Đằng sau những thất bại kinh doanh.
Một thống kê gần đây cho thấy có khoảng 62% các
công ty mới khởi sự không thể kéo dài hoạt động
của mình sau 8 năm. Tại sao có một số công ty
thành công, trong khi một số khác lại thất bại? Mặc
dù “mỗi nhà mỗi cảnh” và luôn tồn tại những “vận
rủi” khác nhau, nhưng luôn có một số nguyên nhân
chung nhất phía sau thất bại của 62% các công ty
cũng như phía sau thành công của 38% các công ty
còn lại.
Jeff Bezos, chủ tịch kiêm sáng lập viên Amazon
từng có bài viết về 5 bài học đơn giản đúc kết từ
kinh nghiệm của chính mình trên mục E-tailer nổi
tiếng của Amazon.com, trong đó bài học thứ ba là:
"Làm việc hiệu quả và khắc phục nhanh chóng
những sai lầm cho dù nhỏ nhất". Hơn ai hết, Jeff Bezos hiểu rõ điều ẩn chứa sau những câu chữ
này: Ông đã nâng Amazon.com lên thành nhãn hiệu Internet hàng đầu, mặc dù họ đã có những
năm làm ăn thua lỗ. Còn ở bên kia đại dương, Steve Case của American online cũng "biết thế
nào" là tốc độ và cuộc chạy đua với thời gian. Và vị cử nhân môn khoa học chính trị này đã biến
AOL thành hãng Internet đầu tiên có mặt trong danh sách Fortune 500. Vị CEO ấy thường ví việc
quản lý AOL trong sự tăng trưởng mạnh của nó chẳng khác nào những nỗ lực điều khiển động
cơ trên một chiếc máy bay, mà nếu không cẩn thận có thể rơi ngã bất cứ lúc nào.
Nếu ứng dụng bài học của Jeff Bezos vào sự so sánh của Steve Case, bạn có thể thấy rằng bất
cứ thất bại nào dù nhỏ nhất cũng đều có những nguyên nhân sâu xa của nó. Lỗi lầm có thể là
một hành động bất cẩn, một sai sót do sự thiếu tập trung hay thậm chí một thái độ coi thường
công việc.
Lập kế hoạch không phù hợp.
Không ai ngạc nhiên vì đây là một trong những nguyên nhân khá phổ biến, bên cạnh nguyên
nhân thiếu vốn kinh doanh hay hoạt động lưu chuyển tiền mặt yếu kém. Sẽ rất quan trọng nếu
bạn vạch ra một kế hoạch kinh doanh càng toàn diện và chi tiết bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
Việc này có thể mất nhiều thời gian và khi một kế hoạch được chuẩn bị xong thì có thể cần thêm

được mục tiêu của mình.
Ông chủ khá, nhân viên tồi.
Một người chủ nhiệt tình, hiểu biết các vấn đề kinh doanh thường vẫn có thể bị hạ bệ hay bị vô
hiệu hoá bởi những nhân viên không có kinh nghiệm và không có mục đích lành mạnh. Bởi vậy,
công ty cần có những nhân viên tốt, được trả lương xứng đáng và phần nào chia sẻ được những
ý tưởng kinh doanh của ông chủ.
Nhưng một khi đã thất bại rồi thì phải làm gì sau đó?
Xem xét nguyên nhân từ chính bản thân.
Việc tìm ra nguyên nhân xuất phát từ chính bản thân bạn là vô cùng quan trọng, bởi nó sẽ cho
bạn biết mình cần sửa đổi những gì. Năm điều dưới đây có thể là những nguyên nhân dẫn đến
thất bại:
1. Làm việc cẩu thả: Trong mỗi thất bại, điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là sự phá hoại có chủ đích.
Giả sử không có việc này thì thủ phạm chính gây ra sai lầm là tính cẩu thả. Đây là một dấu hiệu
cho thấy sự thiếu khả năng của nhân viên, cũng như ảnh hưởng của nó tới toàn thể công ty.
2. Hành động gấp gáp: Thiếu thời gian cũng có thể là một nguyên nhân. Hãy đánh giá tiến trình
công viêc và chủ động về mặt thời gian của bạn tốt hơn. Không nên nhận những nhiệm vụ mà
bạn không đủ thời gian để hoàn thành.
3. Phán quyết tồi: Càng có nhiều kinh nghiệm, bạn càng có khả năng ra quyết định tốt hơn. Ai
cũng có thể mắc sai lầm do những phán đoán kém cỏi, vấn đề là có những người mắc sai lầm
nhiều hơn những người khác, cũng vì thế mà có người làm lãnh đạo và có người làm nhân viên.
4. Hiểu sai công việc: Có khi một ban quản lý đầy kinh nghiệm mang đến một bảng hướng dẫn
tuyệt vời dành cho một việc khác. Điều quan trọng là phải biết tập trung vào công việc hiện nay
của bạn chứ không phải đưa giải pháp cho những thách thức còn chưa tới.
5. Thiếu thông tin: Quyết định chính là "sản phẩm"sinh ra từ những thông tin đã có. Nếu sai lầm
xuất phát từ việc thiếu thông tin thì đó cũng không phải là "ngày tận thế"đối với nhà quản lý, mà
chỉ là dấu hiệu cho thấy việc cần thiết phải cập nhập thông tin.
Hãy dũng cảm.
Bên cạnh việc xem xét các nguyên nhân khách quan và chủ quan, bản thân bạn cần có những
nhân tố cần thiết để không tiếp tục "sa lầy".
1. Biết lắng nghe: Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến các sai lầm là chúng ta luôn ở tư thế phòng thủ

Dù chơi ở vị trí nào thì bạn cũng có khả năng mắc sai lầm. Nếu vai trò của bạn là làm hàng rào,
rất có thể quả bóng của bạn sẽ bị văng ra làm vỡ kính một chiếc xe hơi đậu bên ngoài. Trong mọi
trường hợp, hãy nhận trách nhiệm, bồi thường thiệt hại và mỉm cười tạm biệt lỗi lầm.
(BWP)