Những phương pháp marketing được ứng
dụng rộng rãi nhất
Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác
động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương
pháp cung cấp thông tin và thuyết phục.Hoạt động xúc tiến có thể có
rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi tiếng của nhãn mác, tăng
sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, lăng xê
một sản phẩm mới….
Dưới đây là một vài công cụ xúc tiến dễ ứng dụng và đặc biệt là hiệu quả
lại không tồi chút nào. Tuỳ theo lĩnh vực hoạt động, bạn nên áp dụng
những phương pháp phù hợp nhất với công ty của mình, với thị trường mà
bạn đang hướng tới .
1. Tổ chức sự kiện.
Tài trợ hoặc tổ chức cho những sự kiện có ảnh hưởng xã hội lớn. Gắn liền
nhãn hiệu của bạn với sự kiện này, sản phẩm sẽ nhanh chóng trở nên nổi
tiếng.
2. Đưa bản tin.
Bản tin là một công cụ đặc biệt hiệu quả. Nhất là đối với các ngân hàng,
phòng tư vấn, các văn phòng đại lý. Bằng cách đưa bản tin, doanh nghiệp
đã chứng tỏ họ làm chủ về lĩnh vực của mình. Bản tin cũng có thể cho
phép doanh nghiệp đưa tin về những sản phẩm mới, giá cả và những hoạt
động khác nhau của doanh nghiệp, đặc biệt là những hoạt động xã hội-
điểm tạo nên cái nhìn thiện cảm của công chúng đối với doanh nghiệp.
3. Hội nghị giới thiệu hàng mới.
Giới thiệu hàng mới cho phép doanh nghiệp lôi kéo công chúng tới nơi
bán hàng. Đây là một dịp rất tốt để bạn có thể hướng dẫn khách hàng cách
sử dụng sản phẩm sao cho đạt hiệu quả cao nhất, tạo lập niềm tin của
khách đối với doanh nghiệp.
4. Hội thảo.
Hội thảo được coi như khía cạnh thương mại của các cuộc giới thiệu sản
9. Tham gia từ thiện, tài trợ.
Tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, giúp đỡ người nghèo, tật
nguyền. Ngoài ra bạn có thể tài trợ cho các hoạt động thể thao, đỡ đầu
một đội bóng. Những hoạt động này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hình ảnh của
công ty, tạo nên ấn tượng tốt đẹp đối với công chúng.
10. Tặng phiếu mua hàng hoặc phiếu giảm giá.
Nên tặng phiéu có giá trị 15% giá hàng trở lên. Đây là cách ít tốn kém nhất
để bạn quảng bá sản phẩm mới đồng thời có thể đo được hiệu quả của
chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên cần chú ý có những khách hàng chỉ đến
mua khi giảm giá, sau đó nhanh chóng quên công ty của bạn. Vì thế bạn
phải có những biện pháp đảm bảo lần sau họ sẽ quay trở lại.
11. Hàng mẫu.
Nếu sản phẩm của bạn không thể tặng hàng mẫu, hãy mời khách hàng
đến dùng thử miễn phí. Rất nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm song
vẫn còn nhiều e ngại và chưa tin chắc lắm vào công dụng của nó. Vì thế
việc dùng thử là cách tốt nhất để xoá tan nghi ngại của khách hàng.
12. Phát hành thẻ chăm sóc đặc biệt.
Hãy cho khách hàng thấy rằng bạn đánh giá họ rất cao. Cung cấp cho
khách những dịch vụ miễn phí. Đây là cách mà nhiều doanh nghiệp phần
mềm áp dụng. Khi bạn dành cho khách những ưu đãi về điều kiện mua
hàng, cho phép đổi sản phẩm, bạn đã tạo nên một mối liên hệ vững chắc
vởi họ, biến họ thành một khách hàng trung thành.
13. Luôn nói lời cảm ơn.
Để khách hàng cảm thấy mình được coi trọng, để họ tiếp tục mua sản
phẩm của bạn, cách hay nhất là hãy nói lời cảm ơn đúng lúc. Bạn có thể
cảm ơn sau khi họ mua hàng, sau một cuộc nói chuyện điện thoại, sau khi
bạn tư vấn cho khách về sản phẩm. Lời cảm ơn có thể được viết trong thư,
trên hoá đơn hoặc giấy biên nhận.