Link tải luận văn miễn phí cho ae
LỜI MỞ ĐẦU 4
Chương 1 : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6
1.1. Khái niệm, đặc điểm và phân loại cho vay tiêu dùng 6
1.1.1. Khái niệm 6
1.1.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng 10
1.1.3. Phân loại cho vay tiêu dùng 13
1.2. Mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại 18
1.2.1. Khái niệm mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại 18
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá mức độ mở rộng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại 18
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng cho vay tiêu dùng 20
1.3.1. Nhóm nhân tố khách quan 20
1.3.2. Nhóm nhân tố chủ quan 22
Chương 2: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI SỞ GIAO DỊCH 1 NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG 25
2.1. Khái quát về sở GD1 ngân hàng Công Thương 25
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 25
2.1.2. Khái quát tình hình kinh doanh của SGD 1 NHCT VN 25
2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh 30
2.2.1. Đối tượng và quy trình 30
2.2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng 37
2.2. Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh 45
2.2.1. Kết quả đạt được 45
2.2.2. Hạn chế và nguyên nhân 47
Chương 3 : Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI SỞ GD1 NHCT VIỆT NAM 51
3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng 51
3.1.1. Chỉ tiêu kế hoạch năm 2008 51
3.1.2. Các biện pháp thực hiện 51
3.2. Các biện pháp phát triển cho vay tiêu dùng 52
3.2.1. Thiết lập chiến lược và hoàn thiện chính sách cho vay tiêu dùng 52
3.2.2. Hoàn thiện quy trình cho vay tiêu dùng 53
3.2.3. Đa dạng hóa cho vay tiêu dùng 54
3.2.4. Đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh 54
3.2.5. Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng 55
3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 55
3.3. Kiến nghị 56
3.3.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước: 56
3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước Việt Nam 57
3.3.3. Kiến nghị với ngân hàng công thương Việt Nam 58
KẾT LUẬN 60
TÀI LIỆU THAM KHẢO 61
LỜI NÓI ĐẦU
Cho vay tiêu dùng là sản phẩm tín dụng xuất hiện từ lâu đời trên thế giới và hiện nay đang phát triển rất phát triển nhất là ở các nước đang có tiềm lực về kinh tế và cạnh tranh ngân hàng sôi động, nhưng mới phát triển 1 vài năm gần đây ở Việt Nam. Trong xu hướng hội nhập quốc tế, các ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại quốc doanh, ngân hàng thương mại cổ phần, công ty tài chính…đang cạnh tranh mạnh mẽ các sản phẩm tín dụng tiêu dùng, thu hút khách hàng cá nhân. Năng động nhất chính là các NHTM cổ phần, liên tục đưa ra các sản phẩm tiện ích, như: cho vay siêu tốc, đăng ký vay qua mạng Internet, lãi suất cho vay hấp dẫn, kỳ hạn cho vay dài, cho vay tới 80% giá trị ngôi nhà hay xe ô tô... Đồng thời các NHTM cổ phần chủ động tiếp thị qua nhiều kênh khác nhau, thậm chí phối hợp với công đoàn, với doanh nghiệp tổ chức giới thiệu ngay tại nơi công nhân làm việc, cùng với đại lý ô tô hay chủ dự án nhà ở đi làm thủ tục thay cho khách hàng... Đối với khối NH liên doanh và chi nhánh NH nước ngoài thì tập trung vào phân khúc thị trường, đó là nhắm đến những người có thu nhập khá trở lên. Đối tượng khách hàng này bao gồm: chủ doanh nghiệp, những người làm việc cho các cơ quan nước ngoài và dự án có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, các đối tượng khác có thu nhập cao, có mua bảo nhân thọ tại các công ty bảo hiểm có uy tín. Sản phẩm được khối NH này tập trung vào chủ yếu là khách hàng mua căn hộ tại các khu chung cư, mua nhà ở của các dự án, mua ô tô mới tại các địa lý chính thức, vay tiền đi du học nước ngoài…
Với số dân hơn 80 triệu người, phần đông là dân số trẻ, năng động, thu nhập không ngừng được cải thiện, nhu cầu tiêu dùng đang tăng cao, nên không chỉ các NH nước ngoài, NH liên doanh, NH trong nước mà nhiều định chế tài chính cung ứng dịch vụ tiêu dùng hàng đầu thế giới vẫn đang tiếp tục vào VN.
Trong bối cảnh đó, đứng trước thị trường đầy tiềm năng sinh lợi mà các ngân hàng đang khai thác triệt để để tìm kiếm lợi nhuận, Sở giao dich 1 chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng công thương Việt Nam, là một trong những Ngân hàng thương mại quốc doanh hàng đầu tại Việt Nam đã có thái độ như thế nào và đã thực hiện những biện pháp gì để có thể cạnh tranh với các ngân hàng khác và mở rộng hoạt động cho vay này? Trong quá trình thực tập tại phòng khách hàng cá nhân của Sở giao dịch 1- Ngân hàng công thương Việt Nam em đã tìm hiểu vấn đề này và đã viết thành đề tài: “Mở rộng cho vay tiêu dùng tại sở giao dịch 1 Ngân hàng Công thương Việt Nam”.
Nội dung bài viết có 3 phần:
Chương 1: Khái quát chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại
Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại sở giao dịch 1 ngân hàng công thương Việt Nam .
Chương 3: Ý kiến đề xuất nhằm đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại sở giao dịch 1 ngân hàng Công Thương Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu của bài viết: Lý thuyết chung về cho vay tiêu dùng trong ngân hàng thương mại, thực trạng cho vay tiêu dùng tại sở giao dịch 1 ngân hàng Công Thương Việt Nam .
Phương pháp nghiên cứu: lý luận chung của các học thuyết kinh tế về cho vay tiêu dùng đồng thời sử dụng các phương pháp thống kê phân tích, tổng hợp và so sánh các tài liệu thu thập được về thực trạng cho vay tiêu dùng tại sở giao dịch 1 ngân hàng Công Thương Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần mở rộng cho vay tiêu dùng tại Sở Giao dịch 1.
1eF24D2aWk3Xf7F
