Lời Nói Đầu
Với Sự phát triển không ngừng của cuộc
sống, nhu cầu giải trí của con người không
ngừng nâng cao, nhu cầu du lòch là không thể
thiếu. Và với cuộc sống bận rộn, ít ai có thời
gian để lên chương trình cụ thể tổ chức cho một
gia đình, đoàn thể ... Vì vậy, họ thường nhờ đến
những công ty du lòch hỗ trợ. Những công ty du
lòch này không ngừng phát triển mạnh mẽ, vì thế
nhu cầu quản lý khách hàng, tour du lòch, đòa
điểm ... là cần thiết.
Xuất phát từ nhu cầu thực tế cần có một
phần mềm quản lý để giảm bớt phần nào gánh
nặng cho công ty du lòch trong khâu quản lý
cùng với nhu cầu muốn tìm hiểu sâu hơn trong
lónh vực quản lý và phân tích thiết kế hệ thống
thông tin, chúng em thực hiện đồ án “Quản Lý
Công Ty Du Lòch”. Chúng em xin chân thành
cám ơn Thầy đã nhiệt tình giúp chúng em quan
những kiến thức truyền đạt lại để chúng em có
thể hoàn thành đồ án một cách tốt đẹp. Tuy
nhiên, với sự non yếu trong công việc. Chắc
chắn chúng em sẽ không thoát khỏi nhiều sai
sót, rất kính mong thầy thông cảm và góp ý để
chúng em có thể hoàn thiện tốt hơn.
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
Mục Lục
Trang
Lời Mở Đầu........................................................................................... 2
Mục Lục..................................................................................................3

du lòch , việc quản lý được phân cấp theo từng bộ phận như sau:
- Phòng Hành Chính: Ban giám đốc điều hành các công việc của
công ty.
- Phòng Kế Hoạch: Lên kế hoạch nghiên cứu thò trường và thiết
kế Tour sao cho hợp lý và giá thành vừa phải
- Phòng Tiếp Thò: Phụ trách phần quảng bá thương hiệu, và kết
hợp với phòng Kế Hoạch để đưa ra những chương trình khuyến
mại hợp lý.
- Phòng Nhân Sự: Quản lý nhân viên, thông tin khách hàng...
- Phòng Kế Toán: hạch toán ngân sách của công ty và báo cáo
thuế, tình hình tài chính của công ty.
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 3
Trần Duy An : 0511057
Công Ty Du Lòch
AHA
BÁO CÁO DOANH THU
Từ ngày : …/…/20…
Đến ngày : …/…/20…
STT Tên Tour Mã Tour Giá Tiền
Số Khách
hàng
Thành tiền
Tổng Cộng
Kế Toán Trưởng
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
II. CÁC MẪU DANH SÁCH LIỆT KÊ, PHIẾU ĐĂNG KÝ VÀ
HÓA ĐƠN
Báo cáo doanh thu sẽ cho biết doanh thu của công ty trong khỏang thời

đã đăng ký đóng tiền tour nhưng không thể tham gia, do đó những khách
hàng đó sẽ được trả lại tiền theo chiết khấu % (vd sẽ trả lại 50% giá tiền)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 5
Trần Duy An : 0511057
Công Ty Du Lòch
AHA
DANH SÁCH TOUR
STT Tên Tour
Thời Gian Tour
Thời gian Khởi Hành Kết Thúc
Loại
Tour
Mã
Tour
Giá
Tiền
Công Ty Du Lòch
AHA
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG KHÔNG THAM GIA TOUR
STT
Tên Khách
Hàng
Mã
Số
Loại Khách
Hàng
Tên Tour
Đăng Ký
Mã

AHA
HÓA ĐƠN
Mã Số :......................
Ngày :........................
Họ và tên khách hàng :.......................................................Mã số :............................
Loại :  VIP  Thành viên  Mới
Số CMND :..................................................................................................................
Tên Tour đăng ký:.......................................................................................................
Mã Tour :.....................................................................................................................
Giá tiền (ghi bằng chữ):...............................................................................................
Người lập hóa đơn :.............................................................Mã số :............................
Khách hàng ký tên Người lập hóa đơn ký tên
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
Mẫu hóa đơn sẽ gửi về cho khách hàng sau khi khách hàng đã thanh
toán chi phí tour
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 7
Trần Duy An : 0511057
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
III. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY DU LỊCH
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 8
Trần Duy An : 0511057

CÔNG TY
PHÒNG
HÀNH
CHÍNH

NHÂN
VIÊN
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
IV. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
1. Các Thực Thể ERD
1. TOUR: Đây là thực thể dùng để xác đònh Tour của
Công Ty Du Lich
Các thuộc tính
- MSTour: là khóa chính, để phân biệt Tour
này với Tour khác.
- TenTour:
- LoaiTour:
- ThoiGian: gồm thời gian đi và thời gian về.
2 VE : Để xác đònh khách hàng này, đi loại vé nào, và số lượng bao
nhiêu.
Các thuộc tính
- MSVe: là khóa chính.
- LoaiVe: là la vé người lớn, vé trẻ
em, hay vé trẻ nhỏ.
3. VETRA : Để xác đònh khách hàng nào bận, không thể tham gia Tour
được
Các thuộc tính
- MSVe: là khóa chính
- ChietKhau:
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 9
Trần Duy An : 0511057
TOUR
MSTour

- TenKhuyemMai:
- ThoiGian
- LoaiHinhKhuyenMai:
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 10
Trần Duy An : 0511057
GIA
MSGia
Gia
Thue
HOADON
SoHoaDon
Ngay
TongGiaTri
QUANGCAO
MSQuangCao
TenQuangCao
ThoiGian
LoaiHinhQuangCao
KHUYENMAI
MSKhuyenMai
TenKhuyenMai
ThoiGian
LoaiHinhKhuyenMai
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
8. NHANVIEN: Gồm tất cả các thơng tin về Nhân Viên của Cơng Ty
Các thuộc tính
- MSNhanVien: là khóa chính
- TenNhanVien:

DienThoai
Email
CHUCVU
MSChucVu
TenChucVu
NHAHANG
MSNhaHang
TenNhaHang
KHACHSAN
MSKhachSan
TenKhachSan
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
12. PHUONGTIEN
Các thuộc tính
- MSPhuongTien: là khóa chính
- TenPhuongTien:
13. DL_TC
Các thuộc tính
- MSDL_TC: là khóa chính
- TenDL_TC
14. KH_MOI
Các thuộc tính
- MSKhachHang: là khóa chính
- NgayBatDau
15. KH_THANHVIEN
Các thuộc tính
- MSKhacHang: là khóa chính
- TongDiem:
16. KH_VIP

- NgaySinh
- GioiTinh
- DiaChi
- DienThoai
- Email
18. DICHVUKHAC: Là thực thể nói đến mọi vấn đề phát sinh trong
Tour Du Lòch.
Các thuộc tính
- MSDichVu: là khóa chính
- TenDichVu:
- LoaiDichVu:
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 13
Trần Duy An : 0511057
KHACHHANG
MSKhachHang
LoaiKhachHang
TenKhachHang
CMND
NgaySinh
GioiTinh
DiaChi
DienThoai
Email
DICHVUKHAC
MSDichVu
TenDichVu
LoaiDichVu
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch

Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 15
Trần Duy An : 0511057
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
16. KH_MOI(MSKhachHang, NgayBatDau)
17. KH_THANHVIEN(MSKhachHang, TongDiem)
18. KH_VIP(MSKhachHang, NgayThamGia)
19. KHACHHANG(MSKhachHang, LoaiKhachHang,
TenKhachHang, CMND, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, DienThoai,
Email, MSTour, MSHoaDon)
20. DICHVUKHAC(MSDichVu, TenDichVu, LoaiDichVu)
21. CHITIETVE(MSVe, MSTour, SoLuong)
4. Mơ tả chi tiết cho các quan hệ.
1. TOUR(MSTour, TenTour, LoaiTour, ThoiGian MSVe, MSGia,
MSHoaDon, MSQuangCao, MSKhuyenMai)
TOUR
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số
Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSTuor Mã Tour Char 10 B PK
2 TenTour Tên Tour Char 30 B
3 LoaiTour Loại Tour Char 10 B
4 ThoiGian Thời Gian Date 10 B
5 MSVe Mã Vé Char 10 B FK

Buộc
1 MSVe Mã Vé Char 10 B PK
2 LoaiVe Loại Vé Char 30 B
3 MSTuor Mã Tour Char 10 B FK
VETRA
STT
Thuộc
Tính
Diễn
Giải
Kiểu
DL
Số Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSVe Mã Vé Char 10 B PK
2 LoaiVe Loại Vé Char 30 B
3 ChietKhau
Chiết
Khấu
Integer 10 B
4 MSTuor Mã Tour Char 10 B FK
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
5. CHITIETGIA(MSGia, MSTour, NgayCapNhat)
6. HOADON(MSHoaDon, Ngay, TongGiaTri, MSTour,
MSKhachHang)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;

1 MSGia Mã Giá Date 10 B PK
2 MSTuor Mã Tour Char 10 B PK
3
NgayCap
Nhat
Ngày Cập
Nhật
Char 10 B
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
7. QUANGCAO(MSQuangCao. TenQuangCao,
ThoiGianQuangCao, LoaiHinhQuangCao, MSNhanVien)
8. KHUYENMAI(MSKhuyenMai, TenKhuyenMai,
ThoiGianKhuyenMai, LoaiHinhKhuyenMai, MSNhanVien)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 19
Trần Duy An : 0511057
HOADON
STT
Thuộc
Tính
Diễn Giải
Kiểu
DL
Số Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1

Date 20 B
4
LoaiHinhQuan
gCao
Loại Hình
Quảng Cáo
Char 30 B
5 MSNhanVien Mã Nhân Viên Char 10 B FK
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
9. NHANVIEN(MSNhanVien, TenNhanVien, CMND, NgaySinh,
GioiTinh, DiaChi, DienThoai, Email, MSChucVu, MSHoaDon)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 20
Trần Duy An : 0511057
KHUYENMAI
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số
Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1
MSKhuyenM
ai
Mã Khuyễn
Mãi

STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSNhanVien
Mã Nhân
Viên
Char 10 B PK
2 TenNhanVien
Tên Nhân
Viên
Char 30 B
3 CMND
Chứng Minh
Nhân Dân
Integer 10 B
4 NgaySinh Ngày Sinh Date 10 B
5 GioiTinh Giới Tính Char 5 B
6 DiaChi Địa Chỉ Char 30 B
7 DienThoai Điện Thoại Integer 10 B
8 Email Email Char 20 B
9 MSChucVu Mã Chức Vụ Char 10 B FK
10 MSHoaDon Mã Hóa Đơn Char 10 B FK
CHUCVU
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu

Ràng
Buộc
1 MSChucVu Mã Chức Vụ Char 10 B PK
2 MSNhanVien Mã Nhân Viên Char 10 B PK
3 NgayNhanChuc
Ngày Nhận
Chức
Char 30 B
4 NgayKetThuc
Ngày Kết
Thúc
Date 10 B
NHAHANG
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSNhaHang
Mã Nhà
Hàng
Char 10 B PK
2 TenNhaHang
Tên Nhà
Hàng
Char 30 B
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh

1 MSPhuongTien
Mã
PhươngTiện
Char 10 B PK
2 TenPhuongTien
Tên Phương
Tiện
Char 30 B
DL_TC
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số
Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSDL_TC Mã DL_TC Char 10 B PK
2 TenDL_TC Tên DL_TC Char 30 B
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thơng Tin GVHD: Nguyễn Gia Tuấn Anh
Quản Lý Công Ty Du Lòch
17. KH_THANHVIEN(MSKhachHang, TongDiem)
18. KH_VIP(MSKhachHang, NgayThamGia)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 24
Trần Duy An : 0511057
KH_MOI
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu

TenKhachHang, CMND, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, DienThoai,
Email, MSTour, MSHoaDon)
SVTH: Trần Quang Huy : 0511108;
Nguyễn Hữu Anh : 0511061; Trang 25
Trần Duy An : 0511057
KH_VIP
STT Thuộc Tính Diễn Giải
Kiểu
DL
Số
Byte
Loại
DL
Ràng
Buộc
1 MSKhachHang
Mã Khách
Hàng
Char 10 B PK
2 NgayThamGia
Ngày Tham
Gia
Date 10 B