Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Thảo luận: Đề xuất các biện pháp quản lý cầu dịch vụ giải trí ở nước ta hiện nayChương 1: Cơ sở lý luận về cầu dịch vụ
1.1
Đặc điểm của nhu cầu và cầu dịch vụ.
1.1.1
Khái niệm và sự phát triển của nhu cầu và cầu dịch vụ.
a) Khái niệm về nhu cầu và sự phát triển của cầu dịch vụ. * Khái niệm: Nhu cầu là trạng thái tâm lý thiếu hụt về vật chất hoặc tinh thần của con người mong muốn được thỏa mãn. Trạng thái thiếu hụt có thể nhận biết được hoặc không nhận biết được.
- Nhu cầu có thể được cảm nhận bằng các giác quan (vật chất), và không cảm nhận
được bằng các giác quan (tinh thần).* Sự phát triển: - Quan niệm tháp nhu cầu của Maslow chỉ phù hợp với sản phẩm hàng hóa- Quan niệm tháp nhu cầu trong sản phẩm là dịch vụ bao gồm 5 nhu cầu trong tháp nhu cầu của Maslow và 2 nhu cầu nữa là thẩm mỹ và hiểu biết.+ Sinh lý+ An toàn xã hội+ Quan hệ+ Tôn trọng+ Thẩm mỹ+ Hiểu biết+ Tự hoàn thiện bản thânb) Khái niệm và sự phát triển của cầu dịch vụ * Khái niệm: Là số lượng Dịch vụ mà người mua có khả năng và sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong một thời kỳ nhất định.* Sự phát triển của cầu dịch vụ: Nhu cầu
® mong muốn, khả năng thanh toán ® sức mua ® cầu.
Þ Phân biệt giữa nhu cầu và cầu
Nhu cầu
Cầu
Nguồn gốc
Nhu cầu là gốc của cầu
Biểu hiện
Cầu biểu hiện nhu cầu
Tính chất
Nhu cầu tồn tại vĩnh cửu
Tồn tại mang tính lịch sử (tạm thời)
Khả năng đo lường
Nhu cầu về vật chất có thể đo lường được, nhu cầu về tinh thần không thể đo lường được
Cầu đi lường được thông qua tiền tệ.
1.1.2
Đặc điểm của nhu cầu và cầu dịch vụ
Một trong các ngành dịch vụ đang có xu hướng phát triển nhanh chóng la ngành dịch vụ giải trí. Ngày càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ giải trí được thành l
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=372778&pageNumber=2&documentKindID=1
