29/05/14
BM Quản trị chiến lược
1
NHỮNG VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ CƠ BẢN
TRONG THỰC THI CHIẾN LƯỢC
Giảng viên: Đỗ Thị Bình
Bộ môn Quản trị chiến lược
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
2
Hình 1.1: Mô hình quản trị chiến lược tổng quát
P.tích bên ngoài
x.định các cơ
hội/nguy cơ
P.tích b.trong
x.định điểm
mạnh/ đ.yếu
Đ.chỉnh
nhiệm vụ
KD của
DN
Đo
lường,
Đ.giá
kết quả
Phân bổ
nguồn
lực
Xây dựng
các mục tiêu
hàng năm

4
8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi CL
8.2) Xdựng các mục tiêu thường niên & chính sách triển khai CL
8.3) Thiết lập các chiến thuật chức năng.
8.4) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược
Nội dung nghiên cứu
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
5

KN: Thực thi CL được hiểu là tập hợp các hành động và quyết
định cần thiết cho việc triển khai chiến lược.

Các vấn đề quản trị chính yếu trong thực thi CL:
Các vấn đề quản trị
Thực thi chiến lược
Phân bổ các nguồn lực
Phân bổ các nguồn lực
Thay đổi cấu trúc tổ chức
Thay đổi cấu trúc tổ chức
Xem xét kế hoạch khen thưởng
Xem xét kế hoạch khen thưởng
Phát huy văn hóa DN
Phát huy văn hóa DN
Xây dựng các chính sách
Xây dựng các chính sách
Thiết lập các mục tiêu hàng năm
Thiết lập các mục tiêu hàng năm
8.1. KN, bản chất và nhiệm vụ của thực thi CL
29/05/14

chiến thuật chung
Các
chiến thuật
Cụ thể
kế hoạch KD (5 năm)
Ngân sách hàng năm
kế hoạch CL
từ 8-10 năm
tuyên bố về
sứ mạng
tuyên bố về
Tầm nhìn
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
8
Sự chuyển đổi từ hoạch định CL sang thực thi CL
Hoạch định CL  Thực thi Cl là quá trình đi từ bao
quát  cụ thể; bắt đầu từ tầm nhìn chung rộng lớn 
ngân sách cụ thể hàng năm.
Càng đi vào cụ thể (thực thi CL ) thì sự phức tạp và
chi tiết càng tăng lên
Càng đi vào cụ thể thì sự thay đổi ngắn hạn diễn ra
càng nhiều
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
9
Mô hình 7S của Mc Kinsey: Các nhân tố ảnh hưởng
đến thực thi chiến lược
Cấu
trúc

Hệ thống các nhân tố ảnh hưởng tới việc thực thi chiến lược
Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các lợi thế cạnh tranh
Cấu trúc Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ mệnh
lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia và hội nhập
Hệ thống Các quá trình và qui trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng
ngày
Phong cách Những điều mà các nhà quản trị cho là quan trọng theo cách họ sử dụng
thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi mang tính
biểu tượng. Điều mà các nhà quản trị làm quan trọng hơn rất nhiều so
với những gì họ nói
Nhân viên Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và tạo
cho họ những giá trị cơ bản
Kỹ năng Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức
Mục tiêu
cao cả
Những giá trị thể hiện trong sứ mạng và các mục tiêu. Những giá trị này
được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
11
Ý nghĩa của bối cảnh 7S:
Bối cảnh 7S cho phép hiểu biết các nhân tố ảnh hưởng tới
thực thi chiến lược để phân tích các tổ chức và phân chia
chúng thành những bộ phận có thể quản lý
Việc thực hiện thành công các chiến lược không chỉ phụ
thuộc vào việc quan tâm đầy đủ tới các nhân tố mà còn phải
nhìn nó với quan điểm hệ thống  thay đổi 1 nhân tố trong
7S thường tạo ra sự thay đổi cho nhân tố khác
Rất nhiều chiến lược bị thất bại do các nhà quản trị thiếu
quan tâm cần thiết đến các nhân tố này

đóng góp vào những mục tiêu chung của tổ chức.

Chính sách được phát triển để hỗ trợ và củng cố những mục
tiêu CL đã được hình thành

Yêu cầu đối với chính sách:

Phải cụ thể và có tính ổn định.

Tóm tắt và tổng hợp thành các văn bản hướng dẫn, các quy tắc,
thủ tục mà các chỉ dẫn này đóng góp thiết thực cho việc đạt tới
các mục tiêu của chiến lược chung
8.2.2. Xây dựng chính sách triển khai chiến lược
Chính sách được xem như những chỉ dẫn chung
nhằm chỉ ra những giới hạn hoặc ràng buộc về cách thức
để đạt tới mục tiêu chiến lược
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
14

Chính sách Marketing

Chính sách Tài chính

Chính sách R&D

Chính sách nhân sự

Chính sách sản xuất tác nghiệp
8.2.3. Một số chính sách cơ bản trong thực thi CL

Tìm vị trí cho SP của DN nhằm đạt vị trí ctranh nhất phù hợp mtiêu

Phát triển kế hoạch marketing để định vị SP một cách thích ứng
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
17
b. Chính sách nghiên cứu và phát triển
Đổi mới sản phẩm

Đổi mới toàn bộ SP trước các đối thủ cạnh tranh

Đòi hỏi DN có khả năng R&D cơ bản, khai thác nó để triển khai
những SP mới  sàng lọc ra SP có thể thành công nhất
Phát triển sản phẩm

Cải thiện chất lượng hoặc đặc tính của SP hiện hữu

Không cần thiết phải áp dụng kỹ năng R&D cơ bản nhưng chú ý
không để bị coi là 1 DN bắt chước
Đổi mới tiến trình

Hoàn thiện các tiến trình chế tạo SP với mục đích giảm chi phí sx
hoặc nâng cao chất lượng SP cho DN

Không sử dụng kỹ năng R&D cơ bản;

Không sử dụng kỹ năng hợp nhất R&D với marketing
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
18


Phân biệt chiến thuật & chiến lược kinh doanh

Giới hạn thời gian: chiến thuật chức năng nhận dạng các hđộng được
đảm nhận trong thời điểm hiện tại hoặc trong TL rất gần, chiến lược
cấp KD tập trung vào bối cảnh của công ty trong vòng 3-5 năm tới

Tính cụ thể: chiến thuật cnăng thường cụ thể hơn CLKD

Những người tham gia phát triển:
CLKD  sự thương lượng, bàn bạc giữa nhà quản trị cấp công ty và các
nhà quản trị cấp kinh doanh
Chiến thuật cnăng sự thương lượng, bàn bạc giữa nhà quản trị cấp kinh
doanh và các nhà quản trị chức năng.

8.3. Thiết lập các chiến thuật chức năng thực thi chiến lược
Các chiến thuật chức năng là các hoạt động mang tính chỉ dẫn
được tiến hành tại mỗi bộ phận chức năng như marketing,
tài chính-kế toán, sản xuất, R&D, nhân sự… nhằm hỗ trợ
chiến lược DN hoàn thành các mục tiêu chiến lược.
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
21
Case: General Cinema Corporation
Chiến lược
cấp công ty
Các chiến
lược cấp kinh
doanh
Các chiến thuật

phim
Các sản
phẩm
Các chiến thuật chức năng: marketing
Đấu thầu ctranh các phim hạng nhất tại
thtrường địa phương; chủ yếu cung cấp các
phim định hướng gia đình và duy trì mức
giá chỉ cao hơn đthủ ctranh đphương 1chút.
Đồng thời cung cấp phim nhiều thể loại (G,
PG, R) ở các phòng chiều phim khác nhau
nhằm thu hút các khán giả khác nhau
Các chiến thuật chức năng: hoạt động
Sử dụng các phòng chiếu mini với các thiết
bị và các dịch vụ cần thiết.
Đặt các rạp chiếu tại các trung tâm mua
sắm; một số rạp chiếu trọng điểm được đặt
ở các vị trí chiến lược nhằm tạo điều kiện
năng động trong việc đấu thầu các phim
hạng nhất
Các chiến thuật chức năng: tài chính
Sử dụng các hợp đồng cho thuê hoặc bán
mỗi nhà hát để tối đa hóa dòng tiền mặt
nhằm mở rộng hợp nhất; tìm lợi nhuận qua
tăng số lượng chứ không tăng giá vé.
Tập trung vốn cho các phim chất lượng cao
để đảm bảo cung cấp đủ phim hạng nhất
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
22


bắt buộc
Cạnh tranh
tự do
8.4.1. Quy hoạch các nguồn lực cấp Công ty
29/05/14
BM Quản trị chiến lược
24

TH1: Có ít sự thay đổi trong nguồn lực

Phân bổ nguồn lực theo công thức; hoặc

Phân bổ nguồn lực kiểu mặc cả tự do

TH2: Phân bổ nguồn lực trong quá trình tăng trưởng

Khu vực ưu tiên và phân bổ ng.lực có thể được ép buộc từ cấp cao

Cấp cao phân bổ nguồn lực qua quá trình cạnh tranh tự do

TH3: Phân bổ nguồn lực khi ổn định hoặc suy giảm

Tái phân bổ nguồn lực được ép buộc từ cấp cao

Tái phân bổ nguồn lực thông qua tự do cạnh tranh

Tái phân bổ nguồn lực thông qua đấu thầu có ràng buộc

TH4: Phân bổ những nguồn lực dùng chung
