Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 : 2008

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Minh Nguyệt
Giảng viên hƣớng dẫn : ThS Nguyễn Thị Ngọc Mỹ
HẢI PHÒNG - 2012
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG


NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt Mã SV: 120458
Lớp : QT1202N Ngành: Quản trị doanh
nghiệp
Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của
công ty TNHH Thƣơng mại P.H.C. Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 4
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI

1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp
Sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Thƣơng mại P.H.C nhận thấy
một số vấn đề bất cập còn tồn tại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công
ty em đã quyết định chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất
kinh doanh tại Công ty TNHH Thƣơng mại P.H.C” làm đề tài cho khóa luận tốt

Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày 02 tháng 04 năm 2012
Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày 07 tháng 07 năm 2012

Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN
Sinh viên Người hướng dẫn

Nguyễn Thị Minh Nguyệt Nguyễn Thị Ngọc Mỹ
Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012
Hiệu trƣởng

GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 6
PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN

1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp:
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………

PHẦN I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
DOANH NGHIỆP 3
1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
DOANH NGHIỆP 3
1.1.1 Hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp 3
1.1.2 Các quan niệm về hiệu quả kinh doanh 4
1.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 8
1.1.3.1 Các nhân tố khách quan 8
1.1.3.2 Các nhân tố chủ quan 12
1.2 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ 15
1.2.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá về hiệu quả hoạt động Marketing 15
1.2.1.1 Đánh giá về thị trƣờng của doanh nghiệp 15
1.2.1.2 Các chiến lƣợc kinh doanh mà doanh nghiệp đang áp dụng và hiệu quả
kinh tế mang lại 15
1.2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá về tình hình nhân sự của doanh nghiệp 16
1.2.2.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động 16
1.2.2.2 Thu nhập bình quân của lao động 16
1.2.1.2 Tạo công ăn việc làm 17
1.2.2 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả về mặt tài chính 17
1.2.3.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá tổng hợp 17
1.2.3.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá bộ phận 22
1.3 NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 25
1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 25
1.3.2 Các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 28
1.3.2.1 Nâng cao kết quả đầu ra 28
1.3.2.2 Tiết kiệm chi phí đầu vào 29
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 8
PHẦN II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 9
3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động kinh doanhcủa công ty trong giai đoạn tới 75
3.1.1 Tình hình kinh tế xã hội của đất nƣớc trong những năm tới 75
3.1.2 Phƣơng hƣớng hoạt động và phát triển của Công ty trong thời gian tới 75
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanhtại công ty TNHH
Thƣơng mại P.H.C 77
3.2.1 Nhóm giải pháp chung 77
3.2.1.1 Nhóm giải pháp về nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính 77
3.2.1.2 Nhóm giải pháp về nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing 78
3.2.1.3 Nhóm giải pháp về nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực 79
3.2.2 Nhóm giải pháp cụ thể 80
3.3 Kiến nghị với Nhà nƣớc 84
KẾT LUẬN 86
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87
BẢNG PHỤ LỤC 88

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 10
LỜI NÓI ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong nhiều năm trở lại đây, sự bùng nổ kinh tế gắn liền với khoa học kỹ
thuật đã tạo ra khoảng cách giữa các nƣớc trên thế giới. Để rút ngắn đƣợc sự
chênh lệch về kinh tế thì xu hƣớng tất yếu là phải hội nhập với nền kinh tế thế
giới. Ngày 7/11/2006 Việt Nam đã gia nhập WTO sau hơn 11 năm đàm phán.
Đây chính là thời cơ thuận lợi cho Việt Nam vƣơn lên mạnh mẽ, nhƣng cũng đặt
ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam. Sự cạnh tranh giữa các
doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc diễn ra ngày càng khốc liệt đòi hỏi các doanh
nghiệp phải luôn tạo ra và duy trì đƣợc lợi thế cạnh trạnh. Đại hội đại biểu toàn

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu là tình hình hoạt động và kết quả hoạt động kinh
doanh của Công ty TNHH Thƣơng mại P.H.C đƣợc thể hiện qua các chỉ tiêu
kinh tế cũng nhƣ hệ thống báo cáo tài chính của công ty.
Phạm vi nghiên cứu là tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty qua 2
năm 2010, 2011.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Vận dụng nguyên lý cơ bản của kinh tế chính trị học, vận dụng các phạm
trù của phép duy vật biện chứng và phép duy vật lịch sử, các phƣơng pháp thống
kê kinh tế và các phƣơng pháp cơ bản sử dụng trong phân tích tình hình kinh
doanh của doanh nghiệp, nhƣ các phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp tỷ lệ,
phƣơng pháp phân tích Dupont…
5. Kết cấu khóa luận
Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và các phụ lục, nội dung của khóa luận
đƣợc chia thành các phần nhƣ sau:
Chương 1: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng về hiệu quả kinh doanh tại công ty
TNHH Thương mại P.H.C
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH
Thương mại P.H.C

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 12
PHẦN I
LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
DOANH NGHIỆP

giá đầy đủ mặt mạnh, mặt yếu trong công tác quản lý doanh nghiệp. Mặt khác,
qua công tác phân tích hoạt động kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp tìm ra các
biện pháp sát thực để tăng cƣờng các hoạt động kinh tế và quản lý doanh nghiệp
nhằm huy động mọi khả năng, tiềm tàng về nguồn vốn, lao động đất đai vào quá
trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhƣ vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh được hiểu là quá trình tiến hành
các công đoạn từ việc khai thác sử dụng các nguồn lực sẵn có trong nền kinh tế
để sản xuất ra các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ nhằm cung cấp cho nhu cầu thị
trường và thu được lợi nhuận.
Nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh là góp phần nâng cao sức cạnh tranh
của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Mỗi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
trên thị trƣờng đều gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau trong cùng ngành
cũng nhƣ ngoài ngành. Do vậy chỉ có nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh
thông qua tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lƣợng sản
phẩm…mới có thể tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng.
Thông qua việc sử dụng các nguồn lực, từng yếu tố sản xuất sẽ quan sát
đƣợc mối quan hệ giữa yếu tố sản xuất với kết quả hoạt động kinh doanh sẽ
biết đƣợc những nguyên nhân nào sẽ ảnh hƣởng tích cực đến việc sử dụng có
hiệu quả các yếu tố đầu vào, những nguyên nhân nào còn hạn chế, ảnh hƣởng
đến khai thác năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp có thể
tìm đƣợc các biện pháp thích hợp để khai thác khả năng tiềm tàng trong năng
lực sản xuất của mình.
1.1.2 Các quan niệm về hiệu quả kinh doanh
Từ trƣớc đến nay khi đề cập đến hiệu quả kinh doanh có rất nhiều quan
niệm đƣợc đƣa ra và chúng không hoàn toàn thống nhất. Ở mỗi hình thái xã hội,
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Dân lập Hải Phòng

Sinh viên: Nguyễn Thị Minh Nguyệt 14
mỗi giai đoạn phát triển thì “hiệu quả kinh doanh” lại đƣợc nhìn nhận trên các
khía cạnh khác nhau. Tuy nhiên dƣới đây ta sẽ xem xét 1 số quan điểm sau: