con người, bảo hiểm học sinh, giáo viên, bảo hiểm bồi thường cho người lao động, bảo hiểm hành khách, khách du lịch.
- Phòng bảo hiểm Tài sản hoả hoạn: Làm nhiệm vụ khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro về xây dựng và lắp đặt, bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt, bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp, bảo hiểm máy móc, bảo hiểm hỗn hợp tài sản cho thuê mướn.
- Phòng Tái bảo hiểm: Thực hiện nhiệm vụ nhận và nhượng tái bảo hiểm các nghiệp vụ bảo hiểm.
- Phòng Giám định bồi thường: Có nhiệm vụ thực hiện giám định các tổn thất được bảo hiểm, đánh giá, xác định thiệt hại, tổn thất từ đó quyết định mức bồi thường.
- Phòng Quản lý nghiệp vụ và thị trường: Quản lý tất cả các hoạt động của các nghiệp vụ bảo hiểm hiện có của Công ty, hướng dẫn và chỉ đạo các đơn vị thực hiện. Phòng còn có nhiệm vụ tìm hiểu và nghiên cứu những nghiệp vụ bảo hiểm mới.
Các phòng nghiệp vụ của công ty phụ trách việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm thuộc quyền quản lý của mình trên một mạng lưới chi nhánh, văn phòng bảo hiểm, đại lý, công tác viên trên khắp toàn quốc bao gồm 11 chi nhánh và 24 phòng ở các tỉnh thành, riêng trên địa bàn Hà Nội đã có 7 văn phòng khu vực.
3. Các nghiệp vụ bảo hiểm công ty PJICO triển khai
- Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải
+ Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường sông, đường hàng không.
+ Bảo hiểm thân tàu
+ Bảo...
