Lời mở đầu
Kinh nghiệm ở nhiều nước trên thế giới đã cho thấy rằng nền kinh doanh nhỏ
và các doanh nghiệp nhỏ đóng một vai trò hết sức quan trọng trong quá trình phát
triển kinh tế. Chúng chẳng khác gì những tế bào của một cơ thể sống. Điều đó giải
thích tại sao chính phủ ở nhiều nước trên thế giới đã quan tâm nhiều đến sự phồn
vinh của hệ thống các doanh nghiệp nhỏ đến như vậy. Do đó việc tìm hiểu “Tổ chức
và điều hành doanh nghiệp nhỏ” rất quan trọng đối với những người đã đang và sẽ
tham gia hoạt động kinh doanh. Để một doanh nghiệp có thể hoạt động một cách hiệu
quả, ngoài những nguồn lực vốn có của doanh nghiệp thì một phần quan trọng không
thể thiếu giúp cho doang nghiệp phát huy được những nguồn lực đó là bộ máy quản
lý điều hành với một đội ngũ cán bộ công nhân viên có đủ khả năng.
Trong thời gian học và tìm hiểu bộ môn tổ chức quản lý em nhận thấy đây là một
yếu tố quan trọng và em đã đi tìm hiểu vấn đề “Quản lý Doanh nghiệp thực chất là
quản lý con người” cùng với thực tiễn được minh họa. Trong tiểu luận này không
thể tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận được những ý kiến đóng góp quí báu
của thầy cô và bạn đọc.
Em xin chân thành cảm ơn.
1
PHẦN NỘI DUNG:
Quản lý Doanh nghiệp thực chất là quản lý con người là cách thức quản lý người lao
động trong một công ty dựa vào các chính sách hay kinh nghiệm quản lý của công ty (là cách
điều hoà mối quan hệ giữa người lao động và tổ chức)
Người lao động: ta thường đề cập tới các vấn đề về thời gian, lương, làm việc và an
toàn lao động.
Tổ chức: thường đề cập tới hiệu quả công việc và chấp hành nội quy
* Những nhân tố ảnh hưởng đến bộ máy tổ chức cơ quan.
Chức năng và quá trình liên quan đến những mối quan hệ, nguồn lực, phát triển và đào tạo
nhân viên để một tổ chức có thể nâng cao khả năng thực hiện công việc và đạt được mục tiêu
một cách có hiệu quả nhất của mình
Thực hiện một loạt các chiến lược, quá trình và các hoạt động được thiết kế để hỗ trợ
cho các mục tiêu mà những mục tiêu này lồng ghép với các nhu cầu của tổ chức và sự phát

Mô tả công việc Tổng kết/kế hoạch
phát triển
nghề nghiệp
Tuyển dụng và giảm
biên chế
Đào tạo/phát triển
nh/v
Giới thiệu nhân viên
mói
Lương/Các điều khoản
An toàn lao động
Thành quả
Có tất cả 13 yếu tố để thực hiện quản lý phát triển nguồn nhân lực của cơ quan. Nhân
viên tham gia đầy đủ, giao nhiệm vụ, đào tạo quản lý, nghiên cứu và giám sát sẽ phải đảm
bảo một một môi trường quản lý nguồn lực có hỗ trợ và có hệ thống.
3
2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH.
1) Văn hóa cơ quan, mối quan hệ giữa các nhân viên và giao lưu xã hội
Thuật ngữ dùng để mô tả những biểu hiện bên ngoài của các giá trị, niềm tin, chỉ tiêu
và thói quen “ cách làm việc” của một tổ chức. Mối quan hệ xã giao được tồn tại với và giữa
nhân viên và người quản lý họ trong một tổ chức. Tổ chức tổ chức đề ra sự khuyến khích và
những điều kiện để phát triển mối quan hệ thân thiện.
Trong chiến lược toàn cầu, khu vực và quốc gia của cơ quan đã nêu rõ giá trị và niềm
tin của mình. Tài liệu họp cơ quan và các hội thảo về chiến lược đã mô tả sâu về niềm tin của
nhân viên trong một cơ quan với những chỉ tiêu và chuẩn mực của môi trường làm việc.
2) Chức năng và ngân sách của nguồn nhân lực
Hệ thống, nguồn lực và các thủ tục để tạo một khuôn khổ quản lý nhân viên một cách
công bằng và có hiệu quả/
Quản lý nguồn nhân lực được chia sẻ giữa tổ chức thông qua chéo giữa hành chính và
các cán bộ quản lý. Hệ thống báo cáo và ngân sách phản ánh cụ thể các yếu tố của Hệ thống

cho họ khi họ bắt đầu làm việc cho SCF. Hàng năm thông qua phỏng vấn đánh giá nhân viên
Cán bộ quản lý trực tiếp sẽ chỉnh lý và lưu giữ bản mô tả công việc của nhân viên mình quản
lý.
5) Phát triển đào tạo, quản lý và nhân viên
Qúa trình này nhằm đảm bảo nhân viên có đầy đủ các cơ hội để nhận trách nhiệm đối
với công tác đào tạo và phát triển của chính mình. Củng cố sự hiểu biết và cam kết đối với
những gì mà tổ chức đang cố gắng đạt được. Đánh giá, lập kế hoạch, xem xét lại để nâng
cao tính hiệu quả công việc và để đạt tiêu chuẩn cao hơn. Một quá trình mà qua đó để nhân
viên học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm trong và ngoài chương trình. Cách thức nhân viên làm
việc với nhau, làm việc với đối tác và người hưởng lợi để nâng cao sự học hỏi và tham gia.
Hiện nay Cán bộ quản lý được có cơ hội tham gia chương trình tập huấn Quản lý
chương trình của Dự án đào tạo. Học bổng cho các khoá học Thạc sĩ (Master) tại Anh đã làm
tăng lên tiềm năng quản lý cho các nhân viên được lựa chọn. Quản lý chương trình thành phố
Hồ Chí Minh và Phó giám đốc, Giám đốc chương trình đang tập huấn tích cực cho các nhân
viên cao cấp trong cơ quan nhằm khuyến khích và nâng cao tiềm năng quản lý của tổ chức.
5
6) Lương/phụ cấp, điều khoản và điều kiện
Hệ thống và thủ tục để có thể quyết định bậc lương và các quyền lợi khác mà một
phần trong các điều kiện để phục vụ cho nhân viên.
Điều khoản và điều kiện đã xem xét các điều khoản đối với các quyền lợi phi tài chính
đã được thảo luận trong mối quan hệ giữa các nhân viên. Tiếp theo việc xem xét lương, bảng
lương mới sẽ được thực hiện trong những tháng tới để phản ánh năng lực, quan hệ đối ngoại
và công bằng. Sổ tay văn phòng tóm tắt bảng lương, phụ cấp, hệ thống thuế, các chế độ nghỉ,
phụ cấp khi thôi việc, chính sách và quy định của cơ quan.
II. PHƯƠNG PHÁP VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC.
1.Phương hướng :
- Củng cố hệ thống tổ chức, quản lí và đánh giá cán bộ công nhân viên dựa theo kết quả
công việc.
- Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực phù hợp với nhu cầu của tổ chức và cá nhân.
- Xây dựng chế độ lương, thù lao phù hợp, công bằng và đảm bảo theo quy định của nhà