Kết nối tri thức –khơi nguồn
thành công
CÔNG TY CỔ PHẦN KHƠI NGUỒN THÀNH CÔNG
Hoàng Ngọc Như Quỳnh
( GĐ Kinh Doanh – Tiếp Thị )
Mobile : 0936. 999. 603
0917. 979. 922
WWW:
khoinguonthanhcong.com
dinhhuongkinhdoanh.com
CHÀO MỪNG CÁC BẠN SINH VIÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC
NGUYỄN TẤT THÀNH
Kết nối tri thức –khơi nguồn
thành công
KỸ NĂNG GIẢI
QUYẾT VẤN ĐỀ
Thảo Luận
•
Theo bạn trong cuộc sống của bạn vấn đề là gì ??
•
Bạn giải quyết vấn đề đó ra sao???
•
Vấn đề lớn nhất đối với bạn hiện nay là gì ???
•
Bạn đã gặp vấn đề nào khó giải quyết nhất ????
Kỹ thuật “Giải Quyết Vấn Đề”
Kỹ thuật Brainstorming
Kỹ thuật Pareto
Kỹ thuật “Lưới Phân Tích”
Biểu đồ xương cá

Kỹ thuật phát minh ra các ý tưởng mới mà không bò ngăn cản
b i các phê phán ở
Kỹ thuật
Brainstorming
Phương pháp sử dụng
Kỹ thuật Brainstorming
-
Quan sát những điều mới mẻ
-
Hãy nhìn lại thật kỹ những thứ bình thường mà bạn nhìn thấy
hàng ngày
-
Kết hợp nhiều ý tưởng để tạo ra ý tưởng mới
-
Đặt ý tưởng trong những điều kiện khác thường và đối nghòch
-
Đặt ra những giới hạn và luật lệ khi sử dụng Brainstorming
ệng duùng Kyừ thuaọt
Brainstorming
-
Giỳp ta sỏng to nhiu cỏi mi, giỳp
cụng vic t hiu qu hn.
-
Cỏc lónh vc in hỡnh thng s dng
Brainstorming: Phỏt trin sn phm
mi, Qung cỏo, Gii quyt vn , Quỏ
trỡnh qun tr, Qun tr d ỏn, Xõy dng
nhúm, Xõy dng k hoch kinh doanh
Kỹ thuật lưới phân
tích

-
Biu Xng cỏ c ỏp dng trong mi tỡnh hung ni
cú th cú nhiu nguyờn nhõn ca mt vn , thụng thng
l mt tỡnh hung trong i thc.
-
Trong hc tp: giỳp ta phõn tớch v nhỡn nhn rừ rng cỏc
nguyờn nhõn v kt qu t c t ú iu chnh v
thnh cụng hn
•
Được Edward de Bono phát minh vào
năm 1985
•
Dựa trên phương pháp tư duy song song
•
Được sử dụng để hội họp có hiệu quả,
thảo luận, giải quyết vấn đề, đưa ra ý
tưởng mới
Sáu chiếc nón tư
duy
Saùu chieác noùn tö duy
Saùu chieác noùn tö duy

Khi chúng ta tưởng tượng đang đội chiếc mũ trắng, chúng ta chỉ cần suy nghĩ về
các thông tin, dữ kiện liên quan đến vấn đề đang cần giải quyết, tập trung trên
thông tin rút ra được, các dẫn liệu, cứ liệu và những thứ cần thiết làm sao để nhận
được chúng.
Một số câu hỏi có thể sử dụng:
- Chúng ta có những thông tin gì về vấn đề này?
- Chúng ta cần có những thông tin nào liên quan đến vấn đề đang xét?
- Chúng ta thiếu những thông tin, dữ kiện nào?

- Những rắc rối, nguy hiểm nào có thể xảy ra?
-
Những khó khăn nào có thể phát sinh khi tiến hành làm điều này?
- Những nguy cơ nào đang tiềm ẩn?
Saùu chieác noùn tö duy

Sáng tạo, khả năng xảy ra các giả thuyết, những ý mới
Một số câu hỏi có thể sử dụng:
- Có những cách thức khác để thực hiện điều này không?
- Chúng ta có thể làm gì khác trong trường hợp này?
- Các lời giải thích cho vấn đề này là gì?

Ðiều khiển, chi phối quá trình, các bước, tổ chức lãnh đạo, suy nghĩ về các
suy nghĩ hay kết luận
Vai trò của người đội mũ xanh da trời là:
- Xác định trọng tâm và mục đích thảo luận cho nhóm (Chúng ta ngồi ở đây để
làm gì? Chúng ta cần tư duy về điều gì? Mục tiêu cuối cùng là gì?)
- Sắp xếp trình tự cho các mũ trong suốt buổi thảo luận. Người đội mũ xanh da
trời cần bảo đảm nguyên tắc vàng sau: “Tại một thời điểm nhất định, mọi người
phải đội mũ cùng màu”.
- Cuối cùng, tập hợp mọi ý kiến, tóm tắt, kết luận và ra kế hoạch (Chúng ta đã
đạt được gì qua buổi thảo luận? Chúng ta có thể bắt đầu hành động chưa?
Chúng ta có cần thêm thời gian và thông tin để giải quyết vấn đề này?)
Ứng dụng kỹ thuật “Sáu
chiếc nón tư duy”
- Kích thích suy nghĩ song song
- Kích thích suy nghĩ tồn diện
- Tách riêng cá tính (như là bản ngã, các thành kiến …)
- Kích thích sáng tạo, điều phối cuộc họp, quản lý cuộc họp.
- Tăng năng suất làm việc và trao đổi trong nhóm.