Download miễn phí Đề tài Khảo sát hệ thống website thương mại của công ty dịch vụ kỹ thuật và thương mại Bảo Anh
Chương trình đòi hỏi nhân viên phải thường xuyên theo dõi các thông tin về hàng hóa, xử lý đúng yêu cầu, đúng chức năng do nhân viên nhập vào và thao tác dễ dàng với công việc quản lý dữ liệu phải đáp ứng được các yêu cầu :
- Nhân viên phải nhập các thông tin cho các linh kiện ,thiết bị máy mới, máy tính mới vào trong dữ liệu và có sự kiểm tra về tính chính xác, đúng đắn của dữ liệu .
- Nhân viên được phép chỉnh sửa, xóa những thông tin sai, không phù hợp.
- Theo dõi quá trình mua bán của công ty.
- Theo dõi thông tin khách hàng khi khách hàng nhập vào khi mua hàng, phải đảm bảo tính an toàn, bảo mật, chính xác.
- Theo dõi các đơn đặt hàng, xử lý đơn đặt hàng và cập nhật các thông tin liên quan đến đơn đặt hàng của khách.
- Có thể xóa sạch các cơ sở dữ liệu sau một thời gian xác định .
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-01-17-de_tai_khao_sat_he_thong_website_thuong_mai_cua_co.wEZGLRtExL.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-54954/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Khảo sát hệ thống Website thương mại của Công ty Dịch vụ kỹ thuật và Th ương mại Bảo Anh
I. Khảo sát hệ thống
1. Mục đích của hệ thống
Giới thiệu về công ty
Website sẽ có những thông tin về doanh nghiệp, chính sách và các chương trình bán hàng ,…
Cập nhập thông tin hàng hoá trực tuyến
Dễ dàng cập nhập và thường xuyên thay đổi hình ảnh, thông tin chi tiết, giá cả các mặt hàng mà Công ty kinh doanh.
Đặt hàng trực tuyến
Qua Website Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm hàng hóa, chọn hàng, thêm bớt mặt hàng vào giỏ hàng, tự động tính toán/ghi nhớ đơn hàng và gửi đơn đăng ký mua hàng dễ dàng.
Quản lý đơn đặt hàng trực tuyến
Lưu trữ thống kê các hoạt động gắn với Khách hàng của doanh nghiệp. Mọi hoạt động gắn với Khách hàng và đơn hàng đều có thể thực hiện từ xa, không phụ thuộc vào vị trí địa lý.
2. Các yêu cầu
Hiện nay ở nước ta chưa phổ biến hình thức thanh toán điện tử. Đây chính là một trong những lý do khiến cho Thương mại điện tử ở Việt Nam chưa được áp dụng rộng rãi. Chính vì vậy, để áp dụng được vào thực tế thì bài toán thương mại trên Web của đề tài chỉ dừng lại ở mức chỉ taọ lập một siêu thị ảo cho các sản phẩm của công ty và hiển thị đơn đặt hàng để khách hàng để khách hàng có thể đặt hàng với công ty qua mạng.
Với bài toán thương mại trên Web thì yêu cầu đặt ra là phải thể hiện được các chức năng:
Quản lý các sản phẩm của công ty
Quản lý các khách hàng đã đặt hàng của công ty
Để giới thiệu các hàng hoá hiện có tại công ty lên mạng thì hệ thống phải quản lý được các hàng hoá của công ty hiện có. Quản lý như thế nào để thông tin về hàng hoá của công ty là có hệ thống và đầy đủ ? Và khi thể hiện các hàng hoá đó lên trang Web, các thông tin về hàng hoá này phải có khoa học, trực quan, sinh động không dư thừa hay thiếu hụt. Đây là một yêu cầu khá quan trọng đặt ra cho hệ thống. Tổ chức dữ liệu: Cơ sở dữ liệu về hàng hoá phải thật thuận tiện cho việc cập nhật, bổ sung, sửa chữa và dễ dàng thể hiện. . . Khi khách hàng xem các hàng hoá trong siêu thị ảo và chọn lựa sản phẩm để đặt hàng thì đòi hỏi hệ thống phải xử lý được đơn đặt hàng của khách hàng. Một trong những chức năng đó là ghi nhận thông tin về khách hàng. Họ là ai ? Họ đã đặt mua những sản phẩm gì ? Số lượng là bao nhiêu?.
3. Các kết quả
Hệ thống cho phép nhiều người dùng truy cập cùng một lúc trên mạng Internet.
Hệ thống cho phép tra cứu các thông tin về hàng hóa, đơn hàng, tra cứu nhanh về khách hàng, tra cứu những thông tin liên quan đến công ty.
Hệ thống cho phép người quản trị thay đổi, cung cấp thông tin đến người dùng.
II. Phân tích hiện trạng của hệ thống
1. Giới thiệu về tổ chức
Công ty Dịch vụ ky thuật và Thư ơng mại Bảo Anh là một Công ty chuyên kinh doanh các mặt hàng máy tính.
Bảo Anh khởi nghiệp từ năm 1995 với của hàng mang tên STIC tại 36 Trần Xuân Soạn với diện tích 30m2 và 6 nhân viên, nhập khẩu sản phẩm của hãng Zoltric: Faxmodem, Soundcard, đĩa mềm, loa, CD Rom.
Năm 1997 thành lập Công ty Dịch vụ kỹ thuật và Th ương mại Bảo Anh tại 79 Lý Nam Đế với tổng diện tích 200m2 nhập khẩu các sản phẩm của hãng Zoltric: VGA card, CD, Main, Case, Ram.
Để mở rộng thị trường cho các sản phẩm nhập khẩu tại Hà Nội năm 1998 Bảo Anh thành lập chi nhánh tại 189 Nguyễn Văn Thù- Thành Phố Hồ Chí Minh.
Năm 2001 xây dựng trụ sở tại 135/48 Nguyễn Văn Cừ - Gia Lâm cho chiến lược phát triển lâu dài.
Năm 2003 liên kết với VDC mở Showroom tại 292 Tây Sơn và liên kết với Công ty XNK Thiết bị toàn bộ mở của hàng phân phối linh kiện máy tính tại 16-18 Tràng Thi.
Hiện nay Công ty Dịch vụ Kỹ thuật và Th ương Mại Bảo Anh có một đội ngũ cán bộ hơn 30 ngư ời 90% đã tốt nghiệp đại học và trên đại học chuyên ngành kỹ thuật và kinh tế. Với một đội ngũ cán bộ trẻ, năng động và chuyên nghiệp Bảo Anh đã xây dựng cho mình một cơ cấu vững mạnh
Giám đốc
Phòng kế toán
Phòng XNK
Phòng KD
Phòng kỹ thuật
Phòng KD Phân phối
Phòng dự án
Siêu thị máy tính
Bộ phận kho
a. Phòng giám đốc:
Quản lý và phân phối hoạt động của công ty.
Quản lý và điều hành hoạt động của nhân viên.
Quyết định giá chính thức cho từng mặt hàng. Tuy nhiên giá được chia theo từng loại tùy vào loại khách hàng (khách hàng mua số lượng nhiều, khách hàng thường xuyên ...) .
Nhận báo cáo từ các bộ phận khác như: kế toán, hành chính, bán hàng… Từ đó có cách nhìn về tình hình công ty, thị hiếu khách hàng… để có kế hoạch định hướng, phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu thị hiếu khách hàng và tiến triển cho công ty.
-Điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu t ư của công ty. Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty, tuyển dụng lao động.
b. Phòng kinh doanh:
Kinh doanh dự án: Đã tư vấn thiết kế nhiều dự án lớn với các doanh nghiệp nhà nư ớc và t ư nhân.
Kinh doanh phân phối: Hiện nay hệ thống phân phối mới chỉ tập trung phục vụ khu vực miền bắc.
Siêu thị máy tính VDC: Tuy mới đ ược thành lập nh ưng đang dần trở thành một địa chỉ đáng tin cậy của người tiêu dùng với ph ương châm chất lượng - dịch vụ và giá cả.
Siêu thị có hai loại khách hàng: khách hàng đến thẳng siêu thị mua hàng và khách hàng đặt hàng qua mạng.
Trực tiếp tại siêu thị :
Tại siêu thị khi có khách hàng đến nhân viên bán hàng tại siêu thị sẽ tiếp đón tư vấn khách hàng mua hàng. Nhân viên bán hàng sẽ giới thiệu những loại hàng hoá công ty đang có, giới thiệu đặc tính của từng loại hàng(nếu khách hàng yêu cầu), báo giá cho khách hàng,…Nếu khách hàng quyết định mua hàng nhân viên bán hàng tại siêu thị sẽ lập đơn hàng cho khách hàng. Sau đó nhân viên bán hàng sẽ chuyển đơn hàng cho kế toán để kế toán viết phiếu xuất hàng, hoá đơn bán hàng và làm thủ tục thanh toán với khách hàng. Sau đó phiếu xuất hàng sẽ được chuyển cho bộ phận kho để xuất hàng cho khách. Trường hợp khách hàng mua trọn bộ máy cần lắp ráp thì các linh kiện máy tính sẽ được chuyển sang phòng kỹ thuật để nhân viên kỹ thuật lắp ráp.
Khách hàng đặt hàng qua mạng:
Đây là loại hình thức mới mà người mua hàng phải hoàn toàn tự thao tác thông qua từng bước cụ thể được hệ thống hướng dấn để có thể mua được hàng.
Trên mạng, các loại sản phẩm linh kiện thiết bị được sắp xếp, phân chia thành nhiều phân khu và mỗi phân khu có nhiều loại khác nhau riêng biệt để giúp cho người dùng dễ sử dụng, tham khảo, giúp cho người quản trị dễ thay thế, thêm bớt sản phẩm của họ. Trong hoạt động này người dùng chỉ cần chọn một loại linh kiện thiết bị nào từ trong danh sách của từng phân khu là những thông tin về sản phẩm đó sẽ hiện lên như: tên hàng hóa, giá cả và những mô tả ngắn về loại hàng hóa đó và bên cạnh là trang liên kết để thêm hàng hóa vào trong giỏ hàng.
Đây là giỏ hàng điện tử mà trong đó có chứa các thông tin về hàng hoá lẫn số lượng khách mua và hoàn toàn được cập nhật trong giỏ.
Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang xác lập đơn...
