BÁO CÁO THƯNG NIÊN 2010
3-18
19-42
43-44
45-64
68
66-67
Báo cáo thường niên 20102
Chương I • Giới thiệu VIB
Chân tht
Chúng ta tôn trng và đánh giá cao
mi khách hàng. Chúng ta n lc phc
v khách hàng hơn c nhng gì mà h
mong đi, vi s chân tht, liêm chính
và chuyên nghip. Đó là cách mà chúng
ta phát trin kinh doanh.
3
Tr thành ngân hàng sáng to và hưng ti khách
Tầm nhìn
Mục tiêu
Báo cáo thường niên 20104
Đối với khách hàng:
các gii pháp sáng to nhm tha mãn ti đa nhu
cu khách hàng.
Đối với nhân viên:
h thng.
(ĐHDCĐ) thưng niên vào tháng 3/2010, nhng mc
Thông điệp của
Chủ tịch Hội đồng Quản trị
Báo cáo thường niên 2010 7
hàng vi cht lưng dch v tt nht.
1. Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng Dịch vụ
Khách hàng
lưng Khách hàng, cht lưng d án, cht lưng khon
3. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Trân trng cm ơn,
ngân hàng. Ông tt nghip Thc s
Qun tr Kinh doanh ti trưng Solvay
-
Citigroup, các Khóa Đào to Qun lý
mi, Phân tích Tài chính, Tài tr D án,
Khi Khách hàng Doanh nghip toàn
Giám đc Chi nhánh ngân hàng Ca-
5. Ông
Thành viên HĐQT
Quc dân, khoa Tài chính ngân hàng
Báo cáo thường niên 2010 11
9. Ông
Thành viên HĐQT
2013)
nghim trong ngành Tài chính ngân
công ty TNHH CommBank Trung Quc
kinh doanh CBA Hong Kong, Giám
7. Ông
Thành viên HĐQT
ông Garry là GĐ Ngân hàng ASB Bank
hàng Tây Australia và Ngân hàng
Hàng Châu - Trung Quc.
Báo cáo thường niên 201012
Trưng Ban kim soát
Tng Giám đc - Giám đc Khi Khách
Phó Tng Giám đc - Giám đc khi
3. Ông
Thành viên Ban kim soát
viên mng kinh doanh Ngân hàng
chính Ngân hàng CBA. Hin ông Dan-
-
Báo cáo thường niên 2010 13
kinh nghim trong ngành tài chính
tác như Phó Tng giám đc Thưng
trc, Giám đc Khi Chi nhánh và
phòng th trưng ti Ngân hàng TMCP
Phó Tng Giám đc,
Giám đc Khi Ngân hàng Bán l
kinh nghim làm vic trong lĩnh vc
ty 100% vn nưc ngoài, chi nhánh
Ông Trung tt nghip Thc s Qun tr
đoàn ln trong nưc và nưc ngoài
như Tr lý Tng Giám đc kiêm C vn
12/2009 và hin đang đm nhim v
trí Phó Tng Giám đc, Giám đc Khi
Giám đc Khi Khách hàng
phn phát trin kinh doanh dch v tài
3/2011.
Báo cáo thường niên 2010 15
9. Ông
Giám đc Tài chính
nghim làm vic ti các tp đoàn đa
Nguyên kiêm Phó Giám đc Trung
tâm Kinh doanh, Giám đc Trung tâm
Qun lý N và khai thác tài sn, Phó
Giám đc Khi Qun lý tín dng.
8. Ông
Thành viên HĐQT/Giám đc Khi
04/2011.
Quc dân, khoa Tài chính ngân hàng
Ngoi hi, Phó Tng Giám đc ph
Hin ti, ông là thành viên HĐQT
phòng Qun lý s thay đi (CMO)
Giám đc Ban Nhân s
đi hc Khoa hc t nhiên, Đi hc
Nhân lc.
Bà Phương đã đm nhn v trí Giám
vi vai trò ph trách nhân s trên toàn
nhim vào v trí Giám Đc Chương
trình Chuyn đi h thng Chi Nhánh
Báo cáo thường niên 2010 17
Giám đc Dch v Công ngh
Kinh doanh
hc máy tính và là thc sĩ Công ngh
Ông đã tham gia Chương trình đào to
kinh nghim trong lĩnh vc IT, trong
và công ngh ti Ngân hàng Quc gia
Bà Nguyn Th Hương Giang chính
Báo cáo thường niên 201018
Chương II •
60.000
70.000
9.813
2006
19.225
2007
23.958
2008
34.210
2009
59.564
2010
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
2006
1.190
2007
2.183
2008
2.293
2009
2.945
2010
200
400
600
800
1.000
200
426
230
610
2006 2007 2008 2009 2010
1.051
20
40
60
80
100
120
140
59
82
110
115
2006 2007 2008 2009 2010
133
S Đơn v
kinh doanh
(đơn v)
Báo cáo thường niên 201022
lc trong vic áp dng mô hình kinh doanh mi, vic ci
nhìn “Tr thành ngân hàng sáng to và hưng ti khách
th và chú trng ti khách hàng.
Báo cáo thường niên 201024
phòng Qun lý s thay đi) đã phi hp vi Trung tâm đào