TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
_____________________________
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
QUẢN LÝ BÁN HÀNG THIẾT BỊ
ĐIỆN MÁY
GVHD: Trần Lan Anh, Đào Thụy Ánh
Nhóm SV thực hiện:
Vũ Văn Dũng
Phạm Đình Đạt
Hà Nội, 6/2010

NHẬN XÉT
(Của giảng viên hướng dẫn )
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................

TÓM TẮT ĐỒ ÁN
Chương trình “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy” được xây dựng nhằm
phục vụ quá trình quản lý đặt hàng, nhập, xuất, tồn kho, báo cáo, thống kê, hỗ trợ tìm
kiếm ... Công việc quản lý bán hàng là công việc rất quan trọng trong mỗi siêu thị. Vì
vậy, chúng em viết chương trình này nhằm giảm bớt khối lượng công việc quản lý
hàng trong các siêu thị. Khi khách hàng đến siêu thị mua sản phẩm thì nhân viên siêu
thị sẽ tư vấn về sản phẩm mà khách hàng muốn mua và khi khách đồng ý mua thì
khách hàng cung cấp thông tin (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại…) cho nhân viên bán
hàng.
Để vào được chương trình này thì mỗi nhân viên được cấp một tài khoản để
truy cập chương trình. Hệ thống được phân ra các quyền: Admin, User. Đối với nhân
viên có quyền admin sẽ được toàn quyền sử dụng hệ thống, đối với user chỉ được sử
dụng các chức năng mà hệ thống quy định.
Khi nhà cung cấp đến giới thiệu sản phẩm thì nhân viên sẽ lấy thông tin về nhà
cung cấp và hàng hoá để gửi lên Ban quản lý, nếu đồng ý thì nhân viên sẽ cập nhật
các thông tin đó vào danh mục.
Khi hàng nhập về sẽ được lưu vào kho, khi có khách hàng mua thì sẽ được xuất
từ kho lên, các thông tin về khách hàng và hàng bán được lưu trữ lại. Hàng tháng
nhân viên của từng bộ phận sẽ thống kê – báo cáo gửi lên ban quản lý.
Nội dung báo cáo gồm:
Chương 1: Khảo sát hệ thống
Chương 2: Phân tích chức năng hệ thống
Chương 3: Phân tích dữ liệu của hệ thống
Chương 4: Thiết kế và cài đặt chương trình
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
2
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ...........................................................................................................................1
TÓM TẮT ĐỒ ÁN.....................................................................................................................2

4.1.5. Giao diện Form đơn đặt hàng................................................................................38
4.1.6. Giao diện Form bán hàng.......................................................................................38
4.1.7. Giao diện Form tìm kiếm thông tin hàng hoá........................................................39
4.1.8. Giao diện trình duyệt hiển thị file XML................................................................39
4.1.9. Giao diện Form thống kê hàng nhập......................................................................40
4.1.10. Giao diện báo cáo hàng nhập...............................................................................40
KẾT LUẬN...............................................................................................................................41
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
3
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
DANH SÁCH CÁC HÌNH
Trang
Hình 1.1. Tổng quan quy trình làm xây dựng chương trình....................................................13
Hình 2.1 Sơ đồ Use case...........................................................................................................14
Hình 2.2. Cập nhật thông tin nhà cung cấp..............................................................................15
Hình 2.3. Cập nhật thông tin hàng hoá.....................................................................................16
Hình 2.4. Đơn đặt hàng.............................................................................................................16
Hình 2.5. Lập đơn đặt hàng......................................................................................................17
Hình 2.6. Cập nhật thông tin.....................................................................................................17
Hình 2.7. Quản lý kho hàng......................................................................................................17
Hình 2.8. Nhập hàng.................................................................................................................18
Hình 2.9. Xuất hàng..................................................................................................................18
Hình 2.10. Tồn kho...................................................................................................................18
Hình 2.11. Bán hàng.................................................................................................................19
Hình 2.12. Lập phiếu xuất........................................................................................................19
Hình 2.13. Lập hoá đơn bán hàng............................................................................................19
Hình 2.16. Báo cáo thống kê....................................................................................................20
Hình 2.17. Sơ đồ lớp.................................................................................................................21
Hình 2.18. Sơ đồ hoạt động đặt hàng.......................................................................................21
Hình 2.19. Sơ đồ hoạt động nhập hàng....................................................................................22

HDD: Ổ cứng
Mb: Megabyte
Gb: Gigabyte
XML: EXtensible Markup Language
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
5
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
CHƯƠNG I
KHẢO SÁT HỆ THỐNG
1.1. Mục đích
Trong quá trình tìm hiểu để chọn đề tài đồ án môn học, chúng em đã cùng nhau
thảo luận và quyết định chọn đề tài “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy”. Bởi đề
tài này, chúng em có thể áp dụng được những kiến thức đã học vào thực tế. Đặc biệt
đây là cơ hội phát triển hệ thống dựa trên những ngôn ngữ đã được học trong trường
như: VB6, C++, ASP, Java, C#, … , ngôn ngữ đánh dấu mở rộng XML và hệ quản trị
CSDL: Access, SQL Server. Nhóm em đã quyết định sử dụng hệ quản trị CSDL SQL
Server 2005 và ngôn ngữ lập trình C# kết hợp với XML để xây dựng chương trình
này.
1.2. Các phương pháp điều tra
* Phỏng vấn
* Quan sát thực tế
* Nguyên cứu tài liệu
Khi điều tra tình hình thực tế có thể gặp một số khó khăn như số liệu, phương
pháp quản lý, họ không cho chúng ta biết cụ thể mà ta phải có cách hỏi phù hợp để
lấy thông tin có hiệu quả đáp ứng cho phần mềm. Các thông tin điều tra phải được
thu thập, qua các thông tin đó lọc chọn ra thông tin cần thiết.
a. Phỏng vấn
Chú ý vấn đề phỏng vấn là vấn đề nhạy cảm. Trước khi phỏng vấn:
- Chuẩn bị chủ đề cho phỏng vấn kỹ càng, tuy nhiên có nhiều nảy sinh trong
quá trình phỏng vấn ta phải biết cách xử lý cho phù hợp. Ví dụ hỏi cách ghi chép,

+ Quản lý hàng bán ra: Mã hàng, tên hàng, số lượng, đơn giá, ...
+ Quản lý báo cáo thống kê: nhập hàng, xuất hàng, tồn kho, mặt hàng bán chạy,
mặt hàng không bán chạy, doanh thu được theo tháng, quý, năm.
+ Các quy định về hàng hoá:
- Mặt hàng bán chạy nhất trong tháng là mặt hàng bán được với số lượng lớn
hơn hoặc bằng 1/3 tổng số lượng nhập.
- Mặt hàng bán không chạy trong tháng là mặt hàng có số lượng bán nhỏ hơn
1/5 tổng số lượng nhập.
Trong quá trình khảo sát nhóm em nhận thấy quy trình quản lý bán hàng còn có
một số hạn chế:
+ Khi khách hàng đến mua hàng thì nhân viên bán hàng phải kiểm tra xem mặt
hàng đó còn trong kho hay không?
+ Quá trình làm thủ tục mua hàng còn mất thời gian.
+ Khi cập nhật thông tin hàng hoá còn mất nhiều thời gian, hiệu quả công việc
không cao…
=> Đó là những thực tế còn tồn tại trong việc quản lý bán hàng.
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
7
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
b) Biểu mẫu
- Phiếu nhập kho:
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
8
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
- Phiếu xuất hàng
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
9
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
- Hoá đơn bán hàng
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh

- Thông tin về hàng hoá.
- Thông tin khách hàng.
- Thông tin hàng đặt.
- Thông tin về mặt hàng nhập.
- Thông tin về mặt hàng xuất.
…
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
11
Quản lý bán hàng thiết bị điện máy
b. Dữ liệu đầu ra:
Dữ liệu đầu ra là các thông tin sau khi xử lý bao gồm:
- Hàng đặt (phiếu đặt hàng)
- Hàng nhập (phiếu nhập hàng)
- Hàng xuất (hoá đơn bán hàng, phiếu xuất)
- Thống kê báo cáo: hàng bán chạy, hàng bán không chạy, hàng xuất, hàng
nhập, doanh thu...
c. Yêu cầu của đề tài:
Việc phân tích và thiết kế chương trình quản lý bán hàng cần đảm bảo các yêu
cầu cơ bản sau:
 Lưu trữ và cập nhật thông tin về hàng hoá, nhà cung cấp, khách hàng...
 Theo dõi quá trình đặt, nhập, xuất, tồn.
 Theo dõi quá trình bán hàng.
 Hỗ trợ tra cứu thông tin về các mặt hàng được siêu thị quản lý.
 Thống kê nhập, xuất, doanh thu, tồn kho, hàng bán chạy, không bán chạy của
siêu thị (từ ngày … đến ngày ….)
 Thông tin được in ra máy in.
 Hệ thống mang tính bảo mật.
 Chương trình chạy trên hệ điều hành WinDows.
 Các thao tác thực hiện công việc phải dễ dàng, thuận tiện.
 Giao diện chương trình bằng Tiếng Việt, đơn giản, dễ sử dụng.

Đặt hàng
Quản lý kho hàng
Bán hàng
Báo cáo thống kê
Nhà cung cấp
Khách hàng
Ban quản lý
Nhân viên
Đơn đặt hàng
Chuyển hàng
Giao hàng
Mua hàng
Hệ thống quản lý bán hàng
Hình 2.1 Sơ đồ Use case.
GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh
14

Trích đoạn Giao diện chương trỡnh

---