Chương I
Thực trạng năng lực cung cấp dịch vụ của Công ty
VINAHOME
I. Đặc điểm, tình hình của Công ty.
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty :
- Tên Doanh nghiệp : Công ty Cổ phần VINAHOME.
- Tên Giao dịch Quốc tế : VINAHOME JOINT STOCK COMPANY.
- Trụ sở chính : số 11 ngõ 592 Trường Chinh – Đống Đa – Hà Nội
ĐT : 042.2453489
042.2115363
Fax : 043.5641972
Wedsite : www.vinahome.vn
www.vinahome.com.vn
Email :
Công ty là đơn vị thành lập trên cơ sở Doanh nghiệp cung cấp, thiết kế và
tư vấn xây dựng các hạng mục công trình từ quy mô lớn tới vừa và nhỏ, như
thiết kế nội ngoại thất, sản xuất và cung ứng các sản phẩm sơn chống thấm,
kinh doanh bất động sản, cao ốc… Đặc biệt, hiện tại, Công ty đã trở thành
Nhà cung cấp chính sản phẩm Sơn chống thấm mang thương hiệu của Tập
đoàn ICI ( Vương Quốc Anh).
Công ty VINAHOME được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ
ngày 13/06/2006. Mặc dù mới thành lập nhưng Công ty đã có những bước
đầu phát triển tốt. doanh số mỗi tháng của Công ty đạt xấp xỉ 2 tỷ VNĐ, mỗi
năm tương đương 20 tỷ VNĐ.
1
VINAHOME đang hướng tầm nhìn tới tương lai với chiến lược mở rộng
giao lưu, hội nhập và hợp tác Quốc tế trên các lĩnh vực Kinh doanh và xuất
nhập khẩu các mặt hàng, sản phẩm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thời
kỳ phát triển, đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng Công nghiệp.
Quan điểm hoạt động của VINAHOME là đặt 4 chữ : “TÂM – TÍN – TÀI
– TẦM“ lên hàng đầu làm tôn chí và tiêu chí để phát triển. Trong đố, chữ

3. Tình hình tổ chức nhân sự :
3.1 Sơ đồ tổ chức :
Các doanh nghiệp thiết kế thường tổ chức theo kiểu trực tuyến
kết hợp với chức năng. Trong sơ đồ tổ chức này, giám đốc là người đưa
ra quyết định sau khi tham khảo ý kiến của các phòng ban chức năng.
Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho giám
đốc.
3.2 Vai trò của các bộ phận trong sơ đồ tổ chức :
3.2.1 Ban giám đốc :
(1) Giám đốc :
- Giám đốc Công ty là người chỉ huy, quản lý, điều hành, đại diện tư
cách pháp nhân cao nhất của Công ty.
- Giám đốc Công ty chịu trách nhiệm trước Nhà nước, trước pháp
luật và tổ chức xây dựng lực lượng và điều hành sản xuất kinh doanh của
Công ty có hiệu quả.
3
- Giám đốc Công ty có quyền quyết định cao nhất về quản lý người
lao động, điều hành sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty.
(2) Phó Giám đốc :
- Phó Giám đốc Công có trách nhiệm giúp Giám đốc và chịu trách
nhiệm trước giám đốc Công ty về lĩnh vực được phân công.
- Phó Giám đốc thay mặt giám đốc phụ trách, giải quyết các lĩnh
vực công tác theo sự phân công của Giám đốc, đảm bảo thực hiện đường
lối, các quy định của Công ty và chịu trách nhiệm về các quyết định cụ
thể của mình.
- Phó Giám đốc giúp Giám đốc tổ chức thực hiện chương trình làm
việc của lãnh đạo Công ty và phối hợp với nhau thực hiện công tác lãnh
đạo khi vắng mặt Giám đốc.
3.2.2 Kế toán trưởng, Trưởng phòng Tài chính - Kế toán :
- Kế toán trưởng là người giúp việc, tham mưu về chuyên môn

- Trưởng Phòng Kỹ thuật chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám
đốc kỹ thuật và sự chỉ đạo nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.
- Trưởng Phòng Kỹ thuật có quyền điều phối, phân công lao động
trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ được giao, đề xuất, giải quyết các
vấn đề điều chỉnh, bổ sung người lao động, trang thiết bị trong bộ phận.
3.2.6 Trưởng Phòng Tổ chức – Lao động - Tiền lương :
- Trưởng Phòng Tổ chức – Lao động - Tiền lương là người giúp
việc cho Giám đốc Công ty về công tác tổ chức biên chế, xây dựng lực
5
lượng, quản lý lao động và thực hiện các chế độ chính sách xã hội, lao
động - tiền lương theo các nhiệm vụ của Công ty.
- Trưởng Phòng Tố chức – Lao động - Tiền lương chịu sự chỉ đạo
trực tiếp của Giám đốc và sự chỉ đạo về nghiệp vụ của ngành dọc cấp
trên.
3.2.7 Các Trợ lý bộ phận gián tiếp :
- Trợ lý Kế hoạch : là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho
Trưởng phòng Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của
Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất
lượng công việc và sản phẩm của mình.
- Trợ lý Kinh doanh : là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ
cho Trưởng phòng Kinh doanh, thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công
của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả,
chất lượng công việc và sản phẩm của mình.
- Trợ lý Kỹ thuật : Là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho
Trưởng phòng Kỹ thuật thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của
Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất
lượng công việc và sản phẩm của mình.
- Trợ lý Kế toán tổng hợp : là người giúp việc về chuyên môn
nghiệp vụ cho Kế toán trưởng, Trưởng phòng Tài chính - Kế toán thực
hiện nhiệm vụ theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm

3.2.11 Cán bộ kiểm tra Chất lượng Công ty :
- Cán bộ kiểm tra Chất lượng Công ty là người được Giám đốc chỉ
định và chịu trách nhiệm trước Giám đốc.
7
- Thực hiện nhiệm vụ được giao dưới sự hướng dẫn, chỉ đạo về
chuyên môn nghiệp vụ của Trưởng phòng Kỹ thuật.
- Có trách nhiệm kiểm tra về mặt kỹ thuật chất lượng các hồ sơ sản
phẩm của Công ty.
4. Thị trường và khách hàng :
VINAHOME cũng như những Công ty khác, Công ty cũng xây
dựng được những thị trường và khách hàng quen thuộc cho riêng mình,
đó là :
- Thị trường công trình dân dụng (các nhà cao tầng).
- Thị trường khác (tư vấn đấu thầu, giám sát, kiểm định,…).
- Thị trường tham gia hợp tác với nước ngoài.
II. Năng lực cung cấp dịch vụ của Công ty VINAHOME
1. Lĩnh vực hoạt động của Công ty :
- Tư vấn xây dựng công trình xây dựng.
- Khảo sát, thiết kế xây dựng công trình xây dựng dân dụng.
- Khảo sát vật liệu xây dựng.
- Kiểm định chất lượng công trình xây dựng.
- Xây dựng thực nghiệm các đề tài nghiên cứu khoa học kỹ thuật
xây dựng.
- Kinh doanh khai thác bến bãi , kho tang, cảng chứa container giao
nhận và vận tải hàng hoá.
- Kinh doanh các vật tư, vật liệu xây dựng.
- Cung cấp các dịch vụ ngành hàng xây dựng.
- Bảo đảm, sửa chữa các công trình xây dựng.
8
- Kinh doanh cho thuê văn phòng.

Tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty 70 người.
Đội ngũ cán bộ khoa học - kỹ thuật, cán bộ Tư vấn thiết kế có
trình độ Đại học và trên Đại học chiếm gần 85%. Ngoài ra Công ty có
đội ngũ công tác viên đông đảo, đang đảm đương những nhiệm vụ quản
lý cao cấp, giảng dạy ở các trường Đại học với trình độ giáo sư tiến sỹ và
hiện là các chuyên gia hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực xây dựng
nói chung và xây dựng dân dụng nói riêng.
3.4. Phương tiện hỗ trợ làm việc :
Công ty Cổ Phần VINAHOME luôn bảo đảm cho công nhân
viên mình những thiết bị, máy móc, công nghệ hiên đại nhất và duy trì
cơ sở hạ tầng cần thiết để đảm bảo cung cấp những sản phẩm dịch vụ tốt
nhất cho khách hàng.
- Trụ sở văn phòng Công ty, văn phòng làm việc của các cán bộ
nhân viên trong phòng và các đơn vị trực thuộc bảo đảm rộng rãi. Tất cả
các phòng đều có máy điều hoà nhiệt độ. Mỗi cán bộ một bàn làm việc
riêng, đảm bảo sự độc lâp tương đối cho mỗi vị trí làm việc.
- Các thiết bị máy tính và phần mềm : cung cấp đầy đủ cho các
cán bộ. Hiện tại Công ty đã trang bị được 50% máy tính xách tay cho cán
bộ công nhân viên để tiện cho công việc và trao đổi thông tin, dữ liệu khi
đi công tác hoặc tham gia các cuộc hội thảo, đào tạo…
- Phương tiện truyền thông- thông tin : tất cả các máy tính đều
kết nối Internet băng thông rộng phục vụ cho việc truy cập thông tin, các
máy tính nội bộ nối mạng Lan với nhau để chia sẻ thông tin giữa các bộ
10
phận làm việc với nhau. Công ty còn đặt tháng các loại báo chí, chuyên
đề thông tin như : Thời báo kinh tế, báo Đầu tư, báo Thị Trường,…
- Phương tiện đi lại : bảo đảm đủ ôtô cho cán bị khi đi công tác,
thường là đi xuống hiện trường kiểm tra khảo sát việc thi công các Dự
án. Công ty hiện có 3 chiếc các loại.
(*)Bảng thực trạng năng lực sản xuất kinh doanh của Công ty

TT
Nội dung Vốn hiện có
Nhu cầu bổ
sung
KH 2008
I
Tổng vốn kinh
doanh
4.635 2.228 8.736
Vốn của Công ty
huy động
4.635 4.635
II Phân loại vốn 4.635 2.228 8.736
1 Vốn cố định 3.324 2.228 5.552
2 Vốn lưu động 1.311 1.311
III. Đánh giá về năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn của Công ty
VINAHOME.
1. Điểm mạnh :
Công ty có một đội ngũ lãnh đạo và cán bộ công nhân viên có
trình độ chuyên môn cao. Họ là những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm
trong công việc tư vấn xây dựng và chiến lược kinh doanh bảo đảm cho
việc cung cấp những sản phẩm dịch vụ tư vấn và sản phẩm tốt nhất đến
cho khách hàng. Công ty VINAHOME có nhiều mối quan hệ đa ngành
với các đơn vị khác nên có thể đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của khách
hàng.
VINAHOME là một Công ty hình thành và phát triển trong giai
đoạn đất nước kinh tế đang đi lên nên họ có nhiều kinh nghiệm mới
trong việc cung cấp dịch vụ tư vấn và các sản phẩm vật liệu xây dựngcho
khách hàng. Đây là một lợi thế rất lớn khi đấu thầu giành những dự án
trong nước về cho Công ty.