ĐỀ TÀI
HOÀN THIỆN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
NHẰM PHÁT TRIỂN KINH TẾ CÔNG
NGHIỆP KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG
HỒNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY
DỰNG MỸ PHÁT
Giáo viên hướng dẫn : Hoàng Minh Đức
Họ tên sinh viên : Đặng Thị Kiều
MỤC LỤC
1
Lời Mở Đầu 4
PHẦN I 6
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 6
MỸ PHÁT 6
1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của công ty 8
1.1.3.1 Chức năng của công ty 8
1.1.3.2. Nhiệm vụ của công ty 9
1.1.3.3. Đặc điểm sản phẩm 9
1.1.3.4 Quy trình công nghệ 10
1.1.3.5 Những thuận lợi và khó khăn mà Công ty trải qua trong quá trình hoạt động 12
1.1.3.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty những năm qua : 14
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát 15
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 15
1.2.2. Chức năng của từng bộ phận và phòng ban 16
PHẦN II 18
ĐÁNH GIÁ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MỸ PHÁT 18
2.1. Hoạt động sản xuất của doanh nghiệp 18
2.1.1. Hình thức tổ chức sản xuất ở doanh nghiệp 18
ngành kỹ thuật mà cả trong các ngành kinh tế xã hội khác.
Hiện nay, nền kinh tế khủng hoảng cả trong và ngoài nước, tất cả các doanh
nghiệp nói chung cũng như Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát nói riêng
đang đứng trước những khó khăn, thách thức và cần phải vượt qua để có thể đứng
đứng vững trên thương trường. Là sinh viên Khoa kinh tế - Trường Đại học Sư
phạm kỹ thuật Hưng Yên với mong muốn sau này ra trường có một công việc tốt
ở vị trí chuyên ngành thì ngoài khả năng tiếp thu những bài học trên lớp để có
những kiến thức vững vàng thì cần phải biết vận dụng những kiến thức đã học tại
trường vào công việc thực tế. Việc tổ chức các đợt thực tập tại các công ty, nhà
máy, xí nghiệp là một việc rất cần thiết giúp sinh viên tiếp cận, tìm hiểu và làm
quen với môi trường làm việc thực tế từ đó vận dụng các kiến thức đã học tập được
ở nhà trường vào điều kiện làm việc thực tế một cách linh hoạt sáng tạo. Đồng thời
đây cũng là cơ hội giúp nhà trường nhìn nhận đánh giá được đúng, khách quan
hiệu quả đào tạo của mình cũng như đánh giá được trình độ, khả năng tiếp thu, học
lực của mỗi sinh viên.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề cả lý luận lẫn thực tiễn và được
sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo HOÀNG MINH ĐỨC, ban lãnh đạo và cán bộ
Phòng Nhân sự tại Công ty, em đã đi sâu vào nghiên cứu chuyên đề “HOÀN
THIỆN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH NHẰM PHÁT TRIỂN KINH TẾ
4
CÔNG NGHIỆP KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG” tại Công ty TNHH
Đầu tư xây dựng Mỹ Phát làm báo cáo thực tập chuyên đề của mình.
Báo cáo thực tập chuyên đề của em gồm những nội dung sau:
Phần 1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Phần 2: Đánh giá đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Phần 3: Đánh giá chung về doanh nghiệp
Phần 4: Đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện môi trường kinh doanh nhằm phát
triển kinh tế công nghiệp khu vực đồng bằng sông hồng
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Hoàng Minh Đức và toàn thể cán bộ
công nhân viên Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát đã tạo điều kiện giúp đỡ
6
Bảng 1-1: Các ngành nghề kinh doanh
STT Tên ngành Ghi chú
1
Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao
thông, thủy lợi
2 San lấp mặt bằng xây dựng
3 Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng
4
Dịch vụ vận tải hàng hóa bằng oto, vận chuyển hành
khách theo hợp đồng
5 Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa
6 Dịch vụ cầm đồ
7 Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu
8 Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
9 Kinh doanh và khai thác nước sạch
10 Thi công các công trình đường dây và trạm biến áp
điện dưới 35KV
11 Kinh doanh dịch vụ nữ hành
12 Dịch vụ tạm trú ngắn ngày
13 Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống lao động
14 Cho thuê thiết bị thể thao, vui chơi giải trí
Trong quá trình thực hiện các chức năng của mình, Công ty đã vận dụng hết
các khả năng và kinh nghiệm sẵn có của mình để tìm kiếm khách hàng đấu thầu các
công trình lớn với mong muốn tăng lợi nhuận và phát triển công ty. Từ đó khẳng
định được vị trí của mình trong thị trường xây dựng tạo ra sự tin tưởng đối với
khách hàng, cũng như niềm tin đối với cán bộ công nhân viên đối với công ty từ đó
tạo ra mối liên hệ khăng khít đoàn kết thống nhất nhằm đưa công ty phát triển lớn
mạnh.
Tuy mới thành lập gần đây, nhưng nhờ có những quyết sách đúng đắn, tinh
của Pháp luật)
Kinh doanh, buôn bán vật liệu xây dựng
Lắp đặt đường dây điện và trạm điện.
San ủi đào đắp đất công trình.
Gia công và lắp đặt kết cấu kim loại đân dụng.
8
Xây dựng và kinh doanh khu công nghiệp, khu vui chơi giải trí và du lịch.
Kinh doanh khách sạn nhà hàng.
Tư vấn và đầu tư đấu thầu.
1.1.3.2. Nhiệm vụ của công ty.
Sử dụng và quản lý tốt, đúng mục đích nguồn vốn tự có. Bên cạnh đó sử
dụng theo đúng chế độ hiện hành, đảm bảo giữ vững hoạt động kinh doanh ngày
càng phát triển.
Không ngừng cải tiến các trang thiết bị, đưa tiến bộ khoa học kỹ thuật vào
các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả cho các công trình xây
dựng.
Sản xuất, thi công công trình xây dựng theo đúng thiết kế, quy trình tiêu
chuẩn cả về kỹ, mỹ thuật đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tạo nền tảng vững chắc
cho công ty trong công cuộc xây dựng Công ty.
1.1.3.3. Đặc điểm sản phẩm.
Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát có sản phẩm chính là các công
trình xây dựng dân dụng, có qui mô lớn, thời gian thi công lâu dài, bền đẹp có chất
lượng và đảm bảo cả về mặt kỹ, mỹ thuật. Do vậy ban lãnh đạo Công ty phải lập dự
toán, thiết kế, thẩm tra Công trình Quá trình thi công xây dựng phải đúng bài bản,
theo đúng thiết kế của bản vẽ, đúng pháp luật.
Các công trình thi công được áp dụng tính theo đơn giá thông báo của Liên
Sở Xây dựng tại Tỉnh, đồng thời theo thỏa thuận với Chủ đầu tư để thực hiện,.
Chính vì vậy Giá vật tư hàng hóa của từng mặt hàng là không ổn định luôn luôn
thay đổi theo Tháng, theo Quí.
Công trình xây dựng là điểm cố định để làm việc còn các loại máy móc, thiết
xuất
Thuộc sở
hữu
A B C D E F
I THIẾT BỊ ĐÓNG, ÉP CỌC
1 Búa diezel D50 03 5 tấn TQ Công ty
2 Búa diezel D65 03 3.5 tấn TQ Công ty
3 Búa thủy lựuc KOBELKO
KH65
02 6 tấn Công ty
4 Máy ép cọc thủy lực(140tấn) 02 80-140tấn Nhật Công ty
II THIẾT BỊ CỌC KHOAN NHỒI
1 Máy khoan cọc nhồi 3 Italia Công ty
2 Máy khoan đất Hictachi KH
130/4
02 Nhật Công ty
3 Thiết bị cơ điện điều chế và thu
hồi dung dịch Betonite
03 Nhật + VN Công ty
4 Cẩu phục vụ Hitachi KH 130 01 P=18 tấn Nhật Công ty
5 Máy lọc cát Soilmec 02 Nhật Công ty
6 Tôn + tấm lợp 15 Việt nam Công ty
III THIẾT BỊ THI CÔNG SỬ LÝ NỀN, ĐƯỜNG Công ty
1 Máy xác lật kimco 05 Công ty Nhật Công ty
2 Máy lu bánh thép 03 Công ty Nhật Công ty
3 Máy đào komatsu pc200 04 Công ty Nhật Công ty
4 Máy lu rung 05 Công ty Đức Công ty
5 Máy san tự hành 03 Công ty Nhật Công ty
6 Máy rải 02 >8.5tấn Đức Công ty
7 Máy đầm cóc 12 1.8w Nhật Công ty
Trụ sở làm việc của Công ty nằm ở vị trí rất thuận lợi cho việc giao thông đi
lại. Nằm trên trục đường của Phường Đồng Quang là tuyến đường chung của cả
Thành phố Thái Nguyên, điều kiện này thuận lợi cho việc giao dịch kinh doanh,
trao đổi về thông tin kinh tế thị trường, công ty tự chủ động trong việc tự lựa chọn
các hình thức kinh doanh của công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Giám đốc công ty là người lãnh đạo có năng lực vầ dày dặn kinh nghiệm có
nhiều năm công tác trong lĩnh vực xây dựng. Đây cũng là điều kiện nền tảng để vận
hành và phát triển công ty trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc dân. Ngoài ra còn
đội ngũ cán bộ công nhân viên tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, có trình độ
chuyên môn kỹ thuật cao, có tay nghề không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ.
Thị trường lao động tại Tỉnh nhà rất dồi dào và ngày càng nhiều lao động đã
qua đào tạo nên việc tìm nguồn nhân lực cho công ty rất thuận lợi.
12
Việt Nam là nước đang phát triển nên việc xâm nhập kinh tế thị trường trên
thế giưói đang đuợc quan tâm chính vì vậy tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty
trong nước sản xuất kinh doanh tham gia vào các hoạt động kinh tế của Tỉnh cũng
như của đất nước.
Ngoài các yếu tố trên thì chính Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát
cũng tự tạo ra lợi thế cho mình bằng cách xây dựng được chỗ đứng cả về uy tín
cũng như các hoạt động đối nội đối ngoại trong công ty. Công ty đảm bảo xây dựng
các công trình đã và đang thi công phải đúng chất lượng tạo được uy tín để kinh
doanh lâu dài.
* Khó khăn :
Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát là công ty xây dựng nên địa bàn
sản xuất kinh doanh là rất rộng, hầu hết phân tán ở các Tỉnh khác nhau chính vì vậy
việc quản lý, giám sát là rất phức tạp khó khăn.
Bên cạnh đó vì công ty là một Doanh nghiệp ngoài quốc doanh, hoạt động
trong lĩnh vực xây lắp, nhận thầu các công trình rất lớn nên vốn bỏ ra để thực hiện
thi công các công trình cũng rất lớn trong khi đó chỉ được ứng trước với số vốn
nhất định chỉ khi hoàn thành công trình và được nghiệm thu thì mới được thanh
TNHH XD Hà Trung đã ký kết.
(Nguồn : phòng tài chính kế toán)
14
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Xây dựng cơ bản là một ngành sản xuất vật chất mang tính chất công nghiệp
có những đặc điểm riêng biệt khác với các ngành vật chất khác. Sản phẩm là những
công trình vật kiến trúc quy mô sản xuất lớn kết cấu phức tạp thời gian sản xuất
kéo dài.
Sản phẩm xây lắp có đặc điểm là không di chuyển được mà cố định tại nơi sản xuất
cho nên chịu trách nhiệm trực tiếp của địa hình, thời tiết, địa chất, thuỷ sản, thuỷ
văn, thời tiết Công trình xây dựng có thời gian sử dụng
lâu dài. Nên đòi hỏi phải có một bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh hoàn thiện
đáp ứng nhu cầu quản lý điều hành của công ty. Còn các đơn vị sản xuất thì đi theo
các công trình xây dựng. Sau đây là sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý hoạt động sản
xuất tại công ty.
Sơ đồ 1.2 : Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Đầu tư xây
dựng Mỹ Phát
15
Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát có một giám đốc lãnh đạo toàn
công ty và phụ trách chung về mọi mặt. Hai phó giám đốc trực thuộc sự chỉ đạo của
giám đốc là những người tham mưu cho giám đốc và thường đảm nhận chức danh
giám đốc công trường lớn của công ty, trong đó một phó giám đốc phụ trách về kỹ
thuật, một phó giám đốc phụ trách về khối cơ quan. Dưới ban giám đốc là các
phòng ban chức năng, mỗi phòng ban phụ trách một hoạt động của công ty, chịu
trách nhiệm tham mưu cho ban giám đốc, chỉ đạo tình hình thực hiện kế hoạch sản
xuất kinh doanh của các đơn vị sản xuất. hệ thống phòng ban chức năng bao gồm 4
phòng ban :
+ Phòng Kế hoạch
+ Phòng Tư vấn thiết kế xây dựng
thoát. quản lý về giá trị chất lượng mua sắm các công cụ dụng cụ. Tham mưu cho
giám đốc mua sắm các tài sản máy móc có công suất sử dụng cao, tránh lạc hậu,
tiết kiệm điện và nhiên liệu cho hiệu quả kinh tế cao.
+ Phòng Tài chính kế toán: lên kế hoạch tài chính thu chi trong một năm để
phục vụ cho quản lý và sản xuất theo chế độ nhà nước hiện hành. Các khoản mục
chi phí được phản ảnh ghi chép theo đúng chế độ kế toán các nghiệp vụ kinh tế
phát sinh được cập nhật đầy đủ chính xác. Phòng còn trực tiếp tham mưu cho giám
đốc và các phòng ban khác để quản lý chung về mọi mặt trong công ty như vật tư
thiết bị máy móc, giá thành, nhân sự.
17
PHẦN II
ĐÁNH GIÁ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MỸ PHÁT
2.1. Hoạt động sản xuất của doanh nghiệp
2.1.1. Hình thức tổ chức sản xuất ở doanh nghiệp
Là một đơn vị kinh doanh tổng hợp với nhiều loại sản xuất khác nhau về qui
mô và đặc tính nên đối với mỗi nhóm sản phẩm mà cụ thể ở đây là đối với từng
loại công trình thì lại có một phương pháp sản xuất khác nhau, tương ứng với với
một quy trình công nghệ khác nhau. Tuy nhiên về phương pháp sản xuất thì có kể
đến một số đặc điểm sau:
Các sản phẩ sản xuất hầu hết là các công trình xây dựng đã được “ đặt hàng “
trước theo yêu cầu của khách hàng, của chủ đầu tư và được xây dựng theo theo các
quy trình công nghệ đã được tiêu chuẩn hóa
Địa bàn sản xuất sản phẩm là phân tán chứ không tập trung ở một phân
xưởng nhất định. Thậm chí mỗi sản phẩm lại được sản xuất ở một nơi khác nhau và
do đó tính di động là một trong những đặc điểm nổi bật rất đặc trưng cho phương
pháp này của toàn ngành xây dựng
Tiến độ thi công phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện khí hậu , điều kiện địa lý
của địa phương nơi có công trình xây dựng được tiến hành. Bời vì có thể là cùng
một công trình xây dựng với quy mô như nhau nhưng công trình nào ở gần nguồn
chất và thiết kế
Cân đối trọng
lượng
Đổ móng rầm
Xử lý
hạ tầng
Đổ cột và xây
lắp
Đổ trần và
hoàn thiện
công trình
(2): Từ các thông số kỹ thuật đã khảo sát được ở trên, đặc biệt là về độ sụt
lún của đất, đội thi công sẽ tiến hành giai đoạn tiếp theo là ”cân đối trọng lượng”
để khắc phục tình trạng lún của đất. Thông thường thì công ty vẫn thường sử dụng
hai cách để cân bằng trọng lượng là ép cọc và khoan cọc nhồi tuỳ theo từng chất
đất.
+ Ép cọc là hình thức đổ sẵn từng cọc thép bê tông sau đó đóng cọc xuống nền
đất bằng các loại búa đóng cọc Diezel tự hành để nền đất không bị lún.
+ Đối với phương pháp khoan cọc nhồi thì trước hết đội thi công sẽ dùng máy
khoan cọc để khoan các hốc hình trụ xuống đất sau đó đặt ống thép khuôn xuống và
đổ bê tông vào để nén chặt bằng máy ép cọc bê tông.
Nói tóm lại là việc sử dụng một trong hai phương pháp này sẽ giúp cho nền đất tạo
ra được một phản lực cân băng với trọng lực của ngôi nhà, giúp cho ngôi nhà có thể
trụ vững mà không bị sụt lún.
(3): Giai đoạn tiếp theo là phải tiến hành ghép ván khuôn bằng thép, các chỗ
nối phải sử dụng máy hàn điện để hàn nhằm đảm bảo chắc chắn cho nền móng. Sau
khi đổ bê tông vào ván khuôn thép thì phải sử dụng các loại đầm điện,đầm dùi
hoặc đầm bàn để nén cho bê tông chặt và không bị rỗ trên bề mặt. Đổ móng rầm là
một giai đoạn trọng yếu để tạo cho ngôi nhà một nền móng vững chắc vì sẽ không
thể có một ngôi nhà bền đẹp nếu như nền móng của nó bị lung lay.
xưởng nhất định. Thậm chí mỗi một sản phẩm lại được sản xuất ở một nơi
21
khác nhau và do đó tính di động chính là một trong những đặc điểm nổi bật,
rất đặc trưng cho phương pháp sản xuất này của toàn ngành xây dựng.
• Tiến độ thi công phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện khí hậu, điều kiện địa lý
của địa phương-nơi có công trình xây dựng được tiến hành. Bởi vì có thể
cùng là một công trình xây dựng với quy mô như nhau nhưng công trình nào
ở gần nguồn cung ứng vật tư hơn, địa hình bằng phẳng hơn sẽ được hoàn
thành nhanh hơn.
• Quá trình xây dựng công trình có thể do một hoặc nhiều đội sản xuất của
công ty đảm nhiện nhưng bao giờ cũng có một người là đội trưởng trực tiếp
chỉ huy toàn đội và một hoặc nhiều kỹ sư làm nhiệm vụ giám sát việc thực
thi công trình.
*Đặc điểm về trang thiết bị
Công nghệ được định nghĩa là tập hợp của các yếu tố phần cứng (máy móc,
trang thiết bị) với tư cách là các yếu tố hữu hình và phần mềm (kỹ năng lao động,
kỹ năng quản lý, thông tin…) với tư cách là các yếu tố vô hình. Hiện nay, cùng với
nguồn nhân lực, công nghệ đang được xem là yếu tố hiệu quả của sản xuất kinh
doanh. Và do đó năng lực công nghệ trở thành yếu tố quyết định khẳ năng cạnh
tranh của mọi doanh nghiệp trên thị trường. Đối với Công ty cổ phần đầu tư & Xây
dựng Hoàng Liên Sơn thì trong một số năm gần đây, để ứng dụng các công nghệ
mới vào sản xuất thay thế cho sức lao động thủ công của con người, công ty đã
liên tục cải tiến, đổi mới và ứng dụng các loại máy móc hiện đại trên thị trường
đồng thời tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý máy móc,thiết bị
cho đội ngũ cán bộ và các kỹ năng sử dụng cần thiết cho lực lượng công nhân kỹ
thuật.
Máy móc, trang thiết bị của công ty được sử dụng chủ yếu hiện nay là các loại
như: Máy xúc, máy khoan cọc, máy ủi, máy phát điện, máy đo trọng lượng,máy
trộn bê tông, máy nén khí, máy ép bê tông, cẩu vận thăng, xe tải và các thiết bị xây
22
có quy mô lớn. Khi đó giữa các đôi sẽ có sự hợp nhất tạm thời và ban lãnh đạo
23
công ty sẽ thống nhất bàn bạc để đề cử một người có năng lực trình độ chuyên môn
và kinh nghiệm nhất trong số các đội trưởng của các đọi để đảm nhiệm chức vụ chỉ
huy trưởng mới
Bộ phận sản xuất phụ, phụ trợ
• Bộ phận này thường đảm nhiệm việc xây dựng các công trình phụ,các hạng
mục công trình nhỏ có quy mô nguồn vốn dưới 15 triệu đồng như xây tường,
xây bể nước lộ thiên , nát nền gạch ….Nói chung đó là các công trình tương
đối đơn giản về mặt kỹ thuật cũng như quy trình công nghệ không có gì phức
tạp. Nó đòi hỏi trình độ chuyên môn thấp và cũng không cần áp dụng nhiều
loại máy móc thiết bị.
• Bộ phận sản xuất phụ , phụ trợ trong công ty có thể hoạt động độc lập với bộ
phận sản xuất chính hoặc cũng có thể hoạt động với chức năng phụ trợ như
đảm bảo công tác hậu cần, dựng lều trại tạm thời cho công nhân nghỉ ngơi tại
các công trình ở xa có thời giant hi công dài.
• * Ghi chú : trong công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mỹ Phát , bộ phận sản
xuất phụ thuộc bình thường hầu như không hoạt động mà chỉ khi nòa đói
tượng công việc của các đội sản xuất bị quá tải thì bộ phận này mới được
huy động bằng cách thuê nhân công và máy móc thiết bị của các đơn vị sản
xuất kinh doanh khác hoặc thuê trên thị trường để bố trí công việc tùy theo
điều kiện thực tế và từng thời điểm cụ thể
• * Bộ phận cung cấp
• Nhiệm vụ chính của bộ phận này là cung cấp vật liệu xây dựng, vật tư thiết
bị cho bộ phận sản xuất đúng theo như số lượng và chất lượng được yêu
cầu . Các lần cung cấp sẽ được phản ánh cụ thể trên các hóa đơn chứng từ và
được hạch toán vào chi phí xây dựng công trình do chủ đầu tư trả. Có thể
nói bộ phận cung cấp của công ty hoạt động như một tế bào kinh doanh bằng
cách mua đi bán lại các loại vật tư và thiết bị xây dựng cho khách hang để
kiếm lợi nhuận cho công ty. Khách hàng của bộ phận cung cấp vừa là khách
2.2.3. Xây dựng chiến lược Marketing cho Công ty đầu tư xây dựng Mỹ Phát
Trước khi xây dựng các chiến lược cho công ty Đầu tư xây dựng Mỹ Phát, dùng
mô hình SWOT để phân tích các điểm yếu, mạnh, cơ hội và nguy cơ; từ đó kết hợp
các yếu tố để đề xuất phương hướng cụ thể.
25
Copyright: Tài liệu đại học ©