Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Tên viết tắt Tên đầy đủ
CVKH Chuyên viên khách hàng
Bộ phận HTTD Bộ phận hỗ trợ tín dụng
CVHTTD Chuyên viên hỗ trợ tín dụng
TSBĐ Tài sản bảo đảm
KH Khách hàng
HSTD Hồ sơ tín dụng
NHTM Ngân hàng thương mại
KHDN Khách hàng doanh nghiệp
KHTN Khách hàng thể nhân
DVKH Dịch vụ khách hàng
HCTH Hành chính tổng hợp
BĐTV Bảo đảm tiền vay
DN Doanh nghiệp
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
1
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
DANH MỤC CÁC BẢNG
Hình 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Hình 2.Sơ đồ quy trình công nghệ nhà máy sản xuất đồ gỗ
Bảng 1.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008
Bảng 2.Cơ cấu huy động vốn theo thành phần kinh tế
Bảng 3.Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn
Bảng 4.Kết quả hoạt động tín dụng giai đoạn 2006-2008
Bảng 5.Kết quả hoạt động dịch vụ giai đoạn 2006-2008
Bảng 6.Kết quả kinh doanh giai đoạn 2006-2008
Bảng 7.Sơ đồ quy trình cho vay tại GP Bank-Hải Phòng
Bảng 8.Sơ đồ quy trình thẩm định tại ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Bảng 9.Sơ đồ quy trình thẩm định TSBĐ tại GP Bank-Hải Phòng

xuất khẩu”
Bảng 28.Chi phí khác dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Bảng 29.Dòng tiền dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Bảng 30.Hiệu quả tài chính dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 31.Số lượng dự án ngành đồ gỗ được thẩm định và cho vay
Bảng 32.Tỷ lệ nợ xấu các dự án ngành đồ gỗ
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
3
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây,đồ gỗ nổi lên là một trong những mặt hàng xuất khẩu
chủ lực của Việt Nam với tốc độ tăng trưởng ấn tượng.Sự phát triển mạnh mẽ của ngành
đã kéo theo nhu cầu đầu tư sản xuất mặt hàng đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất khẩu ngày
càng gia tăng.Để đáp ứng nhu cầu đó,vốn là một yếu tố không thể thiếu.Trong đó,nguồn
vốn tài trợ từ hệ thống ngân hàng thương mại đã góp phần đáng kể trong việc hiện thực
hóa mục tiêu đầu tư của các doanh nghiệp.Hải Phòng cũng là một trong những địa
phương có ngành công nghiệp sản xuất đồ gỗ khá phát triển.Các ngân hàng thương mại
trên địa bàn thành phố nói chung và GP Bank-Hải Phòng nói riêng đã đóng góp vai trò
tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư cho các doanh nghiệp ngành này.Tại GP
Bank-Hải Phòng,số lượng các dự án ngành đồ gỗ xin vay vốn chiếm một tỉ lệ tương đối
cao,do đó chất lượng công tác thẩm định đối với các dự án ngành này là một vấn đề
quan trọng và cần được quan tâm.Trong thời gian qua,việc xét duyệt và cho vay các dự
án ngành đồ gỗ tại GP Bank-Hải Phòng khá hiệu quả,tuy nhiên vẫn còn không ít những
thiếu sót.Bởi vậy,hoàn thiện công tác thẩm định nói chung và các dự án ngành đồ gỗ nói
riêng là một yêu cầu khách quan và cần thiết.Điều đó không chỉ giúp nâng cao hiệu quả
hoạt động cho vay của ngân hàng mà còn góp phần quan trọng trong việc hỗ trợ cho sự
phát triển của ngành đồ gỗ nhờ việc tài trợ vốn kịp thời cho các dự án có tính khả thi

triển nghề nghiệp nguồn nhân lực đang có, GP.Bank còn hết sức chú trọng thu hút và
xây dựng nguồn nhân lực mới, trong đó chú trọng tập hợp đội ngũ nhân lực trẻ được đào
tạo chính quy từ các trường đại học và nguồn lao động giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực
ngân hàng bổ sung cho đội ngũ nhân sự GP.Bank. Hiện nay, trên 97% cán bộ nhân viên
của GP.Bank đã có trình độ đại học, trên đại học và thành thạo nghiệp vụ chuyên môn.
Công nghệ:
GP.Bank là một trong những ngân hàng đầu tiên đã triển khai thành công phần
mềm Hệ thống Ngân hàng lõi T24 (Core Banking) của hãng Temenos của Thụy Sỹ, với
khả năng xử lý trên 10.000 giao dịch/giây đã đáp ứng được hầu hết các yêu cầu của
khách hàng cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây là công nghệ ngân hàng mới, hỗ
trợ cho việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, đang được triển khai
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
5
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
tại hơn 400 tổ chức tài chính-ngân hàng trên thế giới. Công nghệ mới này cho phép ngân
hàng quản lý dữ liệu khách hàng theo chuẩn mực quốc tế, khả năng ứng dung, triển khai
nhiều sản phẩm mới và quản trị tốt nhất rủi ro trong hoạt động. Với mục tiêu xây dựng
GP.Bank là một trong những ngân hàng có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại và tiên
tiến, hiện nay GP.Bank đang triển khai nâng cấp phần mềm ngân hàng lõi (core banking)
T24 lên phiên bản R8 – phiên bản mới nhất, T24-R8 giúp cho ngân hàng tối ưu hóa được
các quy trình hoạt động trong khi vẫn duy trì được sự linh hoạt trước các thay đổi trong
kinh doanh.
Thế mạnh- lợi thế trên thị trường:
Là một ngân hàng mới, GP.Bank có những thế mạnh cũng như lợi thế nhất định.
Với cơ cấu gọn nhẹ, tính chuyên nghiệp hóa và chuyên môn hóa cao, đội ngũ nhân viên
năng động, sáng tạo, kinh nghiệm, chuyên môn đào tạo tốt, Ngân hàng TMCP Dầu Khí
Toàn Cầu hứa hẹn là một trong những Ngân hàng Thương mại cổ phần đầy tiềm năng.
Sứ mệnh của GP.Bank không chỉ là làm tốt vai trò của của một ngân hàng của
một tập đoàn hùng mạnh bao gồm nhiều Tổng công ty, Công ty đa ngành nghề mà còn
phải hoàn thành vai trò của một tổ chức tín dụng trong hệ thống các Ngân hàng thương

trái tim" năm 2009.
GP Bank-Hải Phòng là chi nhánh của GP Bank tại Hải Phòng, được thành lập và
đi vào hoạt động từ năm 2006.Trong những năm qua,GP Bank-Hải Phòng đã đạt được
những kết quả kinh doanh tốt,uy tín ngày càng được nâng cao với sự mở rộng mạng lưới
giao dịch trên địa bàn thành phố.Hiện nay,ngoài chi nhánh GP Bank Hải Phòng,còn có
các phòng giao dịch trên địa bàn thành phố bao gồm:Phòng giao dịch Lạch Tray,Phòng
giao dịch Bạch Đằng,Phòng giao dịch Lê Chân và phòng giao dịch An Dương.Mới đây
nhất,GP Bank Hải Phòng vừa khai trương thêm phòng giao dịch Văn Cao nâng tổng số
phòng giao dịch lên con số 5.
1.2.Cơ cấu tổ chức của ngân hàng GP Bank-chi nhánh Hải Phòng
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh
Hình 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
7
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
1.2.
2.Chức năng,nhiệm vụ vủa các tổ chức trong chi nhánh
1.2.2.1.Chức năng,nhiệm vụ của giám đốc chi nhánh
Giám đốc chi nhánh là người được Hội đồng quản trị và tổng giám đốc trực tiếp
giao trách nhiệm tổ chức,quản lí và điều hành ổn định toàn bộ các lĩnh vực hoạt động
của chi nhánh nhằm thực hiện thành công các kế hoạch kinh doanh định kì và chiến lược
phát triển của GP Bank
Với chức năng đó,giám đốc chi nhánh có một số nhiệm vụ chính như sau:
-Tổng hợp,xây dựng và trình hội sở phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì của
chi nhánh phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh được giao và điều kiện kinh doanh thực tế
(nhân sự,cơ sở khách hàng,môi trường kinh doanh,mạng lưới…) của chi nhánh
-Phân công,phân cấp nhiệm vụ quản lí hoạt động kinh doanh cho các phòng ban
trực thuộc bộ máy tổ chức của chi nhánh nhằm khai thác tối đa năng lực hoạt động và
khả năng sáng tạo của mọi cán bộ,nhân viên chi nhánh để đạt và vượt mức mọi chỉ tiêu
kế hoạch kinh doanh được giao…

kinh tế.Thẩm định hoặc tái thẩm định các khoản cấp tín dụng cho khách hàng doanh
nghiệp vượt thẩm quyền của các đơn vị trực thuộc
Một số nhiệm vụ chính của phòng khách hàng doanh nghiệp:
-Xây dựng,trình lãnh đạo phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì (tháng,quý,năm)
và tổ chức thực hiện hoạt động nghiệp vụ theo đúng kế hoạch đã đề ra
-Thực hiện công tác tìm kiếm,thiết lập quan hệ khách hàng để khai thác nguồn
vốn từ các tổ chức kinh tế-xã hội-tài chính và các dịch vụ ngân hàng từ mọi thành phần
kinh tế trên thị trường
-Trực tiếp thẩm định các khoản cấp tín dụng bao gồm cho vay ngắn,trung,dài hạn;
đầu tư dự án;bảo lãnh;tài trợ xuất nhập khẩu…
-Phối hợp với trung tâm thông tin tín dụng,các phòng,ban liên quan để thực hiện
tốt công tác quản lí khách hàng,kiểm soát các khoản cấp tín dụng. Áp dụng các biện
pháp nâng cao chất lượng tín dụng,hạn chế và phòng ngừa rủi ro tín dụng hiệu quả
-Phân tích kết quả kinh doanh và cung cấp số liệu báo cáo liên quan đến hoạt
động kinh doanh cho các phòng,ban liên quan tổng hợp
-Quản lí,theo dõi và đôn đốc thu hồi các khoản nợ đến hạn,quá hạn,nợ xấu và có
khả năng xảy ra rủi ro.Kiến nghị và hoàn thiện hồ sơ trình lên cấp trên biện pháp xử lí nợ
quá hạn,nợ xấu…
1.2.2.3.Chức năng,nhiệm vụ của phòng khánh hàng thể nhân
Phòng khách hàng thể nhân có chức năng tham mưu cho giám đốc chi nhánh và
tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh ngân hàng tại chi nhánh trong các lĩnh vực:cho
vay kinh doanh,tiêu dùng và cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với các hộ gia
đình,cá nhân.Thẩm định hoặc tái thẩm định các khoản cấp tín dụng cho khách hàng cá
nhân,hộ gia đình vượt thẩm quyền của các đơn vị trực thuộc.
Một số nhiệm vụ chính của phòng khách hàng thể nhân:
-Xây dựng,trình lãnh đạo phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì (tháng,quý,năm)
và tổ chức thực hiện hoạt động nghiệp vụ theo đúng kế hoạch đã đề ra
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
9
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa

-Tổ chức quản lí,lưu trữ chứng từ,sổ sách kế toán theo quy định…
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
10
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
1.2.2.5.Tổ kiểm soát nội bộ
Tổ kiểm tra kiểm soát nội bộ là đơn vị thuộc chi nhánh có chức năng giúp giám
đốc chi nhánh và tổ chức thực hiện tại chi nhánh (kể cả các phòng giao dịch) các lĩnh
vực:kiểm tra mọi nghiệp vụ kinh doanh và quản lí tài chính tại chi nhánh nhằm thực hiện
đúng các quy định hiện hành của pháp luật,các quy chế quản lí của ngành;các quy định
quy trình nghiệp vụ của GP Bank
Các nhiệm vụ chính của tổ kiểm soát nội bộ bao gồm:
-Xây dựng kế hoạch kiểm tra và thực hiện kế hoạch kiểm tra việc chấp hành chế
độ,chính sách,quy định,quy trình nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tại
chi nhánh
-Giám sát việc chấp hành các quy định về bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng,
đánh giá mức độ an toàn và kiến nghị các biện pháp bảo đảm an toàn hoạt động tại chi
nhánh
-Cùng với phòng khách hàng doanh nghiệp và/hoặc phòng khách hàng thể nhân
xem xét,kiểm tra hồ sơ nợ xấu,nợ quá hạn và hồ sơ xử lí các khoản rủi ro,báo cáo với
cấp có thẩm quyền nguyên nhân và biện pháp xử lí nợ xấu,xử lí rủi ro…
1.2.2.6.Chức năng và nhiệm vụ của phòng hỗ trợ và tái thẩm định
Phòng hỗ trợ và tái thẩm định có nhiệm vụ tổ chức thực hiện công việc tại chi
nhánh trong các lĩnh vực:Tái thẩm định các khoản cấp tín dụng,thanh toán quốc tế,hoàn
thiện hồ sơ cấp tín dụng,hồ sơ đảm bảo tiền vay,giám sát, đôn đốc việc thực hện các quy
định quản lí tín dụng và xử lí,hạch toán các giao dịch trực tiếp với khách hàng có quan
hệ cấp tín dụng với ngân hàng từ khi cấp tín dụng đến khi tất toán khoản cấp tín dụng…
1.2.2.7.Chức năng,nhiệm vụ của phòng hành chính tổng hợp
Tổ chức thực hiện các công việc hỗ trợ các phòng,ban chuyên môn nhằm đảm
bảo điều kiện vật chất kĩ thuật;quản lí tài sản,văn thư lưu trữ; đảm bảo an ninh,nội quy
lao động…nhằm phục vụ công tác quản lí và tổ chức hoạt động kinh doanh tại chi

Bank-Hải Phòng trong thời gian vừa qua có một số điểm đáng chú ý sau đây:
Thứ nhất,về các hình thức huy động vốn:
Các hình thức huy động vốn tại ngân hàng GP Bank-Hải Phòng khá đa dạng.Vốn
được huy động từ nhiều đối tượng với nhiều hình thức khác nhau,bao gồm:
-Nhận tiền gửi của các tổ chức và cá nhân dưới hình thức tiền gửi không kì
hạn,tiền gửi có kì hạn và các loại tiền gửi khác theo quy định của hội sở
-Vay của các tổ chức tín dụng khác
-Phát hành chứng chỉ tiền gửi,kì phiếu,tín phiếu,trái phiếu và các giấy tờ có giá
khác…
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
12
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Thứ hai,về số lượng vốn huy động:
Số lượng vốn huy động của chi nhánh GP Bank-Hải Phòng liên tục tăng trong
những năm gần đây.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008 được thể hiện chi tiết ở
bảng sau:
Bảng 1.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008
(Đơn vị tính:tỷ đồng,%)
Năm 2006 2007
2008
Số tuyệt
đối
% so với
năm 2007
Huy động vốn cuối kì 1200 1387 1600 115.38
Huy động vốn bình quân 1070 1446 1450 100.26
Huy động vốn/số CB (số cuối
kì)
19.08 21.85 22.84 104.54
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)

Tổng 1200 100 1387 100 1600 100
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
-Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn:
Phân loại theo kì hạn huy động,vốn huy động bao gồm vốn ngắn hạn,vốn trung và
dài hạn.Nguồn vốn trung và dài hạn thường chiếm trên 50 % trong tổng vốn huy động tại
ngân hàng GP Bank-Hải Phòng.Đây là một thuận lợi rất lớn,giúp tăng khả năng chủ
động của ngân hàng trong việc sử dụng vốn để cho vay,nhất là trong việc tài trợ vốn cho
các dự án đầu tư trung và dài hạn.
Bảng 3.Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn
2006 2007 2008
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Ngắn hạn 575 47.92 675 48.67 756 47.25
Trung và
dài hạn
625 52.08 712 51.33 844 52.75
Tổng 1200 100 1387 100 1600 100
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
Như vậy,từ một ngân hàng mới trên địa bàn thành phố với thị phần huy động vốn
trong năm đầu tiên chính thức đi vào hoạt động chỉ có 5% thì đến năm 2008,tức là sau 3

• Khách hàng có thể sử dụng chính chiếc xe được mua mới 100% của mình làm tài
sảm đảm bảo khoản vay và các tài sản đảm bảo khác.
• Thời hạn cho vay linh hoạt đáp ứng khả năng trả nợ của khách hàng tối đa lên
đến 60 tháng.
• Phương thức trả nợ linh hoạt theo tháng, quý.
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
15
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
• Thời gian xét duyệt nhanh chóng không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày
GP.Bank nhận đủ hồ sơ.
• Lãi suất cho vay cạnh tranh.
-Cho vay cầm cố sổ/tài khoản tiết kiệm GP Bank
-Cho vay tiêu dùng
-Cho vay sản xuất kinh doanh:
Sản phẩm giúp cho khách hàng thể nhân phát triển, mở rộng hoạt động sản xuất
kinh doanh và làm giàu cho bản thân.Các tiện ích của sản phẩm:
• Hỗ trợ tối đa 85% nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh.
• Thời gian xét duyệt khoản vay không quá 10 ngày sau khi khách hàng có đầy đủ
hồ sơ vay.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• Lãi suất cho vay cạnh tranh.
-Ứng trước tiền lương
-Cho vay,cầm cố giấy tờ có giá
Cho vay doanh nghiệp:
GP Bank-Hải Phòng cung cấp các sản phẩm cho vay doanh nghiệp sau:
-Cho vay vốn lưu động:
Khách hàng hoàn toàn có thể chủ động nguồn vốn để trả tiền mua hàng hóa,
nguyên vật liệu trong và ngoài nước, thanh toán thuế và các khoản chi phí khác nhờ
nguồn vốn vay theo phương thức cho vay vốn lưu động của GP.Bank. Qua việc cung cấp
sản phẩm này, GP.Bank mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp ổn định và phát triển hoạt

• Thời hạn cho vay dài, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng
• GP.Bank hỗ trợ vốn tối đa lên đến 85% nhu cầu vốn của dự án.
• Thời gian xử lý, xét duyệt khoản vay nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên
nghiệp.
• Lãi suất cạnh tranh, thời gian ân hạn hợp lý.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo.
-Cho vay chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
17
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Sản phẩm cho vay chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu của GP.Bank đáp ứng ngay
nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ tiếp theo của các Doanh nghiệp xuất
khẩu hàng hóa, thông qua việc chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu.
• Khách hàng có thể nhận tiền ngay khi xuất trình bộ chứng từ xuất khẩu tại Ngân
hàng.
• Tỷ lệ chiết khấu cao, tối đa lên đến 95% giá trị bộ chứng từ xuất khẩu.
• Khách có thể đẩy nhanh việc luân chuyển và sử dụng vốn cho vòng quay sản
xuất, kinh doanh tiếp theo.
• Thời gian xử lý chiết khấu nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
1.3.2.2.Chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác
1.3.2.3.Bảo lãnh
Các loại bảo lãnh:
- Bảo lãnh thanh toán
-Bảo lãnh dự thầu
-Bảo lãnh thực hiện hợp đồng
-Bảo lãnh vay vốn
Các hình thức phát hành bảo lãnh:
-Phát hành thư bảo lãnh, xác nhận bảo lãnh

xuất kinh doanh.Trong đó,xét về cơ cấu cho vay vốn,cho vay bằng Việt Nam đồng vẫn
là hình thức cho vay phổ biến với tỷ lệ trên 60 %.Xét về loại hình cho vay,cho vay ngắn
hạn chiếm trên 50 %,còn lại là cho vay trung và dài hạn.Tuy nhiên,để phù hợp với xu
hướng mới hiện nay nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như khả năng cạnh
tranh,ngân hàng cần cơ cấu vốn cho vay theo hướng tăng tỷ trọng cho vay trung và dài
hạn,giảm dần tỷ trọng cho vay ngắn hạn.
Tóm lại,cùng với sự gia tăng về thị phần huy động vốn,thị phần tín dụng cũng
tăng qua các năm.Nếu năm 2006,thị phần tín dụng của GP Bank-Hải Phòng mới chỉ ở
mức 4.5% thì đến năm 2008,con số này đã tăng lên mức 8.6 %.
1.3.3.Hoạt động dịch vụ
Dịch vụ thanh toán:
GP Bank-Hải Phòng thực hiện cung ứng các phương tiện thanh toán cho khách
hàng,thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế.GP Bank cung cấp các dịch vụ
thanh toán sau:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
19
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
-Thanh toán trong nước bao gồm:Chuyển tiền đi và nhận tiền đến
-Thanh toán quốc tế bao gồm:
+Thanh toán hàng nhập khẩu:chuyển tiền thanh toán hàng nhập,nhờ thu nhập
khẩu và thư tín dụng
+Thanh toán hàng xuất khẩu:nhận tiền thanh toán hàng xuất khẩu,nhờ thu xuất
khẩu và thư tín dụng
+Bảo lãnh quốc tế:
• Bảo lãnh mua hàng trả chậm/ vay vốn nước ngoài
• Bảo lãnh tham gia đấu thầu
• Bảo lãnh thực hiện Hợp đồng
• Bảo lãnh tiền đặt cọc
• Bảo lãnh giao nhận hàng
• Các hình thức bảo lãnh khác

Cuc,thẻ Trúc,thẻ Lan-thẻvisa…
Dịch vụ mua bán ngoại tệ:
-Mua bán ngoại tệ kì hạn:
Forward là giao dịch hai bên cam kết sẽ mua, bán với nhau một lượng ngoại tệ
theo một mức tỷ giá xác định và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào thời điểm xác
định trong tương. Kỳ hạn của hình thức giao dịch này nằm trong khoảng từ 03 đến 365
ngày.
+Mua ngoại tệ kỳ hạn: Trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán hợp đồng
ngoại thương hoặc L/C trong tương lai bằng thì có thể tiến hành giao dịch Hợp đồng
mua ngoại tệ kỳ hạn với ngân hàng theo tỷ giá thỏa thuận của hôm nay và việc giao
ngoại tệ sẽ được tiến hành trong tương lai
+ Bán ngoại tệ kỳ hạn: Trường hợp doanh nghiệp xác định chắc chắn nắm giữ
một khoản ngoại tệ trong tương lai thì có thể tiến hành giao dịch Hợp đồng bán ngoại tệ
kỳ hạn với ngân hàng theo tỷ giá thỏa thuận của hôm nay và việc giao ngoại tệ sẽ được
tiến hành trong tương lai.
-Hoán đổi ngoại tệ:
Giao dịch hoán đổi ngoại tệ là giao dịch đồng thời mua và bán cùng một lượng
ngoại tệ (chỉ có hai đồng tiền được sử dụng trong giao dịch), trong đó kỳ hạn thanh toán
của hai giao dịch là khác nhau và tỷ giá của hai giao dịch được xác định tại thời điểm ký
kết hợp đồng
-Mua bán ngoại tệ giao ngay:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
21
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Giao dịch hối đoái giao ngay là giao dịch mua, bán một số lượng ngoại tệ giữa
hai bên theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng 2
ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày cam kết mua bán.GP.Bank đáp ứng các nhu cầu giao
dịch ngoại tệ giao ngay sau:
• Thanh toán nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ, cước vận tải, bảo hiểm.
• Trả nợ vay ngân hàng.

dựng phương án (định giá, dự thảo Điều lệ, lập phương án,…), tổ chức thực hiện
phương án (bao gồm cả bán cổ phần và các tư vấn khác sau cổ phần hoá).
Bảng 5.Kết quả hoạt động dịch vụ giai đoạn 2006-2008
Năm Đơn vị tính 2006 2007 2008
Tổng thu dịch vụ Tỷ đồng 16.96 25 46
Thu dịch vụ ròng Tỷ đồng 14.98 23.6 35
Thu dịch vụ ròng/chênh
lệch thu chi (đã trừ trích
DPRR)
Lần 78.82 51.24 56.25
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
Qua bảng kết quả hoạt động dịch vụ có thể thấy,tổng thu từ hoạt động dịch vụ
cũng như thu dịch vụ ròng tại GP Bank-Hải Phòng liên tục tăng qua các năm trong giai
đoạn từ 2006 đến 2008.Sự gia tăng này là một tín hiệu tốt,cho thấy sự chuyển biến tích
cực trong hoạt động của ngân hàng.Lợi nhuận của ngân hàng không chỉ phụ thuộc vào
hoạt động tín dụng mà còn có sự đóng góp đáng kể của hoạt động dịch vụ.Trong thời
gian tới,GP Bank-Hải Phòng sẽ thực hiện đa dạng hóa hơn nữa hoạt động dịch vụ,tăng
thu đáng kể từ hoạt động này.Như vậy,lợi nhuận của ngân hàng sẽ không còn phụ thuộc
quá nhiều vào nguồn thu từ hoạt động tín dụng vốn là hoạt động có rủi ro cao.Đây cũng
là xu hướng đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động của các NHTM trong giai đoạn
hiện nay.
1.3.4.Hoạt động đầu tư
Với chức năng là một ngân hàng đầu tư,GP Bank Hải Phòng thực hiện các hoạt
động đầu tư sau:
-Hợp tác đầu tư dự án
-Kinh doanh cổ phiếu và chứng từ có giá
1.3.5.Kết quả kinh doanh
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
23
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa

Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
24
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
+Các quyết định,văn bản chỉ đạo,tham gia ý kiến,các văn bản liên quan về chế độ
ưu đãi,hỗ trợ của các cấp,ngành, địa phương có liên quan
+Phê chuẩn báo cáo đánh giá tác động môi trường,phòng chống cháy nổ đối với
những dự án có yêu cầu
+Quyết định giao đất,cho thuê đất;hợp đồng thuê đất,thuê nhà xưởng để thực hiện
dự án (nếu có)
+Các văn bản liên quan đến việc đền bù,giải phóng,chuẩn bị mặt bằng xây dựng
(nếu có)
+Thông báo kế hoạch đầu tư hàng năm của cấp có thẩm quyền, đối với những dự
án vay vốn theo kế hoạch nhà nước
+Thông báo chỉ tiêu kế hoạch đầu tư, đối với doanh nghiệp là thành viên của tổng
công ty
+Báo cáo khối lượng đầu tư hoàn thành,tiến độ triển khai thực hiện dự án
+Tài liệu con về vốn đầu tư hoặc các nguồn vốn tham gia đầu tư dự án, đối với
dự án đã thực hiện đầu tư hoặc có nhiều nguồn vốn tham gia đầu tư
+Tài liệu định giá,chứng minh nguồn cung cấp nguyên liệu,thị trường của dự án
(nếu có)
+Giấy phép xây dựng, đối với công trình yêu cầu phải có giấy phép xây dựng
+Các văn bản đã có hoặc bổ sung sau liên quan đến quá trình đấu thầu thực hiện
dự án
+Hợp đồng thi công xây lắp,cung cấp thiết bị,văn bản phê duyệt hợp đồng nhập
khẩu thiết bị,hợp đồng tư vấn (nếu có)
+Các giấy tờ khác liên quan đến dự án đầu tư,mục đích sử dụng tiền vay và đảm
bảo dự án được triển khai hợp pháp.
-Hồ sơ pháp lí:
Theo quy định của GP Bank-Hải Phòng,hồ sơ pháp lí của doanh nghiệp xin vay
vốn bao gồm: