Những điều cần biết về "E-marketing"

Đã từ lâu, hình ảnh các bạn sinh viên tay cầm một rổ các loại dầu gội đầu hay một
chồng tờ rơi đi tiếp thi đã trở thành những hình ảnh quá đỗi quen thuộc với chúng
ta và nó gắn liền với hai từ “tiếp thị”. Nhưng thời gian gần đây, rất hiếm để bắt gặp
lại được những hình ảnh đó nữa. Như vậy có phải chăng marketing đã đi xuống?
Câu trả lời là hoàn toàn không. Mà trái ngược lại, đi liền với công nghệ thông tin,
giờ đây tiếp thị cũng từng bước phát triển không ngừng. Và điều mà tôi muốn giới
thiệu với các bạn ngày hôm nay chính là E-marketing.

E-marketing là gì?
Tiếp thị điện tử (e-marketing) là cách thức tiếp thị vận dụng các tính năng của
Internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phẩm hàng hóa hay dịch
vụ đến thị trường tiêu thụ.
Cũng có thể hiểu theo một cách khác hình tượng hơn. Chữ E là biểu tượng của
“Launch Internet Explorer Browser” còn marketing là tiếp thị. Giải thích như vậy,
thì mọi người sẽ dễ hình dung ra hơn. Đây là cách thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm
qua mạng Internet.
Như đã định nghĩa ở trên, E-marketing là một hình thức tiếp thị. Do vậy nó mang
đầy đủ các đặc tính của một hình thức tiếp thị thông thường. Cũng phải tuân theo
các chuẩn mực của tiếp thị nói chung, như: Sản phẩm – Giá thành - Xúc tiến
thương mại - Thị trường tiêu thụ.
Điều khác nhau rõ rệt nhất, có chăng chỉ là môi trường tiếp thị mà thôi. Nếu như
trước đây, nói đến tiếp thị là người ta nghĩ đến những hình ảnh quảng cáo trên
truyền hình, các băng rôn quảng cáo được treo đầy trên các toà nhà cao ốc, hay gần
gũi hơn là hình ảnh của các cô, cậu sinh viên bấm chuông tiếp thị sản phẩm. Thì
nay với E-marketing, chúng ta sẽ có một cái nhìn khác về môi trường làm việc của
tiếp thị. Ngày nay, chỉ cần với một chiếc máy tính cá nhân, ở bất cứ nơi đâu bạn
cũng có thể làm công việc tiếp thị yêu thích của mình.
Ưu điểm của E-marketing không chỉ dừng lại ở đó. Việc lên ý tưởng của bạn sẽ
được thực hiện gắn liền với chiếc máy tính do vậy bạn có thể dễ dàng trao đổi ý

năng viết bài về ngành của bạn. Bạn có thể xây dựng một danh sách các mối quan
hệ và gửi cho họ các thông tin thường xuyên, gửi email mời họ vào xem sản phẩm
của bạn. Đưa ra một lý do cụ thể để họ vào trang Web. Nhưng nhớ là trang Web
của bạn phải thật sự có cái đó.
2. Tương tác trực tiếp
Ngoài việc xây dựng hình ảnh sản phẩm, nhiều chuyên gia tiếp thị muốn khuyến
khích các hành động trực tiếp từ người truy cập. Kỹ thuật tương tác trực tiếp được
sử dụng để khuyến khích người tiêu dùng đặt hàng, yêu cầu thêm thông tin, nhận
điện thoại Tiếp thị trực tiếp cũng cho phép việc theo dõi và kiểm tra các thông
điệp bán hàng và khả năng bán hàng ngay một cách hiệu quả.
3. Truyền đạt thông tin
Bạn đã biết về tầm quan trọng của việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn cho
khách hàng tiềm năng. Nhưng trên mạng Internet, bạn phải cung cấp thêm thông
tin. Để thành công trên Internet, bạn phải cung cấp thông tin và dịch vụ nhiều hơn
so với các kênh khác. Người truy cập chỉ quay trở lại sản phẩm của bạn khi họ
được lợi gì đó.
Giới thiệu hàng hoá của bạn càng chi tiết càng tốt. Khi mọi người hiểu rõ sản phẩm
hay dịch vụ của bạn thì họ càng có xu hướng mua của bạn. Nếu sản phẩm và dịch
vụ của bạn phức tạp hay trừu tượng, thì bạn nên tìm cách sáng tạo để cho người
tiêu dùng “nếm thử” mặt hàng. Làm theo phong cách độc đáo và vui nhộn để họ
nhớ lâu.
Trong tiếp thị cổ điển thì việc thử sản phẩm thường quan trọng đối với việc phát
triển bán hàng lâu dài. Vì Internet có thể chuyển tải hình ảnh, âm thanh, chuyển
động và tương tác với người sử dụng nên nó là kênh thông tin rẻ và hiệu quả để
chào hàng.
4. Thông tin phản hồi
Nghiên cứu thị trường trên Internet không chỉ rẻ mà còn giúp công việc kinh doanh
của bạn phát triển thị trường, điều chỉnh sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ khách hàng
và sớm phát hiện ra các xu hướng và nhu cầu tiêu dùng mới.
Sử dụng sản phẩm của bạn để tìm các thông tin phản hồi. Bạn có thể xem khách

chưa dám nói đến là sở hữu cho mình một chiếc thẻ.
Không những thế xuất phát từ đặc tính con người Việt rất cẩn thận, đặc biệt là
người Hà Nội, rất cẩn thận trong việc chi tiêu của mình, do vậy hiện nay thực sự
các mặt hàng được rao bán qua mạng vẫn đang là một món hàng được đưa vào
danh sách hàng không đảm bảo, đặc biệt hàng phải sờ vào được, mặc thử được,
quan trọng hơn là mua bán phải được mặc cả Tất cả những điều đó đã làm giảm
đi sức phát triển của E-marketing.
Tuy nhiên thị trường Việt Nam là một thị trường mở và rất sôi động, không có lý
do gì để một hình thức kinh doanh tốt như vậy bị bỏ phí. Những năm gần đây, số
lượng máy tính sử dụng cũng như số người truy nhập Internet tăng lên đáng kể,
càng ngày càng có nhiều doanh nghiệp có website riêng để quảng bá cho đơn vị,
sản phẩm, dịch vụ của mình. E-marketing đang từng bước được khai thác, áp dụng
trong môi trường kinh doanh ở Việt Nam.
Theo Ehow
- See more at: />nh%E1%BB%AFng-%C4%91i%E1%BB%81u-c%E1%BA%A7n-
bi%E1%BA%BFt-v%E1%BB%81-e-marketing#sthash.Zr81ak3c.dpuf