một số giảipháp nhằm nâng cáo hiệu quả của quảng cáo trên phương tiện in ấn tại công ty quảng cáo sao việt - Pdf 10

Chuyờn thc tp tt nghip
Lời mở đầu
1.Lý do chọn đề tài:
Với các nớc có nền kinh tế thị trờng phát triển, quảng cáo đã chứng
minh đợc vai trò của mình trong đời sống con ngời. Không có một nền kinh
tế thị trờng nào mà không cần đến quảng cáo để phát triển. Quảng cáo giúp
cho tên tuổi, thơng hiệu của công ty, của sản phẩm, đợc nhiều ngời biết
đến, thúc đẩy doanh số bán, thu hút thêm nhiều khách hàng mới
Trên thế giới, quảng cáo đợc xem là ngành kinh doanh lớn. Các doanh
nghiệp trong cuộc cạnh tranh gay gắt, đã sẵn sàng bỏ ra hàng triệu đô la
dành cho quảng cáo nh là công cụ quảng bá nhãn hiệu, thu hút sự quan tâm
của khách hàng. Trong khi đó tại Việt Nam hoạt động quảng cáo cha đợc
hiểu và đánh giá một cách đúng mức mặc dù quảng cáo đã chính thức xuất
hiện tại Việt Nam chỉ trong vài năm gần đây với tốc độ phát triển rất nhanh
theo từng năm. Quảng cáo ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống
văn hoá, xã hội, là cầu nối giữa các hoạt động trao đổi, kinh doanh của
doanh nghiệp và ngời tiêu dùng, là một công cụ đắc lực trong quá trình
Marketing sản phẩm của các doanh nghiệp.
Hoạt động in ấn là một công việc quan trọng góp phần quyết định một
chiến dịch quảng cáo có thành công hay không. Vì vậy chúng ta cần phải
xem xét cũng nh nhân thức rõ về quá trình in ấn, các yếu tố làm cho nhân
viên trong bộ phận sáng tạo và bộ phận sản xuất có thể hoàn thành tốt đợc
công việc sáng tạo và sản xuất các dch v in ấn,
Công việc in ấn là một trong những quá trình sáng tạo thú vị nhất và
thật sự có ý nghĩa trong việc xây dựng chiến lợc quảng cáo cho một chơng
trình quảng cáo. Nó đòi hỏi ngời nhân viên phải không ngừng hoàn thiện và
học hỏi, tự đúc kết các kinh nghiệm trong cuộc sống cũng nh công việc thiết
kế và sản xuất các ấn phẩm quảng cáo. Quảng cáo trên phơng tiện in ấn có
đơn giản không? Đây quả là một câu hỏi khó trả lời bởi trên thực tế, các
nhân viên sáng tạo và làm việc trong lĩnh vực in ấn dù thực sự có lòng say
mê nghề nghiệp nhng đôi khi vẫn gặp phải rất nhiều khó khăn. Chính vì

SV: o Phng Duy - Lp Qung cỏo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PH N I: C S LÝ LU NẦ Ơ Ở Ậ
I: T ng quan v qu ng cáoổ ề ả
1. Khái niệm quảng cáo
Quảng cáo là dịch vụ kinh doanh truyền thông mang tính phi cá nhân và
sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ hoặc ý tưởng do bên thuê mua thông qua các
phương tiện truyền thông nhằm thuyết phục hay ảnh hưởng đến hành vi của
một số đối tường nào đó
Quảng cáo là một loại hình kinh doanh vì bên thuê quảng cáo phải trả
tiền để truyền thông về sản phẩm hay ý tưởng của mình cho một số đối
tượng nào đó.
Quảng cáo mang tính phi cá nhân vì nó nhắm đến một nhóm người chứ
không chỉ riêng lẻ bất cứ một cá nhân nào. Không một quảng cáo nào nhắm
vào một cá nhân duy nhất
Trong một quảng cáo đầy đủ thường có ba đối tượng tham gia:
- Bên thuê quảng cáo (khách hàng quảng cáo) là cá nhân hay tổ chức
tìm cách bán sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng hoặc gây ảnh hưởng đến
đối tượng thông qua quảng cáo.
- Công ty quảng cáo: là một tổ chức độc lập chuyên lập, hoạch định,
phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo thay cho bên thuê
quảng cáo.
- Các dịch vụ hỗ trợ: là những cá nhân hay tổ chức tham gia trong quá
trình sản xuất mẫu quảng cáo. Các dịch vụ này có thể độc lập hoặc là
một bộ phận trong công ty quảng cáo.
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2. Phân loại quảng cáo

đoạn nhất định, nhưng mục đích quảng cáo cũng có thể được phân
làm 4 cấp độ sau:
 Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo phi sản phẩm: sản phẩm là
hàng hoá hoặc dịch vụ mà người mua bỏ tiền ra để có được
hàng hoá có thể là sản phẩm hữu hình hay vô hình. Người lại
với quảng cáo sản phẩm là quảng cáo phi sản phẩm. Loại quảng
cáo này lại nhắm vào việc đánh bóng hình ảnh của doanh
nghiệp, tổ chức thuê quảng cáo hay nhằm gây ảnh hưởng đén
khán giả ở một số khía cạnh nào đó chứ không phải thuyết phục
họ mua sản phẩm.
 Quảng cáo thương mại và quảng cáo phi thương mại: Hầu hết
các quảng cáo hiện nay đều là quảng cáo thương mại do các
doanh nghiệp tung ra nhằm mục đích kiếm lợi nhuận. Quảng
cáo phi thương mại thì lại chỉ kêu gọi tài trợ, quyên góp từ
thiện, các hoạt động văn hoá,…Loại quảng cáo này không đặt
mục tiêu lợi nhuận.
 Quảng cáo nhắm vào nhu cầu cơ bản và nhu cầu cụ thể: Mục
tiêu của quảng cáo nhắm vào nhu cầu là kích thích nhu cầu về
một nhóm sản phẩm nào đó chứ không chỉ riêng một nhãn hiệu
nào. Loại quảng cáo này thường do các hiệp hội, tổ chức đại
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
diện cho nhiều doanh nghiệp thuê quảng cáo để xây dựng định
vị nhãn hiệu sản phẩm cho mình.
 Quảng cáo tác động trực tiếp và quảng cáo tác động gián tiếp:
Khi quảng cáo tác động đến khán giả, kích thích họ phản hồi
ngay gọi là quảng cáo tác động trực tiếp. Loại quảng cáo này
thường kèm theo phiếu giảm giá, tặng quà, dùng thử miễn
phí, trong một khoảng thời gian. Khi quảng cáo chỉ nhằm xây
dựng nhận thức nhãn hiệu một loại sản phẩm, giới thiệu lợi ích

4. Quảng cáo và Marketing
Sơ dồ 1:
QUẢNG CÁO TRONG MỐI QUAN HỆ VỚI MARKETING
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Sản phẩm:
- Công dụng
- Chất lượng
- Bao bì, mẫu mã
- Uy tín, nhãn hiệu
Giá cả:
- Giá bán
- Giảm giá
- Giá trị nhãn hiệu
Xúc tiến bán:
- Quảng cáo
- Chào hàng trực tiếp
- Quà tặng
- Hoạt động
Phân phối:
- Mạng lưới tiêu thụ
- Thị trường hoạt động
- Vận chuyển, bảo
quản
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Quảng cáo và marketing có mối quan hệ chặt chẽ. Quảng cáo chỉ được
hình thành khi chiến lược marketing được hoạch định rõ ràng bởi lẽ
quảng cáo là một bộ phận không thể tách rời của marketing.
5. Quảng cáo và thông tin
Đầu tiên doanh nghiệp làm việc với công ty quảng cáo để truyền đạt ý
tưởng về truyền thông của mình, công ty quảng cáo sẽ mã hoá các thông

loại sản phẩm và luôn có liên hệ chặt chẽ với khách hàng. Nhiệm vụ của
nhân viên giao dịch thường là tìm hiểu những nhu cầu này cho các bộ
phận khác của công ty quảng cáo, phối hợp phối hợp chặt chẽ với các bộ
phận đảm bảo kế hoạch quảng cáo được thực hiện hiệu quả nhất. Họ còn
là đại diện của công ty quảng cáo đối với khách hàng khi đóng góp ý
kiến, tư vấn cho khách hàng về quan điểm và phương pháp cũng như các
hướng đi nên làm để họ có được kết quả tốt nhất
6.2 Bộ phận sáng tạo
Do đặc thù của quảng cáo đây có thể được coi là bộ phận quan trọng
nhất của một công ty quảng cáo. Điều hành mọi công việc có liên quan
đến sáng tạo bao gồm từ ngữ, nghệ thuật, sản xuất, hình ảnh, âm thanh,…
Làm việc trong bộ phận này thường có một người đứng đầu là giám đốc
và người viết lời quảng cáo có nhiệm vụ biên soạn từ ngữ cho mẫu quảng
cáo. Ngoài ra, còn có một đội ngũ chuyên viên nghệ thuật bao gồm: thiết
kế, nhiếp ảnh, video, audio, vi tính…
6.3 Bộ phận marketing
Nhân viên trong bộ phận marketing chịu trách nhiệm nghiên cứu xem
mẫu quảng cáo nên nhằm vào đối tượng khán giả nào, những chiến lược
truyền thông nào có tác động đến họ và phương tiện truyền thông nào là
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
tốt nhất để có thể tiếp cận được nhóm khán giả đó. Hai công việc chính
của bộ phận marketing là nghiên cứu và truyền thông
6.4 Bộ phận hành chính và nhân sự
Là bộ phận quản lý, cung cấp thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ cho
công việc hàng ngày, quản lý nguồn nhân sự, tài chính, đào tạo, tuyển
dụng nguồn nhân lực, quyết toán sổ sách chứng từ và một số hoạt động
khác.
II. Qu ng cáo trên ph ng ti n in nả ươ ệ ấ
Trước khi có sự ra đời của quảng cáo trên phương tiện truyền thanh,

- Kích cỡ trang báo
Báo thường được xuất bản với 2 dạng kích cỡ: Cỡ lớn (broadsheet) và
cỡ nhỏ (tabloid). Báo cỡ lớn là báo có khổ A2, báo cỡ nhỏ có khổ A3.
Tuy nhiên trên thực tế có một số báo có khổ nhỏ hơn A3 một chút.
- Khán giả
Hầu hết các báo có khán giả là đại đa số các tầng lớp nhân dân vì vậy
bài viết thường có để cấp đến mọi vấn đề trong đời sống như văn hóa, xã
hội, thể thao, … Tuy vậy cũng có những tờ báo như báo Tài chính thị
trường, Đầu tư, Diễn đàn doanh nghiệp, … chuyên đưa tin về kinh tế ,
đầu tư, giá cả, chứng khoán, các vấn đề về kinh doanh,… cho các đối
tượng thuộc tầng lớp thương nhân, các nhà làm kinh tế, các nhà đầu tư,
các doanh nghiệp,… Nó đã trở thành một kênh truyền thông lý tưởng cho
các doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình cũng
như việc nắm bắt nhanh nhạy các thông tin để doanh nghiệp có thể kịp
thời ứng phó với tình hình thị trường hiện tại
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Thị trường
Tại Việt Nam, nếu chia thị trường ra làm 2 khu vực chính là miền
Nam và miền Bắc thì có thể thấy rằng số đầu báo xuất bản tại miền Nam
nhiều hơn tại miền Bắc. Hầu hết các tờ báo lớn đều được xuất bản tại Hà
Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra còn có một số tờ báo của địa
phương như báo Đất Mũi và một số của các cơ quan trực thuộc chính phủ
như Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Y tế…
Các hình thức quảng cáo trên báo hiện nay cũng rất phong phú. Ta có
thể bắt gặp nhiều kiểu mẫu quảng cáo song có thể phân loại theo 3 hình
thức chính: - quảng cáo đầy đủ
- rao vặt
- quảng cáo đính kèm
CÁC CHỈ SỐ THÔNG KÊ VỀ BÁO LỚN XUẤT BẢN TẠI VIỆT

12 Phụ nữ Tp. Hồ Chí Mình 60.000 2/ tuần 15 85
13 Sài Gòn giải phóng 110.000 Hàng ngày 20 65
14 Sài Gòn tiếp thị 70.000 Hàng tuần 10 90
15 Sức khoẻ và đời sống 60.000 Hàng tháng 20 80
16 Tài chính và thị trường 65.000 Hàng ngày 40 50
17 Thanh niên 100.000 4/ tuần 30 50
18 Thể thao văn hoá Hà Nội 20.000 Hàng tuần 70 30
19 Thể thao Việt Nam 40.000 Hàng tuần 70 30
20 Thòi báo kinh tế Việt
Nam
38.900 2/ tuần 45 45
21 Tiền phong 160.000 2/ tuần 60 30
22 Tuần báo quốc tế Việt
Nam
28.000 Hàng tuần 50 45
23 Tuổi trẻ 250.000 3/ tuần 20 70
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty quảng cáo Sao Việt)
Bảng 2
Tạp chí tiếng Việt
STT Tên tạp chí Số lượng
phát hành
Kỳ phát
hành
%
miền
Bắc
(%)
%
miền
Nam

 Những ưu điểm của quảng cáo trên báo
- Tính thâm nhập thị trường cao: Báo thường có tính thâm nhập thị
trường cao vì độc giả của báo thuộc đủ thành phần kinh tế, văn hoá,
xã hội. Tại các tỉnh thường chỉ có một hoặc hai tò báo, yếu tố này
càng nâng cao tính thâm nhập của báo vì doanh nghiệp chỉ cần đăng
quảng cáo trên một hoặc hai tờ báo này là có thể tiếp cận được với
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
một khối lượng độc giả khá lớn trong toàn tỉnh. Một cách tiếp cận
khác là doanh nghiệp phải mua báo tặng cho đối tượng mục tiêu,
trường hợp này doanh nghiệp phải bỏ tiền ra mua báo và yêu cầu các
sạp báo phân phối đến các địa chỉ yêu cầu
- Tính chọn lọc địa lý: doanh nghiệp có thể chỉ nhắm đến một số khu
vực địa lý theo nhu cầu và mục tiêu của mình để tăng quảng cáo.
Tuỳ vào khu vực phân phối của tờ báo mà doanh nghiệp có thể chọn
cho mình báo nào để đăng mẫu quảng cáo. Trong các bảng thống kê
ở phần trên ta có thể thấy có một số đầu báo phát hành trên 100.000
bản/ kỳ và phân phối rất cao ở 2 khu vực thị trường lớn là Hà Nội và
thành phố Hồ Chí Minh. Đây là những kênh truyền thông hữu hiệu
đê tiếp cận 2 thị trường này.
- Thời gian phản hồi nhanh: Báo ngày tại Việt Nam thường quy định
hạn chót đăng ký quảng cáo là một tuần hoặc ít hơn. Ngoài ra doanh
nghiệp cũng có thể xác định thái độ phản hồi của khán giả trong một
thời gian ngắn. Thông thường thể hiệnqua kết quả kinh của doanh
nghiệp sau một tuân đăng tải quảng cáo.
- Tính năng động sáng tạo cao: Báo tạo ra nhiều cơ hội sáng tạo cho
các mẫu quảng cáo dù mẫu quảng cáo lớn hay nhỏ, có hình ảnh hay
không, in đen trắng hay in màu. Yếu tố lựa chọn khá phong phú tạo
ra nhiều ý tưởng sáng tạo và thể hiện.
- Tính thu hút khán giả: Độc giả thường quan tâm đến những mục tiêu

thiết lập được điều này các báo Việt Nam cần tạo ra các chuyên mục
đòi hỏi người đọc phải lưu trữ lại báo và thậm chí phải xem lại các
tờ báo đó. Chẳng hạn như các chương trình truyền hình trong tuần,
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
các trận đấu thể thao, ,,, Tuy nhiên điều này đã được Tạp chí Truyền
hình đảm nhận.
- Không nổi bật hơn các mẫu quảng cáo khác: Trong một số báo luôn
chứa đựng rất nhiều những bài viết, hình ảnh vì thế các mẫu quảng
cáo phải luôn tự cạnh tranh với nhau để gây được sự chú ý của người
xem. Có những tờ báo như Tuổi trẻ số trang quảng cáo còn nhìều
hơn số bài viết.
Xu hướng tại Việt Nam cho thấy càng lúc càng có nhiều báo và số
lượng phát hành ngày càng lớn, số lượng độc giả cũng ngày càng tăng
làm cho phương tiện truyền thông này ngày càng trở thành một công cụ
hiệu quả cho các doanh nghiệp thuê quảng cáo. Tuy nhiên ở nước ta hiện
nay gần như toàn bộ các báo là của nhà nước, tính chuyên nghiệp trong
khâu tiếp nhận quảng cáo gần như không có nên khi làm việc với các
công ty quảng cáo gặp rất nhiều khó khăn.
2. Quảng cáo trên tạp chí
Quảng cáo trên tạp chí tại nước ta cũng chỉ xuất hiện trong vài năm
trở lại đây (không kể những năm trước năm 1975 tại miền Nam). Nhở ưu
điểm về màu sắc, không gian và chất lượng giấy in mà tạp chí là một
phương tiện truyền thông rất có hiệu quả cho doanh nghiệp tiếp cận với
khán giả mục tiêu của mình.
Nếu căn cứ vào độc giả để phân loại thì tạp chí được phân chia thành
2 loại chính là tạp chí dành cho người tiêu dùng và tạp chí dành cho các
cơ quan xí nghiệp:
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

thiết lập ké hoạch tiếp cận thị trường mà hông phải tốn quá nhiều chi
phí. Tuy vậy so với báo thì hầu hết các tạp chí đều phát hành toàn
quốc.
- Tính chọn lọc đối tượng: Cũng như tính chọn lọc địa lý, nhiều tạp
chí chuyên đề về các đề tài chọn lọc. Chẳng hạn tạp chí Thế giới vi
tính, tạp chí Thời trang trẻ chuyên quảng cáo các trung tâm chăm sóc
sắc đẹp cho chị em phụ nữ, shop quần áo, sản phẩm dưỡng da,…
- Tính năng động sáng tạo cao: Ngoài những đặc tính sáng tạo như đã
nêu trên trong phần báo, tạp chí còn tạo nên tính năng động cao vì
nó có chất lượng màu sắc tốt, được in trên các loại giấy có chất
lượng cao. Trên các tạp chí đôi khi chúng ta cũng bắt gặp những
mẫu quảng cáo được thiết kế hết sức ấn tượng dưới dạng gấp hay
khoét ô, hay những dải băng có in logo của doanh nghiệp,…nhằm
gây sự chú ý của đối tượng nhận tin mục tiêu. Ngoài ra tạp chí còn
có thể đính kèm các mẫu sản phẩm dùng thử dạng gói (chẳng hạn
dầu gội, sữa tắm,…) trên các tạp chí dành cho phụ nữ như: Thế giới
phụ nữ, Đẹp, Thời trang trẻ hay một số báo nước ngoài như:
Cosmopolita, Vogue, Elle,…Trên các trang quảng cáo nước hoa độc
giả còn có thể ngửi thấy mùi nước hoa tẩm lên trang báo hoặc được
lưu giữ trong môt miếng vải nhỏ đính kèm. Qua thực tế cho thấy đây
là một cách quảng cáo hết sức hữu hiệu.
- Thời gian tồn tại lâu: Khác với tính chất của báo, tạp chí thường
được tham khảo nhiều lần hơn. Điều này đồng nghĩa với việc các
mẫu quảng cáo trên tạp chí có khả năng được xem nhiều lần hơn trên
các báo
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Thu hút sự quan tâm của độc giả: Độc giả chọn tạp chí vì đề tài của
các bài viết phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp trên nhiều
trang tạp chí. Điều này khó có thể có trên báo. Vì lý do này trên các

như thị phần lớn như báo và tạp chí nhưng các ấn phẩm này lại có thế
mạnh riêng có của mình
3.1 Tờ rơi, tờ gấp, catalog
Với chi phí thấp hơn rất nhiều so với các quảng cáo trên báo và
tạp chí thì loại ấn phẩm quảng cáo này rất phù hợp với các doanh
nghiệp nhỏ. Nó có khả năng lựa chọn khán giả mục tiêu rất cao, có
nhiều lợi thế về sáng tạo do được chế bản trên các loại giấy có chấ
lượng cao và sự phong phú về màu. Tuy vậy nó lại bị hạn chế rất lớn
vè khả năng bao phủ diện rộng nhưng bù lại hình thức quảng cáo này
lại có khả năng thu hút mạnh mẽ nhờ sự sáng tạo cao qua cách thể
hiện. quảng cáo qua tờ rơi, tờ gấp, catalog còn bị hạn chế ở một điểm
nữa là thời gian sống của quảng cáo rất ngắn. Với các đặc điểm riêng
có của mình loại hình quảng cáo này đã và đang có thị phần khá nhỏ
trong lĩnh vực quảng cáo in ấn song có lẽ nó sẽ không bao giờ bị lãng
quên bởi những đặc tính riêng biệt mà các loại ấn phẩm khác không
thể có.
3.2. Thư chào hàng
Quảng cáo bằng thư chào hàng có hình thức trình bày. Hình
thức self mailer gồm các loại bưu thiếp, brochure và một số ấn phẩm
khác gửi đi mà không cần phong bì, tên, địa chỉ của người nhận được
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
in ngay lên bên ngoài self-mailer. Nếu thư chào hàng của doanh
nghiệp nằm bên trong phong bì thì quan tâm hàng đầu của họ là làm
sao để cho người nhận mở thư ra đọc. Muốn đạt được điều này thì
phong bì phải được trình bày sao cho thật bắt mắt, hay gây và sự tò
mò cho người nhận làm cho họ háo hức mở thư. Thư chào hàng
thường được kết thúc bằng dòng tái bút có ấn tượng là cách mà các
chuyên gia thường dùng để kích thích người nhận đặt hàng hoặc chí ít
là họ cũng đọc hết lá thư. Thư chào hàng thường được gửi kèm với

Tháng 6 9.719 4.270 13.989
Tháng 7 7.390 4.448 11.838
Tháng 8 8.152 4.918 13.070
Tháng 9 7.812 4.974 12.786
Tháng 10 7.377 4.949 12.326
Tháng 11 7.429 5.167 12.596
Tháng 12 9.873 6.002 15.875
(Nguồn: Hiệp hội quảng cáo Việt Nam – 2003)
Bảng 4:
10 NGÀNH HÀNG QUẢNG CÁO NHIỀU NHẤT TRÊN TRUYỀN
HÌNH VÀ BÁO CHÍ NĂM 2002
STT Sản phẩm Chi phí (ngh. đ) Số lần quảng cáo
1 Sản phẩm & dịch vụ làm đẹp 33.275 61.496
2 Thức uống 26.174 51.339
3 Thuốc và dụng cụ y tế 13.127 33.975
4 Thực phẩm 10.544 27.132
5 Thiết bị và phương tiện giao
thông vận tải
8.333 10.827
6 Thiết bị gia dụng 6.651 14.732
7 Sản phẩm và dịch vụ vệ sinh
nhà cửa
6.196 15.726
SV: Đào Phương Duy - Lớp Quảng cáo 42A
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
8 Quảng cáo tổng hợp 6.136 44.304
9 Thiết bị và dịch vụ thông tin
liên lạc viễn thông
4.934 10.718
10 Thiết bị và dịch vụ về phim


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status