Website: Email : Tel : 0918.775.368
Căn cứ vào tình huống trên, anh (chị) hãy xây dựng ma trận TOWS
cho Ngân hàng Quốc tế và dực trên các chiến lợc thế vị trong ma trận đó, sử
dụng ma trận QSPM để lực chọn 1 chiến lợc phù hợp nhất để đa vào triển
khai, giải thích vì sao lựa chọn này?
Việt Nam là một nớc đang phát triển bên cạnh đó có rất nhiều hệ thống ngân
hàng thơng mại.
Hệ thống ngân hàng thơng mại Việt Nam có mạng lới chi nhánh rộng khắp tại
các tỉnh thành trong cả nớc, đây là điều kiện thuận lợi để các ngân hàng tăng cờng
khả năng huy động vốn và mmở rộng tín dụng tại các khu vực tiềm năng. chỉ riêng
ngân hàng Nhà nớc đã có 309 chi nhánh cấp I, các NHTM cổ phần cũng hiện diện ở
hầu hết các trung tâm lớn của cả nớc, với bình quân mỗi ngân hàng có 20-30 chi
nhánh Về mặt thị phần, các NHTM Việt Nam chiếm thị phần lớn nhất cả về huy
động vốn và cho vay, khách hàng chủ yếu của các NHTM Việt Nam là các doanh
nghiệp lớn, các tổng công ty.
Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (hay là NH VIB bank) đợc thành lập
theo quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc
Việt Nam. Cổ đông sáng lập bao gồm các cá nhân và doanh nhân hoạt động thành
đạt tại Việt Nam và trên trờng Quốc tế, Ngân hàng ngoạit hơng Việt Nam, Ngân
hàng NN và PT nông thôn Việt Nam.
Một ngân hàng không nhất thiết phải theo đuổi các cơ hội tốt nhất mà có thể
thay vào đó là tạo dựng khả năng phát triển lợi thế cạnh tranh bằng cách tìm hiểu
mức độ phù hợp giữa các điểm mạnh của mình và cơ hội sắp đến. Trong một số trờng
hợp Ngân hàng có thể khắc phục điểm yếu của mình để giành đợc những cơ hội hấp
dẫn.
1. Để xây dựng ma trận TOWS cho Ngân hàng Quốc tế chính là phân tích các
yếu tố , hoàn cảnh môi trờng bên trong và môi trờng bên ngoài của Ngân hàng VIB
bank và cũng là một phần quan trọng trong quá trình hoạch định chiến lợc thế vị phù
hợp cho Ngân hàng VIB bank nói riêng và của toàn Doanh nghiệp nói chung.
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Website: Email : Tel : 0918.775.368
với tầm nhìn chiến lợc VIB bank trở thành một trong 5 NHTM cổ phần dẫn đầu
trên thị trờng, cung cấp các dịcg vụ tài chính ngân hàng đa năng, trọn gói cho các
nhóm khách hàng trọng tâm, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân và
hộ gia đình có thu nhập ổn định, tại các vùn kinh tế trọng điểm của Việt Nam.
- Ngân hàng đã sử dụng nhiều dịch vụ để chăm sóc khách hàng một cách tốt
nhất, đặc biệt với dịch vụ Internet Banking là dịch vụ khách hàng có thể thực hiện
truy vấn thông tin trên tài khoản của mình, theo dõi các giao dịch tài khoản và in sổ
phụ kế toán của mình bằng cách truy cập địa chỉ website cuả ngân hàng Quốc tế tại
bất kỳ địa điểm internet nào mọi lúc.
- Ngân hàng Quốc tế VIB bank có lợi thế riêng đó là hoạt động rộng khắp và
cơ sở khách hàng truyền thống hùng hậu. Các ngân hàng nớc ngoài đầu t vào Việt
Nam.
- Sau 10 năm đi vào hoạt động, Ngân hàng Quốc tế đã tạo dựng đợc tên tuổi b-
ớc khẳng định uy tín của mình trên thị trờng. Nhằm tăng khả năng cạnh tranh, Ngân
hàng Quốc tế đã cơ cấu lại hoạt động theo mô hình Ngân hàng hiện đại, hiện đại hóa
công nghệ cũng nh không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ nhân
viên để đạt mục tiêu trở thành Ngân hàng hàng đầu về chất lợng dịch vụ.
1.2. Điểm yếu (Weaknesses W):
- Bên cạnh những thuậ lợi của Ngân hàng còn có những khó khăn đó là tiềm
lực tài chính, đội ngũ nhân lực mạnh và năng lực điều hành theo tiểu chuẩn quốc tế là
các yếu tố quyết định đến khả năng cạnh tranh của các ngân hàng trong nớc.
- Các hợp đồng tín dụng ký kết sẽ có nhiều nguy cơ rủi ro cho phía Ngân
hàng.
- về chất lợng chăm sóc trực tiếp tới khách hàng tùy thuộc vào cá nhân từng
nhân viên cũng nh từng chi nhánh hay điểm giao dịch của Ngân hàng ma nhà quản lý
khó có thể kiểm soát đợc.
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Hậu WTO là một khó khăn với ngân hàng Quốc tế, Việt Nam mở rộng nền

- Đổi mới cơ cấu cũng nh
hệ thống quản lý.
Điểm yếu (W)
- Tái chính dự trữ còn hạn
chế, việc thu hút là can
thiết trong thời kỳ này.
Cơ hội (O)
- Có sức hấp dẫn trên thị
trờng cùng ngành.
- Mở rộng thị trờng.
Xây dựng chiến lợc (SO)
* Chiến lợc đa dạng hoá:
- củng cố và thiết lập
mạng lới quản lý rộng rãi
* Chiến lợc liên minh:
* Chiến lợc phát triển thị
trờng.
* Chiến lợc cờng độ phát
triển.
Xây dựng chiến lợc (WO)
- Mở rộng thị trờng cùng
ngành.
- Liên minh liên kết với
các ngân hàng cùng ngành
đẻ tạo hệ thống liên kết
chung.
- Đào tạo cán bộ, nhân
viên để nâng cao nghiệp
vụ phục vụ cho việc thợc
hiện chiến lợc chung.