HÀNH VI T CH CỔ Ứ
GI I THI U CHUNG V Ớ Ệ Ề
HÀNH VI T CH CỔ Ứ

1–2
M c tiêuụ
1. Đ nh nghĩa hành vi t ch cị ổ ứ
2. Mô t nh ng công vi c c a nhà qu n lý.ả ữ ệ ủ ả
3. Trình bày nh ng thách th c mà hành vi ữ ứ
t ch c đ i m t.ổ ứ ố ặ
4. Xác đ nh nh ng đóng góp c a các lĩnh ị ữ ủ
v c khoa h c khác đ n hành vi t ch c.ự ọ ế ổ ứ
5. Trình bày nh ng lý do mà các nhà qu n ữ ả
lý c n có ki n th c hành vi t ch cầ ế ứ ổ ứ

1–3
1. Gi i thích ph ng pháp ti p c n nghiên ả ươ ế ậ
c u hành vi t ch cứ ổ ứ
2. Trình bày 3 c p đ phân tích c a mô hình ấ ộ ủ
hành vi t ch cổ ứ
M c tiêuụ

1–4
Nhà qu n lý làm nh ng vi c gì?ả ữ ệ
Các ho t đ ng qu n lýạ ộ ả
•
Ra quy t đ nhế ị
•
Phân b ngu n tài nguyênổ ồ
•

ch đ nhạ ị
T
T
ch cổ ứ
ch cổ ứ
L
L
ãnh đ oạ
ãnh đ oạ
Gi
Gi
ám sát
ám sát

1–7
K năng qu n lý (Management Skills)ỹ ả
K năng k thu t ỹ ỹ ậ
(technical skills)
Kh năng áp d ng nh ng ả ụ ữ
ki n th c chuyên môn ế ứ
ho c chuyên giaặ
K năng con ng i ỹ ườ
(human skills)
Kh năng làm vi c v i ả ệ ớ
nh ng ng i khác, hi u ữ ườ ể
và đ ng viên h , đ i v i ộ ọ ố ớ
cá nhân và nhóm
K năng phân tích ỹ
(conceptualize skills)
Kh năng trí óc đ phân ả ể

Truy n thôngề
Giao t ế
Qu n tr truy n th ngả ị ề ố
Qu n tr nhân l cả ị ự

1–10
HÀNH VI T CH CỔ Ứ
… là một lónh vực nghiên cứu
giúp tìm hiểu những tác động
của hành vi cá nhân, nhóm và
cơ cấu trong tổ chức để từ đó
cải thiện hiệu quả làm việc
của tổ chức