TIỂU LUẬN
Thành lập dự án Dự án cửa hàng cung cấp sản phẩm
trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
Survival Stores Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
1
Dự án: Cửa hàng cung cấp sản phẩm
trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn –
Survival Stores
Danh Sách Nhóm 4
1. Trần Thị Hồng Diễm K09401 0009
2. Nguyễn Quốc Hưng K09401 0047
3. Bùi Lê Bảo Khanh K09401 0051
4. Đồng Quang Nhật K09401 0073
5. Bùi Thị Bích Thảo K09401 0093
1.3. Tình hình kinh tế - xã hội có liên quan đến dự án 12
1.3.1. Tình hình kinh tế 12
1.3.2. Tình hình xã hội 13
PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA DỰ ÁN 14
2.1. Cầu thị trường của sản phẩm 14
2.1.1. Nhu cầu về số lượng sản phẩm 14
2.1.2. Nhu cầu về chất lượng sản phẩm 24
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
3
2.2. Cung thị trường 25
2.3. Phân khúc thị trường 25
2.4. Nghiên cứu vấn đề tiếp thị và khuyến mãi 26
2.5. Xem xét khả năng cạnh tranh của sản phẩm 26
2.6. Tính khả thi của dự án về mặt thị trường 27
2.6.1. Đặc tính của sản phẩm 27
2.6.2. Thị trường tiêu thụ sản phẩm 27
PHẦN 3: PHÂN TÍCH KỸ THUẬT VÀ TỔ CHỨC NHÂN LỰC 29
3.1. Mô tả sản phẩm của dự án 29
3.2. Địa điểm dự án 29
3.3. Yếu tố đầu vào 30
3.4. Tổ chức nhân lực cho dự án 32
3.4.1. Mô tả công việc 32
3.4.2. Sơ đồ nhân sự 33
3.4.3. Yêu cầu về mặt nhân sự 33
3.4.4. Chính sách đãi ngộ 34
PHẦN 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 35
4.1. Nguồn vốn của dự án 35
7.3.1. Thiết kế web 53
7.3.2. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) 53
7.3.3. Truyền thông xã hội 53
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
5
7.3.4. Article Marketing 54
7.3.5. Email Marketing 54
7.4. Đánh giá kết quả kế hoạch marketing 55
KẾT LUẬN 56
Phiếu Khảo Sát 57
7
PHẦN 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1.1. Sự cần thiết của dự án
Khủng hoảng kinh tế, ô nhiễm môi trường và biến đổi khí hậu kéo theo các hệ
lụy khôn lường như thiên tai diễn ra thường xuyên, biểu tình, hỗn loạn, nạn hôi của,
nguồn cung nhu yếu phẩm bị chặn lại do bạo động và hỗn loạn, tệ nạn gia tăng…
Ngày càng nhiều người nhận thức được tầm quan trọng của sự an toàn của bản thân
mình và người thân trong xã hội hiện đại đầy tiện nghi nhưng cũng đầy rủi ro như
hiện nay. Thu nhập người dân càng tăng, họ càng chú trọng đến sự an toàn. Đó là
khởi nguồn cho ý tưởng dự án kinh doanh “cửa hàng cung cấp sản phẩm trong tình
huống khẩn cấp, sinh tồn” của nhóm chúng tôi.
Thành phố Hồ Chí Minh đang phải đối mặt với các vấn nạn như ùn tắc giao
thông, tai nạn giao thông, ngập úng, triều cường… Những điều đó sẽ làm cho người
dân ngại ra đường hơn và chuẩn bị mua các nhu yếu phẩm cần thiết để dự trữ, tích
góp, và phòng hộ khi khó có thể ra ngoài mua lúc khẩn cấp. Nếu bắt đúng và đáp
ứng tốt nhu cầu này của người dân thành phố, cửa hàng “Survival Stores – chuyên
cung cấp sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn” sẽ mang đến lợi nhuận và
phát triển thêm nhiều cửa hàng trên khắp địa bàn TPHCM.
1.2. Tóm tắt dự án
1.2.1. Tên dự án
“ Cửa hàng bán các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn – Survival Stores”
Slogan: “Disaster doesn’t wait.” (Thảm họa không chờ đợi ai.)
Ý nghĩa Slogan: Thảm họa có thể đến bất cứ khi nào, không báo ai trước. Vậy tại
sao chúng ta phải chần chừ. Câu slogan kích thích người ta phải luôn trong tư thế
sẵn sàng, chuẩn bị trước cho mình và người thân trong những tình huống khẩn cấp.
9
cấn thiết, mở rộng qui mô, phạm vi kinh doanh để sản phẩm của chúng tôi nhanh
chóng đến với người dân cả nước nói chung và các vùng miền nói riêng.
1.2.6. Giới thiệu sản phẩm
Chuỗi cửa hàng bán các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn tại
TPHCM, tạm lấy tên là “Survival Stores” sẽ cung cấp các mặt hàng chuyên dùng
như sau:
- Dự trữ nước(các dụng cụ lọc nước và chứa nước):
Nguồn tham khảo:
- Bộ đồ nghề bảo hộ(ba lô, đèn pin, dao, kiềm, dụng cụ y tế, thuốc men…các
dụng cụ chuyên dùng cho các tình huống khẩn cấp hay thám hiểm):
Nguồn tham khảo:
- Bộ đồ nghề sửa chửa ô tô – xe máy; Bộ đồ nghề vệ sinh(bồn cầu xách tay, khăn
giấy…):
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
10
Nguồn tham khảo:
- Giữ ấm và trú ẩn(nến, diêm, quẹt lửa chuyên dùng và lều, túi ngủ…)
Nguồn tham khảo: />supplies/warmth-and-shelter
- Bộ dụng cụ y tế và thuốc men:
Nguồn tham khảo: />supplies/first-aid-and-medical
thoái chung của thế giới, tốc độ tăng trưởng kinh tế bị giảm tốc, lạm phát cao, doanh
nghiệp thiếu vốn, hệ thống ngân hàng vẫn chưa ổn định và an toàn như trước khủng
hoảng… Những điều này làm cho thu nhập của người dân suy giảm, tiêu dùng ít đi.
Nhưng đó cũng là một lợi thế tốt cho các sản phẩm có tính lâu bền cao hay có đặc
tính dành riêng cho tình hình khó khăn đầy rủi ro như các sản phẩm mà cửa hàng
của chúng tôi cung cấp.
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
13
1.3.2. Tình hình xã hội
Tình hình xã hội của TPHCM thời gian qua nhìn chung ổn định, không có biểu
tình, không có bạo động. Nhưng tệ nạn vẫn diễn biến phức tạp và tội phạm vị thành
niên có chiều hướng gia tăng, phát sinh thêm nhiều tội phạm công nghệ cao và tội
phạm ngoại quốc.
Trong thời gian qua, thiên tai, hạn hán, lũ lụt diễn ra thường niên ở Việt Nam và
khắp các tỉnh thành. Vấn đề nan giải nhất mà TPHCM gặp phải là tình trạng ngập
lụt diện rộng ở một số địa điểm do triều cường. Do tình trạng ngập lụt và cúp điện
diễn ra khá thường xuyên, nhu cầu các sản phẩm dự trữ và thắp sáng mà cửa hàng
chúng tôi cung cấp sẽ tăng.
tất yếu để bảo vệ cho bản thân và gia đình. Cửa hàng sẽ cung cấp đa dạng nhiều sản
phẩm, đáp ứng như cầu đa dạng và chuyên biệt của từng đối tượng khách hàng, từ
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
15
những hộ gia đình đến những người ưa phiêu lưu, mạo hiểm. Bên cạnh đó, cửa hàng
còn thuê các chuyên gia cứu hộ, phòng thân, khẩn cấp để tư vấn, hướng dẫn cho các
khách hàng lúc mua hàng và sau khi mua hàng.
Thành phố Hồ Chí Minh đang phải đối mặt với các vấn nạn như ùn tắc giao
thông, tai nạn giao thông, ngập úng, triều cường… Những điều đó sẽ làm cho người
dân ngại ra đường hơn và chuẩn bị mua các nhu yếu phẩm cần thiết để dự trữ, tích
góp, và phòng hộ khi khó có thể ra ngoài mua lúc khẩn cấp. Nếu bắt đúng và đáp
ứng tốt nhu cầu này của người dân thành phố, chuỗi của hàng Survival Stores sẽ
mang đến lợi nhuận và phát triển thêm nhiều cửa hàng trên khắp địa bàn TPHCM.
Dự báo nhu cầu tương lai sẽ càng ngày càng lớn theo thu nhập của người dân thành
phố Hồ Chí Minh.
Nhóm đã thực hiện khảo sát 100 người đủ mọi lứa tuổi từ 16 đến 60 để tìm hiểu
xem nhu cầu của sản phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm
mà Survival Stores cung cấp của người dân.
Dựa trên kết quả khảo sát của nhóm vào tháng 10 năm 2012.
Biểu đồ 1.2. Độ tuổi của các đối tượng khảo sát
32%
38%
18%
12%
Từ 22 trở xuống
23 đến 30 31 đến 40
26.0
84.0
Tren 10 den 18 trieu
14
14.0
14.0
98.0
Tren 18 trieu
2
2.0
2.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
17
Thu nhập của gia đình đối tượng
Frequency
Percent
Valid
Percent
Cumulative
18
Nhu cầu về sản phẩm theo thu nhập của đối tượng Thu nhap cua doi tuong
Total
Duoi 5
trieu
Tren 5 den
10 trieu
Tren 10 den
18 trieu
Tren 18
trieu
Nhu cau ve
san pham
Khong can thiet
5
0
0
0
5
Hoi can thiet
8
5
1
0
14
19
hợp với lý thuyết kinh tế. Nhận xét: Đối tượng được khảo sát có khuynh hướng ưa thích tiêu dùng sản
phẩm của Survival Stores hơn trong tương lai. Nhìn chung, dựa trên kết quả khảo sát
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
20
thì nhu cầu về sản phẩm này là có.
Nhận xét: Đối tượng được khảo sát có khuynh hướng ưa thích mua sản phẩm của
dự án trực tuyến hơn là trực tiếp tại cửa hàng.
Yếu tố quyết định đến nhu cầu mua sản phẩm trong tình huống cứu hộ, phòng
thân, khẩn cấp là: lo lắng về sự an toàn bản thân; tính năng sản phẩm; giá cả phù
hợp với chất lượng; thương hiệu,
Dự án: Cửa hàng cung cấp các sản phẩm trong tình huống khẩn cấp, sinh tồn
21
Nhận xét: Đối tượng được khảo sát đánh giá cao yếu tố an toàn khi mua sản
phẩm của Survival Stores
Nhận xét: Đối tượng được khảo sát đánh giá cao yếu tố tính năng sản phẩm khi
cứu hộ, phòng thân, khẩn cấp. Những sản phẩm này có giá trị sử dụng rất cao, lâu
bền, nhiều tính năng, đa dạng và thời gian sử dụng được rất lâu nhằm thỏa mãn nhu
cầu phòng vệ, dự trữ, cứu hộ, khẩn cấp của người dân thành phố. Bên cạnh đó, chuỗi
cửa hàng còn hộ trợ về mặt kiến thức và kinh nghiệm sử dụng từ sự tư vấn của các
chuyên gia trong lĩnh vực khẩn cấp, cứu hộ, dự trữ và các nhân viên bán hàng.
Chất lượng sản phẩm càng tốt và càng cao sẽ ảnh hưởng đến chi phí đầu tư và
giá thành sản phẩm vì những sản phẩm này được thu mua trong nước và nhập khẩu
từ nước ngoài nên giá thành và chất lượng phụ thuộc vào nguồn cung, thường thì
Copyright: Tài liệu đại học ©