ĐỀ TÀI
THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ B2B
A, Lời mở đầu:
B, Nội dung:
I, Cơ sở lý luận
1.1 Các mô hình giao dịch qua website B2B
1.1.1 Các loại hình giao dịch B2B cơ bản
1.1.1.1: Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo
1.1.1.2: Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo
1.1.1.3: Loại hình giao dịch qua trung gian (sàn giao dịch nhiều đến
nhiều)
1.1.1.4: Loại hình thương mại hợp tác

II, Mô tả mô hình kinh doanh B2B của alibaba.com
2.1 Giớ thiệu về alibaba.com
2.1.1 Giới thiệu về alibaba.com
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, tầm nhìn chiến lược của alibaba.com
2.1.3 Dịch vụ hay hàng hóa mà Alibaba.com cung cấp
2.1.4 Các đối tác và qui trình giao dịch
2.2 Mô tả mô hình kinh doanh B2B của Alibaba.com
2.2.1 Mô hình alibaba.com ứng dụng và mô tả mô hình
2.2.2 Các công cụ, phương tiện, dịch vụ mà alibaba.com cung cấp
2.2.3 Thuận lợi và những khó khăn gặp phải của công cụ, phương
tiện, dịch vụ mà alibaba cung cấp.
2.2.4 Lợi ích và hạn chế khi ứng dụng mô hình
2.2.5 Phân tích thành tựu đạt được
2.2.6 Phân tích kinh nghiệm triển khai mô hình kinh doanh B2B của
Alibaba.com

C, Kết Luận

người bán hàng tìm xem và thực hiện đơn đặt hang.
Một số phương pháp mua sắm hàng hóa và dịch vụ cụ thể:
– Mua ở các site đấu giá tư nhân
– Kết hợp vào hệ thống mua theo nhóm.
– Mua trên một sàn giao dịch (exchange),
– Hợp tác với các nhà cung ứng
Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo
Thị trường điện tử bên bán: Một thị trường điện tử (e-marketplace) dựa
trên Web, trong đó một doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho nhiều
doanh nghiệp (doanh nghiệp bán buôn, bán lẻ hoặc sản xuất) hoặc người tiêu
dùng.
Ba phương thức bán chính:
- Bán qua catalog điện tử
-Bán thông qua đấu giá tăng dần
-Bán một tới một,thường thông qua các hợp đồng dài hạn
Loại hình giao dịch qua trung gian ( nhiều đến nhiều)
Sàn giao dịch điện tử như: chợ điện tử (e-marketplaces), thị trường điện tử
(e-markets), sàn giao dịch thương mại (trading exchanges), cộng đồng
thương mại (trading communities), trung tâm trao đổi (exchange hubs), sàn
giao dịch Interrnet (Internet exchanges), chợ mạng (net marketplaces) và
cổng B2B (B2B portals).
Ngoài việc tổ chức các hoạt động thương mại, các Sàn giao dịchcòn duy trì
các hoạt động cộng đồng như phân phối tin tức công nghiệp, tài trợ các
nhóm thảo luận trực tuyến, tiến hành các hoạt động nghiên cứu.
Phân loại Sàn giao dịch điện tửcó thể dựa trên một số cách khác nhau. Cách
phân loại dưới đây dựa trên 2 tiêu chí:
+ Hàng hóa đầu vào trực tiếp (Direct goods) hay gián tiếp (Indirrect goods-
MRO)
+ Mua bán trao ngay (Spot Purchasing, Spot Sourcing) hay mua theo hợp
đồng dài hạn (Long time Contract Purchasing, Strategic Sourcing, Sistematic

“Best of the Web: B2B” do tạp chí Forbe bình chọn. Công ty cũng được các
độc giả của tạp chí Far Eastern Economic Review bình chọn là trang web
B2B thông dụng nhất.
Trang web Alibaba cho phép người sử dụng tìm kiếm thông tin và hướng
dẫn kinh doanh thông qua các danh mục của hơn 27 lĩnh vực và hơn 1300
loại sản phẩm từ những sản phẩm may mặc cho đến những đồ điện tử.
Những nhà đầu tư vào Alibaba.com bao gồm các công ty, tập đoàn lớn và
nổi tiếng ở Châu Á và cả trên Thế giới. Đó là SOFTBANK Corporation,
Fidelity Capital, Granite Global Ventures, Venture TDF Pte Ltd. of
Singapore, Japan Asia Investment Co., Ltd. and Transpac Capital.a nhà cung
cấp đăng ký tại Alibaba để chào bán sản phẩm xuất khẩu. Được thành lập và
hoạt động từ năm 1999, Alibaba.com là một trong những sàn giao dịch
thương mại Thế giới lớn nhất và nơi cung cấp các dịch vụ Marketing trên
mạng hàng đầu cho những nhà xuất khẩu và nhập khẩu. Alibaba.com cũng là
điểm đến đầu tiên và cũng là cuối cùng cho những công ty xuất nhập khẩu
muốn tìm cơ hội kinh doanh và xúc tiến việc kinh doanh trên mạng.
Quá trình hình thành phát triển
1999 Alibaba chính thức được thành lập với 18 thành viên sáng lập
cùng với Jack Ma trong một căn hộ ở Hàng Châu
1999-2000 Alibaba được tài trợ 25 triệu USD từ Softbank ,Goldman
Sách,Fidelity và các tổ chức khác
2002 Alibaba bắt đầu có lợi nhuận
2003 website thương mại điện tử Taobao.com được thành lập
2004 Hệ thống thanh toán trực tuyến Alipay xuất hiện
2005 Alibaba hợp tác với yahoo
2006 Alibab đầu từ vào Koubei.com
2007 Công ty phần mềm Alisoft được thành lập
Niêm yết trên thị trường chứng khoán HongKong
Khới động chương trình ALimama , Công ty trao đổi quảng
cáo trực tuyến

Alibaba.com” (“helping SMEs buy and sell goods through Alibaba.com ”).
Để thực hiện chiến lược này Alibaba đi từng bước vững chắc dựa trên nhu
cầu thị trường. Sự phát triển của mô hình Alibaba.com sẽ đi theo ba giai
đoạn:
Giai đoạn thứ nhất, Alibaba.com sẽ hoạt động như một trung tâm trao đổi
thông tin (information exchange platform). Các doanh nghiệp đến với
Alibaba để tìm kiếm thông tin về hàng hoá, công ty,…
Giai đoạn thứ hai, Alibaba sẽ hỗ trợ việc trao đổi các chứng từ (document
exchange). Ở giai đoạn này Alibaba.com sẽ hỗ trợ thêm các dịch vụ như:
chứng thực, kớ kết hợp đồng điện tử, …
Giai đoạn cuối cùng Alibaba.com sẽ hoạt động như sàn giao dịch của châu
Âu, châu Mỹ, tức là hỗ trợ và thực hiện tất cả các giao dịch trực tuyến
(money exchange of actual transaction ).

-Nghành nghề kinh doanh : hoạt động trong lĩnh vực sàn giao dịch điện tử, là
trung gian, xây dựng theo mô hình B2B (nhiều đến nhiều).

2.1.3 Dịch vụ hay hàng hóa mà Alibaba.com cung cấp

Alibaba.com được đánh giá là một trong những kênh được các nhà nhập
khẩu toàn cầu ưa dùng nhất trong giao thương quốc tế. Trong nhiều năm liên
tiếp, site này được đánh giá là kênh giao thương hàng đầu thế giới xét về quy
mô, uy tín và khả năng kết nối toàn cầu, nơi kết nối hàng triệu người mua,
người bán trên thế giới mỗi ngày.
-Cung cấp các thông tin về hàng hoá thị trường:
Lượng hàng hoá, dịch vụ trên Alibaba vô cùng phong phú. Hiện tại, người ta
giao dịch hơn 400 000 mặt hàng, được phân loại trong 27 danh mục. Mỗi
danh mục lại được chia nhỏ thêm thành các tiểu mục rồi mới đến thông tin
về hàng hoá. Thông tin hàng góa được hiển thị dưới dạng catalog.
Mỗi danh mục lại được chia nhỏ thêm thành các tiểu mục rồi mới đến thông

-Công ty TNHH Hội chợ Hannover Thượng Hải
-Institucion Feria de Madrid Institucion Feria de Madrid
- Kenfair International Limited Kenfair International Limited
- Koelnmesse Koelnmesse
- Nielsen Expositions Nielsen Expositions

Bên thứ 3 cung cấp dịch vụ :
-UPS
- VeriSign, Inc
-Trung Quốc kinh tế quốc tế và Ủy ban Trọng tài Thương mại (CIETAC)
-Hồ sơ công ty TNHH Á Châu (ACP)
-American International Underwriters Trung Quốc (AIU Trung Quốc)
-Hangzhou Zhongde Information and Technology Services Co. Ltd. Hàng
Châu Zhongde Thông tin và Dịch vụ Công ty TNHH Công nghệ
-China Credit Information Service (PRC) Ltd. Dịch vụ thông tin tín dụng
Trung Quốc (Trung Quốc) Ltd
Các quy trình giao dịch :
Mua Trên Alibaba.com
Tìm kiếm sản phẩm và nhà cung ứng: có thể sử dụng chức năng tìm kiếm
hoặc duyệt theo thể loại
-Liên hệ với nhà cung ứng:
-Quản lý thông tin mua
+ Đăng thông tin mua
+ Chỉnh sửa thông tin mua
+ Xoá Thông tin mua
-Làm thanh toán


+ Nhập từ khóa sản phẩm của bạn và chọn Type là thông tin chào mua
+ Nhấp vào Lưu.

2.2 Mô tả mô hình kinh doanh B2B của Alibaba.com
2.2.1 Mô hình alibaba.com ứng dụng và mô tả mô hình
Ban đầu hoạt động là một cổng thông tin :
-Gửi các đơn chào bán sản phẩm của minh, tìm kiếm khách hàng trên
Internet là nội dung của dịch vụ Alibaba trên Internet. Alibaba giúp cho một
công ty kết nối Internet tham gia thị trường thế giới với hàng triệu công ty
kinh doanh các loại hàng hoá dịch vụ. Với một chi phí rất thấp, công ty tham
gia Alibabba có thể giao tiếp hàng ngày với cộng đồng công ty toàn cầu.
-Lúc ban đầu Alibaba chỉ là công ty Internet nhỏ, trụ sở chính đặt tại Trung
Quốc. Alibaba.com kết nối hàng nghìn công ty nhỏ và vừa ở khắp mọi nơi
trên thế giới, giúp họ bán được hàng hoá từ thiết bị công nghiệp nặng đến
quần áo, giày dép thời trang, máy vi tính, thiết bị điện gia dụng, đồ chơi,…
cho các tập đoàn lớn như Kmart, Toys “R” Us, Hoem Depot, Tandy tin
(information exchange platform). Các doanh nghiệp đến với Alibaba để tìm
kiếm Radio Shack hay Texas Instrument.
-Hiện tại Alibaba hoạt động theo mô hình sàn giao dịch. Vẫn hoạt động là
một trung tâm trao đổi thông tin, cung cấp thông thông tin về hàng hoá, công
ty,… Đồng thời Alibaba đang tiến hành hỗ trợ việc trao đổi các chứng từ
(document exchange) Alibaba.com hỗ trợ thêm các dịch vụ như: chứng thực,
kí kết hợp đồng điện tử, …
-Alibaba là một sàn giao dịch nhưng vẫn chứa trong mình cả cổng thông tin :
đó là việc cung cấp các bảng danh mục chào bán của các doanh nghiệp, các
danh sách những người mua và hàng cần mua. Cũng như thông tin về ngành
giao dịch và thông tin khác. Hình thức hoạt động của Alibaba là sàn giao
dịch theo chiều ngang. Cụ thể Các dịch vụ Alibaba đem tới cho khách hàng :
+ Cấu trúc nội dung Alibaba có những phong phú riêng nhưng những vấn đề
cơ bản đều giống nhau. Các thông tin chào mua, chào bán được cấu trúc theo

Escorw xác nhận và kết thúc thanh toán với nhà cung cấp.

Doanh thu của Alibaba.com lấy từ phí giao dịch, phí thành viên, phí dịch vụ
và phí quảng cáo. Hiện nay, Alibaba.com trung bình có 600.000 giao
dịch/tuần, vàAliababa đóng vai trò “chủ mạng” cho 11.000 địa chỉ web công
ty, sản xuất 20.000 loại hàng hoá khác nhau, 90% số địa chỉ web này có mua
quảng cáo trên Alibaba.

Giai đoạn cuối cùng Alibaba.com sẽ hoạt động như sàn giao dịch của châu
Âu, châu Mỹ, tức là hỗ trợ và thực hiện tất cả các giao dịch trực tuyến
(money exchange of actual transaction ).
2.2.2 Các công cụ, phương tiện, dịch vụ mà alibaba.com cung cấp
2.2.2.1. Các công cụ, phương tiện
Công cụ tìm kiếm
Những người sử dụng công cụ này là những người ghé thăm website của
alibaba.com, họ có thể là những khách hàng, những người đăng ký thành
viên trên alibaba.com hoặc cũng có thể là những người chỉ muốn ghé thăm
website của alibaba để tìm hiểu về sản phẩm.
Những trường hợp cần sử dụng công cụ tìm kiếm:
- Khi người sử dụng cần tìm kiếm thông tin về sản phẩm, về nhà cung cấp
hay người mua, người sử dụng có thể tìm kiếm thông tin mà mình cần theo
quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác nhau
- Khi muốn tìm kiếm thông tin về một vấn đề nào đó
- Khi muốn tìm câu trả lời cho câu hỏi của mình

- Bên cạnh đó website còn hỗ trợ khách hàng có thể tìm kiếm nâng cao.
Cũng giống như trong tìm kiếm nâng cao của google, khách hàng có thể tìm
kiếm chính xác hơn đến từng cụm từ và qua đó có thể tìm kiếm được thông
tin mà mình cần một cách chính xác nhất.
Công cụ cá nhân hóa thông tin người dùng

mình
Công cụ bán
- Chào bán: công cụ này dành cho những người sử dụng là thành viên của
alibaba.com trên phương diện là người bán, họ muốn chào bán sản phẩm của
mình trên trang web để thông qua trang web có thể tìm được đối tác phù hợp
nhất
Nhóm các công cụ hỗ trợ tiện ích
- Người sử dụng công cụ này là những người đăng ký là thành viên của
alibaba.com. Họ sử dụng công cụ này để hỗ trợ các tiện ích như mua, bán
hay trao đổi thông tin, tham gia vào cộng đồng…

2.2.2.2. Các dịch vụ

Đối với người mua: alibaba.com cung cấp một loạt các dịch vụ giúp đỡ
người mua có thể tìm được nguồn cung ứng dễ dàng hơn. Dưới đây là các
dịch vụ của alibaba cung cấp cho người sử dụng là người mua:
-Cung cấp danh mục sản phẩm: alibaba.com cung cấp danh mục sản phẩm
trực tuyến lớn nhất thế giới với các sản phẩm từ hơn 34 ngành công nghiệp
khác nhau. Với việc phân rõ từng loại sản phẩm website alibaba.com dễ
dàng hơn trong việc kiểm duyệt và thông qua sản phẩm
-Cung cấp hồ sơ công ty: Có thể bạn muốn tìm kiếm một nhà cung cấp xử lý
các đơn đặt hàng OEM? năng suất hàng tháng của họ ra sao? Tìm câu trả lời
cho nhiều câu hỏi quan trọng về một nhà cung cấp từ hồ sơ công ty của họ.
Mỗi hồ sơ có chứa những thông tin quan trọng liên quan đến quản lý, R &
D, kiểm soát chất lượng và nhiều hơn nữa, điều này làm cho việc tìm kiếm
các nhà cung cấp của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều.
- Xác minh kinh doanh: Tìm nguồn cung ứng trực tuyến có những rủi ro của
nó, dù rất thuận tiện để sử dụng, Internet cũng làm cho nó dễ dàng hơn cho
các cá nhân để thực hiện hành vi gian lận. Alibaba.com bảo vệ bạn khỏi
những rủi ro này với việc xác minh nhà cung cấp cũng như các biện pháp

-Và khi trở thành thành viên vàng của alibaba.com bạn có thể được ưu tiên
liệt kê và hiển thị sản phẩm không giới hạn
-Liên hệ với đối tác: sau khi đã tìm được đối tác của mình, bạn có thể liên hệ
với đối tác chiến lược dễ dàng và miễn phí.
- Bên cạnh đó, website alibaba.com còn hướng dẫn dùng sử dụng website
một cách dễ dàng như làm thế nào để tham gia bán hàng, làm thế nào để
nâng cao hiệu quả bán hàng, website còn cung cấp cho họ biết những yếu
cầu mới nhất của người mua và có cả những câu chuyện thành công để
doanh nghiệp có thể học tập.
-Ngoài những dịch vụ dành riêng cho người mua và người bán, alibaba.com
còn cung cấp những dịch vụ dành cho cộng đồng như
-Price watch: dịch vụ này cập nhật những thông tin và các chỉ số mới nhất từ
giá cả thị trường
-Ngoài việc cung cấp các chỉ số giá alibaba.com còn cung cấp cho người sử
dụng những thông tin thương mại, những xu hướng mới nhất trên thế giới.

2.2.3 Thuận lợi và những khó khăn gặp phải của công cụ, phương tiện, dịch
vụ mà alibaba cung cấp.
Các công cụ mà Alibaba.com cung cấp cho người dung rất đa dạng và có thể
nói là dễ sử dụng đối với cả những người không thành thạo với Internet.
Chính vì vậy mà nó đã trở thành website phát triển một cách nhanh chóng và
thu được những khoản doanh thu lớn.
Những thuận lợi khi Alibaba.com sử dụng những công cụ và dịch vụ trên là:
-Đối với trade manager: việc tạo một tài khoản trên Alibaba.com hết sức đơn
giản, mà việc đăng ký này lại hoàn toàn không mất một khoản phí nào.
Ngoài ra bạn còn được rất nhiều lợi ích khi trở thành thành viên của
Alibaba.com. Khi đó bạn có thể đóng vai trò là một người mua hàng hay
một người bán hàng, cung cấp sản phẩm đến với khách hàng. Khi đóng vai
trò là người mua hàng, khách hàng có thể hỏi đáp trực tiếp với nhà cung cấp
lúc họ có nhu cầu nên các khó khăn, vướng mắc của họ về sản phẩm dịch vụ

khách hàng và người cung cấp yên tâm hơn khi thực hiện các giao dịch tại
đây. Đó chính là thuận lợi lớn của Alibaba.com giúp họ thu hút được khách
hàng và trở thành nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ lớn như hiện nay.
-Đối với Price Watch: giá cả được cập nhật theo giá tại thị trường Trung
Quốc. Nó là những thông tin và giá cả mới nhất của những mặt hàng trên thị
trường. Từ đó mà khách hàng có thể cập nhật giá cả và các thông tin về sản
phẩm, dịch vụ mà các nhà cung cấp của Alibaba.com đưa ra ngay tại đây
một cách nhanh chóng, điều này làm cho khách hàng có thể so sánh về giá
cả và chất lượng các sản phẩm, từ đó họ sẽ lựa chọn được nhà cung cấp sản
phẩm tối ưu nhất cho mình.

-Đối với Trade Alert: Khách hàng điền vào mẫu có sẵn các thông tin của
mình và sản phẩm mà mình có nhu cầu cần mua, các công ty cung cấp các
sản phẩm này. Khi đó khách hàng sẽ được Alibaba.com gửi lại vào hộp thư
của mình các thông tin cập nhật mới nhất về các sản phẩm mới có trên
Alibaba.com, danh sách, thông tin của các nhà cung cấp sản phẩm, cùng với
các chỉ dẫn thương mại khác. Điều này cũng giúp ích rất nhiều cho khách
hàng khiến họ không phải mất quá nhiều thời gian và sức lực vào việc tìm
kiếm sản phẩm và các nhà cung ứng khi mà họ đã được gửi các thông báo
đến hòm thư của mình rồi. Không những vậy nó còn giúp các nhà cung cấp
hàng hóa chào hàng được dễ dàng hơn.
-Nhờ làm được những việc như trên mà Alibaba.com đã phải làm cả thế giới
ngạc nhiên về những bước tiến thần kỳ của mạng kinh doanh trực tuyến. Vì
thế mà Alibaba.com đã được đánh giá như một “bà mối” mát tay cho cuộc
“hôn nhân” trong lĩnh vực thương mại, Alibaba.com đang ngày càng ăn nên
làm ra với doanh thu và lợi nhuận tăng lên không ngừng trong đó chủ yếu
doanh thu đến từ nguồn thương mại điện tử.
Còn về những khó khăn mà Alibaba.com gặp phải khi sử dụng những công
cụ và dịch vụ nêu trên đó là các nhà cung cấp sản phẩm của Alibaba luôn
luôn phải cung cấp đầy đủ các thông tin chi tiết về sản phẩm của mình, điều

mà Alibaba mang lại vô cùng phong phú.
- Alibaba còn cung cấp các dịch vụ thành viên:
Hầu hết việc đăng ký thành viên đều miễn phí, các công việc có thể lựa chọn
không đăng ký thành viên. Tuy nhiên khi trở thành thành viên của
Alibaba.com các công ty có được thêm rất nhiều công cụ tiện ích hỗ trợ
-Cung cấp các thông tin về hàng hoá thị trường:
Lượng hàng hoá, dịch vụ trên Alibaba vô cùng phong phú. Hiện tại, người
ta giao dịch hơn 400 000 mặt hàng, được phân loại trong 27 danh mục. Mỗi
danh mục lại được chia nhỏ thêm thành các tiểu mục rồi mới đến thụng tin
về hàng hoá.
-Cung cấp thông tin về các công ty có mặt trên chợ:
Tương tự như hàng hoá, thông tin về các công ty cũng được phân loại trong
27 danh mục và các tiểu mục nhỏ. Giảm được các chi phí về thời gian đi lại
cũng như là công sức của khách hàng và doanh nghiệp
Tạo cơ hội cho người bán, người mua tìm đối tác kinh doanh mới:
Alibaba.com là một trong những sàn giao dịch thương mại Thế giới lớn nhất
và nơi cung cấp các dịch vụ Marketing trên mạng hàng đầu cho những nhà
xuất khẩu và nhập khẩu. Alibaba.com cũng là điểm đến đầu tiên và cũng là
cuối cùng cho những công ty xuất nhập khẩu muốn tìm cơ hội kinh doanh và
xúc tiến việc kinh doanh trên mạng.
Trang web Alibaba cho phép người sử dụng tìm kiếm thông tin và hướng
dẫn kinh doanh thông qua các danh mục của hơn 27 lĩnh vực và hơn 1300
loại sản phẩm từ những sản phẩm may mặc cho đến những đồ điện tử. Cũng
chính vì vậy nên Alibaba mới chính là cổng thông tin, sàn giao dịch điện tử
để kết nối người mua, người bán tìm đối tác kinh doanh mới cho mình.

Cắt giảm chi phí quản lý liên quan đến đặt hàng MRO, đẩy nhanh quá trình
giao dịch :
Alibaba thực hiện các giao dịch cung ứng, mua bán nguyên, nhiên vật liệu
chính cho sản xuất, cung ứng sản phẩm từ người sản xuất tới các đại lý tiêu

mang lại cho khách hàng của mình.
Cấu trúc nội dung Alibaba có những phong phú riêng nhưng những vấn đề
cơ bản đều giống nhau. Các thông tin chào mua, chào bán được cấu trúc theo
nhóm hàng (trên cơ sở bảng mã HS – Harmonize System), sắp xếp theo thời
gian, theo các thứ tự ưu tiên khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm
kiếm và lựa chọn của khách hàng. Ngoài những nội dung thông tin, nếu công
ty khách hàng nào có khả năng tổ chức khai thác, xử lý thông tin tốt thì đều
có thể tự xây dựng cho mình một danh sách bạn hàng trên cơ sở các thông
tin mô tả công ty đăng tải trên các website (ngành hàng, lĩnh vực kinh
doanh, địa chỉ liên lạc, email,…).
Jack Ma, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Alibaba.com nói: “Chỉ sau một
năm hoạt động, số cuộc truy cập Alibaba để thực hiện các giao dịch thương
mại điện tử đã tăng gấp hai lần. Hiện nay, chúng tôi trung bình có 600.000
giao dịch/tuần. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã góp phần làm thay đổi cung cách
giao dịch thương mại tại châu Á”. Gaby cho biết thêm rằng hiện nay
Aliababa đóng vai trò “chủ mạng” cho 11.000 địa chỉ web công ty, sản xuất
20.000 loại hàng hoá khác nhau, 90% số địa chỉ web này có mua quảng cáo
trên Alibaba. “Chúng tôi dự báo là đến cuối năm sẽ có tất cả 30.000 sản hẩm
được giới thiệu trên Alibaba”, Jack Ma cho biết.
Theo nhiều chuyên gia thương mại điện tử thì rất ít khả năng sẽ có một đối
thủ cạnh tranh được với Alibaba tại châu Á vì trong thời gian tiên phong của
thương mại điện tử tại châu lúc này, Alibaba đã xây dựng các quan hệ rất tốt
với các nhà sản xuất châu Á và đã được các công ty lớn ở Mỹ ủng hộ, như
Dell Computer, Hewlett Packard và Canon trong lĩnh vực điện tử; Grainger,
Truserv và Ace Hardware trong lĩnh vực công nghệ; Stapples, Federated
Deparmetn Stores và Eddie Bauer trong lĩnh vực bán lẻ. Và tại thị trường
châu Âu, các nhà sản xuất lớn như Bosch, Alcatel, Phillips và các hãng bán
lẻ như King fisher, WH Smith, London Drugs, Karstard đều là những khách
hàng trung thành của Aibabba. Riêng tại châu Á, các tập đoàn lớn thường sử
dụng Alibaba để giới thiệu hàng là Epson, Sharp, JVC, Samsung và Aiwa.

bán được hàng hoá từ thiết bị công nghiệp nặng đến quần áo, giày dép thời
trang, máy vi tính, thiết bị điện gia dụng, đồ chơi,…cho các tập đoàn lớn
như Kmart, Toys “R” Us, Hoem Depot, Tandy Radio Shack hay Texas
Instrument.
Giờ đây, với Alibaba.com, ngồi trong văn phòng của mình tại London, Paris
hay NewYork, một giám đốc công ty đã đăng ký làm thành viên
Alibaba.com có thể sử dụng máy vi tính truy nhập vào mạng Alibaba để
thực hiện một cuộc “viếng thăm ảo” cơ sở sản xuất của nhiều công ty nhỏ và
vừa rải rác khắp châu Á. Qua màn hình, vị giám đốc ấy có thể xem xét mẫu
mã nhiều loại mặt hàng, giá cả, thủ tục thanh toán, xuất cảng và thời gian
vận chuyển. Bớt tốn kém chi phí đi lại, ăn ở tại khách sạn và đỡ tốn công sức
lẫn thời gian mà hiệu quả nhanh, đó là một trong những lợị thế mà Alibaba
mang lại cho khách hàng của mình.
Với số vốn ban đầu chỉ vỏn vẹn 12 triệu USD và hệ thống được xây dựng
trên database do Oracle thiết kế, phát triển và được truyền đi qua một server
Sun Microsystem đặt tại Singapore, năm 2004 tổng doanh thu của Alibaba là
2,1 tỷ USD trong đó có 780 triệu USD đến từ nguồn Alibaba thương mại
điện tử.
2.2.6 Phân tích kinh nghiệm triển khai mô hình kinh doanh B2B của
Alibaba.com
Như chúng ta đã phân tích ở trên phát triển của mô hình Alibaba.com đi
theo ba giai đoạn. Vì vậy về cơ bản việc triển khai mô hình B2B của
Alibaba.com có các đặc điểm của sàn giao dịch B2B(e-marketplace) được
tóm lược lại dưới đây:
- Địa điểm để người mua và bán trên khắp thế giới gặp nhau.
- Tập trung các mối quan hệ giữa cá nhân, tổ chức và chính phủ. Cung cấp
thông tin cho các doanh nghiệp ban đầu thông qua cổng thông tin B2B.
- Là nền tảng cho các hoạt động thương mại, bản thân e-marketplace không
mua bán hàng hoá, dịch vụ mà chỉ những người tham gia thực hiện các giao
dịch tại đây.