Đặng Thị Hồng Vân
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hệ thống Highlands Coffee chi nhánh Hà Nội: Luận văn Thạc sỹ. Quản trị kinh doanh: 60.34.01.02 / Đặng Thị Hồng Vân;
H : Học viện Nông nghiệp Việt Nam , 2014
124 Tr. ; 21 x 27 cm, 1CD + Phục lục
Ký hiệu xếp giá: 338.47 ĐAV 2014Hà Nội, Dịch vụ, hệ thống Highlands Coffee, Chi nhánh Hà Nội, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Cửa hàng Highlands Coffee
Tiêu đề đề mục: Quản trị kinh doanh, Chất lượng dịch vụ hệ thống Highlands Coffee
12320

---