HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG
NGUYỄN ĐĂNG KIÊN
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH CUNG ỨNG MEGACAMERA
TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60.34.01.02

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG TS. Đặng Thị Việt Đức  



ng di
̣
ch vu
̣
GTGT trên Internet 4
1.3.3. Cc tiêu ch đnh gi hiu qu kênh cung ng dch v G TGT trên
Internet 6
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH CUNG ỨNG
DỊCH VỤ MEGACAMERA CỦA CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ
LIỆU (VDC) 7
2.1. Giới thiệu về Công ty VDC 7
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 7
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ 8
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ trong những năm vừa qua 9
2.2 Hoạt động kinh doanh dịch vụ MegaCamera tại Công ty
VDC
9
2.2.1. Thị trường kinh doanh Camera Network 9
2.2.2. Dịch vụ MegaCamera của Công ty VDC 9
2.3. Thực trạng hệ thống kênh cung ứng dịch vụ MegaCamera tại Công ty
VDC
11
2.3.1. Thực trạng tổ chức kênh cung ứng dịch vụ MegaCamera 11 2.3.2. Thực trạng quản lý kênh cung ứng dịch vụ MegaCamera 12
2.4. Đánh giá hệ thống kênh cung ứng dịch vụ MegaCamera tại Công ty
VDC
13
2.4.1. Những điểm đạt được 13




Ng ti t   công n thông tin ã mang l n ng ng to
ln,   là s   Internet và các d v giá  gia  trên Internet ã
làm thay  gành, nhi  vc khác nhau trong   hàng ngày.

Trung tâm   giá t gia tg (VDC Online) thu Công ty VDC (thành viên




Tuy có i  n so i các   khác do k nng ph ng cung  d 
 nh thà nhg các mô hình v kênh cung g
   công ty v còn nhi  ,      ng cung
g còn chng chéo, khó qu lý, khó  giá hi qu, các chính sách v giá, v bán
hàng, marketing ch n trên toàn quc. Vì v  cung cp  v  cách
  và duy trì, b v phát  c  tg các d v giá  gia ng
internet, VDC t  cn  ng  i trong vi  chc kênh cung g hp
lý nhm nâng cao   kinh doanh  mình.
 phát  thc   v  “Hoàn thin h thống kênh cung ng
MegaCamera tại Công ty Đin toán truyền số liu” c la  nghiên cu.
2. Mục đích của đề tài
  nghiên u lý lu chung  kênh cung ; kênh cung g  v
GTGT trên Internet;   c m mô hình t chc kênh cung g d v
MegaCamera hp lý,  tc nhm nâng cao hiu  kinh doanh ca công ty VDC,
g ti v trì, b v và chim nh   các ch v Camera Network 
. -1-

CHƢƠNG 1:
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ

1.1. Những vấn đề cơ bản về hệ thống kênh cung ứng
p



trun
- Mix.
1.1.1. Khi nim h thống kênh cung ng
Trong Marketing Mix, kênh cung ng ng   P  3 (Place) mà ta
ng quen g là kênh phân ph. Nhng trong Marketing d v  phân 
khôn  ng   cung   gói  v cho khách hàng: cung c
g pháp, cung  hóa và các d v  kèm  h mãi, b hành, h tr,
 sóc khách hàng.
Trong  ng    (WTO), h 
chung v Thng m  v
(
General Agreement on Trade in Services, v  là
GATS)  quan nim phân  là m ng  v ng là có nhng doanh
ng chuyên kinh doanh d v phân   
pháp lý chính quy và tránh nhm  kênh phân ph  doanh nghi phân  và
kênh phân ph  doanh ngng  , 

  là hng

1.2.1.2. 
1.2.2. Sự khc bit giữa kênh cung ng dch v GTGT trên Internet với kênh
cung ng cc sn phẩm, dch v khc
1.2.2.1.  
        

viên kênh.
-3-

1.2.2.2. k
 2 mô hình
 Mô hình kinh doanh theo chiều dọc


(

 , gateway, , , 
), , , 

, .
 Mô hình kinh doanh theo chiều ngang




 






 kênh  
   
 
1.3.2. Cc nội dung qun tr kênh cung ư
́
ng di
̣
ch vu
̣
GTGT trên Internet
1.3.2.1. T chc (thit k) kênh cung ng dch v GTGT












.
1.3.2.2. Th ng mc tiêu và vic thit k kênh








 

1.3.2.6. 

viên kênh:
-5-

- : 



gian 
- 
- Các khách hàng :  , 
. 


 
1.3.2.7. 


 . Tuy nhiên có


:
- 
lai.


, 


.
-  : 


hàn
1.3.3. Cc tiêu ch đnh gi hiu qu kênh cung ng dch v GTGT trên
Internet

 : , 

 
:



thành viên kênh;





-8-



2.1.2. Cơ cấu tổ chc và chc năng nhim v


5 
, VDC IT 

2.1.2.2

-



- 

- 

- 
- 
-                
Ecommerce.
-                
Multimedia
- - - -Publishing).




              
ViVOTEK
2.2.2. Dch v MegaCamera của Công ty VDC

-10-



2.2.2.2. 
a) Doanh số
Bảng 2.2. Tỷ trọng doanh thu dịch vụ MegaCamera trên tổng giá trị dịch vụ
MegaCamera trong 03 năm 2010, 2011, 2012 (Đơn vị: Nghìn đồng)





1,264,028
1,839,511
2,443,761

12,640,280
16,555,599
18,328,208

10%
11%


Bảng 2.3. Thống kê doanh thu dịch vụ MegaCamera qua từng kênh của VDC
(Đơn vị: Nghìn đồng)





101,122
147,161
195,501

695,215
1,011,731
1,344,069

467,690
680,619
904,192
Tổng
1,264,028
1,839,511
2,443,761
(Nguồn: www.mis.vdconline.vn)
a) Về kênh bán hàng trực tiếp:
bán hàng  

 3 
- 
- 



b) Đối với kênh cung ứng qua trung gian
Công ty có chính sác 
VDC 
Công ty.


-13-


20).
Th
  

 lý và   
.
      a
 ty 

2.3
 trong nh
  

2.3
 VDC 
 

giàn khác.
2.4. Đánh giá hệ thống kênh cung ứng dịch vụ MegaCamera tại Công ty

 
  
 
  -15-

CHƢƠNG 3:
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
HỆ THỐNG KÊNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ MEGACAMERA
TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU (VDC)
3.1. Phƣơng hƣớng hoạt động của VDC và VNPT về dịch vụ GTGT và
MegaCamera
3.1.1. Về dch v GTGT

3,296
4,615
6,692
(Nguồn: www.mis.vdconline.vn)
- 0  
- 
.
-  và th chính 
.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh cung ứng dịch vụ
MegaCamera của công ty VDC
3.2.1. Gii php hoàn thin công tác tổ chc h thống kênh cung ng
3.2.1.1. 
MegaCamera
3.2
3.2
- Kênh cung ứng trực tiếp


-17-

+ Điểm mạnh: 

trên t
+ Điểm yếu:              
           


- Kênh cung ứng qua Đại lý:  
doanh thu 

- Chính sách giá linh hoạt:
.
- Chính sách bán phá giá:
c. Chính sách xúc tiến bán hàng
- Quảng cáo.
- Tổ chức các sự kiện, các hoạt động PR liên quan đến dịch vụ.
3.2.2. Gii php hoàn thin công tc qun lý h thống kênh cung ng
3.2.2.1. 
         
a mình, Công ty VDC  

a) Khả năng tài chính - thanh toán
 khác có
cùng quy mô.
b) Sản lượng tiêu thụ tối thiểu
3.2.2.2. 
3.2.2.3. 
- 

3.2.2.4 
a. Chính sách cho nhân viên bán hàng trực tiếp
- 
-19-

-  

án 
-  
-key performance indicator).
