Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 1
TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG
TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNGTRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG
TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG
KHOA QUẢN TRỊ
KHOA QUẢN TRỊ KHOA QUẢN TRỊ
KHOA QUẢN TRỊ –
––
– KINH TẾ QUỐC TẾ
KINH TẾ QUỐC TẾKINH TẾ QUỐC TẾ
KINH TẾ QUỐC TẾ
CHƯƠNG IV:
HOẠCH ĐỊNH VÀ
LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
TS Nguyễn Văn Tân
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 2
CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP TIẾN
ĐỘ DỰ ÁN
Hoạch định dự án.
Sơ đồ thanh ngang.
Sơ đồ CPM.
Sơ đồ PERT.
Điều chỉnh tiến độ dự án.
Điều hòa nguồn lực.
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 2
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 3
4.1.HOẠCH ĐỊNH DỰ ÁN
4.1.1. Giới thiệu hoạch định dự án
4.1.2. Các bước hoạch định dự án

_ Khi cơng việc được nghiên cứu chi tiết và được
vẽ thành sơ đồ Gantt hay sơ đồ mạng thì nhà
thầu sẽ biết rõ về cơng việc hơn, do đó sẽ tránh
được việc thực hiện cơng việc bừa bãi
_ Một kế hoạch thích hợp kết hợp với việc kiểm
sốt chi phí sẽ ngăn ngừa tổn thất về tiền bạc và
giúp giảm bớt gánh nặng về tài chính của nhà
thầu
_ Cung cấp lao động được đòi hỏi hàng tuần cho
mỗi hoạt động có thể được dự báo phù hợp nếu
kế hoạch được xây dựng rõ ràng
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 6
4.1.1.GIỚI THIỆU VỀ HOẠCH ĐỊNH DA
Lợi ích của việc hoạch định:
Lợi ích đối với nhà thầu (tiếp theo):
_ Vấn đề sẽ đơn giản hơn cho việc tạo ra những
bảng tiến độ khác nhau từ chương trình hoạch
định chung. Chẳng hạn như bảng tiến độ cung
cấp NVL, bảng tiến độ sản xuất, bảng tiến độ
của các thầu phụ,
_ Một kế hoạch được chuẩn bị thích hợp sẽ hỗ trợ
rất nhiều việc điều phối các thầu phụ
_ Kế hoạch xác định rõ các giai đoạn khác nhau
trong dự án
_ Cung cấp những tiêu chuẩn để đo lường thực tế
_ Kiểm sốt được các hợp đồng trong tương lai
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 4
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 7
4.1.1.GIỚI THIỆU VỀ HOẠCH ĐỊNH DA

1-2
0,5
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 5
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 9
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DỰ ÁN
Xác định
mục tiêu
Xác định
cơng việc
Tổ chức
Kế hoạch nguồn
lực và tài chính
Lập tiến độ
Kế hoạch
kiểm sốt
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 10
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DA
Xác định mục tiêu: chúng ta đưa ra các chỉ
tiêu hoặc tiêu chí, mà sau này chúng được
dùng là căn cứ để đánh giá sự hồn thành
của dự án. Mục tiêu được đáng giá thơng
qua tiêu chuẩn SMART
Specific: cụ thể
Measurable: đo lường được
Assignable: Phân cơng được
Realistic: tính thực tiễn
Time-Bound: Giới hạn thời gian
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 6

Ngơi nhà
Xây dựng hệ thống nước hệ thống điện
Ống nước Cống thốtMóng Tường, mái Dây dẫn Thiết bị
1.0.0 Dự án thiết kế và cài đặt hệ thống phần mềm
1.1.0 Hệ thống được cài đặt
1.1.1 Phân tích các u cầu
1.1.2 Thiết kế sơ bộ
1.1.3 Thiết kế chi tiết
1.1.4 Chạy thử hệ thống
1.2.0 Các thành phầm Software
1.2.1 Xem lại các u cầu
1.3.0 Sổ tay hướng dẫn sử dụng
1.3.1 Phân tích các u cầu
1.4.0 Các khóa đào tạo
1.4.1 Phân tích các u cầu
WBS dạng liệt kê
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 14
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DA
Tổ chức: ở bước này cần thực hiện:
Xác định nhu cầu nhân sự;
Tuyển dụng giám đốc và cán bộ dự án;
Tổ chức Ban quản lý dự án;
Phân cơng cơng việc/ trách nhiệm/quyền lực
cho các thành viên trong Ban quản lý dự án;
Kế hoạch tổ chức để phối hợp và giao tiếp
với các bên liên quan khác
Cơng cụ: Biểu đồ trách nhiệm.; Biểu đồ tổ
chức; Sơ đồ dòng thơng tin
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 8

GĐ Marketing
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 16
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DA
Kế hoạch tài chính và nguồn lực:
Dự kiến nguồn lực cần thiết cho mọi hoạt động và
lồng ghép vào ngân sách của dự án
Lập hệ thống kiểm sốt tài chính dựa vào quy định
của nhà nước, cơng ty hoặc nhà tài trợ
Lập kế hoạch tài chính: ở đâu, khi nào, bao nhiêu,
và cho việc gì?
Chuẩn bị dự tốn về dòng tiền, kể cả những chi tiêu
bất ngờ
Cơng cụ: phân tích dòng tiền và phân tích rủi ro
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 9
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 17
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DA
Lập tiến độ:
Dự kiến thời gian cần thiết để hồn thành mỗi hoạt
động
Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc cho mỗi
hoạt động
Xác định trình tự cần thiết cho các hoạt động
Xác định các hoạt động quan trọng và dự kiến các
rủi ro
Xác định sự cân đối giữa thời gian và chi phí
Cơng cụ: Sơ đồ GANTT, Sơ đồ CPM, Sơ đồ PERT
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 18
4.1.2.CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH DA
Kế hoạch kiểm sốt:

khơng đáng kể
Tiến độ
trể <5%
Tiến độ
trể 5-7%
Tiến độ
trể 10-20%
Tiến độ
trể>20%
Phạm
vi
Phạm vi giảm
khơng đáng kể
Phạm vi của
những khu
vực phụ bị
ảnh hưởng
Phạm vi của
những khu vực
chính bị ảnh
hưởng
Việc giảm
phạm vi của dự
án có thể
khơng được
khách hàng
chấp nhận
Hạng mục
kết thúc dự
án khơng sử

Xác suất
xảy ra (P)
Mức ảnh hưởng của rủi ro đối với các mục tiêu của dự án (I)
0.05 0.1 0.2 0.4 0.8
0.9 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72
0.7 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56
0.5 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40
0.3 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24
0.1 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08
Điểm số rủi ro= P*I
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 11
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 21
4.1.3.TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ VIỆC
HOẠCH ĐỊNH DA THÀNH CƠNG
Nội dung: hoạch định cần rõ ràng, khơng mơ hồ.
Hoạch định nên đầy đủ các chi tiết cần thiết nhưng
khơng nên q chi tiết vì nó sẽ làm cho dự án trở
nên phức tạp hơn
Có thể hiểu được: mọi người có thể dễ dàng hiểu
được mục tiêu của cơng việc và thực hiện nó như
thế nào
Có thể thay đổi được: một hoạch định dự án hiệu
quả là nó dễ dàng thay đổi, cập nhật và sửa đổi
Có thể sử dụng được: hoạch định phải tạo điều kiện
dễ dàng cho việc kiểm sốt tiến trình thực hiện dự
án và truyền đạt thơng tin
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 22
4.1.4.NHỮNG VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP
TRONG HOẠCH ĐỊNH DA

 Phân tích sơ đồ mạng: một cơng cụ phân tích theo logic và rất
mạnh. Hiệu quả đối với các dự án phức tạp. Là một sơ đồ gồm
tồn bộ khối lượng của một bài tốn lập kế hoạch. Là một kỹ
thuật phân tích định lượng giúp cho nhà quản lý dự án lập kế
hoạch, tiến độ thực hiện, giám sát và kiểm sốt những dự án lớn
và phức tạp
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 24
4.2. SƠ ĐỒ THANH NGANG
Sơ đồ thanh ngang (sơ đồ Gantt): một trong
những cơng cụ cổ điển nhất hiện vẫn được sử
dụng phổ biến trong quản lý tiến độ thực
hiện dự án.
Sơ đồ này được xây dựng vào năm 1915 bởi
Henry L. Gantt , một trong những nhà tiên
phong trong lĩnh vực khoa học quản lý.
Dễ sử dụng, dễ hiểu và khơng đòi hỏi nhiều kỹ
năng quản lý, và là cách sử dụng tốt nhất cho
các dự án khơng phức tạp và có mối quan hệ
giữa các cơng việc đơn giản.
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 13
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 25
4.2. SƠ ĐỒ THANH NGANG (tt)
Một nhà máy thép đang cố gắng tránh chi phí cho
việc lắp đặt một thiết bị kiểm sốt ơ nhiễm khơng
khí. Tuy nhiên để bảo vệ mơi trường địa phương,
các cơ quan chức năng đã buộc nhà máy phải lắp hệ
thống lọc khơng khí trong vòng 16 tuần. Nhà máy
đã bị cảnh báo sẽ buộc phải đóng cửa nếu thiết bị
này khơng được lắp đặt trong thời hạn cho phép.

Xây dựng bộ phận bên trong
Sửa chữa mái và sàn
Xây ống gom khói
Đổ bê tơng và xây khung
Xây cửa lò chịu nhiệt
Lắp đặt hệ thống kiểm sốt
Lắp đặt thiết bị lọc khí
Kiểm tra và thử nghiệm
-
-
A
B
C
C
D,E
F,G
2
3
2
4
4
3
5
2
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 14
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 27
4.2. SƠ ĐỒ THANH NGANG (tt)
T
T

Ưu điểm:
Dễ xây dựng và làm cho người đọc dễ nhận
biết cơng việc và thời gian thực hiện của các
cơng tác
Thấy rõ tổng thời gian thực hiện các cơng
việc
Nhược điểm:
Khơng thể hiện được mối quan hệ giữa các
cơng tác, khơng ghi rõ qui trình cơng nghệ
Khơng dùng được cho dự án có qui mơ lớn và
phức tạp
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 15
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 29
SƠ ĐỒ THANH NGANG
TRONG MICROSOFT PROJECT
TT
Cơng
tác
Mơ tả
u cầu
thực hiện
Thời
gian
(tuần)
1
2
3
4
5

4 (20d)
4 (20d)
3 (15d)
5 (25d)
2 (10d)
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 30
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
CPM: Critical Path Method, hay còn gọi
là phương pháp đường găng. Được phát
triển vào năm 1957 bởi nhóm kỹ sư bảo
trì cho các nhà máy hóa chất của cơng ty
Dupont
Phương pháp này nhấn mạnh đến việc cân
đối giữa chi phí và thời gian
Phương pháp này thường dùng cho các dự
án xây dựng
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 16
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 31
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
4.3.1. Các ngun tắc chung:
Cơng tác được biểu diễn bằng mủi tên liền (mủi
tên khơng liền nét là cơng tác ảo)
Sự kiện được biểu diễn bằng nút vòng tròn
Cơng tác được biểu diễn chỉ bằng 1 mũi tên
trong sơ đồ mạng
Mũi tên chỉ thể hiện cơng tác trước sau, khơng
thể hiện thời gian theo chiều dài.
Sự kiện bắt đầu chỉ có cơng tác đi và sự kiện kết
thúc chỉ có cơng tác đến

TT
Cơng
tác
Mơ tả Cơng tác trước
1
2
3
4
5
6
7
8
A
B
C
D
E
F
G
H
Xây dựng bộ phận bên trong
Sửa chữa mái và sàn
Xây ống gom khói
Đổ bê tơng và xây khung
Xây cửa lò chịu nhiệt
Lắp đặt hệ thống kiểm sốt
Lắp đặt thiết bị lọc khí
Kiểm tra và thử nghiệm
-
-

EOj
LOj
k
EOk
LOk
n
EOn
LOn
tij
tjk
tjn
LSij
LSjk
LSjn
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 19
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 37
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
4.3.2. Xác định các thơng số trên sơ đồ mạng:
EO (Earliest Occurrence of an event): Thời điểm
sớm nhất để sự kiện xảy ra, khi tất cả các cơng tác
trước sự kiện đều hòan thành
LO (Lastest Occurrence of an event): Thời điểm
muộn nhất để sự kiện xảy ra, mà khơng làm ảnh
hưởng đến sự hồn thành dự án trong thời gian đã
định
LS (Lastest Start of an activity): Thời điểm muộn
nhất để cơng tác bắt đầu mà khơng làm ảnh hưởng
đến sự hồn thành dự án trong thời gian đã định
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 38

8
A
B
C
D
E
F
G
H
Xây dựng bộ phận bên trong
Sửa chữa mái và sàn
Xây ống gom khói
Đổ bê tơng và xây khung
Xây cửa lò chịu nhiệt
Lắp đặt hệ thống kiểm sốt
Lắp đặt thiết bị lọc khí
Kiểm tra và thử nghiệm
-
-
A
B
C
C
D,E
F,G
2
3
2
4
4

13
15
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 21
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 41
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
4.3.2. Xác định các thơng số trên sơ đồ mạng:
Xác định LO (Thời điểm muộn nhất để sự kiện
xảy ra) và LS (Thời điểm muộn nhất để cơng tác
bắt đầu) hướng theo chiều ngược lại của sơ đồ
mạng
_ Sự kiện kết thúc dự án: LO kết thúc= EO kết
thúc
_ LSij=LOkết thúc-Tij
_ Nếu chỉ có một cơng tác đi từ sự kiện i: LOi=LSij
_ Nếu có nhiều cơng tác đi từ sự kiện i:
LOi=Min[LSij]=Min[LOkết thúc-Tij]
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 42
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
Ví dụ: Xác định thơng số LO, LS
E
2
3
3
2
4
4
5
2
A

4
1
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 22
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 43
4.3. PHƯƠNG PHÁP CPM
 Xác định Đường găng:
_ Xác định TF (thời gian dự trữ của cơng tác)_ TFij=LSij-EOij
_Cơng tác có TF=0 thì đó là cơng tác găng
E
2
3
3
2
4
4
5
2
A
B
1
42
3 5
6 7
F
C
D
G
H
0

pháp CPM khơng cung cấp những thơng tin
phù hợp về thời gian hồn thành dự án
Trường ĐH Lạc Hồng Bài giảng 8
TS Nguyễn Văn Tân 23
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 45
Bài tập
Một dự án xây dựng trạm bơm, có các cơng việc như sau, vẽ sơ đồ mạng CPM
TT Cơng tác Cơng tác trước Thời gian (ngày)
1 Đóng cọc - 2
2 Đào 1 6
3 Làm sàn 2 3
4 Làm nền của hộp kiểm sóat 2 2
5 Xây tường 3 6
6 Xây mái 5 4
7 Lấp đất lần 1 5 1
8 Lắp đặt hệ thống ống dần 7 8
9 Lắp đặt bơm 6 3
10 Lấp đất lần 2 6,8 2
11 Lắp đặt hộp kiểm sóat 4,9 3
12 Hàng rào bảo vệ 10,11 4
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 46
4.4. PHƯƠNG PHÁP PERT
PERT: Program Evaluation and Review
Technique, hay còn gọi là phương pháp tổng
quan và đánh giá chương trình.
Đây là một phương pháp xác suất, nó cho phép
chúng ta tìm được xác suất tồn bộ dự án
trong một thời gian định sẵn
Mỗi cơng tác có 3 thời gian ước tính: thời gian
lạc quan (a), thời gian bi quan (b) và thời gian

2
36
6
32
6
4
2
1
2
3
1
ijtotal
ij
ije
ab
babma
bamtt
δδδ
δ
9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 48
4.4. PHƯƠNG PHÁP PERT
Ví dụ: Tính T
ij
và σ
2
ij
của các cơng tác sau
Cơng
tác
Thời gian

 Tính T
ij
và σ
2
ij
của các cơng tác
 Dùng phương pháp CPM với Tij=Te để xác định
các cơng tác găng
 Xác định khả năng hồn thành dự án trong thời
gian mong muốn
_ gọi S là thời gian hồn thành dự án trên sơ đồ
mạng ứng với thời gian Te (thời gian trên đường
găng)
_Gọi D là thời gian mong muốn hồn thành dự án
_σ
2
là phương sai của các cơng tác găng
Ta có các cơng thức bên
Dùng bảng tra phân phối chuẩn xác định xác suất
xảy ra từ giá trị Z
2
2
2
δ
δδ
SD
Z
TS
ij
e