Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNGPhân tích thiết kế hệ thống thông tin.
- 2 -
Công ty điện thoại di động
I
.
Lên kế hoạch , khảo sát và phân tích hệ thống
1. Lên kế hoạch Kế hoạch thực hiện là xây dựng một hệ thống thông tin về viêc quản lý qui trình hoạt động của một công ty buôn bán điện thoại di động nhằm mục đích quản lý hoạt động công ty một cách dễ dàng , hiệu quả hơn. Hệ thống này được xây dựng bởi ba sinh viên Thời gian thực hiện là 7 tuần từ ngày 10/4/2009 đến ngày 29/5/20092. Khảo sát hệ thống Sau khi khảo sát một số công ty diện thoại di dộng bằng cách đi quan sát thực tế .Ta thấy rằng mỗi công ty có các thế mạnh và đặc điểm riêng .Tuy nhiên chúng ta chỉ khảo sát một công ty mẫu .Như chúng ta đã biết VIỄN THÔNG A là một trung tâm mua bán điện thoại di động lớn với nhiều chi nhánh và nhiều hình thức khác nhau.Nhìn chung các hoạt động chính của nó là nhập hàng về kho từ những nhà cung cấp khác nhau có thể trong và ngoài nước,xuất hàng từ kho ra quầy ,trong đó mỗi quầy trưng bày một loại điện thoại riêng, các sản phẩm được bán ra từ quầy (bán lẻ) hay là được bán sỉ cho những khách hàng cần mua với số lượng nhiều hay là cho các đại lý buôn bán nhỏ,quản lý hoạt động của quầy ,báo cáo số lượng hàng bán được trong ngày ở các quầy ,lượng hàng bán được của công ty trong tháng ,kiểm tra được lượng hàng nào , mặc hàng nào mà nhu cầu thị trường cần,tức là hợp với thị hiếu của khách hàng ( bán chạy loại hàng nào, bán không chạy loại hàng nào trong tháng). Cụ thể việc phân cấp quản lí từng bộ phận như sau: Cửa hàng trưởng :là người chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh và vạch kế hoạch thực hiện. Bộ phận tư vấn khách hàng :là những nhân viên quan sát khách hàng để tư vấn khách hàng . Bộ phận bán hàng :là những nhân viên trực tiếp bán hàng cho khách hàng tại quầy mà mình phụ trách .Cuối mỗi ca phải kiểm tra lượng hàng bán được ,báo cáo và giao ca. Bộ phận thu ngân:Để tính tiền khách hàng sau đó nhập dữ liệu vào máy tính.
Bộ phận quản lý: Phân tích số liệu của hai bộ phận bán hàng và thu ngân .Cân đối số lượng hàng hóa trên quầy và lượng hàng hoá bán ra để tìm ra sai xót giữa khâu này.Sau đó sẽ chuyển số liệu sang bộ phận kế toán để tính doanh thu.
Thủ kho: quản lý công việc xuất nhập hàng hóa trong kho. Bộ phận kế toán: phân tích số liệu xuất nhập hàng hóa sau mỗi tháng phải tổng kết lại doanh thu và báo cáo cho cửa hàng trưởng để có thể vạch ra kế hoạch mới cho công ty. Bộ phận kỹ thuật: sữa chửa hàng hoá cho khách hàng nếu có,kiểm tra các tính năng,thêm bớt công dụng của hàng hoá (chép nhạc,cài games,….).
Bộ phận nghiên cúư thị trường:chuyên nghiên cứu thị hiếu của khách hàng,nắm bắt
nhu cầu của thị trường để báo cáo lại cho cửa hàng trưởng. Nhờ sự phân công như vậy mà công ty hoạt động rất hiệu quả.Nếu xảy ra tình trạng mất mát thì cũng dể dàng phát hiện .Do vậy công ty có thể phát triển hơn về nhiều mặt cũng tạo tác phong làm việc chuyên nghiệp ở mỗi nhân viên trong công ty. 3. Phân tích hệ thống: 3.1 Nhập hàng: Công ty có một bộ phận nhân viên nghiên cứu thị trường,bộ phận này nắm bắt nhu cầu thị trường và giá cả mặt hàng trên thị trường.Từ đó tìm những nhà cung cấp mặt hàng cho công ty.Sau khi đã tìm được nhà cung cấp thì bộ phận này sẽ đặt mua hàng từ những nhà cung cấp này thông qua đơn đặt hàng như sau:
Nhìn chung các hoạt động chính của nó là nhập hàng về kho từ những nhà cung cấp khác nhau có thể trong và ngoài nước,xuất hàng từ kho ra quầy ,trong đó mỗi quầy
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=374195&pageNumber=2&documentKindID=1
