Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
LêI NãI §ÇU
Trong xã hội ngày nay, đối với thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng,
ô tô là một trong những phương tiện đi lại chính và phổ biến. Con người ngày
nay không chỉ sử dụng ô tô với mục đích đi lại và là phương tiện vận chuyển mà
họ còn sử dụng ô tô với mục đích khẳng định đẳng cấp và vị trí của cá nhân
trong xã hội. Nắm bắt được những nhu cầu này, rất nhiều hãng xe ô tô đã ra đời
để đáp ứng những nhu cầu này. Ở Việt Nam, trong những năm gần đây, có nhiều
hãng xe trong nước và quốc tế thâm nhập vào thị trường có nhiều tiềm năng này.
Tập đoàn FORD MOTOR là một trong số đó. Tập đoàn này thâm nhập vào Việt
Nam từ năm 1995 và thành lập công ty FORD VIỆT NAM. Từ khi thành lập đến
nay,công ty liên tục cho ra đời những sản phẩm mới và đã gặt hái được nhiều
thành công, vươn lên đứng vị trí thứ 2 trên thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, hơn
một năm trở lại đây, tình hình tiêu thụ của công ty gặp nhiều khó khăn do những
nguyên nhân chủ quan và khách quan. Vì vậy công ty có những giải pháp để đẩy
mạnh tiêu thụ sản phẩm, khẳng định lại vị trí của mình để ngày càng phát triển
và vững mạnh hơn nữa trên thị trường Việt Nam.
Dưới đây là một số thông tin về tình hình tiêu thụ sản phẩm, kế hoạch tiêu
thu sản phẩm và một số giải pháp đẩy mạnh và một số giải pháp đẩy mạnh tiêu
thụ sản phẩm của FORD VIỆT NAM.
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 1/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY FORD VIỆT NAM
* Trụ sở chính: xã Lai Cách, huyện Cẩm Giàng, tỉnh Hải Dương.
+ Đại lý phân phối:
- Miền Bắc: Đại lý Hà Nội Ford.
- Miền Trung: Đại lý Dana Ford.
- Miền Nam: Đại lý CCL Sài Gòn (7/2000 CCL Sài Gòn được thay

tác nâng cao chất lượng, thoả mãn khách hàng.
Ford VN luôn coi những hoạt động đóng góp xã hội là một phần trách
nhiệm của công ty đối với cộng đồng. FVL đã và đang thực hiện nhiều chương
trình trong các lĩnh vực an toàn giao thông; bảo vệ môi trường và gìn giũ di sản
văn hoá dân tộc và nhiều chương trình từ thiện khác. Về Các hoạt động về môi
trường và bảo tồn văn hoá, Chương trình Bảo vệ môi trường và gìn giữ di sản
văn hoá do quỹ Ford tài trợ được bắt đầu từ 2000 đã đóng góp tổng cộng
240.000 đô la cho trên 60 dự án, từ bảo vệ rùa biển, dùng năng lượng biogas và
bảo vệ các điệu múa và văn học truyền thống của Việt nam.
+Tháng 11/2004 Ford VN giới thiệu xe Mondeo phiên bản mới
+Tháng 3/2005 Ford VN giới thiệu xe đa dụng 7 chỗ Everest hoàn toàn
mới
+Tháng 7/2005 Nhà máy Ford VN đạt chứng chỉ ISO:TS 16949 và nâng
cấp ISO 9001:2000
+Tháng 8/2005 Ford VN giới thiệu xe Focus hoàn toàn mới
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 3/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
+Tháng 5/2006, Ford VN giới thiệu xe Focus 5 cửa hoàn toàn mới
Nhà máy
Với chỉ tiêu toàn cầu hoá hoạt động chế tạo, sản xuất ô tô và phát triển sản
phẩm, Ford đã đưa vàp áp dụng tại Việt Nam những công nghệ thuộc đẳng cấp
thế giới, được thiết kế để đảm bảo sản xuất ra xe có chất lượng cao nhất và đạt
tiêu chuẩn quốc tế.
Hệ thống sơn tĩnh điện với công nghệ hiện đại nhất Việt Nam và khu vực
Đông Nam Á (công nghệ sơn nhúng).
Là nhà sản xuất ô tô duy nhất ở Việt Nam sử dụng máy đo toạ độ không
gian 3 chiều để kiểm tra kích thước của thân vỏ xe.
Hệ thống kiểm tra xe thành phẩm mang tính công nghệ cao, đạt mọi yêu

Nam
Trong số các sản phẩm đầu tiên giới thiệu ra thị trường Việt Nam, xe Ford
Trader được ghi vào lịch sử là loại xe tải hạng trung đầu tiên sản xuất trong
nước.
*Khai trương 9 trạm bảo hành dịch vụ trên toàn quốc
Công ty Ford Việt Nam chỉ định 9 trung tâm bảo hành với mạng lưới phân
phối xuyên Việt hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.
*10/1998 Khai trương Trung tâm Quan hệ Khách hàng
Trung tâm quan hệ khách hàng hoạt động 24/24, cung cấp đường dây điện
thoại nóng cho dịch vụ trợ giúp kỹ thuật và tạo kênh thông tin liên lạc trực tiếp
giữa khách hàng và công ty.
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 5/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
*12/1999 Giới thiệu sản phẩm xe Laser ra thị trường Việt Nam
Xe Ford Laser đã gặt hái được những thành công vang dội ngay khi được
đưa ra thị trường trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương, và tại Úc, xe Laser
vừa được trao giải thưởng "xe mới chất lượng cao" đứng đầu doanh số bán ra
của các loại xe hơi cùng loại.
*4/2000 Được cấp chứng chỉ ISO 9001
Ford Việt Nam là một trong những nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam
được BVQI cấp chứng chỉ ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng
*10/2000 Giới thiệu sản phẩm xe đạp điện e.go ra thị trường Việt Nam
Ego - xe đạp điện bảo vệ môi trường là sản phẩm mang nhãn mác TH!NK
của công ty Ford Motor lần đầu được giới thiệu tại Châu Á.
*9/2000 Chính sách về môi trường
Chính sách về môi trường này bao gồm tất cả các hoạt động của FVL, dù
trực tiếp hay gián tiếp liên quan đến việc cung cấp cho người tiêu dùng các sản
phẩm ô tô (mời xem chi tiết)

Ngày 5 tháng 4 năm 2002 - Công ty Ford Việt Nam vinh dự tuyên bố khai
trương Western Ford - đại lý thứ sáu của Ford tại Việt Nam, đồng thời là đại lý
thứ ba và là đại lý lớn nhất tại khu vực phía Nam.
*Ford Laser đời mới xuất hiện tại thị trường Việt Nam
Ngày 3 tháng 4 năm 2002 - Công ty Ford Việt Nam tự hào giới thiệu xe
Ford Laser đời mới, thế hệ xe được cải tiến đặc biệt dành riêng cho khách hàng
châu Á. Đây là sự tiếp nối những thành công nổi bật mà Công ty Ford Việt Nam
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 7/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
đã đạt được trong năm qua tại thị trường Việt Nam với những sản phẩm mới của
các dòng xe Ford Transit, Ford Ranger và Ford Escape.
*4/2002 Ford Việt Nam là công ty đầu tiên giới thiệu tại Việt Nam trang Web
cho khách hàng
Việt Nam, tháng 4 năm 2002 – Các khách hàng của Ford giờ đây sẽ nhận
được nhiều tiện ích hơn nữa trong việc sử dụng và sở hữu các xe Ford khi Ford
Việt Nam chính thức giới thiệu trang Web “Chủ Xe Ford” tại địa chỉ
http://www.myford.ford.com.vn.
*7 /2002 Ford Việt Nam giới thiệu xe Laser với động cơ 1.8 lít hoàn toàn mới
Công ty Ford Việt Nam đã chính thức giới thiệu xe Ford Laser động cơ
1.8L hoàn toàn mới. Sự ra mắt của chiếc xe Ford Laser 1.8L nhằm đáp lại sự
mong mỏi của khách hàng Việt Nam đối với một chiếc xe có một động cơ mạnh
mẽ hơn và đồng thời nâng cao tính phong phú về sản phẩm của Ford để khách
hàng lựa chọn.
*12/2002 Ford Việt Nam nhận giải thưởng quốc tế về bảo tồn môi trường
hoang dã tại nhà máy Hải Dương
Tháng 11 năm 2002 tại Hội nghị thường niên lần thứ 14, Hội Đồng Môi
Trường Hoang Dã - Wildlife Habitat Council (WHC) đã chính thức ghi nhận
những đóng góp bảo vệ môi trường hoang dã tại nhà máy của cán bộ, nhân viên

hữu.
*9/2003 Ford Việt Nam giới thiệu xe Ford Laser Ghia số tự động mới
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 9/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
Công ty Ford Việt Nam chính thức giới thiệu xe Ford Laser Ghia 2004
1.8L mới kiểu dáng được thiết kế theo phong cách xe Lincoln với số tự động và
cửa sổ trời.
*10/2003 Ra mắt xe Ford Escape "Centennial"
Ford Escape “Centennial”, mẫu xe đặc biệt của Ford Escape được mong
đợi từ lâu đã chính thức xuất hiện ngày hôm nay, nhân dịp Ford kỷ niệm 100
năm thành lập.
*2/2004 Ra mắt xe Ford Transit Limited mới
Ford Việt Nam chính thức ra mắt xe Ford Transit Limited với nhiều nét
độc đáo, cải tiến về hình thức và tính năng nhằm khẳng định danh tiếng từ lâu
của nhãn hiệu Ford Transit, một chiếc xe có chi phí vận hành thấp, tạo sự thoải
mái tối đa cho người sử dụng và tính năng an toàn cao.
*4/2004 Giới thiệu quy trình dịch vụ Quality Care
Ford Việt Nam tự hào giới thiệu quy trình dịch vụ Quality Care, một quy
trình dịch vụ tiêu chuẩn toàn cầu được áp dụng cho hệ thống đại lý của Ford Việt
nam trên toàn quốc. Đây là một phần trong chương trình dịch vụ sau bán hàng
của Ford, với mục đích tiêu chuẩn hóa cao nhất các quy trình dịch vụ đảm bảo
mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
*7/2004 Ford Việt nam ra mắt Ford Escape mới
Ford Việt Nam giới thiệu Ford Escape hoàn toàn mới "Mở đường cho
phong cách mới". Ford Escape 3.0L thể thao hai cầu việt dã kết hợp kiểu dáng
sang trọng và quyến rũ và Ford Escape 2.3L mạnh mẽ, tiện nghi hơn, vận hành
dễ dàng cùng kiểu dáng thiết kế tinh tế hơn sẽ đáp ứng nhu cầu ngày càng đa
dạng của những doanh nghiệp thành đạt có tâm hồn trẻ trung, năng động và sành

phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
- Năng lực của doanh nghiệp: Năng lực của doanh nghiệp nhằm khai thác
các thế mạnh của doanh nghiệp, cho phép nhà quản trị nhìn thẳng vào những vấn
đề còn hạn chế, khai thác triệt để các khách hàng đồng thời phân bổ các nguồn
lực một cách hợp lý và hiệu qủa, đặc biệt là nguồn nhân lực.
- Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh cho phép nhà quản trị so sánh khả
năng của doanh nghiệp mình với các đối thủ để tìm ra được các lợi thế, đồng thời
khắc phục được những nhược điểm của mình. Ưu thế của doanh nghiệp được thể
hiện trên 2 giác độ:
+ Hữu hình: Được định lượng bằng các chỉ tiêu cụ thể: vật tư, tiền vốn, cơ
sở vật chất, máy móc thiết bị, phương tiện kỹ thuật.
+ Vô hình: ưu thế vô hình là ưu thế không thể định lượng được như: uy
tín, thương hiệu, nhãn hiệu hàng hoá, khả năng chiếm giữ các nguồn thông tin,
kỹ năng quản trị, bầu không khí làm việc.
- Các yếu tố môi trương vĩ mô: môi trường chính trị - pháp luật, môi
trường công nghệ, môi trường văn hoá - xã hội, môi trường kinh tế, ảnh hưởng
rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như hoạt động tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp.
II. HOẠT ĐỘNG MAKETING
2.1 Sản phẩm
- Định nghĩa: Sản phẩm là tất cả những cái, những yếu tố có thể thoả mãn
nhu cầu hay ước muốn được đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu
hút sự mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng
- Chiến lược sản phẩm: Nội dung chủ yếu của chiến lược sản phẩm là
việc nghiên cứu và phát triển những sản phẩm mới dựa trên nhu cầu khách hàng
và sự phát triển công nghệ, có các quyết định về nhãn hiệu, dịch vụ, về chủng
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 12/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008

phối là một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau
tham gia vào quá trình đưa hàng hoá từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
- Trung gian thương mại: Tất cả những người tham gia vào kênh phân
phối đều gọi là thành viên của kênh hay là các trung gian thương mại. Có nhiều
loại trung gian thương mại:
+ Nhà bán buôn: là những trung gian bán hàng và dịch vụ cho các trung
gian khác.
+ Nhà bán lẻ: là những người trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người
tiêu dùng cuối cùng.
+ Đại lý và môi giới: là những nhà trung gian có quyền hành động hợp
pháp cho nhà sản xuất.
+ Nhà phân phối: dùng để chỉ những trung gian thực hiện các chức năng
phân phối trên thị trường công nghiệp hoặc đôi khi chỉ nhà bán buôn.
- Chức năng của kênh phân phối
+ Nghiên cứu thị trường: nhằm thu thập thông tin cần thiết để lập chiến
lược phân phối.
+ Xúc tiến khuếch trương cho những sản phẩm họ bán: soạn thảo và
truyền bá những thông tin về hàng hoá.
+ Thương lượng: để thoả thuận phân chia trách nhiệm và quyền lợi trong
kênh. Thoả thuận với nhau về giá cả và những điều kiện phân phối khác.
+ Phân phối vật chất: vận chuyển, bảo quản, dự trữ hàng hoá.
+ Thiết lập các mối quan hệ: tạo dựng và duy trì mối quan hệ với người
mua tiềm năng.
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 14/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
+ Hoàn thiện hàng hoá: làm cho đáp ứng được những yêu cầu của người
mua, nghĩa là thực hiện một phần công việc của nhà sản xuất.
+ Tài trợ: cơ chế tài chính trợ giúp các thành viên trong kênh phân phối

chủ yếu là giảm giá.
+ Tuyên truyền (quan hệ cộng đồng - PR) là các hoạt động nhằm xây dựng
hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu hoặc cho thương hiệu hoặc doanh nghiệp trong
cộng đồng. Như việc ta kích thích một cách gián tiếp hay làm tăng nhu cầu về
hàng hoá, dịch vụ hay tăng uy tín của doanh nghiệp bằng cách đưa ra những tin
tức tích cực trên các ấn phẩm, các phương tiện thông tin đại chúng một cách
thuận lợi và miễn phí. Các hoạt động tài trợ hay tổ chức sự kiện cũng thuộc
nhóm công cụ này.
+ Bán hàng cá nhân: là hoạt động giới thiệu hàng hoá hay dịch vụ trực tiếp
ra của người bán hàng cho khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng hoá
và thu nhận được những thông tin phản hồi từ khách hàng. Các doanh nghiệp
đều sử dụng một lực lượng bán hàng để thực hiện chức năng thông tin đến thị
trường và bán hàng.
Trong mỗi loại trên bao gồm một tập hợp các công cụ chuyên biệt để thực
hiện truyền thông thích hợp trong những thị trường cụ thể đối với những hàng
hoá cụ thể, ví dụ như quảng cáo trên mạng, chiến dịch quảng cáo, triển lãm, hội
trợ, catalog, pano apphich, quà tặng
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 16/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
Để thực hiện được các hoạt động truyền thông marketing một cách hiệu
quả, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ bản chất của truyền thông và những
phương thức hoạt động truyền thông như thế nào.
Chương II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
CÔNG TY FORD VIỆT NAM
I. THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY FORD VIỆT NAM
1.1 Đa dạng về chủng loại sản phẩm
Công ty Ford Việt Nam cung cấp cho khách hàng rất nhiều chủng loại sản
phẩm khác nhau với những tính năng chuyên biệt tạo nên cho khách hàng sự

Giá xe
(USD)
Mondeo 2.3L
Xăng 2.3L 16 van DOHC
VCT
6 số tự động $56900
Ford Escape
Loại xe Động cơ Hộp số
Giá xe
(USD)
Escape 2.3L 4x4
XLT
Xăng 2.3L DURATEC VVT
DOHC 16 van
Tự động 4 cấp $40800
Escape 2.3L 4x2
XLS
Xăng 2.3L DURATEC VVT
DOHC 16 van
Tự động 4 cấp $36800
Ford Everest Mới
Loại xe Động cơ Hộp số
Giá xe
(USD)
Everest 4x2 MT
Máy dầu
Turbo Diesel 2.5L trục cam
đơn có làm mát khí nạp
Số tay 5 cấp $33700
Everest 4x2 AT

Ford ngày một tăng cao trên thị trường trong nước. Ngay từ ban đầu, nhà máy
Ford Việt Nam tại Hải Dương đã được thiết kế và xây dựng có tính linh hoạt cao,
tạo điều kiện dễ dàng để mở rộng dây chuyền và điều chỉnh sản xuất, đáp ứng
kịp thời nhu cầu khách hàng đối với tất cả các dòng xe Ford.
Nhà máy Ford Việt Nam tại Hải Dương hiện đang lắp ráp các dòng xe du
lịch cao cấp Ford Mondeo, Ford Focus, dòng xe đa dụng Ford Everest, xe thể
thao việt dã SUV Ford Escape, xe bán tải Ford Ranger, xe mini bus Ford Transit.
Trong năm 2007 vừa qua, Ford Việt Nam đã đạt doanh số bán kỷ lục 5.975 xe,
tăng 165% so với năm 2006.
1.3 Dịch vụ chất lượng và phụ tùng chính hãng
Quy trình dịch vụ Quality Care hiện đại và mạng lưới cung cấp phụ tùng
tiêu chuẩn của Ford tại Việt nam. Trải qua những thử nghiệm khắt khe nhất của
các kỹ sư thiết kế các phụ tùng cung cấp bởi Ford đảm bảo những tiêu chuẩn cao
nhất về phụ tùng chính hãng. Khi bạn sử dụng phụ tùng chính hãng bạn có quyền
được hưởng đầy đủ mọi chế độ bảo hành của Ford Việt Nam.
Khi những người chủ xe hơi đòi hỏi chất lượng dịch vụ sửa chữa ngày
càng cao và đáng tin cậy, Motocraft-thương hiệu phụ tùng của hãng ô tô Ford –
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 19/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
được lập nên để đáp ứng nhu cầu này của khách hàng với đầy đủ các sản phẩm
phụ tùng về nhiên liệu và xử lý khí thải.
Các sản phẩm về nhiên liệu và xử lý khí thải của Motocraft bao gồm các
linh kiện, thiết bị chính gốc. Những sản phẩm này được sản xuất với tiêu chuẩn
chất lượng cao, đã và đang được hãng ô tô Ford xử dụng trong suốt 100 năm
qua.
1.4 Những kiến thức và những hiểu biết chuyên nghiệp
Các chuyên viên được tào tạo chuyên nghiệp bởi Ford với những trang
thiết bị chuẩn đoán hiện đại nhất sẽ nhanh chóng phát hiện và đưa ra những giải

Các công ty liên doanh, mặc dù có tiềm lực mạnh hơn, nhưng cũng chẳng
khá hơn khi thị trường bước vào giai đoạn ế ẩm. Ford Việt Nam đã phải điều
chỉnh nhân sự để giảm chi phí hoạt động. Với khoảng 20% nhân viên khối hành
chính nằm trong sự điều chỉnh nhân sự này của Ford, có thể thấy rõ mức độ
nghiêm trọng của sự giảm sút từ thị trường ô tô.
III. NGUYÊN NHÂN CỦA TÌNH TRẠNG TIÊU THỤ
3.1 Đối thủ cạnh tranh:
Trong những tháng đầu năm nay, tình hình sản xuất kinh doanh của công
ty Ford Việt Nam gặp phải những khó khăn nhất định. Một mặt phải chịu sự
cạnh tranh gay gắt của những hãng sản xuất ô tô lớn ở trong nước như:
TOYOTA, MISUBISHI , mặt khác phải cạnh tranh với những xe nhập khẩu
khác đã qua sử dụng.
3.2 Chính sách của nhà nước:
Do thuế tiêu thụ đặc biệt tiếp tục tăng cao. Đặc biệt do nước ta gia nhập
WTO (tháng 11 năm 2007) đã tạo cho khách hàng tâm lý chờ đợi giá xe giảm.
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 21/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
Trong khi chính sách với ngành công nghiệp ô tô ở Việt Nam vẫn chưa ổn định.
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt.
3.3 Môi trường kinh tế:
Bên cạnh các yếu tố như chính sách nhà nước, đối thủ cạnh tranh thì một
trong những nguyên nhân ảnh hưởng lớn đến tình trạng suy giảm về doanh thu
của công ty đó là sự suy thoái của nền kinh tế toàn cầu. Sự suy thoái của nền
kinh tế toàn cầu ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống, kinh tế xã hội và theo đó
thì nhu cầu mua những sản phẩm hàng hoá đắt tiền cũng giảm sút.
Những tháng đầu năm nay, giá xăng dầu liên tục leo thang và có những
lúc tăng tới mức kỷ lục là 19.000 đồng/lít. Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ
đến sức tiêu thụ xe của công ty.

MISUBISHI, TOYOTA, LEXUS, MECERDED- BENZ Đó là những đối thủ
cạnh tranh lớn cần phải được doanh nghiệp quan tâm và để mắt tới những dịch
vụ, chất lượng, kiểu dáng xe cũng như những chính sách đặc biệt của họ.
Mục tiêu trong năm 2008 của công ty Ford Việt Nam là đẩy mạnh sản
lượng xe tiêu thụ trong những tháng cuối năm, mục tiêu dài hạn của công ty là
tiếp tục giữ vị thế và chỗ đứng trên thị trường Việt Nam, thực hiện chiến lược
phát triển bền vững và mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam, đẩy mạnh sản lượng
tiêu thụ và tăng trưởng thị phần. Muốn làm được điều này, công ty cần có những
chính sách điều chỉnh hợp lý về tất cả các mặt trong quá trình sản xuất kinh
doanh như: cải tiến về mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm, hoàn thiện hệ
thống kênh phân phối cũng như dịch vụ trước và sau bán hàng.
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 23/33
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản
phẩm của Công ty Ford Việt Nam năm 2008
II. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY FORD
VIỆT NAM
2.1 Đầu tư cho công tác nghiên cứu và phát triển.
Đối với mỗi công ty, vấn đề về sản phẩm luôn được quan tâm hàng đầu.
Vì vậy, công ty Ford Việt Nam coi vấn đề nghiên cứu và phát triển là hoạt động
sống còn của mình. Hàng năm, công ty đầu tư cho hoạt động này hàng trăm tỷ
đồng Việt Nam. Với tình trạng khó khăn như hiện nay, việc nghiên cứu và phát
triển sản phẩm mới lại càng cần thiết hơn nữa. Theo tính toán, từ năm 2009 công
ty sẽ bỏ thêm vào hoạt động nghiên cứu phát triển khoảng 20 tỷ đồng Việt Nam.
Những sản phẩm mới của Ford sẽ có những tính năng ưu việt hơn, Ford luôn
phải quan tâm đến những vấn đề về công nghệ vì nó liên quan và có ảnh hưởng
sống còn đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Và đặc biệt, công ty sẽ nghiên
cứu và chú trọng tới vấn đề tiết kiệm nhiên liệu cho phù hợp với tình trạng giá
xăng dầu tăng như hiện nay. Khách hàng ngày càng khó tính và đòi hỏi cao hơn
đối với những sản phẩm của công ty, vì thế công ty không chỉ quan tâm đến việc

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều hãng xe sẵn sàng cung cấp những sản phẩm
cũng như dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào.
Vì vậy, Ford cần xây dựng thêm và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối trên toàn
quốc. Hệ thống kênh phân phối cẩn được sắp xếp và bố trí hợp lý, phân đều trên
cả 3 miền Bắc, Trung, Nam. Như vậy, các sản phẩm của Ford sẽ được cung ứng
đến tay khách hàng một cách tốt nhất và thuận tiện nhất. Và điều này sẽ kích
thích mức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Ngoài ra, Ford cần triển khai kênh phân phối của mình thành nhiều cấp,
Bên cạnh việc lựa chọn và bố trí địa điểm bán hàng sao cho hợp lý và thuận tiện
Sinh viên: TrÇn V¨n Hïng (1980)
Lớp: Quản trị kinh doanh K36 25/33