Download miễn phí Luận văn Hoàn thiện bộ máy quản lý ở Chi nhánh Công ty điện máy thành phố Hồ Chí Minh tại Hà Nội
MỤC LỤC
Phần mở đầu 1
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP. 3
I. BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 3
1. Khái niệm và vai trò của bộ máy quản lý doanh nghiệp 3
1.1. Khái niệm 3
1.2. Vai trò của bộ máy quản lý doanh nghiệp 5
2. Các kiểu cơ cấu tổ chức 6
2.1 . Cơ cấu tổ chức trực tuyến 6
2.2. Cơ cấu chức năng 7
2.3. Cơ cấu trực tuyến chức năng 8
2.4. Cơ cấu ma trận 9
2.5. Cơ cấu tổ chức đơn vị lĩnh vực/sản phẩm/thị trường 11
3. Yêu cầu và nguyên tắc hình thành cơ cấu tổ chức 12
3.1. Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản lý 12
3.2. Những nguyên tắc hình thành cơ cấu tổ chức 12
4. Vấn đề phân quyền và các mối liên hệ trong cơ cấu tổ chức 13
4.1. Vấn đề phân quyền 13
4.2 Các mối liên hệ trong cơ cấu 14
5. Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 14
II. HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 15
1. Tính tất yếu khách quan của việc hoàn thiện bộ máy quản lý 15
2. Nội dungcủa công tác hoàn thiện 17
2.1. Hoàn thiện phân công và hiệp tác lao động trong bộ máy quản lý 17
2.2. Hoàn thiện việc tổ chức các phòng chức năng 19
2.3. Hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc của lao động trong bộ máy quản lý 21
2.4. Hoàn thiện điều kiện làm việc của lao động trong bộ máy quản lý 21
2.5. Hoàn thiện định mức của lao động trong bộ máy quản lý 23
3. Quá trình hoàn thiện bộ máy quản lý 24
ChươngII. Phân tích thực trạng bộ máy quản lý của Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ chí minh tại hà nội 26
I. SƠ LƯỢC VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH 26
1. Quá trình hình thành 26
2. Kết quả họat động kinh doanh Chi nhánh công ty điện máy TP. Hồ chí minh 27
3. Chiến lược phát triển của Chi nhánh trong những năm tới 31
II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH 32
1. Thực trạng bộ máy quản lý 32
1.1. Cơ cấu tổ chức 32
1.2. Phân tích kết cấu lao động 34
1.3. Phân tích chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 38
1.4. Phân tích điều kiện làm việc của lao động trong bộ máy quản lý 50
1.5. Định mức cho lao động quản lý 52
1.6. Công tác đào tạo và nâng cao trình độ quản lý 52
2. Đánh giá chung về tình hình tổ chức bộ máy quản lý cảu Chi nhánh Công ty điện máy TP. Hồ chí minh 53
2.1. Ưu điểm 53
2.2. Nhược điểm 53
CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ MHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP. HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI 55
I. PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP HỒ CHÍ MINH TRONG THỜI GIAN TỚI 55
1. Phương hướng phát triển của chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội 55
2. Phương hướng phát triển của bộ máy quản lý của chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội 56
II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY ĐIỆN MÁY TP HỒ CHÍ MINH TẠI HÀ NỘI 58
1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội 58
2. Hoàn thiện việc tổ chức của các phòng ban chức năng 60
2.1. Chức năng của ban giám đốc 60
2.2. Phân chia hai chức năng giữa các bộ phận chức năng 60
2.3. Bố chí lại lao động cho các phòng ban chức năng 62
3. Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc, điều kiện làm việc 66
4. Hoàn thiện chế độ tuyển dụng cho các cấp quản lý trong chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội 67
4.1. Ban giám đốc 67
4.2. Đối với cán bộ cấp phòng 68
5. Hoàn thiện công tác đào tạo - bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý 68
6. Hiệu quả của việc hoàn thiện bộ máy quản lý 70
6.1. Hiệu quả của việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức 70
6.2. Hiệu quả phân công theo chức năng và bố chí cán bộ 70
KẾT LUẬN 71
TÀI LIỆU THAM KHẢO 72
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-11-18-luan_van_hoan_thien_bo_may_quan_ly_o_chi_nhanh_con.UJMOHc94Jf.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-46197/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
.
Bảng B: Công tác kinh doanh năm 2001
3. Chiến lược phát triển của Chi nhánh trong thời gian tới(9)
Ta biết mỗi một tổ chức được thành lập ra đều có những mục đích của nó, nếu tổ chức thành lập mà không có một mục đích gì thì việc thành lập ra chẳmg có nghĩa lí gì. Điều đó cho thấy Chi nhánh thành lập ra phải có những mục đích của nó.
Mục đích hoạt động của Chi nhánh:
Tổ chức mở rộng thị trường sản xuất kinh doanh, phát huy vai trò kinh doanh thương mại Nhà nước cở các tỉnh phía Bắc.
Tổ chức nghành hàng, vật tư phục vụ cho nhu cầu sản xuất và tiêu thụ.
Khai thác có hiệu quả các nguồn vốn, tài sản, sức lao động của doanh nghiệp để góp phần đáp ứng nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nước tạo nguồn hàng xuất khẩu, mở rộng phát triển ngành hàng của Công ty giao.
Nội dung hoạt động của Chi nhánh:
Giới thiệu, quảng cáo, sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu, dịch vụ các nghành hàng : Điện tử, điện lạnh, điện gia dụng, khí cụ điện, vật tư linh kiện phụ tùng ô tô, xe máy, vải sợi may mặc, thực phẩm công nghệ, hoá mỹ phẩm... và các mặt hàng Công ty được phép kinh doanh.
Tuân thủ các chế độ chính sách, Pháp luật của Nhà nước và qui định của Công ty.
Quản lý, chỉ đạo Trung tâm thương mại Điện Biên Phủ và các cửa hàng trực thuộc Chi nhánh.
Được đại lý mua bán các mặt hàng thuộc phạm vi kinh doanh của Công ty đối với các tổ chức kinh tế khác.
(9) Xem chương III nhiệm vụ và - quyền hạn của Chi nhánh Công ty điện máy TP. Hồ chí minh, Trang 3, 4.
Qua việc xem xét mục đích và nội dung hoạt động của Chi nhánh, trong thời gian tới chiến lược phát triển của Chi nhánh như sau:
+ Nắm bắt nhu cầu thị trường và sản xuất ở các tỉnh phía Bắc làm cơ sở hoạch định nguồn hàng, mặt hàng cho từng kỳ kế hoạch để mở rộng thị trường mạng lưới tiêu thụ. Tiếp tục gắn kết với các doanh nghiệp sản xuất - dịch vụ trong nước và ngoài nước để có nguồn hàng ổn định phong phú đáp ứng cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nước và xuất khẩu, đồng thời là nơi phát luồng hàng tiêu thụ cho Công ty.
+ Nghiên cứu nhu cầu thị trường trong nước và ngoài nước để xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh có hiệu quả. Tổ chức lực lượng hàng phong phú, đa dạng về cơ cấu, chủng loại, chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu thị trường trong nước.
+ Tổ chức sản xuất kinh doanh theo luật thương mại qui định và pháp luật hiện hành, thực hiện các chế độ, chính sách về quản lý, sử dụng tiền vốn, bảo toàn và phát triển vốn của Nhà nước và Công ty giao.
+ Tiếp tục tuyển dụng lao động theo yêu cầu nhiệm vụ và đúng luật hiện hành, có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, quản lý toàn bộ cán bộ công nhân viên của Chi nhánh thực hiện các chính sách chế độ Nhà nước qui định đối với người lao động và theo thoả ước lao động của Công ty, chăm lo đời sống, tạo điều kiện làm việc cho người lao động và nộp đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo chế độ hiện hành.
II. Phân tích thực trạng của bộ máy quản lý của Chi nhánh
1. Thực trạng bộ máy quản lý
1.1. Cơ cấu tổ chức
Bộ máy quản lý của Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội là bộ máy được xây dựng theo kiểu trực tuyến - chức năng. Đây là kiểu cơ cấu được áp dụng phổ biến trong các doanh nghiệp Nhà nước.
Bộ máy quản lý của Chi nhánh bao gồm:
Ban giám đốc: Gồm một giám đốc và một phó giám đốc
Phòng chức năng: Gồm có
Phòng tài chính kế toán.
Phòng quản trị, nhân sự.
Phòng kế hoạch, đầu tư, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
Trung tâm thương mại số 05 Điện Biên Phủ.
Hai cửa hàng thuộc Chi nhánh (gồm cửa hàng Nguyễn Công Trứ và cửa hàng số 8 Phan Bội Châu).
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh năm 2001
Giám Đốc (1)
Phó Giám Đốc (1)
Phòng tổ chức hành chính (32)
Phòng tài chính kế toán (6)
Phòng kinh doanh XNK (4)
Cửa hàng số 08 Phan Bội Châu (11)
Cửa hàng Nguyễn Công Trứ (10)
Trung tâm thương mại (41)
Phân công lao động:
Hệ thống quản lý của Chi nhánh được chia ra nhiều chức năng. Chi nhánh căn cứ theo đặc điểm này để phân công lao động theo chức năng. Việc phân công theo chức năng là căn cứ vào trình độ chuyên môn và nghề nghiệp thích hợp cùng các điều kiện lao động khác của lao động quản lý, kết hợp với bảng qui định theo cấp của Nhà nước phân nhóm lao động quản lý, kết hợp với bảng theo cấp qui định của Nhà nước phân nhóm lao động quản lý cùng chức năng vào một bộ phận các phòng ban. Các phòng ban với các chức năng đã được phân bổ để ra nhiệm vụ cụ thể của phòng mình để phân công cho các lao động ở trong phòng đảm nhiệm từng nhiệm vụ đã đề ra.
b. Hiệp tác lao động:
Phân công lao động trong lĩnh vực quản lý đặt ra yêu cầu cần hiệp tác lao động quản lý. Đó là người chịu trách nhiệm chung ở các phòng chức năng trong Chi nhánh là trưởng phòng, sau đó là phó phòng chịu trách nhiệm mảng công việc là khác nhau, từng lao động quản lý được bố trí làm một hay một số công việc nào đó, cho nên sự phối hợp và hợp tác của lao động quản lý trong phòng và giữa các phòng với nhau là rất cần thiết.
Việc hợp tác giữa các phòng ban chức năng là:
Trong quá trình thực hiện công tác của mình, bộ phận này sử dụng kết quả, tài liệu của phòng ban kia để xây dựng kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ của phòng ban kia và ngược lại. Ví dụ như phòng kế toán tài chính phải sử dụng tài liệu của phòng kinh doanh XNK.
Tuy nhiên, do đặc điểm của Chi nhánh về quá trình sản xuất kinh doanh mà việc phân công và hiệp tác là rất cao, cho nên để đảm bảo hoạt động thì sự hợp tác trong quản lý đòi hỏi phải rất chặt chẽ thì mới có thể làm cho bộ máy quản lý hoạt động tốt và có hiệu quả được.
1.2. Phân tích kết cấu lao động quản lý của Chi nhánh
a. Đặc điểm lao động của Chi nhánh:
Lực lượng lao động của Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh qua 3 năm 1999, 2000 và 2001 được phân theo chức năng thành các nhóm cơ bản sau:
- Nhân viên quản lý: Là những người làm công tác tổ chức lãnh đạo, quản lý các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh như Giám đốc, phó giám đốc phụ trách kinh doanh, kế toán trưởng, các cán bộ công nhân viên công tác ở các phòng ban, bộ phận như kế toán, kế hoạch, lao động tiền lương.
- Nhân viên quản lý hành chính: Là những người làm công tác tổ chức nhân sự, thi đua, khen thưởng, văn thư, đánh máy...
- Nhân viên khác: Là những nhân viên không làm việc quản lý, trực tiếp làm việc. Chẳng hạn như nhân viên bán hàng, nhân viên bảo vệ...
Biểu1: Đặc điểm của lao động Chi nhánh trong 3 năm gần đây
Loại lao động
Năm 1999
Năm 2000
Năm 2001
Số lượng
%
Số lượng
%
Số lượng
%
I. Tổng số CNV
76
100
80
100
96
100
II. Nhân viên quản lý
20
26
26
32
34
35
1. Nhân viên quản lý
17
85
23
88
29
85
2. Nhân viên quản lý HC
3
15
3
12
5
15
III. Nhân viên khác
56
73
54
67
62
65
(Nguồn: đánh giá chất lượng lao động quản lý của Chi nhánh Công ty điện máy TP Hồ Chí Minh tại Hà nội trong 3 năm 1999, 2000, 2001)
Nhận xét: Biểu 1
Nhìn vào Biểu 1 ta thấy, số CBCNV củ...
