Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY MAY 10
Giới thiệu doanh nghiệp May 10
Công ty Cổ phần May 10 là một công ty chuyên ngành may mặc thuộc
Tổng Công ty Dệt May Việt Nam, được thành lập từ hơn 60 năm nay, đã
chuyển đổi từ Doanh nghiệp Nhà nước thành công ty cổ phần từ năm 2004.
Từ một xưởng may quân trang thời kỳ kháng chiến chống Pháp, bước sang giai
đoạn xây dựng kinh tế trong thời bình, May 10 được nhà nước giao làm hàng
may gia công xuất khẩu.
Lĩnh vực hoạt động:
+Sản xuất kinh doanh các loại quần áo thời trang và nguyên phụ liệu
ngành may
+Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà ở cho công nhân.
+Đào tạo nghề
+Xuất nhập khẩu trực tiếp
Đi lên từ doanh nghiệp nhỏ, đạt đến đỉnh cao thành tích và chất lượng. May
10 đã vượt qua một chặng đường dài với không ít chông gai, Để có được vị thế
hôm nay, các thế hệ lãnh đạo May 10 đã có tầm nhìn thương hiệu ngay từ
những ngày đặt nền móng đầu tiên và trong cả quá trình phát triển doanh
nghiệp. Đến nay, với bề dày truyền thống, May 10 đã được xếp vào “Top 10”
thương hiệu nổi tiếng của ngành dệt may Việt Nam, là một trong 56 thương
hiệu hàng đầu Việt Nam. Bằng chất lượng và việc thực hiện trọn vẹn các cam
kết về chất lượng, dịch vụ, và uy tín với khách hàng, May 10 đã và đang chinh
phục các tên tuổi lớn trong thị trường xuất khẩu và có tên trên “Bản đồ may
mặc” thế giới. May 10 đã đi tiên phong và hội nhập thành công trong lĩnh vực
may mặc từ trên 10 năm trước.
Trong lịch sử phát triển, May 10 đặc biệt thành công với sản phẩm là áo sơ mi
nam với mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, phát triển các sản phẩm thời trang cho
1
giới trẻ May 10 không chỉ tập trung sản xuất một mặt hàng mà tiến tới sản xuất
và kinh doanh đa dạng ngành hàng để giảm thiểu rủi ro, tăng khả năng lợi
nhuận. Sản phẩm của công ty đa dạng, phong phú, được khách hàng ưa chuộng

1.1.2. Nhân tố chính trị - pháp luật:
Việt Nam gia nhập WTO phải tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp Quốc tế về
chất lượng, uy tín, độ an toàn sản phẩm gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp.
Trong khi đó, hàng rào bảo hộ thương mại của Việt Nam kém hiệu quả, hầu
như chưa được thiết lập. Tuy nhiên, cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam
trong năm 2009 là việc Chính phủ giảm thuế giá trị gia tăng từ 10% xuống 5%
đối với bông nhập khẩu, giãn thời gian nộp thuế giá trị gia tăng với thiết bị nhập
khẩu đầu tư và uỷ thác gia công xuất khẩu. Giảm 30% thuế thu nhập doanh
nghiệp, cho phép gia hạn nộp thuế thu nhập cá nhân đối với quỹ tiền lương còn
lại chuyến sang năm sau của doanh nghiệp. Chính phủ còn hỗ trợ 40 triệu
đồng /1USD xuất khẩu để hỗ trợ duy trì việc làm cho người lao động đối với
doanh nghiệp dệt may sử dụng nhiều lao động.
Mặt khác, từ khi gia nhập WTO, hạn ngạch xuất khẩu được giảm bớt,
hàng rào thuế quan được loại bỏ. Do vậy, công ty có cơ hội mở rộng xuất khẩu
những mặt hàng có tiềm năng ra toàn cầu. Ngoài ra, Chính phủ còn hỗ trợ chi
phí xúc tiến thương mại lấy từ khoản lệ phí hạn ngạch do doanh nghiệp phải
nộp và còn được xem xét cấp bổ sung vốn lưu động doanh nghiệp.
1.1.3. Nhân tố công nghệ:
Sự ra đời công nghệ mới làm xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh
của các sản phẩm thay thế, đe doạ các sản phẩm truyền thống của ngành hiện
hữu, làm cho công nghệ hiện hữu bị lỗi thời, tạo áp lực đòi hỏi doanh nghiệp
phải đổi mới công nghệ để tăng cường khả năng cạnh tranh. Sự ra đời của khoa
3
học công nghệ có xu hướng ngắn lại. Điều này càng tạo ra áp lực phải rút ngắn
thời gian khấu hao trang thiết bị kỹ thuật so với trước.
Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ mới tạo điều kiện cho doanh nghiệp
để sản xuất sản phẩm giá rẻ hơn với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm của
doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao hơn, tạo ra những thị trường mới cho
những sản phẩm và dịch vụ của công ty.
May 10 đã sử dụng hệ thống điều hoà phục vụ sản xuất, tỷ trọng chi phí

Tổng
điểm
quan
trọng
Giải thích
Cơ hội
1. Việt Nam gia nhậpWTO 0.15 4 0.6 Cơ hội hợp tác kinh doanh.
2. Công nghệ 0.1 4 0.4 Tiếp thu công nghệ tiên tiến
của các nước trên thế giới.
3.Tốc độ đô thị hoá 0.05 2 0.1 Nhanh, tạo điều kiện để phát
triển sản xuất.
4.Hạn ngạch xuất khẩu giảm, hàng
rào thuế quan được loại bỏ.
0.05 3 0.15 Tạo điều kiện thuận lợi cho
hoạt động xuất nhập khẩu.
5.Các chính sách phát triển ngành
may mặc của chính phủ
0.05 3 0.15 Hỗ trợ phát triển sản xuất
kinh doanh.
6. Mở rộng hợp tác quốc tế 0.1 3 0.3 Mở rộng ra thị trường Mỹ,
EU, Nhật Bản,…
Thách thức
1.Khủng hoảng kinh tế thế giới, tỷ
lệ lạm phát
0.2 4 0.8 Tỷ lệ lạm phát cao, gây khó
khăn cho hoạt động sản xuất
kinh doanh.
2.Luật pháp Quốc tế 0.05 3 0.15 Quy định về chất lượng sản
phẩm, giá cả.
3.Trung Quốc 0.1 4 0.4 Hàng hoá của Trung Quốc

Nam”, thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”…
6
Sản phẩm của công ty đa dạng, phong phú, được khách hàng ưa chuộng và đánh
giá cao với các mặt hàng chủ lực như:
-Somi (nam, nữ)
-Bộ trang phục tuổi teen
-Thu đông
-Veston Nam, Veston Nữ
-Váy
-Quần âu
-Jacket
-Các loại quần áo đồng phục cho các ngành nghề
2.2. Đánh giá nguồn lực,năng lực dựa trên chuỗi giá trị của doanh
nghiệp
2.2.1. Chuỗi giá trị của doanh nghiệp:
Là tập hợp một chuỗi các hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo
lập và gia tăng giá trị
Bao gồm hai hoạt động chính: Hoạt động cơ bản và hoạt động bổ trợ
- Hoạt động cơ bản của công ty May 10
+Hậu cần nhập:
Công ty May 10 là một trong những doanh nghiệp dệt may chuyên sản xuất
những mặt hàng may mặc chất lượng cao và phục vụ cho xuất khẩu. Do vậy
nguồn nguyên liệu chính của của May 10 là Vải mà nguồn nguyên liệu trong
nước không đáp ứng đủ về số lượng và không đảm bảo chất lượng nên hầu hết
tới 70% là phải nhập khẩu từ Trung Quốc. Do vậy doanh nghiệp chỉ được
hưởng phần lợi nhuận ít ỏi chủ yếu nhờ chi phí nhân công rẻ. Do vậy, vấn đề
đặt ra của doanh nghiệp là phát triển theo hướng nâng cao chất lượng, tiếp tục
tăng tỷ lệ nội địa hoá, chủ động nguồn nguyên liệu và định hướng đúng đắn.
7
Tuy nhiên việc nội địa hoá gắn liền với nâng cao năng lực cạnh tranh của sản

cho khách hàng mua với số lượng lớn và thanh toán tiền nhanh cho công ty.
Ngoài ra công ty còn tạo điều kiện cho khách hàng có thể trả lại, hoặc đổi lại
nếu sản phẩm của công ty bị lỗi. Đối với khách hàng là người tiêu dùng cuối
cùng thì công ty đã có dịch vụ tư vấn cho khách hàng về kiểu dáng, màu sắc,…
phù hợp với vóc dáng và điều kiện sử dụng, hướng dẫn tận tình về cách sử dụng
cũng như bảo quản sản phẩm cho đạt hiệu quả sử dụng tối đa,…Với năng lực và
kinh nghiệm của mình, công ty cổ phần May 10 luôn tin tưởng và sẵn sàng là
nhà cung cấp với chất lượng về dịch vụ tốt nhất các loại sản phẩm may mặc cho
quý khách hàng.
- Hoạt động hỗ trợ của May 10
+Quản trị thu mua:
Các xí nghiệp ngành may nói chung và May 10 nói riêng ỏ Việt Nam hầu hết
nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất đều phải nhập khẩu từ nước ngoài, chủ
yếu là Trung Quốc. Các chi phí cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong
các yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm. Do vậy việc tính toán,lựa chọn
đối tác sao cho hợp lý và đạt hiệu quả nhất là việc quyết định, quan trọng nhất
để có thể đạt hiệu quả cao nhất.
+Phát triển công nghệ:
Công nghệ được coi là nguồn lực quan trọng,quyết định trong việc xây dựng
lợi thế cạnh tranh. Xác định đúng tầm quan trọng của công nghệ, May 10 luôn
chú trọng đầu tư đổi mới, phát triển công nghệ sản xuất tiên tiến hiện đại. Nhập
khẩu các dây truyền máy móc,công nghệ sản xuất hiện đại. Doanh nghiệp
thường xuyên mời những nhà thiết kế danh tiếng trong và ngoài nước về làm
9
việc cho công ty. Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công
nhân, hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị kỹ thuật hiện đại phục vụ cho sản
xuất.
+Quản trị nguồn nhân lực:
May 10 luôn đánh giá con ngời là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công
của doanh nghiệp. Luôn tin tưởng rằng đội nhũ các nhân viên chuyên nghiệp,

+Đối với thị trường trong nước: có uy tín về chất lượng sản phẩm
2.3. Mô thức IFAST
Nhân tố bên trong
Độ
quan
trọng
Xếp
loại
Số
điểm
quan
trọng
Giải thích
Điểm mạnh
1.Văn hoá công ty có chất
lượng
0.05 2 0.1 Là chìa khoá quan trọng cho
sự thành công.
2.Nguồn nhân lực giàu kinh
nghiệm
0.1 3 0.3 Đội ngũ công nhân viên
lành nghề được đào tạo bài
bản
3.Tài chính ổn định 0.2 4 0.8 Là yếu tố quyết định đến
hoạt động kinh doanh.
4.Thương hiệu 0.1 4 0.4 “Top10” thương hiệu nổi
tiếng của ngành dệt may
Việt Nam.
5. Đội ngũ thiết kế 0.05 3 0.15 Giàu kinh nghiệm
6.Triết lý kinh doanh, sứ mạng

phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh.
III. Phân tích chiến lược của doanh nghiệp
3.1. Mô thức TOWS
Các điểm mạnh
-Có nhiều mạng lưới phân
Các điểm yếu
-Chưa chủ động được
12
phối rộng rãi
-Có vị thế, thương hiệu trên
thị trường
-Tài chính ổn định
-Nguồn nhân lực giàu kinh
nghiệm
-Có môi trường văn hoá
doanh nghiệp mạnh
-Đội ngũ thiết kế chuyên
nghiệp, giàu kinh nghiệm.
-Xác định triểt lý kinh
doanh, sứ mạng kinh doanh
rõ ràng.
nguyên vật liệu
-Chưa chủ động về công
nghệ
-Hoạt động Marketing
chưa thực sự chuyên
nghiệp
-Sản phẩm chưa đa dạng
-Các hoạt động nghiên cứu
phát triển sản phẩm có

kiếm và khai thác nguồn
cung cấp nguyên phụ liệu
-Chiến lược đa dạng hoá
sản phẩm: Nghiên cứu tạo
ra những dòng sản phẩm
mang nhãn hiệu và đẳng
cấp vượt trội như:
Pharaon, Bigman, New
Arrival, MM-Teen,
13
Việt Nam cao, nhu cầu ăn
mặc của người dân ngày
càng cao.
Thách thức
-Sự khủng hoảng kinh tế
thế giới, tỷ lệ lạm phát cao
-Luật pháp Quốc tế đòi
hỏi rất nghiêm ngặt về
chất lượng và độ an toàn
của sản phẩm
-Cước phí dịch vụ của
Việt Nam quá cao
-Hàng hoá từ nước ngoài
tràn vào nhất là hàng
Trung Quốc
-Nhiều đối thủ cạnh tranh
trong nước có thế mạnh
như Việt Tiến, Vinatex….
-Sản phẩm của May 10 bị
làm giả, làm nhái.

bản sau:
-Tạo ra giá trị khách hàng:
Một trong những yếu tố thành công then chốt để cho chiến lược khác biệt hoá
được thành công là phải có thêm giá trị thực sự cho khách hàng. Với những nỗ
lực không ngừng, May 10 đã cung cấp cho khách hàng những sản phẩm may
mặc chất lượng cao, đa dạng về mẫu mã và chủng loại, phù hợp với từng điều
kiên về kinh tế và nghề nghiệp của mọi tầng lớp khách hàng.
-Khó bắt chước:
Công ty đã tổ chức cuộc thi “Sáng tác Logo May 10” và tiến hành đăng kí sở
hữu nhãn hiệu hàng hoá từ năm 1992. Công ty đã thành lập bộ phận marketing
chuyên nghiên cứu thị trường và chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động
quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch và đầu tư mỗi năm hàng tỷ đồng cho
công tác quảng bá thương hiệu. Với tất cả những biện pháp đồng bộ trên, hầu
hết các sản phẩm của công ty đều có số lượng tiêu thụ nhiều hơn so với sản
phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh. May 10 đã giành được những giải
thưởng như “Thương hiệu uy tín Các sản phẩm của May 10 đều có tem chống
hàng giả và hướng dẫn cho người tiêu dùng cách sử dụng cũng như phân biệt
hàng giả, hàng nhái. Tổ chức khuyến mại, tặng quà cho khách hàng khi mua sản
phẩm của công ty nhân dịp các ngày lễ, các kì hội chợ như Hội chợ thời trang,
hội chợ xuân
3.2.2. Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm
Trong lịch sử phát triển, May 10 đặc biệt thành công với sản phẩm là áo
sơ mi nam. Bằng chất lượng và bằng sự khác biệt, May 10 đã tạo được nét đẹp
kinh điển của mình. Với “Đẳng cấp đã được khẳng định”, trong bối cảnh hội
nhập và trước những thách thức mới, May 10 đang xây dựng chiến lược phát
triển sản phẩm.Gần đây May 10 có rất nhiều sản phẩm mới như Veston cao cấp,
15
quần áo công sở, quần âu nam, váy…Để đáp ứng tốt hơn thị hiếu khách hàng,
công ty May 10 đx đặc biệt quan tâm xây dựng đội ngũ thiết kế thời trang.
Ngay từ những năm 1997-1998, công ty đã liên kết với các công ty nước ngoài

và công nghệ hiện đại tiêu chuẩn quốc tế và đội ngũ các nhà thiết kế chuyên
nghiệp, giàu sức sáng tạo.Doanh nghiệp đang từng ngày, bằng tâm huyết, say
mê nghiên cứu đa dạng hoá sản phẩm với nhiều mẫu mã, kiểu dáng phục vụ
nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Sản phẩm của doanh
nghiệp đa dạng đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng có mức thu
nhập khác nhau. Không chỉ dừng lại ở một số sản phẩm truyền thống của doanh
nghiệp, công tác nghiên cứu thiết kế, phát triển sản phẩm mới được đặc biệt
quan tâm, tạo ra những dòng sản phẩm mang nhãn hiệu và đẳng cấp vượt trội
như: Paraon, Bigman, Chambray, Freeland, Cleopatre, Pretty Woman, JackHot,
MM-Teen,…
3.2.3. Chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường
Bằng chất lượng và bằng việc thực hiện trọn vẹn các cam kết về chất
lượng, dịch vụ, và uy tín với khách hàng, May 10 đã và đang chinh phục được
các tên tuổi lớn trong thị trường xuất khẩu và đã có tên trên “bản đồ may mặc”
thế giới. May 10 đã đi tiên phong và hội nhập thành công trong lĩnh vực may
mặc từ trên 10 năm trước. Song, trong chiến lược kinh doanh của mình, May 10
rất coi trọng thị trường nội địa với việc chinh phục trực tiếp người tiêu dùng
bằng những giá trị trọn vẹn cả về giá trị và thẩm mĩ. May 10 luôn coi thị trường
là vấn đề cốt tử, sống còn của một doanh nghiệp nên đã thường xuyên chỉ đạo:
Tiếp tục củng cố và giữ vững thị trường truyền thống, tăng cường khai thác và
mở rộng thị trường mới, nhất là thị trường Mỹ; Mở rộng hình thức hợp tác sản
xuất để tranh thủ khách hàng trong việc đầu tư thiết bị và giải quyết việc làm ổn
17
định sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt chú trọng phát triển thị
trường trong nước, mạng lưới đại lý được phủ kín 63 tỉnh thành phố trong cả
nước. Đồng thời tích cực tham gia các hội chợ trên toàn quốc mở rộng hình
thức kinh doanh thương mại FOB, ra sức tìm kiếm và khai thác nguồn nguyên
phụ liệu. Công ty đã năng động mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước
Mỹ, Nhật, EU. Vì vậy thương hiệu của công ty ngày càng sáng giá trong nước
và quốc tế, là một trong bốn doanh nghiệp toàn quốc được giải thưởng Chất

4.3. Văn hoá May 10
Công ty cổ phần May 10 đã trải qua hơn nửa thế kỷ hình thành và phát
triển. Trong suốt hơn 60 năm qua công ty đã xây dựng cho mình một nét văn
Ban Giám Đốc
R & D Mua Sản xuất Bán Hành chính
19
hoá doanh nghiệp bền vững. May 10 quản lý việc kinh doanh thông qua một tập
hợp những chuẩn mực và giá trị minh bạch rõ ràng, khi mà việc quản lý dành
phần lớn thời gian để truyền bá những chuẩn mực và giá trị đó, đồng thời lý giải
chúng có liên quan như thế nào đến môi trường kinh doanh trên phạm vi toàn
công ty thông qua các nhà điều hành chủ chốt và những người lao động.
-May 10 xác định rõ tầm quan trọng của khách hàng, khách hàng là người
quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu
và thoả mãn luôn là trọng điểm mà công ty hết sức quan tâm. Công ty luôn thoả
mãn và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng, xây dựng và phát triển các
dịch vụ khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Với phương châm phục
vụ tận tình, chu đáo, vì lợi ích người tiêu dùng, công ty xây dựng các tiêu
chuẩn, đăng ký và công bố tiêu chuẩn của từng loại sản phẩm cũng như cam kết
bán các sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn. Công ty cam kết với khách
hàng về đổi mới cải tiến trang thiết bị và công nghệ kỹ thuật. Các yêu cầu của
khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng về mọi phương diện luôn được
May 10 nghiên cứu và tìm ra cách đáp ứng tốt nhất, từ yêu cầu về chất lượng
cho đến yêu cầu về giá cả, mẫu mã, phương thức phục vụ và thời hạn giao
hàng… những khiếu nại, phàn nàn đều được giải quyết triệt để nhằm đáp ứng
lòng tin và mong đợi của khách hàng.
-Doanh nghiệp luôn tôn trọng người lao động và thực hiện đầy đủ trách
nhiệm đối với người lao động. Có những chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên
phát triển những kỹ năng nghề nghiệp và trình độ quản lý. Tạo ra môi trường
làm việc chuyên nghiệp để các nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân, có
cơ hội phát triển nghề nghiệp. Doanh nghiệp xây dựng cho người lao động môi

+Thúc đẩy phương pháp truyền miệng.
21
Kết luận
Với hệ thống nhà xưởng khang trang, máy móc thiết bị hiện đại, công
nghệ sản xuất tiên tiến lại có đội ngũ công nhân lành nghề, đội ngũ cán bộ quản
lý và chuyên gia luôn được đào tạo và bổ sung, hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9000, hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 và hệ thống trách nhiệm xã
hội SA 8000. Đồng thời với việc duy trì và phát triển các quan hệ hợp tác hiện
có May 10 luôn sẵn sàng mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với
khách hàng trong và ngoài nước trên cơ sở giúp đỡ lẫn nhau cùng có lợi. Tập
thể ban lãnh đạo và công nhân viên không ngừng phấn đấu xây dựng công ty
trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh trên cơ sở củng cố và phát triển May 10.
22

23