Nhận diện khắc phục sự cố máy tính - pdf 16

Download miễn phí Nhận diện khắc phục sự cố máy tính



CácHệ Điều Hànhmới hiện nay như Windows 2000, Windows XP, cho phép
chúngsửdụng chứcnăng trong Advanced Startup Option đểgải quyếtmộtsố
vấn đềsau như:
- Hệ Điều hành bịlỗi
- Xung đột phần cứng
- Xung đột phần mềm
- Xung đột drivers
Lưu ý: Đểhiển thị Advanced Startup Option, bạn nhấn F8trong khi Windows bắt đầu hoạt động



Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

ần kiểm tra lại bộ nguồn
2. Máy tính có tín hiệu họat động nhưng không xuất hình:
ü Xác định lỗi do monitor hay thùng máy bằng cách: kiểm tra đèn
numlock, tiếng beep khi khởi động máy.
ü TH1: Đèn numlock sáng à thùng máy họat động bình thường. Phải
kiểm tra lại monitor, nguồn điện cấp cho monitor, cable…
ü TH2: Do các thiết bị phần cứng, cần kiểm tra lại RAM, VGA, nguồn… có
thể căn cứ vào các tiếng beep phát ra trong quá trình Post và kết hợp
với User’s Manual đẻ xác đ5nh lỗi của thieết bị phần cứng.
3. Trong quá trình POST có thông báo lỗi và không vào HĐH:
ü Các lỗi thường gặp: Lỗi về ngày tháng năm, giờ, FDD, HDD,CD-ROM,
check cable …
ü Nguyên nhân: Hết Pin CMOS, cấu hình trong CMOS chưa đúng, lỗi
cable, jumper chưa đúng…
ü Lỗi trong quá trình Post thường được thể hiện bằng câu thông báo,
nên dựa vào đó để xử lý.
ü
4. Màn hình hiển thị lỗi “No Operating System” lúc khởi động:
ü Màn hình hiển thị lỗi “No Operating System” à máy không tìm thấy Hệ
Điều Hành. Do không có HĐH hay chọn chế bộ boot trong CMOS chưa
đúng
ü Có đĩa mềm hay đĩa CD trong ổ đĩa mà những đĩa này không khởi
động được. Bạn nên kiểm tra lại, kể cả ổ đĩa cứng.
5. Máy tính họat động, Fan CPU quay vài vòng tự tắt:
ü Khả năng bộ nguồn sụt áp, nên kiểm tra lại bộ nguồn nguồn hay thay
bộ nguồn khác để kiểm tra.
6. Máy tính tự động bật/tắt khi mở đèn hay có điện thọai gọi đến:
ü Xem lại chức năng Wake- On – Ring hay Modem Ringgon trong
CMOS. Có thể chức năng này đang được mở. Chọn Desable để tắt chế
độ này.
7. Máy tính đưa ra thông báo có Virus boot khi cài Windows hay
một chương trình hệ thống nào đó, ngay cả cài đặt lần đầu?
ü Trên một số MainBoard, nhà sản xuất thường tạo thêm một chức năng
trong CMOS đó là “tự động bảo vệ trước virus” nhưng thực tế thì chức
năng này luôn đưa ra thông báo khi một chương trình nào đó (Kể cả nó
không phải là virus) ghi thông tin lên boot sector của đĩa cứng, và
không cho phép chương trình làm việc đó nữa. Để giải quyết vấn đề
này hãy vào CMOS và "Disable" chức năng này đi
Trung Tam Đào Tạo iSPACE Nhận Diện Khắc Phục Sự cố
- 4 - LH03.2.02.06.v1
8. Máy tính nối mạng LAN, đã quét virus rất nhiều lần nhưng
virus vẫn không hết.
ü Một số virus có thể lây qua mạng vì vậy để diệt virus triệt để cần ngắt
tất cả các máy tính bị nhiễm virus ra khỏi mạng ( đơn giản nhất là rút
dây mạng ra) rồi quét virus cho từng máy đó. Sau khi quét xong virus
mới cho chúng nối mạng trở lại.
9. Máy tính không khởi động được và có thông báo lỗi : “Invalid
system disk… or System disk error”.
ü Kiểm tra trong ổ đĩa mềm, CD đang chứa một đĩa mềm, CD nào đó
không phải là đĩa khởi động.
10. Máy tính bị treo hay đột nhiên khởi động lại khi đang làm
việc.
ü Hiện tượng treo máy hay tự khởi động lại có thể do phần cứng hay
phần mềm lỗi gay ra.cần xác định nguyên nhân.
Nếu là phần cứng: thường là do Chip máy tính bị nóng, nguyên nhân
có thể quạt Chip bị hỏng hay là chạy chậm. Ngoài ra cũng có thể do
RAM hay Mainboard, bộ nguồn có vấn đề.
Nếu là phần mềm: Kiểm tra virus, khả năng các chương trình ứng
dụng bị xung đột hay lỗi HĐH.
11. Máy tính bỗng nhiên chạy chậm lại?
ü Virus và Spyware: khi máy tính hoạt động virus thường chiếm một
lượng tài nguyên nhất định và làm máy chậm chạp.
Hãy “sơ cứu” bằng cách chấm dứt các process khả nghi bằng Task
Manager, dừng thực thi một số dịch vụ (service) bằng Management
Console, gỡ bỏ các chương trình tự động khởi động System
Configuration Utility… và cập nhật ngay các chương trình chống virus,
chống spy để rà soát virus trên máy. Một số loại virus phải cần một số
công cụ đặc biệt để phát hiện, nếu bạn nghi máy mình bị nhiễm, hãy
dò tìm trên website của các hãng bảo mật như Symantec, Mcafee,
BitDefender.
ü Quá “nhiệt” vi xử lý:Kiểm tra nhiệt độ CPU, bôi keo tản nhiệt
ü RAM không tốt: Dùng các công cụ kiểm tra RAM, có sẵn trong CD
Hiren để kiểm tra. Bạn cũng có thể kiểm tra thủ công bằng cách thay
thế bằng một thanh RAM khác (được chắc chắn là tốt xem có cải thiện
tình hình hơn không).
ü Đĩa cứng bị lỗi.
ü BIOS không tương thích: Đây là lỗi ít gặp, thế nhưng cũng cần
xem xét. Một khi phần mềm BIOS không tương thích có thể dẫn tới
máy tính hoạt động ì ạch hơn mong đợi. Giải pháp là cập nhật BIOS
mới nhất cho bo mạch chủ, hay hơn, bạn hãy lùng trên mạng hay
tham vấn các chuyên gia về cách tinh chỉnh các giá trị của BIOS.
Trung Tam Đào Tạo iSPACE Nhận Diện Khắc Phục Sự cố
- 5 - LH03.2.02.06.v1
ü Rà soát lại các dịch vụ đang hoạt động để xem có dịch vụ nào dư
thừa không. Việc này đòi hỏi bạn có một số kinh nghiệm và kiến thức
nhất định.
ü Đĩa cứng bị phân mảnh: Dùng Windows Defragment hay các công
cụ dồn đĩa để xử lý tình huống này.
ü Gỡ bỏ các ứng dụng không đúng cách: Chưa gỡ bỏ hoàn toàn các
chương trình đã Uninstall. Hãy dùng các công cụ quét Registry để làm
máy tính sạch . Và tốt nhất là không nên cài quá nhiều chương trình
ứng dụng trên một máy tính.
12. USB không cho ghi thêm dữ liệu.
13. Windows XP bị mất mục 'RUN'
Vào Run đánh lệng gpedit.msc. Chọn mục User Configuration à
Administrator Templates à Star menu and taskbar à Remove Run
menu stark menu chọn Not configured.
14. Mất Folder Option trong Windows Explore.
Vào Run đánh lệng gpedit.msc. Chọn mục User Configuration à
Administrator Templates à Windows Explore à Remove the folder
option menu item from the tools menu chọn Not configured.
15. Mất hết icon trên Desktop.
Click chuột phải lên Desktop chọn Arrange icon by à bỏ dấu Show
Destop Icon
Kiểm tra chức năng explorer trong Task manager có tắt hay không.
Trung Tam Đào Tạo iSPACE Nhận Diện Khắc Phục Sự cố
- 6 - LH03.2.02.06.v1
B. Lỗi phần mền:
1) Màn hình bị đảo ngược:
ü Do kích họat chức năng totatin trong control Panel. Để khác phục tình
trạng này vào control Panel tắt chức năng rotation. hay bấm tổ hợp
phím Ctrl + Alt + phím mũi tên.
2)
Trung Tam Đào Tạo iSPACE Nhận Diện Khắc Phục Sự cố
- 7 - LH03.2.02.06.v1
LƯỢC ĐỒ CHUẨN ĐOÁN - SỬA CHỮA MÁY TÍNH
Phát một
tiếng beep
Khởi động
Thông báo
lỗi thiết bị
Lỗi nạp hệ
điều hành
Âm thanh
bình thường
Màn hình
làm việc tốt
Các ổ đĩa
làm việc tốt
Chuột, bàn
phím tốt
In tài liệu
bình thường
Máy hoạt động tốt
Dùng User’s Manual để tìm thiết
bị nào bị lỗi và kiểm tra các
thiết bị đó (RAM, CPU, Power,
Monitor, Mainboard)
Dùng User’s Manual để tìm thiết
bị nào bị lỗi và kiểm tra các
thiết bị đó (RAM, các ổ đĩa
Keyboard, CMOS…)
Kiểm tra lại FDD, CD-ROM,
HDD, cable, nguồn, connector…
Đĩa phải có hệ điều hành và
hoạt động tốt.
Kiểm tra lại cable, chuột, bàn
phím, connector
Kiểm tra lại cable, nguồn,
connector, các ổ đĩa, đĩa mềm,
đĩa CD
Kiểm tra lại cable, nguồn,
connector, video card, driver,
màn hình các thiết lập của hệ
điều hành, ứng dụng
Kiểm tra lại cable, nguồn,
connector, speaker, sound card,
driver, các thiết lập của hệ điều
hành, ứng dụng
Kiểm tra lại cable, nguồn,
connect...
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status