Download miễn phí Để lãnh đạo bao dung hơn



Thử đóng vai người khác. Khi đến công ty, mọi người đều cố
hoàn thành công việc theo cách tốt nhất có thể. Nhưng ngoài
con người công sở mà bạn nhìn thấy, họ còn là con trai, con
gái, anh, chị, bố, mẹ của một người nào đó. Họ đóng thuế,
dạy lũ trẻ chơi bóng, nấu ăn cho những người hàng xóm
khốn khó. Vì vậy, những khi họ muốn rẽ phải trong khi bạn
nghĩ phải rẽ trái không có nghĩa là họ "không nhìn thấy toàn
cảnh", "làm việc không mục đích", hay thậm chí "vô tổ
chức." Bởi họ có những mục đích, áp lực, và kinh nghiệm
khác bạn.


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-06-04-de_lanh_dao_bao_dung_hon.hbtb0elTSW.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-67850/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Để lãnh đạo bao dung hơn
Câu hỏi có tính nhận biết: Khi làm việc với người khác, làm
thế nào để biết đó là người hướng nội hay hướng ngoại?
Câu trả lời: Người hướng ngoại là người sẽ nhìn chăm chăm
vào đôi giày của bạn. Chúng ta đánh giá con người như thế
thật thuận tiện, nhưng cũng rất nguy hiểm.
Đánh giá như vậy vô hình chung đã ghép họ vào những hộp
nhỏ riêng biệt và hạn chế những tiềm năng có thể nảy sinh
giữa những mối quan hệ ấy.
Ví dụ minh họa xác thực cho chủ đề này là chiếc hộp cơ bản
nhất mà mỗi chúng ta đều có - những chiếc hộp mà chúng ta
cố nén mình vào cùng với những bố, mẹ và anh chị em.
Trong một khoảnh khắc, hãy tưởng tượng rằng cha chúng ta
"vui tính", mẹ chúng ta "ích kỷ", những chị gái "lắm lời" và
một cái ta "thông thái".
Bất cứ thời kỳ nào, khi tham gia vào một gia đình, chúng ta
đều đảm nhận những vai trò đã được định trước. Và tất
nhiên, nếu không có ý thức định nghĩa lại các mối quan hệ,
chúng ta sẽ không bao giờ hiểu được tiếng cười của cha, tại
sao mẹ cứ luôn muốn những gì mà mình không sở hữu, và vì
sao chị gái lại cần nhiều sự quan tâm hơn.
Hiểu người khác với chân giá trị của họ, từ những thành
công huy hoàng cho đến những điểm yếu, đều đòi hỏi một
nỗ lực có ý thức. Và điều này là rất đáng làm - cả từ phương
diện con người và công việc. Nếu muốn đổi mới chương
trình lãnh đạo, hãy đảm bảo rằng bạn đã đổi mới được các
mối quan hệ công việc cần thiết. Để làm được như vậy, hãy
hành động như sau:
Thử đóng vai người khác. Khi đến công ty, mọi người đều cố
hoàn thành công việc theo cách tốt nhất có thể. Nhưng ngoài
con người công sở mà bạn nhìn thấy, họ còn là con trai, con
gái, anh, chị, bố, mẹ của một người nào đó. Họ đóng thuế,
dạy lũ trẻ chơi bóng, nấu ăn cho những người hàng xóm
khốn khó. Vì vậy, những khi họ muốn rẽ phải trong khi bạn
nghĩ phải rẽ trái không có nghĩa là họ "không nhìn thấy toàn
cảnh", "làm việc không mục đích", hay thậm chí "vô tổ
chức." Bởi họ có những mục đích, áp lực, và kinh nghiệm
khác bạn.
Nhận thức về các thành tố tạo nên cuộc sống của người
khác. Thật đáng ngạc nhiên khi chúng ta cứ quanh quẩn
trong thế giới của cái tui rồi lại muốn cộng tác và ảnh hưởng
đến những người mà chúng ta hiểu biết rất ít về họ. Nếu
muốn phát triển một mối quan hệ công việc vững mạnh, bạn
cần thấu hiểu lai lịch, ước mơ, mục tiêu công việc và
những trở ngại của người khác.
Phục vụ nhu cầu của người khác. Bạn cần giúp người
khác trước khi vọng có thể nhận lại sự giúp đỡ. Hãy đi xa
hơn và làm hơn mong đợi. Hãy giúp họ, ngợi khen họ, chia
sẻ và giới thiệu họ. Bạn phải chắc chắn rằng những người
này nhìn thấy hình bóng của mình trong chương trình lãnh
đạo của bạn bằng cách hiện thực hóa phương cách "lôi kéo
họ" khi hình thành những "làm thế nào" và "làm cái gì" trong
kế hoạch và phương pháp/cách tiếp cận.
Nhận trách nhiệm. Khi vấn đề xảy ra, hãy nhìn thẳng vào sự
thật thay vì lảng tránh. Những tự vấn bản thân này là thật sự
kinh khủng kể cả với những cái tui vững vàng nhất, vì vậy,
hãy khiến nó trở nên nhẹ nhàng hơn bằng cách xin phản hồi
sớm và thường xuyên. Như vậy, những thay đổi mà bạn phải
thực hiện sẽ nhỏ và tương đối riêng tư thay vì những lời xin
lỗi công khai và nghiêm trọng.
Luôn giải thích theo chiều tích cực. Hãy củng cố những hành
động tích cực này (cho bản thân và cả đội của bạn) bằng
cách diễn giải hành động và động cơ của người khác theo
cách tích cực nhất. Ví dụ như, thay vì "Họ phớt lờ nhu cầu
của chúng ta!", hãy giải thích theo hướng "Rõ ràng là họ
đang rất bận, chúng ta hãy giúp họ bằng cách đưa ra những
sáng kiến có giá trị". Than phiền về người khác làm giảm
sức mạnh của bạn và biến bạn trở thành nạn nhân. Rõ ràng
là suy nghĩ tích cực sẽ tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì
tìm người đổ lỗi.
Đánh giá một cách chủ quan ghép người khác vào những cái
hộp nhỏ xấu xí và che đi những tiềm năng có thể nảy sinh
giữa những mối quan hệ ấy. Vào cuối một ngày dài, quy kết
những tiêu cực vào hành vi và tính cách của người khác chỉ
giúp hạn chế chính bạn mà thôi.
Hãy vượt qua những đánh giá chủ quan bằng việc thay đổi
tư duy của chính bạn. Quẳng sự ngạo mạn đi và thay thế vào
đó là sự khiêm nhường. Và thay thế thói quen buộc tội với
sự tò mò về mọi thứ.
...

---