Mua địa chỉ email: có nên
hay không?

Tôi tin rằng có rất nhiều marketer sẽ rất hạnh phúc nếu
được sở hữu một danh sách các địa chỉ email của những
khách hàng tiềm năng. Tại sao lại phải đợi hàng tháng
trời để tự xây dựng một danh sách của riêng mình trong
khi chỉ cần bỏ tiền ra mua chúng? Ý tưởng này có vẻ khá hấp dẫn, tuy nhiên, vẫn phải nói rằng
có nhiều “hiểm họa” không ngờ tới đang đợi Marketer trong
hành trình sử dụng nguồn email “mua” này.
Điều quan trọng ở đây là làm sao để dành được danh sách
ấy. Ở đây chúng tôi có so sánh giữa việc thuê và mua một
danh sách.
Thuê danh sách email
Việc thuê danh sách email hiện đã được chấp nhận rộng rãi
trong email marketing. Người sở hữu danh sách này sẽ gửi
một email tới các địa chỉ email thay cho bạn và bạn phải trả
phí cho dịch vụ này. Điều mấu chốt ở đây là, bạn sẽ không
bao giờ nhìn thấy các địa chỉ email trong danh sách đó.
Không phải bạn mà chính người chủ sở hữu sẽ là người gửi
email.
Mua danh sách
Một cách khác để gửi email tới khách hàng tiềm năng là đi
mua bản sao danh sách các địa chỉ email. Sau khi trả một cái
giá hợp lý, bạn sẽ không phải trả phí thuê danh sách email
nữa. Bạn có thể gửi tin nhắn quảng cáo tới khách hàng bất cứ

sẽ bị ngập tràn trong đống tin nhắn và phản hồi.
Rõ ràng, không một người sở hữu danh sách email có tự
trọng nào lại bán đi danh sách email tự tạo của mình, nếu họ
muốn bảo toàn giá trị của nó.
2. Chất lượng của danh sách
Xây dựng một list các địa chỉ email của riêng mình cần sự
kiên nhẫn. Bởi việc tạo một danh sách không thể hoàn thành
chỉ trong một đêm. Mặc cho các nỗ lực bỏ ra, rất nhiều các
chủ sở hữu các địa chỉ email phải cần vài tháng tới vài năm
để xây dựng một danh sách các email có liên quan gồm hơn
một vài nghìn địa chỉ trong đó.
Tuy nhiên, vẫn chưa có một list email nào được rao bán dám
khẳng định rằng các địa chỉ email này đều có “chất lượng”.
Và không có một list nào có đủ quy mô như người chủ sở
hữu đã thông báo.
Vẫn tồn tại các list email được thu thập từ danh sách địa chỉ
email cũ hay các địa chỉ email được lấy từ các nguồn công
cộng (như website) mà không được đảm bảo rằng các địa chỉ
email này liên quan tới cái tên hay mục đích nó được rao bán.
Vấn đề quy mô cho những người bán : bạn sở hữu càng nhiều
địa chỉ email, bạn càng kiếm được nhiều tiền. Vì vậy, họ
thường không quan tâm tới chất lượng cũng như tính hợp
pháp của các địa chỉ email trong list của mình. Do đó, việc
bạn sở hữu những list email có những email chết, email
không ai sử dụng hay không tồn tại là điều không thể tránh
khỏi. Điều gì sẽ xảy ra khi một lượng lớn các email của bạn
được gửi tới các địa chỉ như vậy? Hệ thống tiếp nhận – ISP,
các nhà khai thác webmail…- sẽ đánh dấu bạn như một
“dirty sender” (người gửi các email bẩn) – điều này dẫn tới
việc bị đưa vào danh sách đen, làm giới hạn khả năng nhận

hữu list email đã tự đăng ký email của mình vào trong danh
sách email gốc, và biết rằng email của họ sẽ được chuyển cho
bên thứ 3 nào đó. Tuy nhiên, họ không hề vui vẻ về điều đó.
Thậm chí, nếu họ có vui vẻ thật, họ cũng không hề mong
muốn nhận được email quảng cáo từ bạn.
Nếu họ đã cho phép việc gửi email tới địa chỉ của mình , có
khả năng lớn là họ đã cho bạn địa chỉ email không sử dụng
nữa hoặc email giả. Vậy, sau tất cả những gì vừa phân tích ở
trên, theo bạn, có bao nhiêu người dám cho địa chỉ email
chính của mình, mà biết rằng nó sẽ kết thúc trong tay của
nhiều người khác?
Danh sách email “Opt-in” (email đã được sự đồng ý từ người
nhận) thường không thực sự là đã được cho phép. Bất cứ lời
tuyên bố nào của chủ sở hữu list email rằng đó là danh sách
email “Opt-in” thường là một lời nói dối, có lẽ sự “cho phép
bán địa chỉ email của tôi” đã bị chôn vùi bởi các điều khoản
và điều kiện rằng không ai đọc email khi họ cho địa chỉ email
của mình.
Mặc cho những gì đã phân tích ở trên, nhiều người vẫn mơ
mộng rằng sẽ mua được một danh sách trong mơ. Phần này là
dành cho họ:
- Hãy kiểm tra giá trung bình của việc thuê các danh
sách email đã được người nhận cho phép – vào khoảng $100-
300/ 1000 địa chỉ email( giá tại Mỹ). Gửi một lần tới các địa
chỉ email mà bạn không hề nắm giữ. Giải thích xem bằng
cách nào mà một người bán một list địa chỉ email tại bất kỳ
chất lượng nào, với giá $300/triệu địa chỉ email. Điều này là

quả.
Anh ta thật may mắn. Người có xu hướng sử dụng sử dụng
list nhiều hơn một lần là những người không quan tâm tới các
vấn đề như branding hay danh tiếng của họ. Họ có thể thúc
đẩy một chiến dịch khuyến mãi kết hợp với một danh sách
địa chỉ email mua, để lấy phản hồi; sau đó tiếp tục di chuyển
sang danh sách tiếp theo bằng các công cụ hỗ trợ gửi email.
Hành động này vô tình đã giết chết marketing. Không nhiều
doanh nghiệp muốn hợp tác với họ.
Bạn có thể mua một danh sách an toàn không?
Câu trả lời là có. List có thể thay đổi chủ, cũng như một
website mẹ sở hữu danh sách được mua bởi một công ty
khác. Đây là một trường hợp đặc biệt, mà list địa chỉ email
(bản gốc) này được bán. Người bán không giữ bản copy nào
cho mình.
Nhưng mua bản copy một list địa chỉ email? Đừng làm vậy!
Tóm lại
Nếu ai đó muốn bán cho bạn một list các địa chỉ email, 99%
bạn sẽ nhận được một spam list – đó là danh sách các địa chỉ
email mà người nhận không hề cho phép bạn gửi tin quảng
cáo tới họ, hay một list không chất lượng. Khi bạn gửi tin tới
loạt địa chỉ đó, bạn có thể chỉ nhận được một số ít phản hồi;
tồi tệ hơn, bạn sẽ bị báo cáo là spam. Hệ quả là, bạn bị cho
vào danh sách đen. Do đó, nếu nhận được một lời đề nghị
kiểu 1 triệu địa chỉ với giá $100, hãy từ chối và tránh xa khỏi
nó.