Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng hiện đại của ngân hàng thương mại Việt NamĐề án môn học
Đào Huyền Trang
K
inh tế học 49
2.1.2 Sms banking: ...................................................................................................26
2.1.3 Phone banking: ................................................................................................26
2.2. Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Viettinbank:............26
2.2.1 Sms banking: ...................................................................................................26
2.3. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV: ...........................................27
2.3.1 Home banking: ................................................................................................27
2.3.2 Vấn tin số dư tài khoản qua ĐTDĐ (BSMS) ..................................................28
2.4. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Agribank:...........28
3.
Đánh giá tổng quát chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại các
ngân hàng thương mại Việt Nam................................................................30
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH
VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI VIỆT NAM ...........................................................................................34
1.
Đối với các ngân hàng thương mại: .............................................................34
1.1 Nâng cao nguồn vốn:.......................................................................................34
1.2 Đầu tư phát triển công nghệ: ...........................................................................34
1.3 Đẩy mạnh việc quảng cáo sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm đi kèm với
nâng cao chất lượng dịch vụ:...........................................................................35
1.4 Đa dạng hóa sản phẩm đi kèm với nâng cao chất lượng dịch vụ: ...................35
1.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:.............................................................36
2.
Đối với Chính phủ và ngân hàng nhà nước Việt Nam:..............................36
KẾT LUẬN .............................................................................................................38
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..............................................................39
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=388375&pageNumber=2&documentKindID=1
