Tài liệu : Ảnh hưởng của chuẩn mực xã hội đến hành vi phàn nàn và ý định thay đổi nhà cung cấp của khách hàng
Tác giả : Phạm Văn Hạnh;Hoàng Thị Huệ
Năm xuất bản : 2014
Nhà Xuất bản :
Từ khóa : Chuẩn mực xã hội,Ảnh hưởng,Hành vi phàn nàn,Nhà cung cấp,Khách hàng
Số trang : tr. 91-96
Xem tài liệu 1
Tải file Ảnh hưởng của chuẩn mực xã hội đến hành vi phàn nàn và ý định thay đổi nhà cung cấp của khách hàng

---