Quy tắc làm việc nhóm Đầu tư
1
Athor: Nguyễn Thu Phương – Email: [email protected] – Mobile: 0983287766
QUY TẮC LÀM VIỆC NHÓM - PHÒNG ĐẦU TƯ
(Dự thảo lần 2)
1. Mục tiêu của nhóm
- Hoàn thành các công việc theo phân công của Tổng giám đốc và công việc chung của
nhóm.
- Phối hợp với các Phòng ban khác trong công ty đảm bảo công việc chung được giao đạt
hiệu quả nhất.
- Duy trì và phát triển, nâng cao chất lượng công việc của nhóm, của Phòng.
- Hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau nhằm đảm bảo thực hiện đúng tiến độ công việc chung đã đề ra.
2. Nguyên tắc làm việc của nhóm
2.1. Ra quyết định
- Nguyên tắc 1: Tổng giám đốc có thẩm quyền ra quyết định cao nhất đối với mọi hoạt động
của nhóm. Các thành viên chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ Tổng giám đốc.
- Nguyên tắc 2: Trưởng nhóm có quyền ra quyết định thứ hai sau Tổng giám đốc trong
phạm vi trách nhiệm được giao. Trưởng nhóm được phân công các thành viên còn lại
nhằm đảm bảo công việc chung và chịu trách nhiệm trực tiếp trước Tổng giám đốc về
quyết định của mình.
- Nguyên tắc 3: Những công việc cần sự thống nhất của cả nhóm sẽ được thực hiện biểu
quyết theo nguyên tắc số đông. Các thành viên có quyền bảo lưu ý kiến để trình cấp có
thẩm quyền cao hơn giải quyết và vẫn tiếp tục thực hiện công việc theo phân công cho đến
khi có ý kiến chỉ đạo từ cấp cao hơn (Tổng giám đốc).
- Nguyên tắc 4: Đảm bảo giữ gìn những bí mật kinh doanh của công ty, của phòng và công
việc nội bộ nhóm cần bảo mật.
- Nguyên tắc 5: Nhóm hoạt động trên nguyên tắc tin tưởng, hợp tác, thân thiện, chia sẻ vì
mục tiêu chung của nhóm.
2.2. Nguyên tắc phân công nguồn lực
- Trưởng nhóm có quyền đề xuất các nguồn lực trong nhóm thực hiện công việc. Các thành
viên khác cùng tham gia góp ý trên cơ sở xây dựng và phát triển nhằm đảm bảo mục tiêu

- Lên kế hoạch công việc của nhóm, của Phòng đề xuất Tổng giám đốc phê duyệt.
- Đảm nhận và hoàn thành công việc chung của nhóm như các thành viên khác.

Thẩm quyền:
- Được huy động và phân bổ các nguồn lực hợp lý cho trên cơ sở căn cứ vào khối lượng
công việc chung của nhóm, của Phòng.
- Được đề xuất các hướng giải quyết công việc chung của nhóm với Tổng giám đốc
- Được đánh giá mức độ hoàn thành công việc của mỗi thành viên trên cơ sở tham khảo ý
kiến từ các thành viên khác của nhóm.
- Được góp ý, định hướng công việc đã giao cho thành viên khác trong nhóm.
- Giám sát, theo dõi và có những điều chỉnh cần thiết, phù hợp đảm bảo tiến độ công việc
hoàn thành đúng hạn.
3.2. Trách nhiệm và quyền của các thành viên khác trong nhóm
Trách nhiệm:
- Tự lập ra kế hoạch thực hiện công việc của cá nhân theo kế hoạch công việc của nhóm,
của Phòng.
- Có trách nhiệm hoàn thành công việc đã nhận và được giao đúng thời hạn.
Quy tắc làm việc nhóm Đầu tư
3
Athor: Nguyễn Thu Phương – Email: [email protected] – Mobile: 0983287766
- Phải đảm bảo hoàn thành các phần việc được giao theo đúng tiến độ công việc chung của
nhóm. Bất kỳ những ảnh hưởng nào có thể ảnh hưởng tới công việc thì phải thông báo cho
nhóm để cả nhóm chủ động tìm phương án giải quyết.
- Có trách nhiệm báo cáo Trưởng nhóm hoặc thành viên khác trong nhóm (khi Trưởng
nhóm vắng mặt) về các công việc riêng đột xuất có thể ảnh hưởng tới thời lượng làm việc
tại công ty, tiến độ công việc đang đảm nhận của mình.
- Đảm nhận hỗ trợ những phần việc chung của nhóm khi người phụ trách chính phần việc
đó vắng mặt.
- Có trách nhiệm lắng nghe, ghi nhận các ý kiến của từng thành viên. Trường hợp chưa
thống nhất được vấn đề, cần được ghi lại và báo cáo cấp có thẩm quyền cao hơn (Tổng

- Việc họp nhóm được đề xuất bởi Trưởng nhóm, đồng thời cũng là người chủ trì các cuộc
họp. Các thành viên khác trong nhóm được quyền đề xuất thay đổi về thời gian, địa điểm
phù hợp nhằm tối ưu nhất cho cả nhóm.
- Các phát sinh công việc bên ngoài của cá nhân thành viên nhóm mà ảnh hưởng tới thời
gian, địa điểm cuộc họp của cả nhóm chỉ được chấp thuận thay đổi khi có sự tán thành của
Trưởng nhóm và các thành viên còn lại.
- Họp nhóm định kỳ:
+ Thời gian họp: Tổ chức định kỳ hàng tuần, vào 11h ngày cuối cùng của tuần làm
việc.
+ Địa điểm họp: Tại phòng làm việc hoặc có thể là một địa điểm hợp lý để vừa đảm
bảo duy trì mục tiêu cuộc họp và tạo không khí trao đổi thoải mái, thư giãn cho các
thành viên của nhóm.
+ Thông báo họp: Việc họp đã được thống nhất do vậy mỗi thành viên có trách nhiệm
nhắc nhở việc thực hiện bằng lời nói. Ngoài ra có thể thông qua hình thức e-mail,
điện thoại trong những trường hợp một trong những thành viên nhóm đang ở xa.
- Họp bất thường:
+ Thời gian họp: Trưởng nhóm đề xuất trên cơ sở tham khảo ý kiến của mọi người.
Những phản hồi về công việc trên cơ sở ưu tiên công việc chung của nhóm trước các
công việc cá nhân.
+ Địa điểm họp: Phù hợp với các thành viên nhóm.
+ Thông báo họp: Bằng lời nói e-mail, điện thoại.
+ Áp dụng: Cho những trường hợp phát sinh bất thường, hoặc giải quyết những yêu
cầu công việc cần giải quyết gấp cần huy động nguồn lực của cả nhóm.
5.3. Cách thức điều hành cuộc họp nhóm
Tuần tự của một cuộc họp có thể thay đổi tùy theo mục tiêu của cuộc họp. Tuy nhiên
đảm bảo tuân thủ theo hướng sau:
- Chuẩn bị:
+ Các thành viên có mặt đầy đủ, đúng giờ theo lịch.
- + Cần mang theo các tài liệu muốn đưa ra trong cuộc họp, photo các bản sao cho những
thành viên còn lại hoặc tự chuẩn bị tài liệu của mình.


- Nguyên tắc 2: Tự mỗi thành viên đánh giá về mức độ hoàn thành, chất lượng công việc
của mình. Tiếp đó, tất cả các thành viên còn lại sẽ đánh giá đồng ý hoặc điều chỉnh dựa
trên quan điểm khách quan đối với mức độ hoàn thành công việc của thành viên đó.
Trưởng nhóm có trách nhiệm tổng hợp, đánh giá sơ bộ và báo cáo trực tiếp lên các cấp
cao hơn. Tổng giám đốc là người đánh giá cuối cùng.
- Nguyên tắc 3: Form mẫu đánh giá hiện đang trong quá trình xây dựng nhưng sẽ cơ bản sẽ
dựa trên các tiêu chí sau:
+ Hoàn thành công việc đúng hạn
+ Số lượng công việc hoàn thành đạt và vượt mức yêu cầu
+ Việc đánh giá tiêu chuẩn công việc sẽ do Trưởng nhóm kiểm tra sơ bộ trên cơ sở tham
khảo ý kiến các thành viên và chuyển tới cấp cao hơn đánh giá cuối cùng.
+ Thái độ hợp tác trong nhóm và tinh thần trách nhiệm đối với công việc
+ Tính thẳng thắn, cởi mở và góp ý kiến phản hồi tích cực đối với triển khai công việc
+ Có ý tưởng sáng tạo, phát triển công việc của nhóm, của Phòng được các thành viên và
ban lãnh đạo ghi nhận.
+ Đặc biệt riêng đối với mảng đầu tư kinh doanh, căn cứ đánh giá sẽ là: Khả năng mang
lại lợi nhuận cho danh mục của Công ty.
Quy tắc làm việc nhóm Đầu tư
6
Athor: Nguyễn Thu Phương – Email: [email protected] – Mobile: 0983287766
+ Đối với cấp độ quản lý, tiêu chí đánh giá sẽ thêm phần: Khả năng đảm bảo việc thực
hiện đúng kế hoạch.
+ Ngoài ra, do cơ cấu trong phòng và công ty chưa ổn định nên công việc phát sinh hiện
nay tương đối nhiều, tiêu chí đánh giá trên sẽ phải đi kèm với khối lượng công việc mà
mỗi cá nhân trong nhóm phải đảm nhiệm.
8. Đào tạo
- Mỗi cá nhân trong nhóm cần nâng cao ý thức về việc tự đào tạo, bổ sung các kỹ năng còn
thiếu.
- Mỗi thành viên nhóm có trách nhiệm nhiệt tình chia sẻ, đào tạo về kỹ năng vi tính, tiếng

Athor: Nguyễn Thu Phương – Email: [email protected] – Mobile: 0983287766
4- Tôn trọng: Không chỉ là tôn trọng khả năng hay ý kiến của đồng đội mà là tôn
trọng bản thân người đó và tinh thần đội nhóm.
5- Hỗ trợ: Luôn sẵn sàng hỗ trợ các đồng đội trong công việc cũng như trong đời
sống cá nhân.
6- Chia sẻ: Sẵn sàng chia sẻ các thông tin có ảnh hưởng đến công việc với đồng
đội.
7- Cộng tác: Không chỉ cộng tác hết lòng với đồng đội mà còn sẵn sàng với cả
khách hàng và các đối tác. Luôn chứng tỏ tinh thần làm việc đồng đội trong mọi
việc.

10. Những điều nên tránh trong làm việc nhóm
- Quá coi trọng cái tôi cá nhân, chỉ nhìn thấy sai lầm của người khác, không nhìn ra sai lầm
của mình
- Dĩ hòa vi quý
- Công tư lẫn lộn
- Đùn đẩy trách nhiệm
- Khi không hoàn thành công việc của nhóm theo đúng tiến độ cần đưa ra lý do hợp lý để
giải thích. Tránh hoàn toàn việc chậm trễ, trì hoãn với thái độ bất hợp tác.
- Dù vô tình hay cố ý có thái độ thiếu tôn trọng người khác, đặc biệt là những người hơn
tuổi mình.
- Thái độ coi thường các buổi họp nhóm, không ghi chép, nắm bắt nội dung và tham gia
kém tích cực vào cuộc họp.
11. Xử lý các tình huống xung đột
11.1. Các thành viên trong nhóm xảy ra xung đột
- Khi các thành viên trong nhóm có những xung đột hoặc mâu thuẫn chưa thể giải quyết thì
đầu tiên sẽ giải quyết theo hướng lắng nghe, hòa giải.
- Trường hợp mâu thuẫn chưa được giải quyết, Trưởng nhóm sẽ quyết định xử lý trên cơ sở
cấp độ nhóm. Các bên liên quan cần tôn trọng ý kiến quyết định trên.
- Nếu các vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, vấn đề sẽ được Trưởng nhóm báo cáo

+ Trước mỗi đề xuất đầu tư, mỗi thành viên trong nhóm có trách nhiệm phối hợp, chia sẻ, tìm
kiếm thông tin bổ sung cho việc ra quyết định đầu tư.

Ý kiến chỉ đạo của Tổng giám đốc Hà nội, ngày … tháng … năm …
Trưởng nhóm
Nguyễn Thu Phương

Các cá nhân có tên dưới đây đồng ý và cam kết thực hiện các quy định đề ra trong Quy tắc làm
việc nhóm trên.