Download miễn phí Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VP bank Hà Nội



Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG 1
1.1. Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại 1
1.1.1. Lịch sử phát triển cho vay tiêu dùng 1
1.1.2. Cho vay tiêu dùng trong ngân hàng thương mại 4
1.1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng 4
1.1.2.2. Phân loại cho vay tiêu dùng 4
1.1.2.3. Đặc điểm cho vay tiêu dùng 6
1.2. Phát triển cho vay tiêu dùng trong Ngân hàng thương mại 8
1.2.1. Mục tiêu của phát triển cho vay tiêu dùng đối với các ngân hàng thương mại 8
1.2.1.1. Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ - sử dụng hiệu quả nguồn vốn 8
1.2.1.2. Tăng cường năng lực cạnh tranh 9
1.2.1.3. Phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân 9
1.2.1.4. Thực hiện vai trò của ngân hàng thương mại trong chiến lược phát triển kinh tế 10
1.2.2. Các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển cho vay tiêu dùng đối với các ngân hàng thương mại 11
1.2.2.1. Tốc độ tăng doanh số cho vay tiêu dùng 11
1.2.2.2. Tốc độ tăng dư nợ cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ 11
1.2.2.3. Tỷ lệ nợ quá hạn trong tổng dư nợ cho vay tiêu dùng 12
1.2.2.4. Sự đa dạng trong các sản phẩm cho vay tiêu dùng 13
1.2.2.5. Lợi nhuận từ hoạt động cho vay tiêu dùng 13
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng trong các ngân hàng thương mại 14
1.3.1. Nhân tố chủ quan 14
1.3.2. Nhân tố khách quan 16
Chương 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH VPBANK HÀ NỘI 18
2.1. Tổng quan về Chi nhánh VPBank Hà Nội 18
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 18
 2.1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động 18
2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức 18
2.1.2.2. Chức năng của các phòng ban 20
2.1.3. Kết quả kinh doanh chủ yếu trong năm 2006 25
2.2. Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh VPBank Hà Nội 25
2.2.1. Các sản phẩm cho vay tiêu dùng 25
2.2.1.1. Cho vay mua nhà, sữa chữa nhà 25
2.2.1.2. Cho vay mua ô tô 25
2.2.1.3. Cho vay du học 26
2.2.1.4. Cho vay tiêu dùng khác 27
2.2.2.Qui trình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VP Bank Hà Nội. 27
2.2.3. Tình hình cho vay tiêu dung tại chi nhánh VP Bank Hà Nội. 31
2.2.3.1. Doanh số cho vay tiêu dùng 31
2.2.3.2. Dư nợ cho vay tiêu dùng 35
2.2.3.3. Nợ quá hạn cho vay tiêu dùng 40
2.2.3.4. Một số chỉ tiêu tổng hợp 43
2.3. Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VP Bank Hà Nội. 47
2.3.1. Kết quả đạt được 47
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 48
2.3.2.1. Hạn chế 48
2.3.2.2. Nguyên nhân 49
Chương III. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH VP BANK HÀ NỘI 52
3.1. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VP Bank Hà Nội. 52
3.1.1.Chiến lược phát triển của ngân hàng thương mại cổ phần ngoài quốc doanh Việt Nam 52
3.1.2. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VPBank Hà Nội 53
3.2.Khả năng, cơ hội và thách thức đối với chi nhánh VPBank Hà Nội trong việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng 54
3.3. Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại chi nhánh VPBank Hà Nội 55
K ẾT LU ẬN 58
 
 
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2015-09-09-giai_phap_phat_trien_cho_vay_tieu_dung_tai_chi_nhanh_vp_bank.ZBMfsn2jow.swf /tai-lieu/giai-phap-phat-trien-cho-vay-tieu-dung-tai-chi-nhanh-vp-bank-ha-noi-84284/


Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

n)
- Xây dựng, thực hiện chính sách và kế hoạch tiếp thị, phát triển mối quan hệ khách hàng cá nhân.
- Nghiên cứu và triển khai các sản phẩm, dịch vụ tín dụng phục vụ khách hàng cá nhân thích hợp và hiệu quả như: cho vay mua và sửa chữa nhà trả góp, cho vay phục vụ sinh hoạt, mua ô tô, cho vay du học…
- Soạn thảo chính sách tín dụng, các thể lệ, quy trình cho vay đối với các khách hàng cá nhân.
- Xây dựng các tiêu chí và điều kiện duyệt cho vay áp dụng thống nhất trên toàn Chi nhánh.
- Thực hiện thẩm định và đề xuất việc cấp tín dụng (cho vay, bảo lãnh) cho khách hàng cá nhân.
- Chỉ đạo, kiểm tra, đào tạo và hướng dẫn thực hiện đúng và hiệu quả nghiệp vụ tín dụng.
Phòng giao dịch kho quỹ
- Thực hiện mở và quản lý các loại tài khoản dùng trong quan hệ giao dịch với khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến tài khoản khách hàng (như thu chi tiền mặt, chuyển khoản, giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu phí…).
- Thực hiện các yêu cầu thanh toán và chi trả đối với khách hàng không có tài khoản (như mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, chuyển tiền, đổi tiền…).
- Tổ chức mạng lưới kho quỹ và đảm bảo quản lý hệ thống kho quỹ trong toàn Chi nhánh tuyệt đối an toàn.
- Chỉ đạo, tổ chức thực hiện, kiểm tra và hướng dẫn thực hiện nghiệp vụ kho quỹ (thu chi, kiểm đếm và bảo quản tiền).
Phòng kế toán
- Phối hợp với các phòng liên quan tham mưu cho giám đốc về kế hoạch và thực hiện quản lý quỹ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi…
- Tổ chức hạch toán kế toán tài sản cố định, công cụ lao động, kho ấn chỉ giấy tờ có giá… tại Chi nhánh.
- Tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội theo qui định. Quản lý các khoản chi phí và thu nhập tại Chi nhánh.
- Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, phối hợp với phòng ngân quỹ kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày, lưu trữ chứng từ và lập, in báo cáo theo qui định của NHNN và VPBank.
- Xây dựng kế hoạch tài chính của Chi nhánh theo định kỳ và theo dõi thực hiện kế hoạch được tổng giám đốc phê duyệt. Tham mưu cho giám đốc về điều hành tài chính phục vụ kinh doanh từng thời kỳ. Lập các báo cáo cân đối kế toán, kết quả kinh doanh, lưu chuyển tiền tệ hàng năm.
Phòng thẩm định tài sản đảm bảo
- Thẩm định và đánh giá đúng đắn các tài sản thế chấp, cầm cố nhằm đảm bảo món vay của VPBank (cho vay - bảo lãnh - mở L/C).
- Chịu trách nhiệm hoàn chỉnh về mặt pháp lý các chứng từ, hồ sơ liên quan đến tài sản bảo đảm cầm cố, thế chấp cho VPBank.
- Chỉ đạo, kiểm tra và hướng dẫn thực hiện nghiệp vụ định giá tài sản thế chấp, cầm cố trong toàn Chi nhánh.
Phòng thanh toán quốc tế
Phòng thanh toán quốc tế có chức năng chính làm trung gian thanh toán giữa chủ thể các nước với nhau, giữa ngân hàng với các đối tác nước ngoài. Có trách nhiệm hoàn chỉnh các chứng từ, hợp đồng trong thanh toán với các đối tác và khách hàng nước ngoài, đảm bảo tính hợp pháp của các hợp đồng.
Phòng hành chính tổ chức
- Nghiên cứu, phân tích và tổng hợp giúp lãnh đạo ngân hàng xây dựng, tổ chức bộ máy các phòng ban, chi nhánh phù hợp với định hướng phát triển của VPBank.
- Thực hiện công tác thư ký cho Ban giám đốc, thư ký cho các Hội đồng, Ban của Chi nhánh HN.
- Quản lý hành chính, tài sản của ngân hàng.
- Quản lý nhân sự, lao động, tiền lương và các chế độ phúc lợi trên toàn Chi nhánh HN.
Chi nhánh cấp 2
Dưới Chi nhánh HN là các Chi nhánh cấp 2 trực thuộc. Hệ thống các Chi nhánh cấp 2 của Chi nhánh HN gồm:
- Chi nhánh Hoàn Kiếm – 24B Tông Đản, quận Hoàn Kiếm.
- Chi nhánh Cát Linh – 20A Cát Linh, quận Đống Đa.
- Chi nhánh Hai Bà Trưng – 222A Lò Đúc, quận Hai Bà Trưng.
- Chi nhánh Trần Hưng Đạo – 109 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm.
- Chi nhánh Chương Dương – 478 Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên.
Bộ máy tổ chức Chi nhánh cấp 2 bao gồm các thành phần chủ yếu sau:
- 1 giám đốc và có thể có 1 phó giám đốc.
- Phòng phục vụ khách hàng cá nhân.
- Phòng kế toán - giao dịch - kho quỹ.
- Tổ văn thư - hành chính - bảo vệ
(Không có phòng thẩm định tài sản đảm bảo, việc thẩm định sẽ được chuyển về Chi nhánh cấp 1)
Hoạt động kinh doanh của Chi nhánh cấp 2:
- Huy động vốn: Chi nhánh cấp 2 được huy động vốn dưới các hình thức khác nhau trong khuôn khổ các hình thức huy động mà Chi nhánh cấp 1 được phép thực hiện.
- Cho vay: Chi nhánh cấp 2 thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với các khách hàng là cá nhân trong phạm vi hạn mức qui định.
- Thực hiện dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối và các dịch vụ ngân hàng khác theo qui định của VPBank.
2.1.3. Kết quả kinh doanh chủ yếu trong năm 2006
Trong tháng 12/2006, Chi nhánh Hà Nội đã huy động được 179,61 tỷ đồng, nâng tổng vốn huy động của cả năm lên 1260,41 tỷ đồng tăng 50% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó thời hạn của loại hình tiền gửi tiết kiệm từ 12 đến 24 tháng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng vốn huy động. Tuy nhiên tỷ trọng vốn huy động từ nguồn lãi suất thấp chiếm tỷ trọng rất thấp chỉ đạt 6,04% trong tổng nguồn vốn huy động trên thị trường tiền gửi, trong đó tiền gửi ký quỹ chỉ đạt 0,64% trên tổng nguồn huy động.
Cũng trong tháng cuối cùng của năm 2006, toàn Chi nhánh đã giải ngân 126,46 tỷ đồng, nâng dư nợ đến 31/12/2006 đạt 1024, 88 tỷ đồng, tăng 267,43 tỷ (35,31%) so với cùng kỳ năm trước. Trong đó nợ xấu là 11,16 tỷ đồng chiếm 1,09% trong tổng dư nợ của Chi nhánh. Dư nợ cho vay trung và dài hạn là 714,28 tỷ đồng chiếm 69,69% tổng dư nợ. So sánh giữa cơ cấu huy động và thời hạn cho vay cho thấy hiệu quả sử dụng vốn tại Chi nhánh là khá hiệu quả.
Hoạt động thanh toán quốc tế: doanh số mở L/C nhập là 13 triệu USD (đã quy đổi), L/C xuất là 0,3 triệu USD (đã quy đổi), đạt 216,67% kế hoạch.
Doanh số chuyển tiền nước ngoài đạt 20 triệu USD (đã quy đổi), đạt 125% kế hoạch.
Thu phí dịch vụ thanh toán quốc tế đạt 1,149 tỷ đồng, chiếm 47,05% tổng thu phí dịch vụ của Chi nhánh.
Với kết quả hoạt động tốt trên tất cả các mặt, Chi nhánh Hà Nội đã có một năm kinh doanh thành công, với lợi nhuận sau dự phòng rủi ro là 19,666 tỷ đồng, đạt 140,77% kế hoạch, là đơn vị có kết quả cao nhất trong toàn hệ thống. Đây là một dấu hiệu đáng mừng của VPBank Hà Nội vừa trải qua năm đầu tiên đi vào hoạt động.
Bảng 1: BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH VPBANK HÀ NỘI 2006
Đvt: đồng
Chỉ tiêu
Số tiền
I. Thu nhập từ lãi
32,723,246,950
1. Chi từ lãi
77,516,786,165
2. Thu từ lãi
110,240,033,115
II. Thu nhập ngoài lãi
-13,058,052,557
1. Chi phí ngoài lãi
17,115,131,556
2. Thu ngoài lãi
4,058,078,999
III. Thu nhập trước thuế
19,666,194,393
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VP Bank Hà Nội 2006)
2.2. Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh VPBank Hà Nội
2.2.1. Các sản phẩm cho vay tiêu dùng
2.2.1.1. Cho vay mua nhà, sữa chữa nhà
- Khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình có hộ khẩu thường trú cùng địa bàn VPBank.
- Đối tượng món vay: là chi phí mua nhà, mua nền nhà theo đất đã được qui hoạch để xây dựng nhà mới, mua căn hộ, xây dựng, sữa chữa nâng cấp nhà.
- Điều kiện cho vay: các điều kiện về nhân thân theo qui định; có phương án va...

---