TIỂU LUẬN:

Một số kiến nghị đối với hoạt động
kinh doanh của công ty SONA
Hiện nay công ty SONA có trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt Hà Nội, hoạch toán độc lập và
có đầy đủ tư cách pháp nhân, thực hiện xuất nhập khẩu trực tiếp và đặt sự quản lý của
Bộ Thương Mại, Uỷ ba nhân dân thành phố Hà Nội
II. chức năng và nhiệm vụ của công ty
1. Một số chức năng cơ bản
Ngay từ khi thành lập công ty đã tôn chỉ hoạt động trên 2 lĩnh vực xuất khẩu lao động
và kinh doanh thương mại. Trong đó ưu tiên mảng xuất khẩu lao động, vì vậy chức
năng đầu tiên của công ty là cung ứng nhân lực đi làm việc và tu nghiệp có thời hạn ở
nước ngoài. Các thị trường truyền thống của công ty là các nước Đông Âu cũ, nhưng
công ty không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều nước và khu vực khác như:
khu vực Trung Đông, Hàn Quốc, Đài Loan, U.E.A, Nhật, Libia…là một doanh
nghiệp nhà nước lại hoạt động lâu năm công ty thực sự thuận lợi trong vấn đề uy tín
do đó công ty đã cung ứng một số lượng lớn lao động đi làm việc ở nước ngoài với
nhiều nghành nghề khác nhau
Không chỉ đơn thuần đưa lao động đi làm việc ở nước ngoài, công ty còn tổ chức giáo
dục về pháp luật của nước tiếp nhận, được đào tạo về ngoại ngữ, trình độ nghiệp vụ,
vì vậy một chức năng khá nổi bật của công ty là thực hiện dịch vụ phục vụ nhu cầu
vật chất và tinh thần của người lao động Việt Nam ở nước ngoài. Đại lý bán vé máy
bay đi vào hoạt động vài năm gần đây không nằm ngoài chức năng đó
một chức năng nữa cũng cần được kể đến đó là chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp
hàng hoá, khi mới thành lập không được coi trọng như mảng xuât khẩu lao động,
nhưng càng đi vào hoạt động, bằng kết quả hoạt động thuyết phục xuất nhập khẩu
hàng hoá của công ty đang ngày càng chiếm ưu thế
Với những chức năng đã được quán triệt và ngày càng được cụ thể trong tình hình
mới đã góp phần không vào sự lớn mạnh không ngừng của công ty
2. Một số nhiệm vụ chính
Tự tạo vốn cho hoạt động kinh doanh của công ty, bảo đảm tự trang bị và đổi mới

phó giám đốc và các nhân viên trực thuộc 18 người trong biên chế với các phòng ban:
Phòng tổ chức hành chính, phòng tài chính kế toán, phòng thị trường và cung ứng lao
động. Nếu hai phòng tổ chức chính và tài chính kế toán mang tính chất ‘hậu phương’
cho hoạt động nội bộ của công ty thì phòng thị trường và cung ứng lao động có chức
năng nghiên cứu thị trường, khai thác hợp đồng, thực hiện hợp đồng cung ứng lao
động và quản lý lao động
2. Từ năm 1990 đến nay
Với sự chuyển biến mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam vào những năm 1990 nhu cầu
về xuất nhập khẩu để thực nhiêm vụ đổi mới đất nước là rất lớn. Nắm bắt được xu
hướng đó, đồng thời nhận rõ được thế mạnh và tiềm năng có thể khai thác về nguồn
lực trong công ty, công ty đã chủ động xin ý kiến chỉ đạo của Bộ, Cục sắp xếp lại
nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động theo mục tiêu giữ ổn định để phát triển. Tiến
hành thể chế hoá công tác tổ chức lao động của công ty bằng thể chế, nội quy phù hợp
với quy định pháp luật của Nhà nước, của Bộ và của Cục. Công ty đã xây dựng bộ
máy tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ và chức
năng của mình. Cơ cấu này tạo ra sự quản lý chặt chẽ từ trên xuống dưới, từ Giám
đốc đến các bộ phận, phòng ban, với bộ máy như vậy đã tạo nên một êkip làm việc
hiệu quả. Kết quả của việc làm đó năm 1996 SONA đã mở thêm phòng kinh doanh
xuất nhập khẩu, nhằm thoả mãn hoạt động kinh doanh thương mại dịch vụ, từ năm
1997 phòng đã chính thức đi vào hoạt động và đem lại nguồn thu đáng kể cho công
ty. Cùng với đó do yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng dịch vụ cung ứng lao
động, tháng 3/2000 công ty đã thành lập thêm phòng đào tạo giá dục và hướng nghiệp
lao động nhằm tổ chức đào tạo,giáo dục định hướng, bổ túc nghề cho người lao động
trước khi đi lao động ở nước ngoài
Không ngừng phát triển hoạt động xuất khẩu lao động, thương mại, công ty cũng luôn
tìm toài phát triển các hoạt động khác nhằm khai thác hết tiềm năng và tạo việc làm
cho người lao động. Đó là nguyên nhân ra đời của Phòng đại lý bán vé máy bay của

Phòng xuất khẩu lao động I & II: trước đây là phòng thông tin và cung ứng lao động
có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực khai thác thị trường cung ứng
nguồn nhân lực trong và ngoài nước tổng hợp và phân tích thị trường lao động, có
khả năng cung ứng nhân lực của công ty, tổ chức thực hiện các hợp đồng cung ứng
nhân lực do công ty kí kết với đối nước ngoài.
Phòng đào tạo, giáo dục hướng nghiệp lao động: Là một phòng ban mới được thành
lập 3/2000 có chức năng tham mưu giúp giám đốc công ty trong lĩnh vực tổ chức thực
hiện các chương trình đào tạo phục vụ cho nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu lao
động của công ty gồm: đào tạo, giáo dục, định hướng bồi dưỡng nâng cao trình độ
nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ, và hướng nghiệp cho người lao động.
Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá: đây cũng có thể xem là phòng ban mới
do được thành lập năm 1996. Nhiệm vụ của phòng là tham mưu, giúp giám đốc trong
lĩnh vực tổ chức và thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hoá
trong và ngoài nước.
Phòng tài chính kế toán: khi mới thành lập có tên là phòng kế toán tài vụ có chức
năng tham mưu, cung cấp thông tin và kiểm tra kế toán, giúp giám đốc quản lý và
thực hiện hoạt động kinh doanh của công ty trong lĩnh vực kế toán tài vụ.
Phòng tư vấn du học: chức năng và nhiêm vụ của phòng là tham mưu giúp giám đốc
quản lý, tổ chức thực hiện các hợp đồng dịch vụ đưa học sinh, sinh viên và những đối
tượng khác có nhu cầu đi du học tại nước ngoài.
Phòng tổ chức hành chính: chức năng nhiệm vụ là tham mưu giúp giám đốc tổ chức
thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ, đào tạo lao động, tiền lương,
hành chính quản trị
Như vậy với mô hình được hoàn thiện cho đến hiện nay thực sự tạo được sự năng
động hiệu quả trong hoạt động của công ty.
chương II: thực trạng hoạt động của công ty SONA
I. Đặc điểm chính về mặt hàng kinh doanh của công ty SONA

không thể đáp ứng tốt ưu cầu công việc, trong thời gian tới công ty sẽ mở rộng nguồn
cung ứng sang các tỉnh xa hơn
luôn xác định là mảng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, xuất khẩu
lao động của công ty SONA ngay một phát triển sẽ góp một phần lớn vào công cuộc
xoá đói giảm nghèo, tạo công ăn việc làm cho người lao động.
2. Xuất nhập khẩu hàng hoá
Không được coi trọng như mảng cung ứng lao động những ngày đầu thành lập, xuất
nhập khẩu hàng hoá đã có những bước đi khó khăn, nhưng với những chiến lược
đúng đắn, bước đi hợp xu thế xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty SONA đang ngày
một vững bước tạo được vị thế trên thị trường xuất nhập khẩu đầy sóng gió.
Về hoạt động xuất khẩu, SONA chủ yếu nhận uỷ thác xuất khẩu cho các công ty
trong nước. Các mặt hàng được xuất khẩu chủ yếu là nông sản như cà phê, hạt điều,
tiêu, cao su đồ mỹ nghệ, và một số mặt hàng khác.
Về hoạt động nhập khẩu, SONA chủ yếu nhận uỷ thác nhập khẩu cho các công ty
trong nước, do vậy mặt hàng nhập của công ty khá đa dạng có thể kể đến như:
Hàng tiêu dùng: các loại hoa quả, bột ngọt, và một số vật dụng gia dụng khác
Sắt, thép
Thiết bị vật tư: máy móc xây dựng, máy móc nông nghiệp, và các thiết bị khác
Các bạn hàng trong nước mà SONA có quan hệ, nhận uỷ thác xuất khẩu cũng như
nhập khẩu có thể kể đến như: công ty TNHH Phú Thái, công ty TNHH Tự Cường,
công ty TNHH Đại Minh. Ngoài ra còn một số công ty khác như: Tân Sao Việt, công
ty Nam Tuấn, Xây lắp 7 tất cả đều có là những khách hàng truyền thống, có thể
quan hệ làm ăn lâu dài.
thị trường nước ngoài của SONA là các nước ASEAN, Đài Loan, Nhật, Hoa Kì,
Italia, Australia
3. Đại lý bán vé máy bay
Bắt nhịp ngay nhu cầu tạo sự thuận tiện cho người lao động trong thủ tục xuất cảnh,

2003

SL SL TĐ(%)

SL TĐ(%)

SL TĐ(%)

SL TĐ(%)

1

Đài loan
70 241
244,3
135
-44
730
440,7
864
18.4
2

Nh
ật bản

19

48


4

Malayxia 500

1508

201,6
2034
34.9
5

Tổng
cộng
300 424
44,2
723
70,5
2477

242,6
2994
20.9
Nguồn: phòng tổ chức hành chính công ty SONA
Ghi chú: SL: số lượng lao động xuất khẩu
TĐ: tốc độ tăng trưởng năm
n: năm
TĐ= {[SL(n)- SL(n-1)]/SL(n-1)}*100

chính vấn đề đặt ra cho công ty trong thời gian tới, từ vấn đề tìm nguồn phù hợp cho
đến công tác tuyển chọn với thị trường Đài Loan, hàng năm thường chiếm khoảng 20-
50% số lượng lao động lại luôn là một thị trường ổn định, chắc chắn công ty cần có
biện pháp giữ vững mối quan hệ này. Đặc thù cơ bản của thị trường này đó là lao
động được tuyển thường làm việc trong những nghành nghề mang tính chất tay nghề
thấp, và vì vậy nó phù hợp với đa số thực trạng lao động Việt Nam
Nhu cầu công việc khá cao, cũng với tình hình tương tự đó là thị trường Malayxia.
Tuy mới đặt quan hệ làm ăn nhưng thực sự đây là một thị trường hứa hẹn đầy tiềm
năng
Hàng năm có một số lượng ngoại tệ không nhỏ của những người lao động nước ngoài
đem về nước, góp phần đưa người lao động thoát khỏi cảnh nghèo đói, phát triển đất
nước và những nỗ lực hiện tại của SONA đang góp phần không nhỏ vào điều đó. Bảng 2: kết quả cung ứng lao động

Năm

Chỉ tiêu

1999

2000

2001

2002


361,160

513,630

1,815,010

10,600,000

Nguồn: báo cáo công tác 2003 công ty SONA
Qua bảng tổng kết ta dễ dàng thấy được lợi nhuận của công ty thu về từ hoạt động
cung ứng lao động, và những khoản lợi nhuận đó không ngừng tăng dần qua các năm
với tốc độ khá cao. Có thể nói mặc dù luôn có sự xáo trộn trong thị trường cung ứng
lao động, nhưng với nỗ lực của mình SONA không ngừng tìm kiếm những thị trường
mới thay thế những thị trường đã mất, điển hình có thể đến thị trường Malayxia, từ đó
làm cho doanh thu của công ty không ngừng tăng trưởng cao. Đây có thể nói là nỗ lực
đáng khen ngợi của công ty SONA.
Điểm qua tình hình xuất khẩu của công ty SONA trong thời gian qua chúng ta có thể
đưa ra một số nhận xét sau:
Công tác tuyển chọn của công ty SONA thể hiện được tính chuyên nghiệp cao
Công ty có quan hệ rộng, đáng tin cậy với các nhà tuyển dụng nước ngoài. Từ đó tạo
được uy tín cao với người lao động
Bên cạnh những ưu điểm thì vẫn còn một số vấn đề cần hoàn thiện hơn nữa ở công ty
Công ty cần mở rộng hơn nữa thị trường ở nước ngoài để tránh sự phụ thuộc nhiều
vào nhà tuyển dụng
Thực hiện tiêu chuẩn hoá những ưu cầu trong tuyển dụng, tránh tình trạng kéo dài với
người lao động
Nâng cao hiệu quả hơn nữa trong công tác giáo dục hướng nghiệp, bổ túc nâng cao
trình độ, thoả mãn tốt công việc
2. Thực trạng XNK hàng hoá

không ít kinh nghiệm, tạo dựng được những mối quan hệ với các bạn hàng ở nước
ngoài, do đó công ty đã kịp thời thích bắt đầu thực hiện xuất khẩu trực tiếp. Về tình
hình xuất khẩu uỷ thác và trực tiếp ta có thể xem xét qua bảng sau:
Bảng 3: tình hình xuất nhập khẩu uỷ thác và trực tiếp của công ty SONA

TTNăm

Chỉ tiêu
1999

2000

2001

2002

2003GT TT GT TT GT TT GT TT GT TT
1 Uỷ thác
1003
80
657

640214667Nguồn: phòng xuất nhập khẩu hàng hoá.

Ghi chú: GT: giá trị( 1000USD)
TT: tỉ trọng kim ngạch xuất nhập khẩu uỷ thác và trực tiếp(%)
Tổng KN: tổng kim ngạch xuất khẩu(1000USD)
Qua bảng tổng kết trên ta nhận thấy tỉ trọng về thực hiện trực tiếp hoạt động xuất
nhập khẩu của công ty đã thay đổi nhanh chóng. Nếu năm 1999 hoạt động uỷ thác
còn chiếm 80%, còn hoạt động trực tiếp chỉ chiếm 20% thì đến năm 2001 thì tỉ trọng
đã hoàn toàn đảo ngược. Năm 2001 hoạt động uỷ thác chỉ chiếm 12% và hoạt động
trực tiếp đã lên tới 88% và trong những năm xu hướng đó vẫn tiếp tục phát triển, cũng
nói thêm rằng kim ngạch xuất khẩu của công ty luôn chiếm một tỉ trọng nhỏ so với
kim ngạch nhập khẩu xong có được kết quả đó thì hoạt động xuất khẩu cũng đóng
góp một phần không nhỏ. Và điều này hoàn toàn phù hợp với xu thế phát triển thực tế
Ta có thể thấy rõ hơn tình hình hoạt động xuất khẩu của công ty SONA qua bảng 4
Bảng 4: Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty SONA
Đơn vị: 1000USD
NămChỉ tiêu
1999

2000 2001 2002 2003
GT GT TT GT TT GT TT GT TT

14667

Nguồn: phòng xuất nhập khẩu hàng hoá
Ghi chú: GT: giá trị(1000 USD)
TT: tỉ trọng trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu(%)
Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu của công ty nhìn chung tăng qua các năm và tăng
với tốc độ khá cao. Nếu 2000 doanh thu đạt được là 305000USD thì đến năm 2002 đã
đạt 2088000USD và con số 5267000USD vào năm 2003, đây thực sự là minh chứng
hùng hồn cho sự lớn mạnh và phát triển của công ty
Với các mặt hàng xuất khẩu chủ lực là hàng nông sản( cao su, cà phê, tiêu ) có giá trị
không phải là cao, đặc biệt là tính không ổn định, hoạt động kinh doanh của công ty
vẫn vững bước đi lên. Hẳn chúng ta còn chưa quên việc tụt giá của cây cà phê trong
vài năm trở lại đây, đặc biệt là năm 2001 đầu 2002, cùng đó là sự bấp bênh của cây
tiêu, vẫn biết đó là đặc trưng của hàng nông sản xong cũng gây không ít khó khăn cho
các nhà kinh doanh nói riêng và nền xuất khẩu hàng nông sản cả nước nói chung.
Nhưng với SONA vẫn giữ một tốc độ phát triển ổn định. Theo báo cáo công tác 2003
của công ty về xuất khẩu, mặt hàng cao su đạt trị giá là 3.500.000USD, và cà phê, hạt
tiêu đạt trị giá là 1.500.000USD Điều đó chứng tỏ một năng lực canh tranh cao, tạo
dựng được một vị thế tốt trên thương trường
Như vậy, vừa rồi chúng ta đã có được cái nhìn hết sức tổng quát thực trạng xuất khẩu
của SONA, chắc chắn chúng ta không thể phủ nhận những kết quả mà công ty đã đạt
được
Thủ tục tiến hành hoạt động xuất khẩu được diễn ra nhanh chóng, thuận tiện bởi đội
ngũ nhân viên có năng lực, giàu kinh nghiệm
Công ty có một nguồn vốn lớn, chủ động cao để phục vụ hoạt động kinh doanh trong
đó có hoạt động xuất khẩu, đặc biệt trong đó phải kể đến khả năng huy động vốn từ
ngân hàng. công ty có những mối quan hệ tốt với các ngân hàng
Công ty đã tạo một uy tín tốt trong hoạt động xuất khẩu nói riêng và hoạt động kinh
doanh nói chung nên sự biến động về cơ cấu hàng hoá trong nền kinh tế , và từ đó ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và nhập khẩu hàng hoá nói riêng
Về mặt hàng của công ty trong hoạt động nhập khẩu như đã nói bao gồm: máy móc
thiết bị, ôtô qua bảng 5 chúng ta sẽ thấy rõ hơn tình hình hoạt động nhập khẩu của
công ty trong thời gian qua
Bảng 5: Mặt hàng nhập khẩu của công ty SONA
TT Năm

Chỉ tiêu
1999

2000 2001 2002 2003
GT TĐ GT TĐ GT TĐ GT TĐ
1

Máy móc
thiết
bị, ôtô vận tải

221

127

-

3
Hàng hoá
khác
108 61
-
43,3
415
580,3
459
10,6
1.320
188
4
Tổng cộng
731 488
-
34,9
3.693

656,8
4.314

16,8
13.201

206
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh
Qua bảng trên ta thấy giá trị các mặt hàng nhập khẩu của công ty tăng đều qua các
năm 2001, 2002, 2003. Đặc biệt trong năm 2001 có một sự tăng đột biến so với năm
2000, kim ngạch nhập khẩu máy móc thiết bị, ôtô vận tải là 1.489 nghìn USD, tăng

3 tháng QIV 2001

2002

2003
1 quốc tế 326 11.674 12.500
2 nội địa 837 9.436 6.500
3 tổng 1.163 21.110 19.000
Nguồn: báo cáo tài chính công ty SONA
Nếu trong 3 tháng quý IV năm 2001 tổng doanh số của công ty là 1.163 triệu đồng,
thực sự là một khởi đầu tốt đẹp. Qua cơ cấu của bảng 6 ta cũng nhận thấy khi mới đi
vào hoạt động thì hoạt động bán vé của công ty chưa thực sự gây được sự chú ý cho
khách hàng có nhu cầu xuất ngoại, doanh số chỉ đạt 326 triệu. Nhưng với khách hàng
trong nước chỉ trong 3 tháng đầu đã đạt được doanh số là 837 triệu thì thực sự đáng
khen ngợi. Và vì vậy sang những năm tiếp theo có đợc những kết quả tốt là điều hợp
lý. Thật vậy theo báo cáo tài chính, năm 2003 doanh số từ đại lý bán vé máy bay của
công ty đạt con số 19.000 triệu đồng
Một điều đáng mừng là doanh số từ bán vé quốc tế luôn lớn hơn so với bán vé nội địa
và đang tăng dần, điều này phù hợp với sự phát triển của hoạt động cung ứng lao
động của công ty, đưa lao động ra nước ngoài làm việc.
III. đánh giá chung
Hơn 10 năm hoạt động của mình công ty SONA đã thực sự trưởng thành và đang có
những bước tiến vững chắc. Công ty có một lợi thế hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh
trong lĩnh vực cung ứng lao động. Từ đó tạo nền cho hoạt động xuất nhập khẩu, đại lý
bán vé máy bay quay trở lại, hoạt động xuất nhập khẩu, đại lý đang không ngừng lớn
mạnh, cả hai tạo nên sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Chúng ta sẽ có cái nhìn tổng quát hơn qua kết quả hoạt động của công ty qua một vài

đ
ộng XKL
Đ 1. Doanh thu

2,746,080

4,020,960

5,902,480

20,738,106

60,238,225

2. Chi phí

2,501,800

98,036,000

220,000,000

2. Chi phí

18,555,760 11,816,400 67,137,730 97,305,170 218,154,762

3. Lãi

351,240

319,600

690,270


4

Ho
ạt
đ
ộng khác 1. Doanh thu

671,257

767,535

966,098

982,084

845,000
2. Chi phí


563,464

583,254
Thuế XNK

95,327

77,261

2,357,200

3,256,000

6,204,125
VAT

654,720

401,763

3,735,770

5,225,980

5,284,245
2. Thu trên vốn

62,155

40,763

động kinh doanh của công ty SONA
Nâng cấp và kiện toàn VP Công ty SONA tại TP. Hồ Chí Minh thành chi nhánh
công ty tại TP. Hồ Chí Minh để phát triẻn xuất khẩu hàng hoá, mở rộng phạm vi hoạt
động XKLĐ và tư vấn du học
II. các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty
Củng cố và mở rộng thị trường ngoài nước, đặc biệt chú trọng thị trường xuát
khẩu lao động.
Tăng cường công tác quản lee ngoài nước hạn chế phatsinh phức tạp
Tăng cường công tác đào tạo nâng cao chất lượng lao động để giảm thiểu số lượng
lao động vi phạm hợp đồng
Tiếp tục củng cố quan hệ hợp tác với các đối tác có năng lực và uy tín, mở rộng
hợp tác với các đối tác mới, thị trường mới
Không ngừng nâng cao chất lượng hàng hoá và dịch vụ, đa dạng và mở rộng
nguồn hàng XNK
Đổi mới công tác chỉ đạo điều hành, phương pháp tiếp cận và giải quyết các vấn
đề phát sinh, nâng cao tinh thần trách nhiệm và kỷ cương đối với đội ngũ CBNV.
Tiếp tục rà soát, đánh giá lại đội ngũ CBNV, có chương trình quy hoạch, kế hoạch
đào tạo lai để không ngừng nâng cao năng lực cán be.
Tăng cường quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, giảm thiểu chi phí và
chi phí hợp lý để nâng cao hiệu quả hoạt động