CÂU HỎI MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
CHƯƠNG 1:
1. Nêu ưu, nhược điểm của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống. Cách
khắc phục.
2. Phân biệt E-Commerce, E-Business, M-Commerce.
3. Nêu các cấp độ của thương mại điện tử. Nhận định: “Thương mại điện tử phải có
hình thức thanh toán qua mạng” là đúng hay sai? Giải thích.
4. Các đặc điểm của thương mại điện tử. Cho ví dụ các mặt hàng phù hợp và không
phù hợp để thực hiện thương mại điện tử.
5. Chuỗi giá trị (Value Chains) là gì? Vẽ sơ đồ minh họa chuỗi dây chuyền giá trị một
sản phẩm bất kỳ (ngoại trừ sản phẩm ô tô, đồ gỗ, quần áo).
6. Giải thích các khái niệm B2B, B2C, C2C, G2C, B2G. Cho ví dụ minh họa.
CHƯƠNG 2:
1. Phân biệt Internet, Intranet, Extranet, VPN Extranet.
2. Nhận định: “Doanh nghiệp cần 1 tên miền riêng và doanh nghiệp chỉ nên đăng ký
một tên miền là đủ” là đúng hay sai? Giải thích.
3. Nếu thực hiện thương mại điện tử, nên lựa chọn tên miền cấp cao nhất là gì
(‘COM’, ‘ORG’, ‘BIZ’, ‘NET’ ,…)? Giải thích lý do sự lựa chọn của anh chị
4. Nêu ưu và khuyết điểm của mô hình 2 lớp, 3 lớp
5. Nêu hiểu biết của các bạn về mạng riêng ảo (VPN - Virtual Private Network) : cơ
chế, cách hoạt động, ưu điểm,…
6.
CHƯƠNG 3:
1. Nêu các vấn đề mà doanh nghiệp cần phải quan tâm khi lựa chọn Web Server. Các
chức năng cơ bản của 1 phần mềm Web Server.
2. Nêu các thành phần chính của công cụ máy tìm kiếm (Search Engine).
3. Nêu một số phương pháp nhằm nâng cao thứ tự trang web của doanh nghiệp bạn
trên Search Engine.
4. Nhận định: “Không cần phải đăng ký trang web lên các Search Engine bởi vì xét về
mặt lý thuyết, hệ thống Spider thường xuyên truy cập vào các trang web mới và
chắc chắn nó sẽ tìm thấy trang web của ta và xếp loại vào trong các danh sách tìm

CHƯƠNG 7
1. Trình bày những hiểu biết của các anh chị về merchant account và payment
gateway.
2. Vẽ sơ đồ và mô tả quá trình thanh toán tên mạng với thẻ tín dụng.
CHƯƠNG 8:
1. Marketing trực tuyến là gì? Lợi ích từ Marketing trực tuyến?
2. Anh chị hãy nêu các kỹ năng cần có của người làm Marketing trực tuyến.
3. Anh chị hãy lựa chọn 1 mặt hàng và lựa chọn các hình thức Marketing trực tuyến
phù hợp. Giải thích.