QUẢN TRỊ VẬN HÀNH
TÌNH HUỐNG 15:
HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI
GÒN COOP
Giảng viên: Cô Tạ Thị Bích Thủy
Thực hiện: Nhóm 2
ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
NHÓM THỰC HIỆN
• Huỳnh Thị Hiền
• Hồ Thị Kim Cương
• Bùi Nguyễn Trúc Linh
• Trần Ngọc Thương
• Phan Trịnh Dũng Tâm
• Đinh Xuân Thắng
• Phạm Thanh Vân
2
NỘI DUNG
Bối cảnh ngành bán lẻ toàn cầu
1
Hệ thống Co-op Mart
3
3
Bối cảnh ngành bán lẻ tại Việt Nam
2
BỐI CẢNH NGÀNH BÁN LẺ TOÀN CẦU
Định hướng đầu tư toàn cầu
Chiến lược của các tập đoàn
bán lẻ
Bán lẻ ở thị trường Châu Á
4

dịch vụ
• Giá siêu thị cao hơn từ 10-25% so với chợ truyền
thống
• Đại siêu thị thườngrẻ hơn 10-20% các siêu thị khác
• Dịch vụ ở TPHCM tốt hơn HN
• Trình độ nhân viên chưa cao
KINH DOANH SIÊU THỊ TẠI VIỆT NAM
8
HỆ THỐNG COOP MART
Lịch sử thành lập
Kinh doanh & thành tựu
Khó khăn
Chiến lược
9
1975
Thành lập
HTX mua
bán Tp
HCM
1987
Hoạt động
của HTX
yếu kém dẫn
đến sự giải
tán của
nhiều thành
viên
1989
Chuyển đổi
thành Liên

1996
thành lập
CoopMart
Cống Quỳnh
– siêu thị
đầu tiên
thuộc hệ
thống
Saigon Coop
1998
Tái cấu trúc
tổ chức &
nhân sự, tập
trung đầu tư
nguồn lực
vào hoạt
động bán lẻ.
2007
Hệ thống 21
siêu thị (14 ở
HCM, 7 ở
tỉnh)
LỊCH SỬ THÀNH LẬP (TT)
11
KINH DOANH
- Thân thiện, gần gũi
- Hàng hóa khá đa dạng phục
vụ nhu cầu hằng ngày bao
gồm thực phẩm, may mặc,
đồ dùng cao cấp…

cạnh tranh
nhất là các
tập đoàn
nước ngoài
14
KHÓ KHĂN (TT)
Huy động vốn
Nguồn nhân lực
Mặt bằng
Hậu cần
Luật lệ điều
chỉnh hoạt
động của
Saigon Coop
nhất là Luật
Hợp tác xã
15
CHIẾN LƯỢC
Dẫn đầu về chi phí
Dị biệt hóa sản phẩm
Tập trung
16
17