KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ
INTERNET VÀ THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
Internet là mạng toàn cầu được hình
thành từ các mạng nhỏ hơn, liên kết
hàng triệu máy tính trên thế giới
thông qua cơ sở hạ tầng viễn thông.
Internet bắt đầu như là một phương
tiện để các nhà nghiên cứu và khoa
học ở các cơ sở khác nhau, các nước
khác nhau có thể chia sẻ thông tin.
- Internet cung cấp cho bạn cơ sở hạ
tầng để có thể hiện diện trực tuyến và
cho phép tất cả mọi người trên thế
giới có thể truy nhập đến World Wide
Web (WWW).
- Internet cho phép khả năng cung
cấp cho khách hàng, các đối tác kinh
doanh hiện tại và tương lai, truy nhập
dễ dàng đến các thông tin về công ty
và các sản phẩm của bạn từ nhà hay
văn phòng công ty.
- WWW nằm ở lớp trên cùng của
Internet, nó là thông tin đồ hoạ nằm
tại các máy chủ (server) mà mọi
người truy cập đến.
Có nhiều khái niệm về thương mại
điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một
cách tổng quát, TMĐT là việc tiến
hành một phần hay toàn bộ hoạt động
thương mại bằng những phương tiện

Khách hàng, từ 1 máy tính tại 1 nơi
nào đó, điền những thông tin thanh
toán và điạ chỉ liên hệ vào đơn đặt
hàng (Order Form) của Website bán
hàng (còn gọi là Website thương mại
điện tử). DN nhận được yêu cầu mua
hàng hoá hay dịch vụ của khách hàng
và phản hồi xác nhận lại những thông
tin cần thiết những mặt hàng đã chọn,
địa chỉ giao nhận, số phiếu đặt hàng...
Khách hàng kiểm tra lại các thông
tin và click vào nút button "đặt hàng",
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC - 1
VẤN ĐỀ VÀ SỰ KIỆN
từ bàn phím hay chuột của máy tính,
để gởi thông tin trả về cho DN.
DN nhận và lưu trữ thông tin đặt
hàng đồng thời chuyển tiếp thông tin
thanh toán (số thẻ tín dụng, ngày đáo
hạn, ...) đã được mã hoá đến máy chủ
của Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý
thẻ trên mạng Internet. Với quá trình
mã hóa các thông tin thanh toán của
khách hàng được bảo mật an toàn
nhằm chống gian lận trong giao dịch .
Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng
nhận được thông tin thanh toán, sẽ
giải mã thông tin và xử lý giao dịch
đằng sau bức tường lửa (FireWall) và
tách rời mạng Internet, nhằm mục

nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán
qua mạng.
Merchant Account: là tài khoản
thanh toán của các DN khi tham gia
TMĐT mà nó cho phép chuyển tiền
vào tài khoản của DN hay hoàn trả lại
tiền thu được cho khách hàng, nếu
giao dịch bị hủy bỏ vì không đáp ứng
được những yêu cầu thỏa thuận nào
đó giữa người bán và người mua
thông qua bán hàng hoá hoặc dịch vụ
trên mạng Internet.
Merchant Account phải được đăng
ký tại các ngân hàng/ tổ chức tín dụng
cho phép DN nhận được các khoản
thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Monthly fee: Đây là phí mà DN
phải trả cho những khoản liên quan
đến dịch vụ chẳng hạn như: bảng kê
phí truy cập mạng, phí duy trì dịch vụ
thanh toán qua mạng, ...
Transaction fee: Đây là phần phí
mà DN phải trả cho trung tâm xử lý
thẻ tín dụng qua mạng Internet.
Thường từ 30 - 50 cent/ giao dịch.
Discount rate: Đây là phí chiết
khấu. Phần giá trị mà DN phải trả cho
Ngân hàng thanh toán (Acquirer).
Thông thường mức phí này chiếm từ
2,5% đến 5% tổng giá trị thanh toán

TỬ ĐỂ QUẢNG BÁ NÔNG SẢN
Việc sản xuất và buôn bán hàng
nông sản giờ đã không còn đơn thuần
là cung cấp trong địa phương mình.
Nhiều nhà nông đã thật sự “vươn
mình ra biển” khi đưa các sản phẩm
của mình ra thị trường không chỉ
trong nước mà còn ở nước ngoài. Để
làm được điều này, một trong những
công cụ được mọi người lựa chọn đó
là xác lập các website để giao dịch,
giới thiệu sản phẩm cũng như tìm
kiếm thị trường, một cách gọi khác
của thương mại điện tử
Như trường hợp anh Tống Hữu
Châu (Nông dân sản xuất kinh doanh
giỏi, chủ cơ sở sản xuất cá cảnh Châu
Tống, Quận 12). Anh cho biết, “Là
một nông dân xuất thân từ một Kỹ sư
chuyên ngành thủy sản, sinh sống với
nghề nuôi cá lâu năm, đi từ con cá thịt
thương phẩm thông thường đến
chuyển sang nuôi cá cảnh tiêu thụ
trong và ngoài nước. Dù cơ ngơi làm
ăn ngày một khá lên, thuận lợi hơn
nhưng vẫn thấy cần nhiều thông tin về
thị trường, về công nghệ mới cho
công việc làm ăn của mình”. Để giải
quyết việc này, anh đã sử dụng
Internet, xây dựng cho thương hiệu

trong vùng mà bước vào các siêu thị
lớn trong nước. “Nhiều đơn đặt hàng
gửi về, nhưng do năng lực sản xuất
còn hạn chế nên chúng tôi chưa đáp
ứng được”, anh Phan Thanh Tân, chủ
niệm HTX Tân Hải cho biết.
Việc sử dụng các website không chỉ
để quảng bá sản phẩm mà còn là nơi
để nắm bắt thông tin tiến bộ khoa học
kỹ thuật, tiếp nhận các ý kiến của
khách hàng cũng như những chuyên
gia, các nhà khoa học trong quá trình
sản xuất, kinh doanh. Đây là những
kiểu làm ăn mới, thời của công nghệ
thông tin hiệu quả cần được quan tâm.
Và chuyện sử dụng Internet xây dựng
“trang Web của nông dân” không mới
mẻ nhưng trong thực tế vẫn còn nhiều
nông dân chưa biết sử dụng trang
Website để làm phương tiện trong
việc làm ăn dù chi phí lập nó không
lớn lắm. Theo một số nông dân sản
xuất kinh doanh giỏi tiêu biểu của Tp.
Hồ Chí Minh, những người đã khẳng
định sự thành công của việc sử dụng
thương mại điện tử thì Internet hiện
nay không có gì là cao xa lạ lẫm đối
với hộ nông thôn nhưng việc xây
dựng riêng cho mình một Website của
nông dân thì vẫn còn ít. Để khuyến

cùng với việc đầu năm 2010 sẽ bắt
đầu triển khai dự án “Dự án quốc gia”
về internet giai đoạn 2010 – 2015,
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC - 4
nông dân VN đang có cơ hội thực sự
để hội nhập toàn cầu với internet.
Ai cũng biết công nghệ thông tin
đóng vai trò quan trọng trong đời
sống hiện đại. Sự phát triển của nó
kéo theo sự tăng trưởng về kinh tế,
đời sống, văn hóa, đặc biệt về tiếng
Anh. Cuộc cách mạng đó đã âm thầm
diễn ra khi những nông dân ở Tây
Ninh nhờ internet mà biết cách chế
tạo máy bay; nông dân ở Đà Lạt nhờ
internet mà tìm được những giống
hoa, giống rau phù hợp với cao
nguyên; nông dân ở đồng bằng sông
Cửu Long tìm được những giống lúa
cao sản. Và cuộc cách mạng này sẽ
thật sự đem lại sự giàu có cho nông
dân khi mà thương mại điện tử phát
triển đi vào đời sống sản xuất, kinh
doanh của nông dân.
(TX - Tổng hợp)
NHỮNG KHÓ KHĂN KHI ỨNG
DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Ở VIỆT NAM
Thương mại điện tử (TMĐT) đã và
đang hình thành ở VIệt Nam. Tuy

thế giới đã sẽ tiến hành TMĐT từ rất
sớm. Để có thể hiểu kỹ hơn về sự phát
triển của TMĐT, hãy xem ví dụ của
một công ty sử dụng cách đặt hàng
bằng thư của Đức. Nó được thành lập
đầu những năm 20 của thế kỷ XX và
vào thời gian đó, đã phát hành danh
sách giá bán hàng hoá, cái mà sau này
gọi là catalog. Việc giao hàng được
tiến hành qua bưu điện với phương
thức Giao hàng khi nhận tiền mặt. Từ
giữa những năm 60, công ty chấp
nhận đặt hàng qua điện thoại. Bắt đầu
từ những năm 1995, catalog của công
ty được đưa lên CD-ROM. Cho tới
nay, mọi hoạt động đều là thương mại
từ xa (Tele Trade): người mua, người
bán không bao giờ gặp mặt nhau.
Chào hàng, đặt hàng, giao hàng và
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC - 5
thanh toán đều được thực hiện từ xa.
TMĐT bắt đầu tới với công ty vào
cuối năm 1995, khi họ được đưa
catalog lên Internet. .
Các hình thức phát triển diễn ra ở
Việt Nam có thể miêu tả vắn tắt như
sau: Catatlog đầu tiên xuất hiện vào
khoảng giữa năm 90. Hình thức đặt
hàng qua thư chưa xuất hiện. Trừ các
đơn hàng nhỏ giữa các đối tác thương

ty nào của Việt Nam sử dụng một giải
pháp Internet hoàn chỉnh hay chấp
nhận đơn đặt hàng cố định. Lý do
chính là hầu như không thể tiến hành
Thương mại từ xa ở Việt Nam mà
không có thương mại từ xa thì không
thể tiến hành thương mại điện tử.
Hiện nay, một khi hoá đơn được ký
phát thì việc huỷ bỏ nó là rất khó khăn
nên hình thức mua hàng thử là không
thể áp dụng.
Các giao dịch được giữ kín, một
trong những nền tảng cơ bản của
Thương mại từ xa và TMĐT, hiện nay
chưa được thực thi tại Việt Nam do,
xét về mặt kỹ thuật, việc mã hoá làm
phạm luật ở Việt Nam. Chí ít thì việc
mã hoá https (cho các website bảo
mật) cần được chính thức cho phép
càng nhanh càng tốt. Ngay khi những
yêu cầu này được đáp ứng thì các
doanh nghiệp sẽ có thể áp dụng
thương mại từ xa, bước tiến quan
trọng đầu tiên vào ngưỡng cửa
TMĐT.
Hiện tại, các doanh nghiệp Việt
Nam thông thường không có quyền
mở tài khoản ở nước ngoài. Đối với
những gì không được nêu ra bằng văn
bản thì các công ty và các quan chức

đưa ra lý do để kiểm soát chặt chẽ các
công ty quốc doanh, nhưng không nên
cấm các doanh nghiệp tư nhân chấp
nhận rủi ro, thậm chí điều đó khiến
cho khu vực tư nhân có thêm một số
lợi thế cạnh tranh.
(TX - Tổng hợp)
1.CÔNG NGHIỆP VÀ ĐỜI SỐNG
3 ĐIỀU KHÔNG THỂ THIẾU
CỦA MỘT WEBSITE
Có 3 từ đại diện cho những nhân tố
then chốt trong thành công của bất cứ
website nào. Nắm vững được tầm
quan trọng của 3 từ này tức là bạn đã
đạt được 1 nửa con đường tới thành
công trên Internet.
1. Miễn phí
Nhân tố then chốt trong toàn bộ thế
giới Internet chỉ là một từ đơn giản
“Miễn phí”. Đây là từ bạn phải biết
nếu muốn kinh doanh thành công trên
Internet. Cách dễ nhất để thu hút mọi
người đến thăm website là cung cấp 1
vài dịch vụ miễn phí nào đó. Có thể là
tin tức, số liệu, thông báo miễn phí,
một chương trình tìm kiếm miễn phí.
Mặc dù các chuyên gia công nghệ
thông tin đưa ra rất nhiều lời khuyên
khác nhau về cách thu hút người truy
cập web, nhưng thực sự bí mật thu hút

Các bức thư này sẽ được lập trình để
thực hiện đầy đủ một quá trình bán
hàng.
Các bức thư bán hàng tiếp nối sẽ là
nhân tố quan trọng để thực hiện bán
hàng tự động trên website.
2. Sản phẩm mũi nhọn
Chìa khóa cho thành công của bất
kỳ trang web thương mại nào là phải
có một sản phẩm chính được coi là
sản phẩm chủ đạo. Bạn không cần
nhấn mạnh về tất cả các sản phẩm đối
với mỗi khách hàng mới. Có quá
nhiều sự lựa chọn sẽ làm khách hàng
lúng túng. Hãy giới thiệu với họ một
lựa chọn chính mà bạn luôn nhấn
mạnh trên toàn bộ website. Một
chuyên gia thương mại điện tử đã
thử nghiệm cả hai phương pháp là tập
trung vào một sản phẩm chính và giới
thiệu 1 loạt sản phẩm như 1 catalog.
Kết quả là cách tiếp cận 1 sản phẩm
bán chạy gấp đôi cách tiếp cận kiểu
catalog. Quá nhiều sản phẩm sẽ gây
nhiễu cho các khách hàng, và còn dẫn
đến tình trạng họ không thể quyết
định chọn sản phẩm nào nên cuối
cùng không mua gì cả. Một số ít công
ty lớn có thể thành công bằng cách
tiếp cận kiểu catalog, nhưng đối với

đi, rồi sẽ có người đến thăm" Điều
này là sai lầm, đặc biệt là kinh doanh
trên mạng. Nhưng tại sao vẫn có quá
nhiều người đi theo lối mòn này vậy.
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC - 8
Đó hẳn là vì Microsoft Frontpage hứa
với người ta rằng "bạn sẽ có 1 website
trông hết sức chuyên nghiệp".
Để khách hàng truy cập vào website
thường xuyên cần có kế hoạch
marketing như sau:
- Quảng bá hai tháng qua banner để
tăng nhận thức người dùng về tên
tuổi.
- Đăng ký lên các search engine.
- Đăng ký liên kết vào các danh bạ.
- Thiết lập các bản tin định kỳ nhằm
thiết lập quan hệ thường xuyên với
khách hàng.
Rất nhiều website hiện nay rất đẹp
nhưng chẳng có gì làm khách đến
thăm phải ghi nhớ vào bookmark của
họ cả. Nhiều website thay vì tuyên bố
"hãy liên kết đến chúng tôi bởi chúng
tôi đưa ra những dịch vụ hữu ích" thì
lại nói "hãy liên kết với chúng tôi bởi
chúng tôi rất tuyệt vời".
2. Nguyên tắc cho và bán: Một
trong những thứ được coi là văn hoá
của Internet là "miễn phí". Nguyên tắc

mail của khách hàng.
5. Nguyên tắc của thị trường mục
tiêu: Những hãng lớn như Amazon,
Wal-Mart có khả năng phát triển
những mảng thị trường lớn bởi họ có
tiềm lực mạnh về tài chính. Những
doanh nghiệp vừa và nhỏ trong
thương mại điện tử thành công bởi
tìm kiếm được những mảnh thị trường
nhỏ chưa được thoả mãn và đáp ứng
xuất sắc những nhu cầu đó.
Tất cả những nguyên tắc trên đều
hết sức quan trọng, không có nguyên
tắc nào quan trọng hơn nguyên tắc
nào. Nếu bạn biết cách kết hợp được
những nguyên tắc trên thì bạn sẽ
thành công trong kinh doanh mạng.
(Theo tec.vn)
ĐI TÌM MÔ HÌNH KINH DOANH
TRÊN INTERNET
PHỔ BIẾN KIẾN THỨC - 9
Từ trước tới nay, hầu như tất cả các
mô hình KD dựa vào Internet đều xuất
phát từ giả định người tiêu dùng được
hưởng miễn phí mọi dịch vụ, nhà kinh
doanh tìm cách thu tiền từ quảng cáo
hay từ các nguồn khác.
Cho đến nay, đã định hình một tâm
lý người ta vào Internet để hưởng các
sản phẩm và dịch vụ miễn phí, từ tin

như Facebook, Twitter, YouTube,
MySpace làm nhiều người lầm tưởng
rằng doanh thu quảng cáo trên các
trang miễn phí như thế sẽ là động lực
phát triển lâu dài. Thật ra, chúng vẫn
đang lỗ nặng nhưng nhờ bán lại cho
các hãng lớn nên vẫn tồn tại.
Khó khăn nhất vẫn là các tờ báo.
Trong khi doanh thu từ báo in giảm
mạnh do giảm lượng phát hành và
quảng cáo, doanh thu từ báo mạng
hầu như không đáng kể, nhiều tờ báo
phải lâm vào cảnh phá sản, đóng cửa.
Họ lại không thể tính tiền với người
đọc qua mạng bởi tâm lý mọi thứ trên
Internet đều phải miễn phí từ thời
dot.com.
Có lẽ sai lầm lớn nhất của mô hình
này là xem Internet chính là cứu cánh
chứ không phải là phương tiện. Bởi
vậy, mô hình kinh doanh sắp tới là
phải làm sao tận dụng ưu thế Internet
như một phương tiện kinh doanh chứ
không phải xem nó là nơi làm ra tiền.
Ngành công nghệ âm nhạc, phim ảnh,
sách đã đi theo hướng đó và đã dần
dần định hình được thị trường như
Apple với iStores, Amazon với
chuyện bán sách, cho thuê phim…
Cứ hình dung thế giới không thể

Các nhà nghiên cứu Viện Cơ điện
Nông nghiệp và Công nghệ sau thu
hoạch (Bộ NN&PTNT), đã chế tạo
thành công dây chuyền thiết bị đồng
bộ chế biến hạt giống, nhằm nâng cao
chất lượng hạt giống khi gieo trồng,
giúp tỷ lệ nảy mầm lên tới 90%.
Dây chuyền thiết bị được sử dụng
để chế biến hạt giống cây trồng chất
lượng cao như lúa nước, ngô, đậu đỗ.
Qua một lần chế biến, hạt giống đạt
tiêu chuẩn quốc gia. Hiện nay, Viện
Cơ điện Nông nghiệp và Công nghệ
sau thu hoạch đã chuyển giao và lắp
đặt được hơn 20 dây chuyền trên khắp
cả nước với quy mô từ 1 - 2 tấn/giờ.
Hạt giống sau khi chế biến, độ sạch
của chúng được tăng lên 3 - 10%,
lượng hạt giống gieo trồng giảm được
10 - 20% do tỷ lệ nảy mầm tới 90%,
đồng thời tiết kiệm được lượng lương
thực từ 10 - 15%, bởi vì có thể sử
dụng những hạt giống còn non hay bị
vỡ khi đã được tách ra khỏi hạt giống
tốt để làm thức ăn chăn nuôi.
Dây chuyền thiết bị bao gồm: Máy
sấy kiểu tháp trụ tuần hoàn ngoài tháo
liệu bằng khí động; thiết bị định lượng
tự động năng suất; máy làm sạch và
phân loại sàng khí kết hợp; trống chọn