Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối
B, Nội Dung 2
Chương I 2
Cơ sơ lý luận về dịch vụ logistics vai trò của dịch vụ logistics đối với công ty cổ phần thương mại Hải Phòng –Hanosimex 2
1.1 Các khái niệm cơ bản 2
1.1.1 Khái niệm logistics 2
1.1.2 Đặc điểm của hoạt động logistics 5
1.2 Các nội dung cơ bản của dịch vụ logistics 5
1.3 Quy trình logistics khi thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu. 7
1.3.1 Giao nhận hàng xuất khẩu cho cảng 7
1.3.2 Giao hàng xuất khẩu cho tàu 7
1.3.3 Trình tự nhận hàng nhập khẩu 8
1.3.3.1. Cảng nhận hàng từ tàu: 8
1.3.3.2 Cảng giao hàng cho chủ hàng: 8
1.3.4 hợp đồng thuê tàu 9
1.3.4.1 Hợp đồng tàu chuyến 9
1.3.4.2 Cách thức thuê tàu chợ 12
1.4 Các loại chứng từ có lien quan đến giao nhận vận tải. 13
1.4.1 Chứng từ sử dụng đối với hàng nhập khẩu 13
1.4.1.1 Chứng từ hải quan 13
1.4.1.2 Các chứng từ với cảng và tàu 14
1.4.1.3 Chứng từ khác 16
1.4.1.4 Chứng từ sử dụng đối với hàng nhập khẩu bằng đường biển 17
1.4 Sự cần thiết của dịch vụ logistics tại công ty cổ phần thương mại Hải Phòng-Hanosimex 18
Chương II Thực trạng hoạt động logistics tại công ty cổ phần thương mại Hải Phòng –Hanosimex 20
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty cỏ phần thương mại Hải Phòng-Hanosimex 20
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. 20
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ 21
2.1.2.1 Chức năng , nhiệm vụ 21
2.1.2.2 Ngành nghề kinh doanh và mục tiêu của công ty 21
2.1.3 Cơ cấu tổ chức 22
2.1.3.1 Hội đồng quản trị 22
2.1.3.2 Ban giám đốc 23
2.1.3.3 Các phòng ban chức năng 25
2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2004-2007 30
2.2.1 Đánh giá môi trường sản xuất kinh doanh 30
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 30
2.2.1.2 Môi trường ngành 34
2.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần thương mại Hải Phòng - Hanosimex giai đoạn 2004-2007 39
2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động logistics tại công ty cổ phần thương mại Hải Phòng-Hanosimex. 45
2.3.1 Thực trạng hoạt động logistics tại công ty 45
2.3.1.1 Hải quan 45
2.3.1.2 Kho bãi và bốc dỡ 46
2.3.1.3 Vận tải hàng hoá 47
2.3.1.4 Xuất nhập khẩu hàng hoá 48
2.3.2 Sự đóng góp của dịch vụ logistics với doanh nghiệp 49
2.3.2.1 Đóng góp vào tổng doanh thu 49
2.3.2.2 Đóng góp vào lợi nhuận 51
2.3.2.3 Đóng góp vào việc giải quyểt công ăn việc làm. 51
Chương 3 Giải pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ Logistics tại Công ty cổ phần thương mại Hải Phòng-Hanosimex. 53
3.1 Định hướng phát triển của công ty 53
3.1.2 Định hướng phát triển chung của công ty 53
3.1.3 Mục tiêu phát triển đến năm 2010 53
3.2 Phương hướng phát triển dịch vụ logistics 57
3.2.1 Quản lý công tác dịch vụ khách hàng 57
3.2.2 Quản lý cung ứng vật tư, nguyên vật liệu 58
3.2.3 Quản lý kho hàng 58
3.2.1 Xây dựng thêm hệ thống kho bãi, phương tiện vận tải. 59
3.3 Các giải pháp thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ logistics 59
3.3.1 Đa dạng hoá các hoạt động về dịch vụ logistics 59
3.3.2 Tăng cường cơ chế phối hợp giữa các hoạt động 61
3.3.3 Bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực 62
3.3.4 Tổ chức nghiên cứu thị trường, xây dựng quảng bá thương hiệu 63
3.3.5 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 64
C, Kêt Luận 65
Tài liệu tham khảo 66
Đề tài: Giải pháp phát triển dịch vụ logistics tại công ty cổ phần thương mại Hải Phòng –Hanosimex.
A. Lời Mở Đầu
Công ty cổ phần thương mại Hải Phòng-Hanosimex là một trong những công ty được ra đời từ rất sớm của thành phố Hải Phòng. Tuy nhiên sự phát triển của công ty lại chưa tương xứng với tiềm năng và bề dày lịch sử của nó. Mặc dù hoạt động trong một lĩnh vực logistics một lĩnh vực có tỷ suất lợi nhuận cao nhưng hoạt động đó chưa đem lại hiệu quả như mong muốn. Do đã trải qua một quá trình tương đối dài thực tập và làm việc tại công ty, được sự giúp đỡ của tiến sĩ Nguyễn Ngọc Sơn cùng toàn thể các cán bộ công nhân viên công ty tôi, xin đề xuất một số giải pháp phát triển dịch vụ logistics tại công ty cổ phần thương mại Hải Phòng - Hanosimex. Đây chỉ là ý kiến chủ quan của tui khi có tham khảo mô hình và cách thức tổ chức hoạt động của một số công ty cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu thế giới. Trong quá trình thực hiện đánh giá và đưa ra các giải pháp không thể tránh khỏi những thiếu xót rất mong có được sự tham gia góp ý của thầy giáo, tiến sĩ Nguyễn Ngọc Sơn cùng ban lãnh đạo công ty, để các giải pháp này có thể hoàn thiện hơn, có tính ứng dụng trong thực tế. Điều này sẽ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập, tạo doanh thu, lợi nhuận lớn hơn tương xứng với tiềm năng hiện có.
Em xin trân thành Thank sự giúp đỡ của tiến sỹ Nguyễn Ngọc Sơn, cùng các cán bộ công nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành bài khoá luận này.
B, Nội Dung
Chương I
Cơ sơ lý luận về dịch vụ logistics vai trò của dịch vụ logistics đối với công ty cổ phần thương mại Hải Phòng –Hanosimex
1.1 Các khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm logistics
Khái niệm :Logistics là nghệ thuật và khoa học của quản lý và điều chỉnh luồng di chuyển của hàng hoá, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác như sản phẩm, dịch vụ và con người, từ nguồn lực của sản xuất cho đến thị trường.
Logistics thể hiện sự hợp nhất của thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho, giao nhận nguyên vật liệu, bao bì đóng gói. Trách nhiệm vận hành của hoạt động logistics là việc tái định vị của nguyên vật liệu thô, của công việc trong toàn quá trình, và tồn kho theo yêu cầu chi phí tối thiểu có thể. Có thể nói logistics được coi như một nhánh của quá trình tạo ra một hệ thống liên quan đến nguồn lực con người hơn là một hệ thống về máy móc.
Có thể nói con người có vai trò rất quan trọng trong hoạt động logistics với vai trò vừa là đối tượng, vừa là công cụ tác động, vừa là chủ thể của quá trình.
B2i182I956zjLcC
